通用机打发票操作问题集北京黑龙江通用版Word文件下载.docx

通用机打发票操作问题集北京黑龙江通用版Word文件下载.docx

《通用机打发票操作问题集北京黑龙江通用版Word文件下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《通用机打发票操作问题集北京黑龙江通用版Word文件下载.docx（6页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

上传网报服务器地址为hljgswsbs.gov，上传服务器端口号为8007，上传服务器端口号类型：

加密端口号，代理服务器类型：

直连，其余项目为空，点击【测试】，测试成功，点击【保存】即可。

北京：

使用系统默认操作员登录软件->

点击参数设置->

inter设置->

服务器ip地址：

ssl.bjtax.gov普通端口号:

443加密端口号:

443，电脑联网正常情况下，点击【测试】，提示“恭喜您已成功连接服务器”，点击【确定】，再点击【保存】。

1.5打印设置调整规则：

正式开具一张发票打印在A4白纸上进行格式比对，可根据出格情况，向哪边出格就加大哪边边界。

若发票开具界面当时未退出，可重复操作打印，不会产生多余记录。

若发票开具界面已退出，可通过发票开具->

发票补打，将刚已开具的发票查询出来，进行多次补打。

若发票内容都可以打印在框内，再将对应纸质发票放入打印机进行打印。

注：

不要使用打印设置中的打印测试或者发票号码查询进行调试，打印设置中单位是0.1毫米，加大10相当于1毫米。

2.常见问题：

（常规的操作咨询和简单报错处理）

2.1如何获取软件安装程序？

答：

1）北京通用可通过小光盘安装，或登录.chinaetax.注册用户下载。

2）黑龙江通用可通过小光盘安装。

2.2如何安装软件？

1）北京通用若使用小光盘安装软件，先将光盘放入光驱，打开光驱找到软件安装程序，先安装发票税控开票系统II，再安装北京市国家税务局通用机打发票。

2）黑龙江通用使用小光盘安装，找到安装程序“黑龙江省国家税务局通用机打发票开票软件.EXE”双击进行安装即可。

2.3如何登录软件开票？

1）北京通用：

使用系统默认id开票员（口令为空）登录软件即可。

2）黑龙江通用：

使用系统默认管理员（口令为空）登录软件即可。

2.4如何操作开票？

使用系统默认id开票员（口令为空）登录软件，点

击发票开具->

正数发票开具，或点击工具栏上【发票开具】图标按钮即可。

使用系统默认管理员（口令为空）登录软件，进入后直接点击发票开具即可。

2.5如何填写票面内容？

北京通用

1）行业分类：

由税务机关在初始化税控盘时写入，软件中不能修改；

2）付款单位（人）：

填写客户公司名称或个人即可，属于必填项目；

3）品名：

在品名处点击后出现品名名称编码界面，点增加，输入编码，例1、2、3?

?

