事故事件管理培训优质PPT.ppt

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设备事故由于违反操作规程、违章指挥及管理原因造成停（减）产、跑料、串料、油气泄漏、化学危险品泄漏，但没有人员伤亡的事故。

（一）、事故管理相关制度释义

（一）、事故管理相关制度释义3.事故分级特别重大事故重大事故较大事故一般事故3030人死亡，或人死亡，或100100人重伤，或者人重伤，或者亿元亿元直接经济损失直接经济损失。

10102929人死亡，或者人死亡，或者5050人人9999人重伤，或者人重伤，或者0.50.5亿元以上亿元以上11亿元以下直接经济损失亿元以下直接经济损失。

3399人死亡，或者人死亡，或者10104949人重伤，或者人重伤，或者10001000万元以上万元以上50005000万元以下直接经济损失万元以下直接经济损失。

1122死亡，或者死亡，或者1010人重伤，或者人重伤，或者10001000万万元直接经济损失元直接经济损失。

根据人员伤亡或直接经济损失指标划分事故等级：

（一）、事故管理相关制度释义

（一）、事故管理相关制度释义特别重大事故重大事故较大事故一般事故3.3.事故分级事故分级一般事故A级一般事故B级一般事故C级100100万元以上万元以上10001000万元以下直接经济损失万元以下直接经济损失。

1122人重伤，或者人重伤，或者3399人轻伤，或者人轻伤，或者1010万元万元以上以上100100万元以下直接经济损失万元以下直接经济损失。

33人以下轻伤，或者人以下轻伤，或者1010万元以下万元以下1000100000元以上元以上直接经济损失。

直接经济损失。

（一）、事故管理相关制度释义

（一）、事故管理相关制度释义4.报告时限和程序4.4.事故报告事故报告一般C级一般B级一般A级较大及以上事故火灾或民爆物品丢失交通事故报告时限1小时1小时30分钟应在第一时间报告部门安全部门安全部门办公室安全部门生产运行部、安全部门公司接收部门/传递部门安全环保节能处安全环保节能处办公室和其他业务部门安全环保节能处、生产协调处值班室和其他业务部门生产协调处和安全环保节能处公司领导接收分管安全副总经理分管安全副总经理分管安全副总经理、总经理

（一）、事故管理相关制度释义

（一）、事故管理相关制度释义4.报告时限和程序4.4.事故报告事故报告报告事故事故发生单位概况事故发生单位概况事故发生的时间、地点以及事故现场情况事故发生的时间、地点以及事故现场情况事故的简要经过事故的简要经过事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失落不明的人数）和初步估计的直接经济损失已经采取的措施已经采取的措施一般事故一般事故A级及以上事故报告加盖事故单位公章、级及以上事故报告加盖事故单位公章、一般事故一般事故B级、级、C级事故报告加盖事故单位安全生级事故报告加盖事故单位安全生产管理部门公章产管理部门公章其它应当报告的情况其它应当报告的情况

（一）、事故管理相关制度释义

（一）、事故管理相关制度释义4.报告时限和程序5.5.事故应急救援事故应急救援一般事故一般事故C级，公司所属二级单位业务相关部门应派人赶赴事故级，公司所属二级单位业务相关部门应派人赶赴事故现场现场较大及以上事故，公司主要领导、业务分管领导、相关部门负责较大及以上事故，公司主要领导、业务分管领导、相关部门负责人和二级单位主要领导及相关部门应赶赴事故现场。

人和二级单位主要领导及相关部门应赶赴事故现场。

一般事故一般事故B级，二级单位分管领导（或安全总监）及相关部门派级，二级单位分管领导（或安全总监）及相关部门派人赶赴现场，协调、指挥救援工作。

如涉及两个及其以上单位，人赶赴现场，协调、指挥救援工作。

如涉及两个及其以上单位，事故的主体暂不清楚时，派出人员由公司决定。

事故的主体暂不清楚时，派出人员由公司决定。

三、三、20122012年年HSEHSE信息系统应用重点工作信息系统应用重点工作一般事故一般事故A级，公司业务分管领导（或安全总监）、相关部门负责级，公司业务分管领导（或安全总监）、相关部门负责人和二级单位主要领导及相关部门负责人应赶赴事故现场。

人和二级单位主要领导及相关部门负责人应赶赴事故现场。

（一）、事故管理相关制度释义

（一）、事故管理相关制度释义4.报告时限和程序5.5.事故应急救援事故应急救援一般A级及以上事故善后处理组工会、劳资、人事、工会、劳资、人事、安全等部门人员安全等部门人员生产恢复组生产恢复组由生产、工程、装由生产、工程、装备等部门人员备等部门人员事故调查组事故调查组工程、设备、安工程、设备、安全、生产、监察全、生产、监察等部门人员等部门人员

（一）、事故管理相关制度释义

（一）、事故管理相关制度释义4.报告时限和程序5.5.事故应急救援事故应急救援当发生当发生较大及以上较大及以上事故后，或事故后，或事故还在继续事故还在继续，可，可能造成次生事故，以及需要抢修抢险时，事故单位应能造成次生事故，以及需要抢修抢险时，事故单位应成立成立信息综合组信息综合组（涉及两个及以上单位时，应联合成（涉及两个及以上单位时，应联合成立）及时将事故有关信息直报公司办公室。

