iphone4市场调查与预测之项目2PPT资料.ppt

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企業概況及成長史乔布斯曾经要求过，苹果公司的产品仅仅是数码产品，并且要做成一种艺术品，而这样的产品理念毋庸置疑延续到了iPhone身上。

第一代iPhone采用了3.5英寸1600万色的TFT触控屏，分辨率为（320480像素），摄像头仅有200万像素，这样的硬件配置说实话在2007年并不算高端。

企業概況及成長史第一代iPhone的机身采用的是金属材质，整机看上去更像是一个iPod，正面仅一个按键，当时很难和手机联系在一起，不管是从哪个角度上看，iPhone就像是当年流行的视频播放器。

企業概況及成長史不能换电池的手机也叫手机？

乔布斯说过，我们重新发明了手机，但一部不能更换电池的手机，在当时看来这样的设计是极其“愚蠢”的。

此外，iPhone手机还不支持多任务处理、蓝牙传输等众多在当时看起来非常重要的功能。

甚至可以这样说，当时市面上任何一款1000元的手机，在通话功能都比iPhone强。

企業概況及成長史时隔一年，苹果发布了可支持网络的iPhone3G，同时GPS导航功能也被融入其中，如果要说一代是试水之作的话，那么第二代iPhone3G才是真正的苹果手机。

在2008年诺基亚发布了N79、N85以及人气火爆的5800手机，尽管它们的销量都非常的出色，但仍然没有抑制住苹果迅猛的势头。

新的iPhone3G整机设计的更加一体化，背面也没有金属与塑料的混合搭配，并且这一设计一直延续到了iPhone3GS身上。

企業概況及成長史硬件方面，iPhone3G同样配备了3.5英寸1600万色的触控屏，同样的480320像素分辨率，不过这一代的iPhone3G相比上代iPhone屏幕要发黄一些，这也与屏幕的色温有很大的关系。

而在系统方面，iPhone3G首次加入了多国语言的支持，包括简繁体中文、日文、韩文等其它亚洲语言；

其次，内置中文简体/繁体输入法，并支持手写输入，国内用户再也不必去汉化手机，而这样重大的升级已经呈现出iPhone手机将要席卷中国市场的苗头。

企業概況及成長史2008年7月，随着3G版本iPhone上市，粉丝彻夜通宵的排队让众多玩家心中都泛起了痒痒，无论是外观还是操控性iPhone都颠覆了歌名。

国内一线城市玩家不再对Symbian平台感兴趣，不管价格再昂贵，货源再少，拥有一台iPhone似乎才是真正的手机玩家。

企業概況及成長史凭速度取胜一切iPhone3GS2009年苹果iPhone已经走过了三个年头，在这一年中苹果发布了速度更快的iPhone3GS，毋庸置疑S指的是（Speed）的意思。

在上市的首发日，专卖店依然聚集了通宵排队的粉丝，拥有一部iPhone不仅成为数码爱好者的象征，更是时尚潮流人士的必备。

企業概況及成長史iPhone3GS在硬件方面提升还是比较大的，其处理器主频达到了667MHz，并且运行内存（RAM）也为256MB，同时它还配有全新的OpenLGES2.0图形处理引擎，在3D效果方面表现异常出色，值得一提的是，这次的3GS将内存也升至32GB，保证了用户对多媒体存储的需求。

企業概況及成長史毋庸置疑iPhone3GS搭载了当时最新的iOS3.0版本，全面支持复制粘贴功能，要知道在Symbian平台上经常使用的复制粘贴功能，在iPhone前两代是不支持的。

而正是iPhone3GS发布这一年，国内运营商联通首次牵线苹果发布了国内首款iPhone行货手机，推出的有iPhone3G8GB黑色版、iPhone3G16GB黑/白色版、iPhone3GS32GB黑/白色版。

企業概況及成長史苹果iPhone4在硬件方面同样有着不小的提升，其配备了一颗主频1GHz的A4处理器，拥有比iPhone3GS大一倍的512MB运行内存。

另外，它的摄像头像素也达到了500万像素，更是采用背照式技术，能够在夜间取得相当不错的成像效果，同时噪点也能够得到有效的控制，并且受玩家期待的前置摄像头也被加入其中。

企業概況及成長史在生产CDMA版iPhone4的时候，工程师特别注意了天线的设计，因此我们可以看到它机身边框上共有四个接缝，根据苹果官方的解释为需要适应CDMA网络，从上市情况来看，的确很少再出现过信号的问题。

企業概況及成長史iPhone4S更可靠？

除了大家非常关心的iPhone5之外，另一款苹果新机iPhone4S也浮出水面，到底是新款iPhone5还是iPhone4S谁也不知道。

不过根据不久前希腊一家网站的报道，苹果iPhone4S将采用1GHz双核A5处理器，配备800万像素摄像头，并支持1080p高清视频的录制，其余配置跟iPhone4相同。

苹果官方终确认发布时间随着传闻中的10月初越来越近，关于下一代iPhone的消息也越来越多，前几天来自国外媒体再次曝光了一款iPhone5的保护套。

从图片中我们可以明显的看到iPhone5明显要比iPhone4大上许多，并且机身厚度也薄了不少。

企業概況及成長史从第一款苹果iPhone开山之作到iPhone4的全球热卖，想一想苹果iPhone并不是一路顺风，中间也经历了众多的坎坷，但苹果始终用非常积极的态度就解决问题，力争将产品做成一件艺术品。

