医院市场部个人工作总结Word格式.docx

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　　同期相比增加87人次，增长率为42%，为医院社会效益和经济效益的进一步提高做出了自己

　　的努力。

　　3、农合工作再结硕果。

通过病友服务部全体人员的努力，今年上半年医院新农合住院患者达到242人次，相较去年同期的185人次，增加了57人次。

　　增长率达到31%，明显高于年初制定的增长率20%的目标。

在各项指标控制方面：

补偿比%。

　　自付费用比%，药品自费率%，人均次费用元，较20XX年降低%，均

　　控制在合理范围，符合上级的要求，在市新农合上半年工作总结会上受到领导的好评。

　　二、主要工作回顾

　　病友服务部岗位调整后，科主任带领病友服务部全体人员紧扣我院“内抓管理、外树形

　　象、促进发展”的工作方针，以“一切以病人为中心，一切以医院为重心”为工作理念，以

　　“计划在前，无私奉献，工作为先，心牵医院”为工作要求，以饱满的工作热情和强烈的责

　　任感、使命感，努力完成工作既定目标。

为实现医院愿景，打造强势五官医院献上我们一片

　　赤诚之心。

　　1、未雨绸缪、计划在前。

在筛查工作开展前，科主任结合眼科对整个活动进行了科学探

　　讨和反复商榷，制定了白内障流调计划书，行程安排时间表，对人员进行了合理的分工，责

　　任到人，任务到人。

要求在筛查过程中，积极协调市县残联，踏实工作，不放过任何细节。

　　对患者热情周到，符合条件的患者要进行详尽的信息登记，建立病历档案，将与白内障和五

　　官方面相关的科普知识、日常医学常识以及医疗保健等宣传贯穿活动始终，既能让患者重见

　　光明，又能使其对医院得到全面的了解和认识。

　　2、心怀质朴、无私奉献。

筛查开始后，面对人员少、任务重的情况，病友服务部全体工作人员不讲任何条件以极大的工作热情投入的工作中去，虽

　　然每个小组只有5位工作人员，但他们经过详细分工，把每项工作处理的井井有条，3位同

　　志负责筛查，其他2人每天深入到筛查点周围每个村子去拜访当地的村医，在宣传医院同时

　　与其建立合作关系。

　　贯穿整个筛查过程，每位组员从最初的充满激情工作，到后期的疲惫不堪严格要求自己

　　工作，其中的过程已经成为他们永远的财富。

有时筛查病源人数不足，大家虽然努力工作。

　　但效果不明显，为此科主任组织筛查组人员深入讨论、集思广益、商讨解决方案，通过与县

　　区残联负责人多次沟通协商，把一天一个筛查点改成一天两个筛查点，工作量提高了一倍。

　　即便这样大家还不满意，在马村陈峰主动与村医联络，得到了村医的支持，利用中午休息的

　　时间又多设了一个筛查点。

在中站王世强利用杨立斌每天到村子里拜访村医机会，用医院救

　　护车上的喇叭在村子内一遍一遍的喊着五官医院来村里免费检查眼睛的消息。

因为是救护车。

　　所以每到一处总是遇到各种各样的误解，为此王世强总是不厌其烦的一遍一遍的解释，通过

　　他的努力，筛查组每到一处筛查点，来检查的人数明显增多，在方便病人的同时又有效解决

　　了病源不足的问题。

对于这些分外工作，用王世强的话说就是：

既然来一次，就彻底查一次。

　　争取让村里每一个有眼病的人都来检查检查，村里头交通又不方便，错过这一次很多人可能

　　永远也不会到医院再检查了，那就把他们彻底耽误了，咱多喊两声就能让他们得到方便，而且筛查的病人也多了，两全其美的事为啥不干。

这短短一句话不难让我们看到

　　王世强那颗质朴的心，也代表筛查组每一个成员的心声。

