传统国学中的沟通与管理智慧PPT文档格式.ppt
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一言而可以兴邦，有诸？
孔子对曰：
言不可以若是其几也曰：
一言而丧邦，有诸？
“言不可以若是其几也。
”o论语子张：
“子贡曰：
君子一言以为知，一言以为不知，言不可不慎也。
”o论语卫灵公：
可与言而不与之言，失人；
不可与言而与之言，失言。
知者不失人，亦不失言。
”o【案例】论语颜渊：
“片言可以折狱者，其由也与？
子路无宿诺。
”o在国人看来，言与行的关系实际是道德问题o始吾于人也，听其言而信其行。
今吾于人也，听其言而观其行。
君子欲讷于言，而敏于行。
巧言乱德，小不忍则乱大谋。
巧言令色，鲜矣仁！
左丘明耻之，丘亦耻之。
o有德者必有言，有言者不必有德。
o【案例】史记管晏列传o管仲病，桓公问曰：
“群臣谁可相者？
”o管仲曰：
“知臣莫如君。
”o公曰：
“易牙如何？
”o对曰：
“杀子以适君，非人情，不可。
”o管仲死，而桓公不用管仲言，卒近用三子，三子专权。
“为政以德，譬若北辰，居其所而众星共之。
”o季康子问政于孔子曰：
“如杀无道，以就有道，何如？
”孔子对曰：
“子为政，焉用杀。
子欲善，而民善矣。
君子之德风，小人之德草，草上之风，必偃。
”二、交流沟通的主要环节二、交流沟通的主要环节o首先，心诚则灵首先，心诚则灵o礼记大学：
o小人闲居为不善，无所不至，见君子而后厌然，掩其不善，而著其善。
人之视己，如见其肺肝然，则何益矣。
此谓诚于中，形于外。
o心不在焉，视而不见，听而不闻，食而不知其味心诚求之，虽不中不远矣。
未有学养子而后嫁者也！
o论语季氏：
o孔子曰：
“君子有九思：
视思明，听思聪，色思温，貌思恭，言思忠，事思敬，疑思问，忿思难，见得思义。
o子张问行。
“言忠信，行笃敬，虽蛮貊之邦行矣。
言不忠信，行不笃敬，虽州里行乎哉？
立，则见其参于前也；
在舆，则见其倚于衡也。
夫然后行。
”子张书诸绅。
o其次，信任对方其次，信任对方o子贡问政。
子曰“足食，足兵，民信之矣。
”子贡曰“必不得已而去，於斯三者何先？
”曰“去兵。
”子贡曰“必不得已而去，於斯二者何先？
”曰“去食；
自古皆有死；
民无信不立。
”o子曰：
“人而无信，不知其可也。
”o第三，及时调整第三，及时调整o言未及之而言谓之躁，言及之而不言谓之隐，未见颜色而言谓之瞽。
o【案例】史记酷吏列传o匈奴来请和亲，群臣议上前。
博士狄山曰：
“和亲便。
”上问其便，山曰：
“兵者凶器，未易数动今自陛下举兵击匈奴，中国以空虚，边民大困贫。
由此观之，不如和亲。
”o上问汤，汤曰：
“此愚儒，无知。
”狄山曰：
“臣固愚忠，若御史大夫汤乃诈忠。
若汤之治淮南、江都，以深文痛诋诸侯，别疏骨肉，使蕃臣不自安。
臣固知汤之为诈忠。
”o于是上作色曰：
“吾使生居一郡，能无使虏入盗乎？
”曰：
“不能。
”o曰：
“居一县？
”对曰：
”o复曰：
“居一障间？
”山自度辩穷，且下吏，曰：
“能。
”o于是上遣山乘鄣。
至月馀，匈奴斩山头而去。
o论语颜渊：
o子张问：
“士何如斯可谓之达矣？
“何哉，尔所谓达者？
”o子张对曰：
“在邦必闻，在家必闻。
“是闻也，非达也。
夫达也者，质直而好义，察言而观色，虑以下人。
在邦必达，在家必达。
”三、“中国式中国式”交流主要特点交流主要特点o首先，慎言首先，慎言o论语为政：
“子张学干禄。
多闻阙疑，慎言其余，则寡尤。
多见阙殆，慎行其余，则寡悔。