人类已经无法阻止iPhone5的发布组织结构组织结构苹果一家拥有3.2万员工，在世界范围内享有盛誉的高科技企业。

IT行业的内在技术特点对创新要求非常高，也因此，大多数行业内企业组织结构中多内涵高度分权的事业部特性，苹果也不例外事业部特性，苹果也不例外。

为了强化不同苹果产品的绩效，苹果区分了不同的产品事业部；

为了突出区域差异，苹果按照美国、欧洲和太平洋划分了不同的区域事业部。

当我们深入到每个区域的时候可以发现，太平洋事业部部分包括加拿大、澳大利亚、美国、拉丁美洲和远东但是却找不到中国的字样。

首席执行官首席执行官SteveJobsAPPLE产品部产品部美国美国APPLE分部分部欧洲欧洲APPLE分部分部太平洋太平洋APPLE分部分部各地区销售服各地区销售服务和市场部门务和市场部门西欧西欧北欧北欧南欧南欧法欧法欧拉丁美洲拉丁美洲日本日本澳大利亚澳大利亚加拿大加拿大远东远东组织结构由图中可看出苹果的组织结构便于向全世界的用户生产和配送苹果电脑。

图中所示的部分组织结构说明了APPLE公司的区域性扩展。

APPLE公司用这种结构将管理者和员工集中在专门的区域性消费者和消费目标上。

区域事业部结区域事业部结构构使组织能适应各自地区的特殊要求。

雇员按照区域性目标而非国家性目标来分派，强调区域内的协调，而不是跨地区协调或全国总部的关系。

营销方式及其优劣势分析SWOT分析优势（strengths）与运营商谈判居于主导成败关键与运营商合作模式

（1）iphone极为出色的人机交互方式带来了智能手机革命

（2）iphone与苹果其他产品一脉相承的设计和技术革新保证了产品独特性和竞争力（3）其他任何智能机都无法比拟的软件库（4）软件运营及相关服务的深度挖掘，在与多家运营商合作中占有主导地位，改变了以往运营商决定一切状态营销方式及其优劣势分析劣势（weaknesses）运营模式受考验。

苹果iPhone在美国市场采用的策略-与运营商独家合作，通过与运营商合作分成，获取用户所产生的百分之三十的收入，在中国市场也许会水土不服。

市场策略灵活性欠佳。

苹果公司的市场战略以及产品战略缺少对中国市场的针对性，是容易处于曲高和寡的局面；

手机的价格让人望而生畏；

iPhone的定价对中国市场的消费群体来说，是一个不折不扣的奢侈品，使得其难以迅速融入大众；

通话短信操作及管理功能不太符合中国人的习惯。

营销方式及其优劣势分析机会（opportunities）苹果与运营商签订协议并占有主导地位；

中国的手机正处于3网融合、3g推广的时代，市场还缺少与其相对应的产品，而iPhone正具备这一条件和技术。

运营商对智能机的推广，以及消费者对于手机惊醒商务运用的需求。

营销方式及其优劣势分析威胁（threats）其他手机生产商对iPhone的围剿。

其中以诺基亚为例子，诺基亚在iPhone的冲击下，不仅市值缩水，而且失去许多市场份额。

诺基亚其领先的技术对其为夺回市场份额提供强有力的保障，这对于iPhone是非常巨大的威胁；

中国手机市场的残酷竞争。

在中国，尤其是手机市场上，山寨机，水货机和模仿机层出不穷，其低廉的价格将会带走一大批消费者，这对于iPhone的推广和市场占有造成很大的困难；

iPhone的合作运营商（中国联通）处于严重的弱势地位，对iPhone的业务拓展有很大的限制，并且易受到运营商的牵制。

营销方式及其优劣势分析iPhone上市前的创新饥饿式营销策略所谓饥饿营销是指商品提供者有意调低产量，调控供求关系，制造供不应求的假象，维持商品较高的售价和利润率的目的。

而iPhone的饥饿营销却并非如此，而是已经完全超出这个基本的概念，上升到一个新的高度。

iPhone的饥饿营销和传统的策略不同，在苹果公司实施营销策略的过程当中，我们看到他并没有去控制产品的产量来制造市场供不应求的假象，而是把产品的相关信息转化成一种市场饥渴，让消费者渴望了解iPhone。

iPhone上市后的品牌营销和体验营销相结合的策略口碑营销是指企业努力使消费者通过亲朋之间的交流，将产品信息、品牌传播开来。

体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知其带来的品质和功能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。

营销方式及其优劣势分析iPhone的口碑营销也有着自己的独特性和创新性。

我们会注意到，绝大多数情况下，iPhone的口碑传播并不是苹果公司有计划的实施，而是那些消费者自发地、主动地去传播信息，评论产品。

这样的口碑更具有客观性、真实性，更容易被其他人所接受。

通过别出心裁的营销手段和紧凑的供应链，苹果公司对用户体验的打造有效的动员了其目标客户群。

口碑营销让充满神秘感的苹果产品诱惑无限，引消费者先夺为快。

主要竞争对手IPS屏幕并非全无敌手众所周知，iPhone4S的IPS屏幕一直是其一大卖点，在清晰度方面达到了很高的水平，不少消费者认为它已经做到现在手机中的一个极致了，事实真的如此么？

同样是去年下半年上市的三星GalaxyNexus在屏幕上也具有很高的水平，该机采用了一块4.65英寸电容触控屏，分辨率达到了1280720的超高像素，无论是色彩还原度还是细腻程度都不逊色于iPhone4S。

主要竞争对手硬件方面，三