税种税目点击后可以选择，是由税局人员写入盘中的，软件中不能修改。

品名名称按实际开票情况输入（例：

设计费、广告费、收视费等），点保存，点返回，看到新增加的品名信息，在选择处勾选，点确定即可；

4）规格、单位、数量和单价属于非必项目，若客户没有需求可以空着。

金额是必填项目。

数量和单价如果不输入，电子信息中会显示为0.000，但打印出来是空的；

5）备注属于非必填项目，可以空着。

黑龙江通用：

2）付款单位（个人）：

填写客户公司名称或个人即可，属于必填项目。

票面信息中直接录入的不会自动保存到数据库中；

3）付款单位识别号：

填写付款单位税号，属于必填项目。

票面信息中直接录入的不会自动保存到数据库中。

4）品名：

点击旁边空白按钮，进行增加。

5）规格、单位、数量和单价属于非必项目，若客户没有需求可以空着。

数量和单价如果不输入，电子信息中会显示为0.000，但打印出来是空的。

6）备注属于非必填项目，可以空着

基础资料中可提前增加纳税人信息、品名信息、规格信息和单位信息，必须提前增加好才能开票时进行选择，票面信息中直接录入的不会自动保存到数据库中。

2.6如何将（报税盘内）发票信息进行分发？

北京通用：

将税控盘和报税盘同时插在电脑上，使用系统默认开票员身份登录软件，点击菜单栏上“信息交互管理”->

“汇总与变更”，点击【反写发票购领信息】按钮，提示是否反写，点击【是】，输入报税盘口令8个8，提示反写成功即可。

黑龙江通用：

将税控盘和报税盘同时插在电脑上，使用任意身份登录系统，点击菜单栏上“信息交互管理”->

“税控盘信息更新”，点击【反写发票领购信息】按钮。

2.7如何修改开票人？

1）北京通用

使用开票员身份登录软件，点击菜单栏上“系统管理”->

“操作员信息”，点击【修改】按钮，身份验证输入口令（该口令为登录软件的密码），点击【确定】，重新输入用户名称，点击【保存】即可。

2）黑龙江通用：

用户名称修改不了，只能删除后新增，或直接新增。

新增的方法：

需要登录管理员口令为空的界面，点击基础资料-用户管理-增加，用户名称除管理员之外，20个字符内可随意输入，用户口令20个字符内随意输入，点击保存。

2.8行业分类和税种税目变更

关于行业分类和税种税目，行业分类确认一下用户是否多个，如果

是多个，注册的是主营行业分类就没有问题，不需要修改。

如果是一个行业分类，且注册有误，可以联系税局修改。

税种税目只要是前面的行业分类对了，税种税目显示的是哪个，开就可以了，不会按照显示的那个税率收税的。

2.9操作税控盘错误，认证使用口令时，PIN锁定。

需要持税控盘去主管税务机关进行解锁，解完锁口令恢复为初始8

个8。

2.10发票已用完、无未开发票状态

若使用报税盘领购的发票，需要将税控盘和报税盘同时插在电脑上，登录软件点击菜单栏上“信息交互管理”->

“汇总与变更”，操作反写发票购领信息即可。

可在企业基本信息->

发票信息查询，查询到发票段信息。

若使用税控盘领购的发票，出现该报错说明盘内未成功写入发票，还需要持盘重新去税局操作。

黑龙江普票软件操作反写发票领购信息，是在“信息交互管理”->

“税控盘信息更新”中。

2.11操作税控盘错误，查询发票段信息时没有找到指定的信息。

若已经购票，登录软件点击菜单栏上“信息交互管理”->

2.12操作税控盘错误，选择发票类型时，发票类型错误，发票类型不存在。

1）核实软件安装是否正确；

2）税控盘是否初始化；

3）盘内注册发票类型是否正确4）领购的发票是否正确；

5）在管理员界面-发票模板-修改应用中选择发票类型下面对应的税务

应用是否是国税应用，显示的是地税应用修改为国税应用。

2.13回送监控管理数据时，时钟校准因子失效，请重新报税。

在“企业基本信息”->

“监控数据查询”，查看开票终止日期是否更新，若更新不需要再操作；

若没有更新，可以在“信息交互管理”->

“网上抄报数据，点击【上传发票明细数据】，上传成功之后再点击【下载监控管理数据】。

使用任意身份登录软件，可通过“税控盘信息更新”->

“监

控数据查询”，查看开票终止日期是否已经更新，若未更新，可通过“扩展功能”->

“网上抄报”，通过互联网进行数据抄报，点击【上传发票明细数据】按钮，上传成功之后再点击【下载监控管理数据】按钮，更新税控盘内监控数据。

注：

若纳税人无网上抄报权限，还需要通过汇总与变更，进行报送数据，持报税盘去税局进行读盘抄报和返写。

2.14品名和对应的税种税目错误

常用信息管理中删除原来的品名，再重新添加一次。

2.15品名名称不能为空

更换输入法（微软输入法打字后底下会有个虚线，有虚线的状态实际上是没有输入上的，点击空格后才为输入上）；

品名中是否有引号。

2.16当前日期已经超过开票终止日期，请到税务机关修改监控管理数据。

北京通用

1）企业基本信息->

监控数据查询，查看开票终止日期，若该日期还未更新（显示下个月），需要通过信息交互管理->

网上抄报数据，点击【上传发票明细数据】，提示“是否上传”，点击【是】，此时抄报数据时间段会自动显示，上传成功之后，再点击【下载监控管理数据】，下载成功即可。

2）若开票终止日期已更新，点击税控盘使用状况，查看当前日期，若不是当天日期，需要将报税盘也插在电脑上，通过信息交互管理->

汇总与变更，点击【更新税控盘时钟】，更新之后若还是无法使用，则需要持税控盘去主管税务机关进行校准时钟。

点击“发票管理”->

“税控盘信息查询”->

“监控数据查询”，查看开票终止日期是否已经更新，若未更新需要通过“扩展功能”->

“网上抄报”，点击【上传发票明细数据】，提示“是否上传”，点击【是】，此时抄报数据时间段会自动显示，上传成功之后，再点击【下载监控管理数据】，下载成功即可。

2.17作废发票时提示：

此张发票已经申报到税务机关，不能作废此张发票？

若为已跨月发票则直接开具负数处理；

若为未跨月发票则需在下个月开具负数发票处理。

2.18输入税控盘口令后提示：

离开票终止日期x月x日还有x天？

上个月信息还未抄报或者抄报未成功导致。

通过“信息交互管理”->

“网上抄报数据”，点击【上传发票明细数据】，提示“是否上传”，点击【是】，此时抄报数据时间段会自动显示，上传成功之后，再点击【下载监控管理数据】，下载成功即可。

若纳税人无网上抄报权限，还需要通过汇总与变更，进行报送

数据，持报税盘去税局进行读盘抄报和返写。

2.19读取时钟配置密文时没有找到指定数据。

说明报税盘从未使用反写过，不是盘有问题。

2.20开具发票时点开具按钮电脑就死机

将税控盘直接连接到电脑上，不要使用延长线、转接头连接电脑，最好是插到电脑后面的USB接口上（因为电脑前面板接口同样是在机箱内通过延长线连接的，也有可能供电不足）。

（电脑usb接口版本

为1.0，只能读数据不能写数据，点开具是往税控盘中写数据，所以无响应），目前税控盘支持USB接口版本2.0以上（a4006112366@126.密码a123456，在收件箱中可以下载宿主检测工具），如果USB接口版本为1.0，需要让用户换电脑。

如果usb接口是2.0，需要更换其它电脑或者重装电脑操作系统。

2.21打印发票带有边框？

发票查询的发票带有边框，需要使用发票补打打印发票。

2.22点击打印提示：

另存为？

连接是虚拟打印机，打印设置，其它设置，选中打印机点击ok，开始，打印机和传真，将打印机设为默认打印机。

2.23打印发票提示pratalingpage1of1确认后数据打印失败

打印设置边界设置太大超过打印机限值，缺省设置后重新调整。

2.24双击软件图标提示驱动程序登录失败，由于您和其它用户试图同时改变

同一数据导致数据库引径停止进程（提示sfkp08app.exe已停止工作），重装软件后可以进入，再次关闭进入还是此提示？

进程（Ctrl+Alt+De）是否有skfp08app.exe（发票税控系统开票软件

Ⅱ），如果有关闭重登，如果没有重装电脑操作系统。

2.25点击保存提示保存失败，错误代