环境管理机构岗位职责共14篇Word格式文档下载.docx

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七、以身作则，做好突击队的协调工作，积极参与完成救灾救援等各类突发应急任务。

八、负责完成领导交办的其它工作。

片长工作职责:

一、负责片区内管主次干道及人行横道、垃圾桶、果皮箱周边的清扫、清倒、清洗、保洁管理工作，做到卫生达标。

二、认真履行清扫职责提高保洁质量。

对工作中存在的问题开展自查自纠。

三、负责搞好本片的安全管理工作及时发现并排除安全隐患。

四、实事求是、加强团结、化解矛盾、发现问题及时向管理员或主管领导汇报。

五、落实本片员工的调配、管理、考核、加班登记核算工作及请销假规定。

六、合理安排调整工人作业任务保障清扫工作的正常完成。

七、顾全大局、服从调度、积极组织工人完成各种临时性、突击性的任务。

副片长工作职责：

一、负责协助片长日常生产管理工作，做到卫生达标。

二、负责搞好自己片组的清扫保洁工作提高清扫保洁服务质量。

三、实事求是、加强团结、化解矛盾、发现问题及时向片长、公司管理员汇报。

四、传达公司的工作要求、安全生产及各项通知。

五、合理建议并安排调整工人作业任务，保障清扫工作的正常完成。

六、以身作则、做好表率、积极组织员工完成各种临时性、突击性的任务。

七、负责完成领导交办的其他工作。

考试机构综合管理岗位职责

一、贯彻执行国家质量技术监督部门制定的有关特种作业的方针、政策及管理办法。

二、遵守考试机构各项规章制度，依照技能鉴定工作程组织鉴定。

三、负责考试机构考试项目咨询服务和组织宣传活动；

四、负责国家发布的特种作业考试相关政策的实施；

五、负责考试机构年度考试项目考试计划的协调与制定；

六、负责特种作业考试报名，资格审核，资料的整理、汇总工作；

七、负责考试计划申请，考试学员资料的上报，理论试题、操作试题的组织出题上报审批办理工作：

八、负责准考证制作与发放；

九、负责考试的准备、组织考试、阅卷等考评过程管理工作；

十、负责考试成绩登录统计与上报工作；

十一、负责特种作业证的办理、发放工作。

十三、完成领导交办的其他工作。

客户管理机构以及岗位职责

（一）公司成立客户关系管理小组，负责公司的客户管理工作。

组长：

公司总经理副组长：

公司副总经理

成员：

营销部部长，客户管理专员。

（二）客户关系管理部门职责

1、客户组织管理，包括客户组织结构设计，客户服务现场指导，客户服务进度控制，客户关系设计与建设。

2、客户信息库建设管理，包括客户信息收集，客户调查问卷设计，客户资料建档，客户信息保管与利用，客户信息库建设。

3、客户信用调查与控制管理，包括客户信用调查，客户信用评估，客户资信动态控制，客户信用实施。

4、客户日常关系维护，包括客户的开发，客户拜访区域划分，客户访问管理，客户接待，客户用餐招待及会议服务，客户提案处理，客户满意度测评。

5、核心客户管理，包括核心客户的评审与资格认定，大客户回访与回馈，大客户满意度调查，核心客户关系维护。

6、客户服务质量管理职责，包括服务质量文件的日常管理，服务质量的检查，服务质量的评估，服务承诺的管理。

7、售后服务管理，包括售后服务商务政策的制定，售后服务业务培训，客户意见反馈及客户投诉处理。

（二）岗位职责

1、组长，副组长的岗位职责1）客户管理规程的制定；

2）组织建立客户信息库；

3）客户满意度调查结果的分析讨论，推动改进；

4）核心客户的关系维护和回馈；

5）检查日常客户关系维护工作和客户服务质量。

2、营销部部长的岗位职责

1）客户管理规程的实施和指导监督；

2）客户信息库的维护与审查；

3）客户满意度的推进；

4）核心客户的关系维护，新客户的开发工作；

5）检查日常客户关系维护工作和客户服务质量；

6）对营销人员的客户管理培训，以及客户管理的现场指导。

3、客户管理专业的岗位职责

1）售后服务和客户投诉接待、登记，并及时反馈给主管；

2）对客户的不定期拜访，并形成拜访记录；

3）客户投诉的内部联络及跟踪；

4）建立客户档案；

5）对客户进行定期回访，并要有拜访记录、售后服务记录。

安检机构专业技术人员和管理人员的岗位职责

一、经理

a、对本公司的工作全面负责，组织贯彻执行国家有关方针、政策、法律、法规；

经理主持全公司的业务和行政管理工作，负责组织机构的设置、职能分配和资源配置；

b、负责质量管理体系的策划，制定本公司质量方针和质量目标，审查并批准、发布实施《质量手册》；

c、全面负责全公司的生产、技术、质量、行政等各项工作，特别是抓好全面质量管理工作、切实保证检测质量；

负责签发本公司发出的文件；

主持制定本公司各项规章制度，并检查贯彻情况；

d、定期召开全公司人员工作会议，对一定时期内的工作进行总结，对存在的问题及时进行整改；

e、负责定期向主管部门提交工作报告，包括本公司的长远规划、年度工作计划及业务发展计划等；

f、搞好安全、文明生产和社会主义精神文明建设，树立良好的社会形象；

h、审批内部审核工作计划，主持管理评审；

i负责组织对全体人员的考核；

j负责审批新建项目、技术改造项目和设备的购置计划。

二、副经理

a、协助经理工作，组织制定本公司的发展规划和年度工作计划；

b、负责检测工作的组织协调工作；

c、负责科研开发和技术引进工作；

