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TeachingSyllabus

1

读万卷书行万里路

授课内容

第三章营销环境

教学目标

1.通过本章学习全面了解市场营销环境对企业市场营销管理的重要

性影响和作用

2.理解微观环境和宏观环境的主要构成并能准确把握其特点

3.掌握分析、评价市场营销机会和环境威胁的基本方法

4.熟悉企业面对市场营销环境变化应采取的又攥

5.简要分析一些主要的环境因素对企业市场营销的影响

6.通过营销环境学习植入价值观:

不忘初心,牢记使命的学习

教学重点

1.营销环境的概念及特点

2.直接营销环境与间接营销环境的构成要素

3.对营销环境中机会与威胁的认别

4.深度理解不忘初心,牢记使命的学习,实现"中国梦”,营造良

好的营商环境

教学难点

1.直接营销环境与间接营销环境的构成要素

2.对营销环境中机会与威胁的认别

教学方法

本章以基本理论教学和案例分析为主,另外采取专题讨论式、学生分组讨论等沮进行教学,将理论与实践充晚合。

教学手段

多媒体教学:

有文字、图片、动画、视频与音频等,以多媒体为主,板书为辅。

教学时数

2

教学过程

-课程导入

企业的运行的载体是环境,环境各要素都会对企业运作的进程及效果产生不同程度的影响,环境有直接的微观部分,还有间接的宏观部分,研究企业必须结合企业所在的环境因子与企业的互动关系进行分析,进而选择有效的可行的战略模式及策略方法。

我国的营商环境营造结合不忘初心,牢记使命的主旋律,"带一路〃一的建设更需要弘扬中国人的价直观,实现中国梦,构建全球命运共同体。

一、探究新知

营销环境(marketingenvironment)由影响市场营销管理者与其目标客户建立和维持稳固关系的能力的所有外部行为者和力量构成。

微观环境(micro-environment)由影响公司顾客服务能力的联系紧密的组织或个人—企业、供应商、市场营销中介、顾客、竞争者和公众~~^成。

宏观环境(macro-environment)由影响微观境的较大的社会力量 人口、经济、

自然、技术、政治和文化一成。

中国梦,全球命运共同体。

第二节公司的宏观环境

1.人口统计学环境

人口统计(demography)是根据人口规模、密度、地理位置、年龄、性SU、种族、职业和其他一些统计量进行的人口研究。

三个最大的群体——〃生育高峰TV、"XT弋’和〃千禧T弋〃

2.经济环境

经济环境(economicenvironment)由影响消费者购买能力和支出模式的各种因素构成。

市场营销者必须密切关注世界市场和各国市场的主要经济趋势和消费者支出模式的变化。

各个国家在收入水平和收入分配上存在很大的差异:

①一个极端是工业化国家,对许多种类的产品而言意味着富裕的市场;

②另一个极端是自给自足的经济,人们主勇肖费自己的农业和工业产品,只能提供很少的市场机会;

①介于两者之间的是发展中经~~只要产品适销,市场机会就会很大。

3自然环境

自然环境(naturalenvironment)指市场营销者需要投入的或受到市场营销活动影响的自

然资源。

市场营销人员应该意识到自然环境中的主要趋势:

首先是原材料的短缺;第二种环境趋势是不断增加的污染;第三种趋势是政府加强了对自然资源管理的干预。

环境的可持续发展(environmentalsustainability)力于创建一种地球可以无限发展和支撑的世界经济。

3.技术环境

技术环境(technologyenvironment)现在也许是形成我们命运的最有戏剧性的力量。

新技术创造了新的市场和机会。

美国研究和开发费用的投入全世界领先。

4.政治环境

政治环境(politicalenvironment)由在特定社会中影响或制约各种组织和个人的法律、政府机构及压力团体构成。

规制企业的法律、对伦理和社会责任活动的日益重视。

5.文化环境

文化环境(culturalenvironment)由制度和影响社会的基础价值观、认知、偏好和行为等其他力量构成。

①文化价值观的一致性

②次文化价值观的变化

公 5

盘C?

