Walmart沃尔玛成功关键因素分析PPT文件格式下载.ppt

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WMT）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。

总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。

沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业（“2010中国最佳雇主”），商场开至15个国家，下设55个品牌，每周为客户和会员提供服务超过2亿次。

曾连续数年在美国财富杂志全球500强企业中居首。

今年重回榜首。

8400多家公司210多万雇员1.2企业文化沃尔玛公司虽然仅有40余年的历史，但其企业文化已成为零售业界的佳传。

沃尔玛一直非常重视企业文化的作用，充分发挥企业文化对形成企业良好机制的促进和保障作用，增强企业的凝聚力和战斗力。

这也是沃尔玛能够荣登世界排行榜头把交椅的重要因素。

在美国管理界，沃尔玛被公认为最具文化特色的公司之一，并多次被评为最适宜工作的公司之一。

可以说，沃尔玛的企业文化是沃尔玛其他战略得以成功实施的土壤和保障。

1.3沃尔玛全球核心管理模式构架图美国美国总部部事业部总裁事业部山姆会员店物流业务事业部商店管理生鲜食品除生鲜食品所有商品采购统一配送食品配送中心山姆会员店配送中心服装配送中心进口商品配送中心退货配送中心事业部购物广场（含折扣店）事业部国际业务中中国国区区中心占地81万平方米，建筑面积11万平方米，相当于24个足球场的大小室内净高12.5米各种传送带总长度周公里，共有264个进货和发货用的汽车装卸口，24小时连续作业班班顿威威尔“干干货”配配送中心送中心加拿大韩国墨西哥巴西阿根廷波多黎哥德国英国区域总裁区域经理店铺经理店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事务管理事业部通过事业总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理便可以直接管理图中粉红色箭头就是管理流程指示。

生鲜食品在店铺周遍采购；

青色表示为采购标记管理核心物流核心系统总裁兼营运长董事长财务长全球采购部门20022002年新成立年新成立，负责主持主持视察察作作业监控管理控管理2.1沃尔玛在全球发展的分布图沃尔玛已经将业务拓展到了数十个国家：

美国、墨西哥、巴西、阿根廷、德国、波多黎哥、英国、韩国、加拿大、中国、日本、哥斯达黎加、危地马拉、萨尔瓦多、洪都拉斯和尼加拉瓜2.2沃尔玛的发展进程1950年山姆沃尔顿开设了第一家特价商店。

1962年山姆沃尔顿在阿肯色州罗杰斯城开办第一家沃尔玛百货商店1969年10月31日成立沃尔玛百货有限公司1972年沃尔玛公司股票获准在纽约证券交易所上市1988年首家沃尔玛购物广场在密苏里州的华盛顿开业1990年沃尔玛成为美国第一大零售商1991年向海外进军，墨西哥城sam俱乐部1992年山姆沃尔顿获得由美国总统乔治布什颁发的自由勋章，这是美国公民的最高荣誉。

2005年11月4日对日本零售企业西友百货公司实施10亿美元援助计划，增持西友股份到56.56%。

2006年8月28日深圳配送中心由蛇口搬迁至龙岗区坪山镇，第一期使用面积比现原配送中心的面积增加一倍。

2010年11月19日，沃尔玛中国旗下品牌山姆会员商店在中国推出网上购物服务。

3.1沃尔玛的经营战略1.最低价原则2.超一流服务的享受3.“一站式”购物新概念4.捐赠公益建立形象5.细分市场全面覆盖6.实行会员制3.2沃尔玛国际化扩张的一般策略2.定价战略低价战略（价格竞争）1.竞争战略成本领先战略4.市场进入与开发战略多种战略并存（多元化）3.企业定位从标准化到本土化战略5.企业组织集权战略（限制性的商业行为）4.1个人启示DecreasingcostsReducethecostoftravel,IT,andcommunications

（一）以顾客为导向的经营理念

（二）天天低价的经营策略1.争取低廉进价。

2.完善的物流管理系统。

3.营销成本的有效控制。

（三）激励员工的企业文化1.利润分享计划2.雇员购股计划3.损耗奖励计划4.2总结1.成本领先战略。

2.差异化战略。

3.目标积聚战略。

选择目标积聚战略，可以从以下几方面着手。

第一，进行市场调查和市场细分。

第二，确定目标市场。

一般而言，有潜力的细分市场应同时具备以下三个条件：

（1）有足够的、尚未满足的现实需求或潜在需求；

（2）企业有能力提供产品或服务满足这些需求，且有利可图；

（3）企业在这个细分市场上可以取得一定的竞争优势。

第三，针对目标市场的特点制定切实可行的销售策略，包括确定销售网点的数量、选择商品的经营范围、制定价格策略等。

此外，在实施目标积聚战略的过程中，还可以把成本领先战略和差异化战略结合起来同时运用。

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