d、组织和主持召开分管工作业务会议，对会议决议负责指导实施、检查落实；

e、负责技术交流、技术培训的组织和落实；

f、经理不在时行驶经理职责，完成经理交办的其他工作业务。

三、技术负责人

a、负责本公司的检测技术工作，组织贯彻国家、行业、地方有关标准，认真研究解决车辆检测方面存在的技术问题；

b、参与《质量手册》的编写；

c、负责组织新建项目和设备购置计划的论证立项工作；

d、主持对重大技术事故分析、处理；

e、负责组织公司工作人员的技术培训和考核；

f、随时掌握检测设备的技术状况，在必要时可发出设备暂停使用通知；

g、配合质量负责人，处理有关车辆检测质量的申诉；

h、负责审批检测方法、试验大纲等技术文件，核定各工位检测设备的操作规程、规范、严格执行国家、行业及地方有关标准；

负责新购仪器设备的验收工作，组织人员进行安装调试；

i、批准技术性质量记录表格；

j、按照检测报告的审批程序，审批检测报告；

k、参与管理评审；

l、批准实验室间对比等能力验证计划；

m、了解国内外检测技术信息，组织开展检测技术交流和研究；

n、在质量负责人外出时代行其责；

o、负责编制全公司人员的教育培训和工作考核计划；

p、负责组织对检测管理体系运行情况的监督；

q、负责技术人员技术档案的整理归档工作；

r、组织协调全公司检测的质量保证工作；

s、负责申诉和投诉的受理和处理工作。

四、质量负责人

a、全面负责本公司检测质量，定期向经理汇报检测质量情况；

b、组织编制、修订《质量手册》；

c、组织本公司质量管理体系的建立和运行，负责编制内部审核计划、委派内审员、签发内部审核报告；

d、负责组织对不符合项的控制，并对纠正措施执行情况组织跟踪验证；

e、组织处理检测工作中的申诉和投诉以及检测质量事故；

f、负责检查检测人员的检测质量和工作质量，监督检测人员遵守操作规程；

g、组织落实检测仪器定期送检和日常维护工作；

h、严把检测质量关，行驶质量裁决权，处理还检测质量申诉，确保出具的检测数据准确可靠；

i、参与管理评审，负责编制管理评审计划和评审报告并组织实施；

j、负责管理性质量记录表格式的批准；

k、在技术负责人外出时代行其职

吉木乃顺安机动车检测有限责任公司

环境保护管理组织机构及责任划分

总则

为加强项目部环境保护的管理，防治因建设施工对环境的污染，依据《中华人民共和国环境保护法》等有关规定制定本环保管理体系。

成立环境保护领导小组

为确保安全生产、文明施工，做好2#厂房等两项（北京华科仪电力仪表研究所生产基地）项目文明施工环境保护工作，确保施工不污染环境、不扰民，创建良好施工环境，做到有组织、有措施，责任到人。

一、成立环境保护领导小组：

为认真贯彻执行“安全第

一、预防为主”的安全工作方针，确保施工人员和人民群众生命财产的安全，确保各项生产任务顺利完成，实现安全目标和安全工作计划。

严格按照是有关环保规定执行。

对施工现场产生的垃圾清扫、集中堆放、集中搬运。

力争达到“三无”工地，即无噪声、无积水、无扬尘的文明工地。

为此成立2#厂房等两项（北京华科仪电力仪表研究所生产基地）工程项目经理部环境保护领导小组：

庞长安（项目经理）

副组长：

包爱民（安全员）

刘振泉、王桂东、孙景军、毛久满、汪六宝、苏保民

二、施工现场管理人员岗位职责

项目经理：

1、负责贯彻执行国家环境方面的法律、法规、方针、政策；

2、负责本项目部环境管理体系的建立、保持和实施；

3、负责组织进行环境因素和危险源的识别，控制重大环境因素和安全风险；

4、保障环境管理体系运行所需资源。

技术负责人：

1、对项目经理负责，贯彻实施环境方针和环境目标，协助建立、完善环境管理体系，确保其有效运行；

2、负责施工过程所涉及的有关环境的法律、法规及其他要求的识别与传递；

3、负责运行程序和对有关环境人员的培训、意识和能力的评价；

4、负责制定纠正和预防措施，并验证结果。

环境管理员（安全员）：

2、负责制定环境管理方案，并保存记录；

3、负责环境管理体系文件收发工作，及时传递到有关人员手中，保证运行有效；

4、负责与外部、本部门个层次之间的信息交流，并保持渠道畅通；

5、负责收集整理有关记录，以备查阅。

安全员：

1、对项目经理负责，贯彻实施环境方针和环境目标，协助建立、完善

环境管理体系，确保其有效运行；

2、负责对有关环境方面的法律、法规及其他要求等的识别与传递；

3、负责制定环境管理方案；

4、负责纠正及预防措施

工长：

1、识别环境因素，并协助制定环境管理方案；

2、负责对本专业人员及相关方的环境意识培训，并施加直接影响；

3、保存有关活动记录以备查阅；

4、及时反馈该专业所涉及到的有关环保方面的信息，以便作出响应。

质检员：

1、遵守有关环境方面的法律法规，贯彻执行总公司的环境方针，保证目标和指标的顺利实现；

2、协助识别本工程的环境因素，制定环境管理方案；

3、负责工程劳务分包方对环境管理协议的履行监督工作，并施加直接影响；

4、协助做好体系运行控制工作；

5、协助本部门各层次人员的工作并作出响应。

试验员：

1、遵守有关环境方面的法律法规，贯彻执行总公司的环境方针、保证目标和指标的顺利实现；

2、识别本岗位的环境因素并进行控制；

3、协助本部门各层次人员的工作并作出响应。

三、环境保护管理目标：

1、施工现场管理要达到文