企业信息化建设的认知PPT资料.pptx

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而物流行业特点决定了各而物流行业特点决定了各类信息的产生、加工和应用在时间、地点上不一致，类信息的产生、加工和应用在时间、地点上不一致，在方式上也不同，传统信息获取方式无法满足物流在方式上也不同，传统信息获取方式无法满足物流向信息流转化的需要。

向信息流转化的需要。

实效性实效性物流信息具有很强的实效性。

物流信息具有很强的实效性。

绝大多数物流信息动态性强，绝大多数物流信息动态性强，信息价值衰减速度快，对物信息价值衰减速度快，对物流信息的管理及时性要求高。

流信息的管理及时性要求高。

准确性准确性在加强物流信息传递实效性在加强物流信息传递实效性的同时，还需加强数据传递的同时，还需加强数据传递的质量要求，避免重要信息的质量要求，避免重要信息的遗漏，或信息内容的不准的遗漏，或信息内容的不准确所造成的严重后果。

确所造成的严重后果。

针对性针对性物流信息是否能够起到的其物流信息是否能够起到的其应有的作用，决定因素在于应有的作用，决定因素在于信息是否及时、准确的到达信息是否及时、准确的到达主要责任人或执行人，传统主要责任人或执行人，传统的信息处理方式仅能保证传的信息处理方式仅能保证传递到责任部门。

递到责任部门。

第一章节信息化的基础知识一、信息化的概念“信息是能够用来消除不确定性的东西”。

信息论的创始人香农古人传递信息主要用以下方法：

飞鸽，烽火，快马，暗号，手语，书信，旗帜每逢夜间预警，守台人点燃笼中柴草并把它举高，靠火光给领台传递信息，称为“烽”，白天预警则点燃台上积存的薪草，以烟示急，称为“燧”。

信息化的过程就是一个用机器来管理信息，把信息和机器连接起来的过程，信息化的关键是组织和管理信息。

信息化：

信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。

智能化生产工具不是一件孤立分散的东西，是一个具有庞大规模信息网络体系。

二、信息化的价值l提高企业管理决策效率及水平l提高员工整体素质l支持透明高效的物流运营模式支撑设计运营管理体系提升掌握先进的操作规程和技术严格的操作规程和工作规范计算机技术广泛而深入的应用业务流程改革和简化信息流动更为顺畅提高企业管理决策的效率和水平l支持高质高效低成本的研发设计体系支撑公司年度战略目标实现运输实时共享准确防错仓储上线高效准时产品设计缩短周期准确数据工艺设计沉淀知识二、信息化的价值事后控制变事前控制很多问题是有预兆的，通过数据分析和监控，使得管理由事后控制逐步转变为事中控制或事前控制。