由公司办立）及时将事故有关信息直报公司办公室。

由公司办公室按新闻发言人制度，处理事故信息披露等相关工公室按新闻发言人制度，处理事故信息披露等相关工作、作、

（一）、事故管理相关制度释义

（一）、事故管理相关制度释义6.6.事故调查事故调查较大及以上较大及以上公司及事故单位公司及事故单位应积极配合政府应积极配合政府和其授权或委托和其授权或委托有关部门组织的有关部门组织的事故调查组进行事故调查组进行事故调查。

事故调查。

一般事故一般事故A级级公司及事故单位公司及事故单位应积极配合集团应积极配合集团公司和其授权或公司和其授权或委托有关部门组委托有关部门组织的事故调查组织的事故调查组进行事故调查。

进行事故调查。

一般事故一般事故B级级由公司组织或授由公司组织或授权二级单位进行权二级单位进行事故调查。

一般事故一般事故C级级由所属二级单位组由所属二级单位组织事故调查。

由公织事故调查。

由公司或所属二级单位司或所属二级单位负责组织调查的，负责组织调查的，应于事故发生后应于事故发生后10个工作日内形成正个工作日内形成正式书面调查报告。

式书面调查报告。

（一）、事故管理相关制度释义

（一）、事故管理相关制度释义4.报告时限和程序6.6.事故调查事故调查询问相关人员技术鉴定勘查事故现场成立事故调查组进行事故分析提出防范措施编制调查报告资料归档

（一）、事故管理相关制度释义

（一）、事故管理相关制度释义4.报告时限和程序6.6.事故调查事故调查成立事故调查组成立事故调查组接收和及时传递事故信息；

初步判定事故级别及影响，组建事故调查组；

调查组长确定调查组成员及任务分工；

做好事故调查前各项准备工作；

赶赴事故现场，组织召开会议，听取事故情况介绍，明确事故调查的要求、工作程序、时间安排、工作纪律等。

（一）、事故管理相关制度释义

（一）、事故管理相关制度释义4.报告时限和程序6.6.事故调查事故调查勘查事故现场勘查事故现场勘查事故现场是事故调查工作的重要环节，某些现场勘查事故现场是事故调查工作的重要环节，某些现场勘查不具有重复勘查性，为取得充分的第一手材料，事勘查不具有重复勘查性，为取得充分的第一手材料，事故现场勘查应尽量取得满足事故分析的所有材料。

故现场勘查应尽量取得满足事故分析的所有材料。

现场勘查应形成勘查记录或勘查报告。

现场勘查笔录现场勘查应形成勘查记录或勘查报告。

现场勘查笔录是对发生事故的现场客观事实的真实记载，必要时可根是对发生事故的现场客观事实的真实记载，必要时可根据现场笔录内容恢复现场原貌，是分析事故原因，验证据现场笔录内容恢复现场原貌，是分析事故原因，验证人员询问材料真实性的重要的、客观的依据。

现场照片人员询问材料真实性的重要的、客观的依据。

现场照片和事故图也是勘查记录的重要组成部分。

和事故图也是勘查记录的重要组成部分。

事故现场勘验工作中应收集的内容一般包括：

现场物证事故现场勘验工作中应收集的内容一般包括：

现场物证材料；

事故单位及相关人员详细材料；

事故发生时的证材料；

事故发生时的证实性材料；

现场照片、影像资料及现场图等。

实性材料；

（一一）、事故管理相关制度释义、事故管理相关制度释义4.报告时限和程序6.6.事故调查事故调查事故现场应急处置结束后，调查组可开展有关人员的询问工作。

要根据事故情况确定询问对象，询问对象主要包括现场操作人员、当事人、目击者、知情人、管理人员，以及事故涉及的建设单位、总承包商、施工、设计、采购、安装、监督、监理等单位的相关人员，询问对象可根据要询问的情况进行调整。

询问前，应通过事故单位的管理人员或群众了解询问对象的基本情况，例如，家庭状况、工作状况、事故中身体和心理受影响状况、目前身体健康状况等等，根据询问对象的不同特点，研究确定相应的询问方式、方法询问事故相关人员询问事故相关人员

（一）、事故管理相关制度释义

（一）、事故管理相关制度释义4.报告时限和程序6.6.事故调查事故调查当现场调查不能完全确定事故原因，需要深入进行技术分析来判定事故发生条件及原因的，可对现场痕迹和物品进行技术鉴定。

事故调查组应当提出对哪些物件、材料、介质、相关产品等进行鉴定，以及鉴定的相关技术要求，应委托有资质单位进行物理性能、化学性能实验分析或质量性能鉴定，必要时，也可委托开展模拟试验。

开展技术鉴定开展技术鉴定

（一）、事故管理相关制度释义

（一）、事故管理相关制度释义4.报告时限和程序6.6.事故调查事故调查在勘查现场、人员询问、技术鉴定的基础上，对事故发生的过程进行逻辑分析，还原事故发生的真实过程和步骤，挖掘事故发生的每一步骤的各事故因素链，通过人的不安全行为、物的不安全状态、环境因素、管理因素等等找寻其中的逻辑关系，从而确定事故发生的直接原因、间接原因和管理原