沟通与口才如何说话有说服力文档格式.docx

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因为懂得认输，放弃无谓的竞争，将使我们避开针锋相对，避开别人对你的伤害，从而以守为攻，终获得主动权。

懂得认输，把无谓的胜利让给对方，是一种理智的选择，也是很懂人性的表现，更是交际中不被踢出局的重要策略。

杨俊是一流大学毕业的研究生。

他具有超强的语言组织能力，能言巧辩、思维清晰、条理清楚、才高八斗、滔滔不绝。

每次公司开会，如果领导间到他的意见，他都能侃侃而谈，很有想法，很有思想。

可是，公司里的大多数人都很讨厌他。

杨俊平时就喜欢与人争论。

在与别人意见不一致的时候，老是用他那巧舌如黄的辩才把对方说到理屈词穷。

与杨俊辩论永远是对方输。

杨俊的能力厉害是厉害，但很多人讨厌他。

曾经败给他的人，心里都希望有一天他也会栽在别人手里。

就因为他的争强好胜，失去了好多人缘，也失去了很多晋升的机会。

方玫和杨俊是同事。

与杨俊正好相反，方玫是一个沉默寡言的女孩。

有一次，方玫把杨俊失败的原因点破了:

“你树敌太多，因为你不懂得在无谓的小事情上退让，不懂得认输。

所以在事业上你就显得很失败。

”

经过方玫的点拨，杨俊开始反省自己在人际交往上的失败。

他试着慢慢地改变自己。

后来，杨俊变得不再与人争论了。

在一些意见相左的情况下，杨俊开始谦让、恭敬对方，让对方永远赢在无谓的胜利上，而他却从此赢得了人心，并迎来了事业的高峰。

杨俊在人际交往中成为了一个懂得沉默的人，把无谓的胜利让给对方。

曾经的教训不仅让他懂得了人性，还让他学会了如何把握人性，从而改变了人生。

在都想说服对方之时，在言语上，在行动上，在无谓的争论上，用沉默或其他的方式作出适度的认输，适度的退让，制造对方的胜利。

表面上看是你输了，实则上是少了一个对手，多了一个支持者。

在说服中，暂时退让、适时地认输，可以为你带来长远的利益。

把无谓的胜利让给对方，不动声色地迎合对方的需要，既以对方的利益为重，又为自己的利益开道。

在说服对方时，要懂得赢也要懂得输，要懂得进也要懂得退。

同样地，要懂得竞争也要懂得包容。

因为我们不能一直只赢不输。

我们必须懂得适时地包容、退让与感谢。

在争辩进行时，必然会遇到竞争的关系，或者是敌对的关系，或者是比赛的关系等，当遇到不是你赢就是我赢的状况时，如果那个胜利没有什么实际意义，你不如适时地示弱，把胜利让给与你争抢的那个人。

你懂得把无谓的胜利让给对方，并不是因为你不如他，而是因为你更懂得人性。

当你把胜利让给对方时，看上去是你输了，实则上却是你赢在他处。

你把无谓的胜利让给别人的行为，实则是把你和对方的关系推进了一步。

与那个胜利相比，也许你们之间的关系更重要。

你用沉默来回应失败，实则是在对那个无谓的胜利淡然地一笑置之。

相比于那个胜利，你赢在了人性上。

要想做到能把一些无谓的胜利让给对方的人就得先懂得沉默。

懂得沉默的人是很懂人性的。

懂得沉默是一个人很可贵的表现之一。

保持沉默，让对方在争论或是其他方面取得那些无所谓的胜利，这不是软弱的表现，而是一种懂得退让，懂得认输的智慧。

适时的退让，适时的认输，是说服中的策略。

你要知道，让别人在无谓的事情上取得胜利，这样做是对自己有利的选择。

你可能输在了面上，但你却赢在了里上。

你要学会用沉默和忍耐管住自己的心。

通过忍耐，做到适度的认输，适度的包容和退让，然后把无谓的胜利让给对方。

宁静和曾柔是大学同学，还在同一个宿舍住。

她们彼此看对方都不顺眼。

一见面，两人就吵，有时还会动手相互厮打。

曾柔比宁静长得漂亮，她总是明里暗里地欺负、嘲笑宁静又丑又笨。

宁静很恨曾柔。

一天，宁静趁曾柔不注意的时候，把曾柔很贵的裙子给剪坏了。

像这样的事情，时有发生。

后来，宁静把这件事告诉了她的姐姐。

姐姐劝慰她说:

“你要学会忍耐。

当你首先忍耐了，你的同学就会因你的忍让而对你友好。

曾柔还是经常冷言冷语地嘲讽，这让宁静很生气，很想大骂回去，只是想到了姐姐说过的话，便在心中默默对自己说:

“我一定要忍耐。

由于她的忍耐，引起了曾柔的改变，久而久之，曾柔也不再挑衅，还送了她一条漂亮的裙子。

宁静恍然明白过来，是她的认输，她的退让，她的包容，消除了曾柔的仇恨，并使她赢得了曾柔的友谊。

生活中我们经常会遇到一些特别固执、蛮横、霸道的人，他们很容易跟别人发生争论与摩擦，而且脾气暴戾。

这时，占理的一方一定要具有宽恕他人的度量，可以一面向对方说明白，一面解决矛盾，比较好使用温和的语言方式，用平和的语气，让对方终获胜，占据上风。

这样可以避免矛盾愈演愈烈。

在说服中，关键的就是一定要适时地向对方示弱，熄灭对方的怒火。

在许多时候，人与人之间相互谩骂，相互怄气，是因为相互之间无法沟通，造成矛盾，而互不理解。

这时有理的一方不能因为对方的错怪而以恶制恶，以怒攻怒。

比较好是多作解释，想办法进行沟通与交流，或者向对方道歉，让对方取得终的无谓的胜利。

在说服时，遇到蛮横无理者，可以把错误都揽在自己身上。

比如说“这一切都怪我”等这类的话。

让对方取得胜利，而你则免去了一场灾祸。

平息争端的比较好办法，就是有理的人能勇敢地站出来，把责任主动揽到自己身上。

以自我责备的方式来对抗蛮横不讲理的人，以柔克刚，让对方取得无谓的胜利。

适时的退让，适时的认输，把无谓的胜利让给对方。

只有真正懂得人性的人才会作出这样明智的选择，才是真正的说服高手，才能在交际中处于不败之地。