为管理者提供决策依据手工管理方式对事物发生的过程缺少详细的记录和分析，信息化让我们对事物的本质有更加清晰的认识。

流程优化、防错信息化不断推进的过程也是企业流程不断完善的一个过程。

信息系统构建以后，通过数据分析也会发现很多平时手工管理不能发现的问题，加强了流程的优化和提高了执行力。

标准化规范化省时省力省人在信息录入、统计、分析、查询、保存、传输方面大大提高效率和品质，提高为管理决策、生产执行效率，节省多方面成本。

数据快速查询计算机强大的计算能力，能为用户提供快速搜索的功能，用户可通过搜索“关键字”快速查询当前数据还是历史数据。

数据保护用户可通过透明加密、泄密保护、强制访问控制、双因子认证等方式对企业机密信息进行有效保护。

同时通过数据容灾备份手段防止数据丢失。

信息化使企业更多资源得以共享，让更多的人了解企业运营状态，参与管理，加快各环节响应速度，最终体现的是企业快速应变能力的大幅度提升。

信息化对现有数据规范化和标准化更加严格，信息化推进的过程是企业流程不断完善的过程。

第二章节物流信息化概述一、物流行业发展现状现代企业专注于本企业的核心业务，而把物流业务交给高效优质的专业第三方物流企业去完成。

同时，市场经济的发展、消费者观念的改变，对企业的物流服务提出更高的专业要求，因此，对于物流市场的需求是日渐增长的，客户对物流服务的要求也是不断提高的。

第三方物流企业的服务富于替代性，这种状况要求物流企业经营者的管理思维和决策必须以服务为导向，把物流服务作为企业发展的重中之重，关注物流服务的质量。

物流企业竞争的关注点也从成本的竞争逐渐转移到如何更好地满足顾客个性化的要求，达到客户的满意。

物流产业技术进步与创新步伐加快，物流企业通过整合交通运输、仓储、配送等环节，加速实现多式联运全程物流服务。

二、物流信息化发展现状我国在物流行业信息化投入总体规模还很低。

中国物流领域中信息技术应用和普及的程度还不高，大多数中小物流企业尚不具备运用信息技术处理物流信息的能力。

信息化需求多数属于低层次或单点需求,采购成本分析，安全库存核算、出入库盘点等需要人工完成的繁复工作借助信息化辅助系统完成，大大提高工作效率和信息的利用率，但这些业务流程的信息化都只能解决一个环节的问题，还起不到优化整合以及决策向导的作用。

以现代信息技术，管理技术，运输技术，仓储技术为基础的集成化、一体化物流服务将加快发展。

伴随条码技术、射频识别技术以及基于互联网的EDI技术的日益成熟，实现订单处理、跟踪、结算等企业内外的信息传输、共享成为物流企业提高运营效率的主攻方向。

三、物流信息化的重要性信息化究竟能够给物流企业带来什么，相信物流人最想知道答案。

一般说来，成本的减少，核心竞争力的提升，以及流程的通畅是最常见的好处。

但是由于物流企业本身规模、依托行业、信息化基础、企业治理结构、管理能力等因素的限制，信息化能给物流企业带来的利益大小也“因企业而异”。

促使物流成本的降低：

物流运营过程中，大量的信息不仅随时间波动，而且还依赖于气象和经济条件，是不稳定的。

信息系统通过数据的实时采集，引入各种最优化模型，实时地分析各种条件，并在最短时间内，给出最佳实施方案，诸如运输资源的使用、库存数量的决策等，实现管理和决策的最优化、智能化，合理地利用有限的资源，以最小的投入，取得最大的经济效益。

三、物流信息化的重要性促进物流流程的优化：

物流信息化的直接结果是信息流动的加快、及时、准确，提高信息的利用率。

信息化为业务流程优化带来契机，如不合格品置换流程：

由此看出，信息化可以驱动流程重组，但是对物流流程的重组并不是对原有物流流程的全盘否定，而是使物流流程再优化，使物流更加合理化、高效化、现代化。

优化前：

打印送检单品质检验不合格确认原数据确认入库不合格置换扣减数据确认优化后：

登录系统查询不合格数量打印送检单品质检验数据确认入库打印送检单品质检验不合格置换有无无有三、物流信息化的重要性加快物流的标准化：

业务流程要体现在信息系统当中，企业的业务流程标准化以后，才有利于信息系统与企业的具体业务相结合业务流程标准化集装模数标准化信息载体标准化信息系统简单、快速地设计高效的、配载方案的基础可以实现信息的录入和采集，将管理工作规范化和标准化，也是信息系统进行数据交换和传递的基础标准三、物流信息化的重要性提升物流企业竞争力：

17竞争不再停留在仓储、运输或者包装等某一单独的环节上，而是把整个供应链过程的管理效率和管理水平的提高就成为竞争的主要焦点范围手段结论竞争不再停留在自动化仓库、多式联运等单一物流设施能力的提高上，而是通过信息技术把资源整合到一起，来提高整体的运作效率物流企业核心竞争力是对顾客的响应能力，而信息处理和管理的能力决定对市场的反应能力，决定对顾客提供高效率、高水平服务的能力四、我公司信息化信息化愿景聚焦信息技术，以物流八大功能要素需求为导向聚焦信息技术，以物流八大功能要素需求为导向为实现高质量、低成本、高效率的物流运作提供信息化支持为实现高质量、低成本、高效率的物流运作提供信息化支持一个平台、分步建设快速复制推广设计设计运营运营管理管理定位过程愿景目标策略可视化：