虽然大家的工作量增加了，辛苦了。

　　但老百姓得到了实惠，我们的心感到格外的踏实。

　　3、不计条件、工作为先。

在沁阳筛查时不仅时间短，还需要拜访300多个村的村医，为

　　此王世强和杨立斌两人每天拿着地图一遍一遍的研究，为的就是合理安排路线争取多跑两个

　　村子，尽可能的在沁阳筛查的时间内把300多个村跑完。

每天两人把筛查的组员送到筛查点

　　后，就开始按照计划路线逐个走访，最高时两人能够一天走访20个村，高强度的工作让杨立

　　斌每次离开诊所后一句话不愿多说，王世强回到医院后多次吐酸水，但第二天他们依然会准

　　时来到医院毫无怨言的开始一天的工作。

沁阳的筛查组如此拼命，科主任亲自率领的马村、修武筛查组表现更是出色，短短半个

　　月的时间跑遍了马村所有的村庄，走访了全部的村卫生所。

为了加快筛查进度，主动联系村

　　医，到他们的诊所里开展筛查活动，有时一天就要到三个点开展筛查。

在高密度筛查的同时。

　　陈峰挤出时间多次组织村医到医院召开座谈会，参观医院装修后的新风貌，让村医们为今后

　　的合作提出意见和建议，收集第一手信息。

在修武筛查的20多天，同志们同心同德，加班加

　　点，早出晚归，每天工作10小时以上，在有限的时间内完成了修武90%的村医走访工作，并

　　取得了良好的经济效果。

　　下乡筛查时每天的工作任务重，大家都想要中午休息一下，但筛查点的条件有限，根本就没有地方让人休息，但是大家乐观的精神客服了这一困难。

　　象棋、扑克牌就成了大家午饭后战胜瞌睡的有力武器。

但中午的透支，到了晚上就显现出来

　　了，两组筛查人员经常是晚饭后看着电视就睡着了，而时间还不到晚上八点。

在马村、修武

　　筛查时，陈峰既要担当司机把大家安全的带到筛查点去，又要逐村的走访村医，一个人干两

　　个人的工作，压力不可谓不大，但他依然不讲任何条件，兢兢业业的工作着，每次回到医院

　　后他经常是坐在沙发上就睡着了，很多次都是晚上的寒风将他叫醒，看看时间已是晚上11

　　点多，这时的陈峰才疲惫看看时间准备回家，妻子、女儿对他既心疼又无奈，只因他选择了

　　这项工作。

刘贝是男子中最年轻的一个，不但每天联络筛查地点，还要安排好全组人员的伙

　　食，高强度的工作累的他头晕恶心，但他坚持到了最后，他是一个出色的小组长。

　　4、大公无私、心牵医院。

5月1日是赵婷婷一生中最重要的日子，这一天她是最美的新

　　娘，别人结婚后都要考虑去哪里度蜜月，美美的享受一下人生中最美的时光，而她却在结婚

　　后的第4天出现在了修武的筛查点上。

5月8日，杨立斌体验到了初为人父的兴奋，但他把

　　着快乐的心情埋藏在了心底，在安臵好孩子和家人后，他又开始了他每天奔波于乡村卫生所

　　之间的工作。

4月13日，王世强接到了老家打来的电话，老母亲的病情又重了，想让他回家

　　看看，他嘴上说尽快回家一趟，可行程却一拖再拖，直到5月21日筛查结束了他才抽出两天

　　时间回了一趟家。

6月份是高校篇二：

医院市场部工作总结模版市场部月度工作总结及（）月工作计划x月工作总结

　　一、市场部整体运营评估:

各业务人员工作情况各类业务开展情况分析（维护客户数量及新增客户数量）、营销成本情况

　　1、合作业务：

2、转诊业务：

3、社区业：

4、异业业务：

市场部整体业绩分析（业绩报表、各类业绩初诊量及复诊量、病种分析）

　　二、市场部信息反馈（同行对手信息、创新思路等）三、需公司及医院协助解决的问

　　题

　　x月工作计划

　　一、整体业绩目标:

二、初诊病人三、主要病种四、各业务员业务分解

　　五、其它工作见意或意见篇三：

20XX年医院市场部工作总结20XX年医院市场部工作总结xx年是国家实施医药卫生体制改革的关键年。

上半年，在医院领导的指导与支持下，我

　　科与全院员工一道以科学发展观为统领，以医改为契机，紧紧围绕打造和提升医院知名度为

　　工作目标，积极参与各种宣传与促销活动和不同区域市场的开发及公关，巩固、拓展原有市

　　场份额，扩大医疗市场的占有率等工作。

树立与社会发展和时代要求相适应的市场营销观念。

　　制订务实的营销战略和营销计划，显示出营销在医疗服务中的作用与魅力。

开展人性化服务、

　　系统防控甲型h1n1流感、手足口病,圆满完成了上半年各项工作任务。

现将上半年具体工作汇报如下：

　　一.按计划制作医疗文化墙，动态展示我院名流名医：

出版《学习实践科学发展观加强以病人为中心的服务理念推进医院管理及学科建设当

　　好全市医疗行业排头兵》、《齐抓公管护理质量更上新台阶人人参与共创护理质检达标工作》

　　文化墙。

将我们广大医院员工学习科学发展观的理论化为服务为民的动力；

将专家深入基层、

　　到村镇义诊、咨询、检查农村常见病、多发病，体现党和政府的具体关怀的片段细节及图片

　　展示出来，激励我们今后的工作、也让广大市民领略健康理念和自我保健意识。

　　二.克服人手不足战胜疲劳保证高考体检顺利进行：

三月下旬，我们在保证完成市委宣传部组织三下乡的前提下、也充满爱心，圆满地完成

　　了为期7天1800余名的应届高中生高考体检、保证高质量、按要求无差错、舞弊、造假现象。

　　三.深入科技联系村探望帮扶贫困户：

xx年元月20日，我们市场部在院党委副书记熊愫斌带领下，顶着凛冽寒风、冒着萧萧

　　细雨，脚踏淋漓丘林小道，前往革命老区雅畈张店村慰问特困户3户，与村委会一起了解他

　　们的生产、福利、目前困难，并为他们分别发放300-500元人民币的帮扶资金。

　　四.社会效益与经济效益双赢：

上半年工作量：

体检中心接待企业、事业、机关及各类保险体检2600人；

高考体检1800

　　人；

社会公益活动四次.义务诊断病人600人次,心电图60余人次,b超140余人次,发放疾病

　　预防科普资料600余份.

　　五.参与社会活动宣传防治手足口病甲型h1n1流感爱滋病：

在积极参与“3月25-26送三下乡”、“枝江市隆重纪念‘五四’运动九十周年”活动的

　　同时，组织科普知识宣传单，对我市市民关心的手足口病、甲型h1n1流感，爱滋病的相关知

　　识及个人防护要点编写成传单，借社会公益活动平台开展疾病防治、义务咨询拓展医院市场。

　　六.展示我院医疗卫生保健龙头老大哥的风采积极承担社会义务配合政府及上级主管

　　部门开展甲型h1n1流感防控应急演练：

6月5日上午我院各部门在院领导的科学领导下，按照《枝江市甲型h1n1流感应急处置

　　演练剧本》，组织演练了医院门诊部、发热门诊接待疑似病人进行预检分诊，疑似病人由发热

　　门诊转运至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情报告；

配合市疾控中心开展流行病学

　　调查并进行采样、接受消杀组指导我院导医处及发热门诊终末消毒等程序。

总结报告会议结

　　束后,我院各部门在院hini领导小组的统一协调领导下明确分工、自查自纠、进一步完善预

　　检分、疑似病人转运、分院接收及救治患者、疫情报告、医院导医处及发热门诊终末消毒等

　　程序。

　　综上所述，尽管我科在参与社会活动、积极向社会各层次、领域推销服务项目、专家。

　　但是在已经