J读万卷书行万里路

•对自己的看法。

在对待自己和他人的态度方面,人与人之间存在很大的差别。

•对组织的看法。

人们对公司、政府机构、行业协会、大学和其他组织的态度各异。

•对社会的看法。

人们对所处的社会抱有不同的态度。

爰国者捍卫它,改革者希望变革它,不满者想逃离它。

•对自然的看法。

人么对自然世界的态度也很不一样一些人感觉受到自然的支配,有些人认为应该与自然和谐相处。

还有一些人努力掌控自然。

•对宇宙的看法。

人们对宇宙起源以及人类在宇宙中的地位也抱有不同的看法。

第三节营造良好的营商环境

、不忘初心,牢记使命

1.初心的概念

"初心"到底什么意思?

唐代白居易在《画弥勒上生帧记》中说:

"所以表不忘初心,而必果本愿也。

"意思是说时时不忘记最初的心愿,最终一定能实现其本来的愿望。

《道德经》对初心的解释有"含德之厚,比于赤子“O老子认为,道德涵养浑厚的人,就好比初生的婴孩,始终怀有一颗率直、纯真、善良之心。

初心:

有自觉而坚定的信念与理想,才能有笃实的行动与不渝。

2.共产党人的初心和使命

共产党人的初心和使命是为绝大多数人谋福利,为全人类谋幸福,为劳动者全面自由发展。

见《共产党宣言》O

没有初心的人只会把自己放于流俗之中庸俗地活着。

就像经常有人怀疑英雄,他们不相信一个人可以忍受肉体的煎熬在烈火中一动不动,这是因为他们无法理解初心,无法越过自身思想的渺小,进而思考伟大。

初心既是一个人理解伟大的能力,也是一个人朝向伟大的起点。

3.拓展

不忘初心,方得始终。

这是习近平总书记在十九大报告中向全党发出的响亮号召,向全国人民作出的庄重承诺,是中国共产党人掷地有声的誓言。

俗话说"创业容易守业难"O中国能够从推翻"三座大山”建立新中国,从站起来.富起来到强起来,就是在于坚守不忘初心,全心全意为人民服务。

不管你是普通党员还是领导干部,不管你在何处,地位有多高,权力有多大,如果你忘了初心.忘了使命,就难免会跑偏。

党的十八大以来,周永康、徐才厚、令计划,薄熙来等等这些受到党纪国法处分的"老虎”们,还有我们身边受到处理的"苍蝇”们,他们都毫无例外地忘记了初心,忘记了当初的理想信念,最终受到了人民正义的审判。

不忘初心,重在守护好这颗初心。

只有这样,我们党才能带领人民实现中华民族伟大复兴的中国梦。

"天下兴亡,匹夫有责"O我们要有强烈的责任意识和担当精神,始终保持敢于担当、善于担当的执着品格,发挥积极作用。

要牢记党员身份,始终在党爰党,在党言党,坚定立场,坚定信仰,立足岗位,不断提高本职工作的业务能力。

4.大学生的初心和使命

拥有爱国的情怀,怀有报国之志,打好理论功底,经常学习党的文件,要不断学习进取,用

习近平新时代中国特色社会主义思想武装自己,争取为未来的国家建设做出更多的贡献。

二.中国梦

从新中国成立之日起,我们正在为实现"中国梦"经历着第二个一百年。

在这第二个一百年,我们经历过近30年的建设、探索与曲折,以党的十一届三中全会为起点,走上了中国特色社会主义康庄大道。

在我们的前面,还有36年的新征程,将要达到两个一百年的奋斗目标,即在中国共产党成立一百年时全面建成小康社会,在新中国成立一百年时,建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。

1.中国梦的概念

实现中华民族伟大复兴,就是中华民族近代以来最伟大的梦想。

这个梦想就是中华民族近代以来最伟大的梦想。

这个梦想,凝聚了几代中国人的夙愿,体现了中华民族和中国人民的整体利益,是每一个中华儿女的共同期盼。

到中国共产党成立100年时全面建成小康社会的目标一定能实现,到新中国成立100年时建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家的目标一定能实现,中华民族伟大复兴的梦想一定能实现。