实现物流全过程信息共享透明智能化：

系统指导人员作业防错，减少依赖一体化：

统一物流过程信息集成及作业标准1（供应商出门-物流中心-厂内物流-配送上线）23四、我公司信息化信息化目标规范的数据管理IT硬件及网络基础架构目标分解可视化可视化智能化智能化一体化一体化系统指示仓储作业系统指示仓储作业且收发防错且收发防错系统指示运输计划且装车防错系统指示运输计划且装车防错包装过程防错包装过程防错无纸化办公无纸化办公自动出入库自动出入库业务流程统一化业务流程统一化系统平台化系统平台化产品数据集成化产品数据集成化财务业务一体化财务业务一体化异地通讯一体异地通讯一体化化需求计划透明共享需求计划透明共享物料信息透明共享物料信息透明共享物料库存信息透明共享物料库存信息透明共享运输过程实时监控运输过程实时监控包装过程实时监控包装过程实时监控支支持持指指标标业务信息化符合率业务信息化符合率90%90%千台欠料停线时间千台欠料停线时间单台物流成本降低单台物流成本降低业务数据符合率业务数据符合率90%90%异地管理协同化、异地管理协同化、成本管理精细化、知识经验共享、信息集成化成本管理精细化、知识经验共享、信息集成化账实准确率提升账实准确率提升打造零部件供应过程透明化的智慧物流四、我公司信息化信息化开展思路信息工具RFID+读卡器、GPS、PDA、车载电脑、扫描枪、无线覆盖、条码运营管理ERPOA/KMEASLYNCAD基础架构管理系统其他：

会议、满意度、工资、绩效、品质、QC、物流、临采、预算其他工作：

资产采购与管理、临采、电信设计核心过程信息系统架构物流中心供应商整车厂集货中心要货计划拉动计划SIP供应商信息门户TMS/GIS运输管理系统WMS仓储管理系统LES物流执行系统MES制造执行系统KD包装发运信息ITIL信息安全官网BI定位：

打造零部件自供应商出门到配送上线整个供应过程透明化的智慧物流物流信息化思考：

站位设计、运营、管理三大核心过程，明确各业务系统架构PDM主机厂器具设计KD器具设计入厂物流器具设计工艺设计（包装/生产/加工/配载）产品设计（器具）CAPP/BOM/配载包装设计（KD、零部件）生产工艺设计（KD器具、KD包装）加工工艺（KD、零部件）配载设计（KD包装装箱、零部件集货）第三章节信息化常见的误区误区一，信息化=电脑+软件+联网：

信息化建设不是单纯的选择软件和购买硬件，必须进行深层次的管理改革，从观念上明确信息化的基础是企业的管理和运行模式，而不是信息技术本身，信息技术仅仅是信息化的实现手段。

信息化决不是购买几台计算机，安装上软件，联上互连网就万事大吉的事情。

误区二，头痛医头，脚痛医脚：

采用头痛医头，脚痛医脚的方法梳理信息化需求，即片面地解决某一物流作业环节或局部的问题，而不是从整个物流系统的角度来考虑解决问题的办法，结果造成整个组织的物流平台和各节点间无法实现信息畅通，并没有促进全局信息化程度的提高，使得经营效益也大打折扣。

误区三，信息化对组织而言是万能灵药：

很多组织在经营上出现问题时，都希望通过信息化来改善绩效。

组织运营强调物流、资金流、信息流和工作流的协同，信息化可以弥补因信息流而产生的差距，协同信息流与另外“三流”之间的关系，从而解决企业运营过程中的具体问题，并不是企业的万能灵药。

误区四，信息化在短时期内就能改变经营状况：

信息化实施过程中，不断会有各种业务由手工处理转移到信息化平台上来，这就需要制定相应