人力资源管理-人力资源规划(五)优质PPT.ppt

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所谓人力资源规划，就是企业系统地评价其对人力资源的需求，以确划，就是企业系统地评价其对人力资源的需求，以确保在必要时可以获得所需数目且具备相应技能的员工保在必要时可以获得所需数目且具备相应技能的员工的过程。

的过程。

我的定义：

l人力资源规划（HumanResourcePlanning，简称HRP）是指组织根据内外环境的发展，在发展战略和经营规划的指导下，制定出有关计划或者方案，进行人员的供需平衡，以满足在不同发展时期对人员的需要，为发展提供符合数量、质量要求的人力资源保证。

l它是人力资源管理的基础性工作，处于整个人力资源管理活动的统筹阶段，其实质是根据组织的发展方向，在此基础上确定组织需要什么样的人力资源来实现组织目标。

例如：

l根据企业的经营策略和目标，企业在未来五年需要雇用多少员工？

在什么时间雇用？

在那个部门或管理阶层有需要等等。

l企业要雇用的是那一类的员工？

拥有什么资历或技能？

需要那类性格、倾向或喜好为佳？

一、人力资源规划的内涵（续）一、人力资源规划的内涵（续）l不管如何表述，以下几点应该是特别强调的：

不管如何表述，以下几点应该是特别强调的：

（1）

（1）人力资源规划必须以组织的总体发展战略为基础。

人力资源规划必须以组织的总体发展战略为基础。

（2）

（2）人力资源规划必须以组织所处的内外环境为依据。

人力资源规划必须以组织所处的内外环境为依据。

（3）（3）人力资源规划的目的是确保组织在需要的时间获得人力资源规划的目的是确保组织在需要的时间获得所需数量、质量且具备相应技能的员工。

所需数量、质量且具备相应技能的员工。

二、人力资源规划的作用二、人力资源规划的作用1有利于保证企业长远的战略目标和发展规划的落实。

有利于保证企业长远的战略目标和发展规划的落实。

2有利于降低人力资源成本。

有利于降低人力资源成本。

（11）获获得得成成本本。

在在招招募募和和录录取取员员工工的的过过程程中中所所发发生生的的成成本本，主主要要包包括括招招募募、选选择、录用和安置员工所发生的费用；

择、录用和安置员工所发生的费用；

（22）开开发发成成本本。

也也就就是是为为提提高高员员工工的的技技能能，为为增增加加企企业业人人力力资资产产的的价价值值而而发发生生的成本，主要包括：

岗前教育成本、岗位培训成本以及脱产培训成本等；

的成本，主要包括：

（33）使使用用成成本本。

在在使使用用员员工工劳劳动动力力的的过过程程中中发发生生的的成成本本，包包括括工工资资支支出出、奖奖励励成本、各种保险费用支出等；

成本、各种保险费用支出等；

（44）离离职职成成本本。

由由于于员员工工离离开开企企业业而而产产生生的的成成本本，如如离离职职补补偿偿成成本本、离离职职低低效效成本、空职成本等。

成本、空职成本等。

3.有利于人力资源管理活动的有序化，对人力资源管理的其他职能具有指导意有利于人力资源管理活动的有序化，对人力资源管理的其他职能具有指导意义。

义。

三、人力资源规划的内容l人力资源规划工作的内容非常丰富。

包括人力资源的战人力资源规划工作的内容非常丰富。

包括人力资源的战略规划、人力资源的战术规划和人力资源的行动方案。

略规划、人力资源的战术规划和人力资源的行动方案。

l制定人力资源制定人力资源总体规划总体规划。

包括：

与组织总体规划有关的人力资源规。

与组织总体规划有关的人力资源规划目标任务的说明、有关人力资源管理的各项政策及其有关说明、划目标任务的说明、有关人力资源管理的各项政策及其有关说明、组织内部人力资源供给与需求预测、外部人力资源情况与预测、人组织内部人力资源供给与需求预测、外部人力资源情况与预测、人力资源净需求及其拟采取的措施等。

力资源净需求及其拟采取的措施等。

l依据人力资源的总体规划，制定人力资源的各种依据人力资源的总体规划，制定人力资源的各种具体业务计划具体业务计划，包，包括人力资源的招聘计划、晋升计划、裁员计划、培训计划、储备计括人力资源的招聘计划、晋升计划、裁员计划、培训计划、储备计划等。

划等。

l制定相应的制定相应的人力资源管理政策及方案人力资源管理政策及方案，这是协调人力资源供给状况这是协调人力资源供给状况的一个有效工具，即当组织出现人力资源供不应求或供过于求时，的一个有效工具，即当组织出现人力资源供不应求或供过于求时，应采用不同的人力资源政策。

应采用不同的人力资源政策。

l在具体工作时，应注意总体规划与各种业务计划之间的关联性。

在具体工作时，应注意总体规划与各种业务计划之间的关联性。

人力资源规划的具体内容第二节第二节人力资源规划的过程人力资源规划的过程外部环境与内部环境战略规划人力资源规划人力资源需求预测需求与供给比较人力资源供给预测供给=需求劳动力剩余劳动力短缺不采取行动限制雇佣、解聘招聘、选择提前退休等培训等一、准备阶段一、准备阶段