中国特色社会主义道路的内涵与指向,与民族伟大复兴的宏伟目标是一致的、吻合的,只有经由中国特色社会主义道路,才能实现民族伟大复兴的宏伟目标。

2.中国梦与美国梦的区别

从路径选择上讲,美国走的是资本主义道路。

我们走的是中国特色社会主义道路,弘扬中国精神,凝聚中国力量,具有鲜明的中国特色中国风格中国气派。

从概念内洒上讲,"美国梦"主要以自由、繁荣为标签,宣称一个人无论什么背景,只要来到北美新大陆,通过个人奋斗,就可以实现自己的梦想。

中华民族伟大夏兴的"中国梦"包括国家富强、民族振兴、人民幸福三个层面,落脚点是“人民幸福”。

全国各族人民是实现“中国梦”的主体力量,也是实现"中国梦”的直接受益者。

从动态或趋势上讲,"美国梦"早已褪去其耀眼光环,缺少新内涵和活力,缺乏可持续性。

我国则持续保持着强劲发展势头,中国社会充满生机和活力,“中国梦“正一步步地从理想变为现实。

3.实现中国梦的途径

梦想连接道路,道路决定命运。

没有正确的道路,就无法汇聚各方的力量,再美好的梦想也无法实现。

90多年来,我们党紧紧依靠人民,把马克思主义基本原理同中国实际和时代特征结合起来,独立自主走自己的路,历经干辛万苦,付出各种代价,取得革命建设改革伟大胜利,开创和发展了中国特色社会主义,从根本上改变了中国人民和中华民族的前途命运。

事实证明,中国特色社会主义道路是实现“中国梦”的唯一正确道路。

进一步赋予“中国梦"丰富的内涵。

进一步凝聚团结奋斗的强大合力。

进一*培养攻坚克难的顽强斗志。

中国梦"凝聚着亿万人民对美好生活的期盼,对民族复兴的希望,人民的期待需要转化为一项项具体措施,落实到一件件好事实事。

唯有真抓,才能直面问题攻坚克难;唯有实干,才能托起民族复兴的伟大梦想。

案例:

伟大的中国共产党

唐太宗李世民曾提出"水能载舟、亦能覆舟”的观点,美国总统林肯曾提出“民有.民治.民享",法国启蒙思想家卢梭等人曾提出"人民主权论",但是没有哪个执政团队能够善始善终。

苏联共产党执政70多年,就是因为自身逐渐腐化堕落,日益脱离群众,变成一个特殊利益集团,最终走上“下台政息“之路。

中国共产党建党近百年,执政进入70年,今日的巨大变化,"一带一路”的辉煌成就,根本是中国共产党正确领导,中国特色社会主义的引领,"不忘初心,牢记使命的"的始终如一的承诺和担当。

新闻:

2019年4月22日,中新社报道,共建"一带一路"正得到国际社会越来越多的认可,联合国、二十集团(G20).亚太经合河组织(APEC)等国际组织在文件中写入这一倡议及其核心理念,截止2019年3月底,中国政府已与125个国家和29个国际组织签署了173个合作文件,在和平合作,"开放包容、互学互鉴、互利共赢的”的精神指导下,受政策利好推动,建设五年多来取得的成绩,包括"一带一路“已从亚欧延伸到非洲,拉丁美洲、南天平洋区域,中欧班累计已开行13万列,新增国际航线1239条。

与沿线国家货物贸易进出口总额超6万亿美元、联合融资躁70多个国家和地区、近40个国家可使用人民币跨境支付.与24个沿线国家实现高等教育学历学位互认,和57个沿线国家达成互免签证协定。

“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越",我们只要让心中的初心永不熄火,就不会在时间的长河中迷失方向。

将来,等我们两鬓斑白的时候,可以无悔的说,我守住了我的初心,完成了我的使命。

二、应对市场营销环境的措施

1.各种类型的公司:

引发事情发生、观望事情发生,以及对发生什么茫然不知所措。

2.许多公司:

将市场营销环境视为一种必须对此作出反应和适应的

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