言寡尤，行寡悔，禄在其中矣。
o论语学而：
君子食无求饱，居无求安，敏于事而慎于言，就有道而正焉。
”o【案例】论语公冶长：
o孟武伯问：
“子路仁乎？
”子曰：
“不知也。
”又问，子曰：
“由也，千乘之国，可使治其赋也，不知其仁也。
”o“求也何如？
“求也，千室之邑，百乘之家，可使为之宰也，不知其仁也。
”o“赤也何如？
“赤也，束带立于朝，可使与宾客言也，不知其仁也。
”o慎言是要严谨，不是不言o子曰：
“君子耻其言而过其行。
“夫人不言，言必有中。
”o夫子（公叔文子）时然后言，人不厌其言。
乐然后笑，人不厌其笑。
义然后取，人不厌其取。
“其言之不怍，则为之也难。
”o子夏曰：
“君子有三变：
望之俨然，即之也温，听其言也厉。
”o其次，不直接否定其次，不直接否定o吾与回言终日，不违如愚；
退而省其私，亦足以发。
回也不愚。
o道人善，即是善。
人思之，愈思勉；
o道人恶，即是恶。
嫉之甚，祸且作。
o弟子规o【案例】论语阳货o阳货欲见孔子，孔子不见，归孔子豚。
孔子时其亡也而往拜之。
遇诸涂。
谓孔子曰：
来！
予与尔言。
o曰：
怀其宝而迷其邦，可谓仁乎？
o好从事而亟失时，可谓知乎？
o日月逝矣，岁不我与。
诺！
吾将仕矣。
o从积极意义上肯定o【案例】老学庵笔记卷一：
o晏尚书景初作一士大夫墓志，以示朱希真。
朱希真曰：
“甚妙。
但似欠四字，然不敢以告。
”景初苦问之，希真指“有文集十卷”字下曰：
“此处欠。
”o又问：
“欠何字？
“当增不行于世四字。
”o景初遂增“藏于家”三字，实用希真意也。
o第三，重在会意第三，重在会意o【案例】论语述而：
o冉有曰：
夫子为卫君乎？
o子贡曰：
诺，吾将问之。
o入曰：
伯夷叔齐，何人也？
古之贤人也。
怨乎？
求仁而得仁，又何怨？
o出曰：
夫子不为也。
o三国志蜀书诸葛亮传：
o章武三年春，先主於永安病笃，召亮於成都，属以后事，谓亮曰：
“君才十倍曹丕，必能安国，终定大事。
若嗣子可辅，辅之；
如其不才，君可自取。
”o亮涕泣曰：
“臣敢竭股肱之力，效忠贞之节，继之以死！
”o三国演义第八十五回o先主泣曰：
“君才十倍曹丕，必能安邦定国，终定大事。
若嗣子可辅，则辅之；
如其不才，君可自为成都之主。
”o孔明听毕，汗流遍体，手足失措，泣拜于地曰：
“臣安敢不竭股肱之力，尽忠贞之节，继之以死乎！
”言讫，叩头流血。
o点到为止。
道家所谓“大音希声，大言不辩”。
o要留有一定的空间o朱熹中庸章句序o盖自上古圣神继天立极，而道统之传有自来矣。
其见于经，则“允执厥中”者，尧之所以授舜也；
“人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允执厥中”者，舜之所以授禹也。
尧之一言，至矣，尽矣！
而舜复益之以三言者，则所以明夫尧之一言，必如是而后可庶几也。
o礼记中庸：
“喜怒哀乐之未发，谓之中；
发而皆中节，谓之和。
中也者，天下之大本也；
和也者，天下之达道也。
”o朱熹中庸章句集注：
“中者，不偏不倚、无过不及之名。
庸，平常也。
子程子曰：
不偏之谓中，不易之谓庸。
中者，天下之正道，庸者，天下之定理。
”四、交流障碍及其原因分析四、交流障碍及其原因分析o交流障碍之一：
不知人交流障碍之一：
不知人o老子道德经第三十三章：
“知人者智，自知者明。
”o论语学而：
不患人之不己知，患不知人也。
”o论语宪问：
不患人之不己知，患其不能也。
”o【案例】吕氏春秋审分o孔子穷乎陈蔡之间，藜羹不斟，七日不尝粒。
昼寝，颜回索米，得而爨之，几熟。