（一）调查、收集和整理相关信息一）调查、收集和整理相关信息11企业的外部因素。

包括社会因素、经济因素、政治和法律因素企业的外部因素。

包括社会因素、经济因素、政治和法律因素等。

等。

22企业的劳动力特征。

包括员工的年龄结构、性别结构、能力结企业的劳动力特征。

包括员工的年龄结构、性别结构、能力结构、文化结构、技术结构等。

构、文化结构、技术结构等。

33企业的文化特征。

企业的文化特征。

44企业的战略。

企业的战略。

l

（二）核查、盘点现有人力资源。

通过弄清现有

（二）核查、盘点现有人力资源。

通过弄清现有人员的数量、质量、结构以及教育、工作经历、人员的数量、质量、结构以及教育、工作经历、工作能力和态度等的情况，为将来的规划工作做工作能力和态度等的情况，为将来的规划工作做好准备。

好准备。

l可借助于组织建立的人力资源管理信息系统。

可借助于组织建立的人力资源管理信息系统。

二、预测阶段：

预测组织的人力资源需二、预测阶段：

预测组织的人力资源需求求l可以与

（一）同步进行。

这是一项技术性较强的可以与

（一）同步进行。

这是一项技术性较强的工作，其准确程度直接决定了规划的效果和成败，工作，其准确程度直接决定了规划的效果和成败，它是整个人力资源规划中最困难，同时也是最关它是整个人力资源规划中最困难，同时也是最关键的工作。

键的工作。

三、实施阶段：

制定人员供求平衡规划、政策结结合合人人力力资资源源盘盘点点报报告告，根根据据供供求求关关系系以以及及人人员员净净需需求求量量，制制定定出出相相应应的的规规划划政政策策，以以确确保保组组织织发发展展的的各各个个时时间间点点上上供供给给和和需需求求的的平平衡衡。

人人力力资资源源供供求求达达到到平平衡衡是是人人力力资资源源规规划划活活动动的的落落脚脚点点和和归归宿宿。

人人力力资资源源供供需需预预测测是是为为这这一一活活动动服服务的。

务的。

四、评估阶段：

对人力资源规划工作进四、评估阶段：

对人力资源规划工作进行评价、控制和评估。

行评价、控制和评估。

必须满足三个一致性：

内部政策的一致性、必须满足三个一致性：

内部政策的一致性、员工之间的一致性和时间维度的一致性。

即内部员工之间的一致性和时间维度的一致性。

即内部一致性模型。

一致性模型。

第三节第三节人力资源供需预测人力资源供需预测l人力资源需求预测人力资源需求预测l人力资源供给预测人力资源供给预测l人力资源供求平衡决策人力资源供求平衡决策一一.人力资源需求预测人力资源需求预测

（一）影响人力资源需求预测的主要因素

（一）影响人力资源需求预测的主要因素影响人力资源需求预测的因素影响人力资源需求预测的因素:

既有宏观因素，也有既有宏观因素，也有微观因素。

但主要影响因素有以下几个：

微观因素。

1.1.组织的财务资源状况；

组织的财务资源状况；

2.2.未来的生产经营任务和发展计划对人力资源的要求；

未来的生产经营任务和发展计划对人力资源的要求；

3.3.组织现有员工的情况、定额和工作负荷情况；

组织现有员工的情况、定额和工作负荷情况；

4.4.预期的员工流动率；

预期的员工流动率；

5.5.提高产品或服务的质量或进入新行业的决策对人力资提高产品或服务的质量或进入新行业的决策对人力资源需求的影响。

源需求的影响。

（二）

（二）人力资源需求预测的主要方法人力资源需求预测的主要方法l自下而上法（自下而上法（Bottom-upApproach）l德尔菲（德尔菲（Delphi）法法l成本分析预测法成本分析预测法l趋势分析预测法趋势分析预测法l工作负荷预测法工作负荷预测法l回归分析预测法回归分析预测法l转换比率预测法转换比率预测法1.自下而上法自下而上法（管理部门预测法）（管理部门预测法）l自下而上法是先由组织中的某个层次，一般是从最自下而上法是先由组织中的某个层次，一般是从最低层次开始预测其人力资源的需求情况，然后上报低层次开始预测其人力资源的需求情况，然后上报到上一层管理部门，最终由组织的高层管理者在进到上一层管理部门，最终由组织的高层管理者在进行各种平衡之后，得出组织人力资源需求的总数。

行各种平衡之后，得出组织人力资源需求的总数。

l这种方法有一个假设，即组织中各个部门的管理者这种方法有一个假设，即组织中各个部门的管理者最为了解本部门的人力资源需求情况。

最为了解本部门的人力资源需求情况。

l这种方法较适合于进行人力资源需求的短期预测。

这种方法较适合于进行人力资源需求的短期预测。

2、德尔菲法德尔菲法（11）德尔菲法起源于美国的兰德公司。

开始时主要用于）德尔菲法起源于美国的兰德公司。

开始时主要用于市场需求预测，后来在各个领域获得了广泛应用。

市场需求预测，后来在各个领域获得了广泛应用。

（22）德尔菲法的过程：

第一，不记名投寄征询意见；

第）德尔菲法的过程：

第二，收集各位专家的意见，然后进行定量统计归纳。

第三，沟通反馈意见。

三，沟通反馈意见。

（33）德尔菲法的优点：

第一，能发挥各位专家的作用，）德尔菲法的优点：

第一，能发挥各位专家的作用，集思广益，准确度高；

第二，采取单线联系，有利于避集思广益，准确度高；

第二，采取单线联系，有利于避免偏见，尤其可避免权威人士的意见对其他人的影响；

免偏见，尤其可避免权威人士的意见对其他人的影响；

第三，有利于各位专家根据别人的意见，修正自己的意第三，有利于各位专家根据