孔子望见颜回攫其甑中而食之孔子佯装为不见之。
孔子起曰：
“今者梦见先君，食洁而后馈。
”颜回对曰：
“不可，向者煤炱入甑中，弃食不祥，回攫而饭之。
”o孔子叹曰：
“所信者目也，而目犹不可信；
所恃者心也，而心犹不足恃。
弟子记之，知人固不易矣。
”故知非难也，孔子之所以知人难也。
o知人方能交流到位o【案例】论语雍也：
如有博施于民，而能济众，何如？
可谓仁乎？
何事于仁，必也圣乎！
尧舜其犹病诸！
夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人。
能近取譬，可谓仁之方也已。
o知人交流才有针对性o【案例】论语先进：
o子路问：
闻斯行诸？
有父兄在，如之何其闻斯行之？
o冉有问：
闻斯行之。
o公西华曰：
由也问闻斯行诸，子曰：
有父兄在；
求也问闻斯行诸，子曰，闻斯行之。
赤也惑，敢问？
求也退，故进之；
由也兼人，故退之。
o知人才能寻求共同话题o论语雍也“子曰：
中人以上，可以语上也；
中人以下，不可以语上也。
”o庄子秋水：
“北海若曰：
夏虫不可以语于冰者，笃于时也；
曲士不可以语于道者，束于教也。
”o【案例】后汉书杨震列传o年五十，乃始仕州郡四迁荆州刺史、东莱太守。
当之郡，道经昌邑，故所举荆州茂才王密为昌邑令，谒见，至夜怀金十斤以遗震。
震曰：
“故人知君，君不知故人，何也？
”o密曰：
“暮夜无知者。
”o震曰：
“天知，神知，我知，子知。
何谓无知！
”密愧而出。
o交流障碍之二：
不知言交流障碍之二：
不知言o庄子外物：
“荃者所以在鱼，得鱼而忘荃；
蹄者所以在兔，得兔而忘蹄。
言者所以在意，得意而忘言。
”o孟子公孙丑上：
“我知言，我善养吾浩然之气。
”o【案例】史记楚世家：
o庄王即位三年，不出号令，日夜为乐，令国中曰：
“有敢谏者死无赦！
”o伍举入谏。
庄王左抱郑姬，右抱越女，坐钟鼓之间。
伍举曰：
“原有进隐。
“有鸟在于阜，三年不蜚不鸣，是何鸟也？
”o庄王曰：
“三年不蜚，蜚将冲天；
三年不鸣，鸣将惊人。
举退矣，吾知之矣。
”o居数月，淫益甚。
大夫苏从乃入谏。
o王曰：
“若不闻令乎？
“杀身以明君，臣之原也。
”o于是乃罢淫乐，听政，所诛者数百人，所进者数百人，任伍举、苏从以政，国人大说。
o论语雍也：
“陈亢问于伯鱼曰：
子亦有异闻乎？
对曰：
未也。
尝独立，鲤趋而过庭，曰学诗乎？
不学诗，无以言。
鲤退而学诗。
”o王弼周易略例明象o夫象者，出意者也；
言者，明象者也。
尽意莫若象，尽象莫若言。
言出于象，故可寻言以观象；
象生于意，故可寻象以观意。
意以象尽，象以言著，故言者所以明象，得象而忘言；
象者所以存意，得意而忘象。
o【案例】孟子梁惠王下o孟子谓齐宣王曰：
“王之臣，有托其妻子于其友而之楚游者。
比其反也，则冻馁其妻子，则如之何？
”王曰：
“弃之。
“士师不能治士，则如之何？
“已之。
“四境之内不治，则如之何？
”王顾左右而言他o【案例】战国策楚策o有献不死之药于荆王者，谒者操之以入。
中射之士问曰：
“可食乎？
“可。
”因夺而食之。
王大怒，使人杀中射之士。
o中射之士使人说王曰：
“臣问谒者，曰可食，臣故食之。
是臣无罪，而罪在谒者也。
且客献不死之药，臣食之而王杀臣，是死药也，是客欺王也。
夫王杀无罪之臣而明人之欺王也，不如释臣。
”王乃不杀。
o谢谢大家！
谢谢大家！
o2014、5、10
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