3s执行体系PPT格式课件下载.ppt

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而是“我如何配合别人”职责结果职责是对工作范围和边界的抽象概括，没有结果意识，职责就是一纸空文。

职责太清晰，大家各扫门前雪职责不清晰，事情就没有人去做我们不只是要对职责负责，更要对职责背后的结果负责因此当你提出问题时，请你同时提出解决方法。

然后告诉我，哪一个解决方法最好结果的四个假象重要结论三：

任务结果任务结果任务三件事：

1、完成差事：

领导要办的事情都办完了2、例行公事：

该走的程序都走了3、应付了事：

差不多就行了完成任务不等于拿到结果，完成任务是对程序，过程负责。

收获结果是对价值，目的负责！

结果的四个假象重要结论四：

理由结果即使。

也不是。

理由，因为。

理由结果借口越合理，成长就越慢找借口的原因：

没有做出结果找借口的本质：

不敢承担责任找借口的后果：

习惯风气气氛团队文化情感管理暖心工程情结果结果的评判对象？

判断你的工作有没有价值的唯一裁判就是：

客户结果是用来交换的结果是满足客户需求的一种价值！

结果就是指令发出人的意图！

结果的三要素1.有时间-年月日时2.有价值-事情的意义？

为公司及客户提供了什么？

3.可考核-何种方式提供并证明你做了？

如何做到可考核？

量化指标的四个维度：

1.多少2.时间3.频次4.占比做结果的3种思维一、底线思维企业生存的底线：

提供结果，创造价值（先保证底线结果，在考虑完美。

最基本的做不到，其他一切都没有意义）我们要：

面对事实，接受出现的最差情况，从长远看，这其实反而可能造成最好的后果。

意识到一旦你处于底线的位置上，你唯一能做的事只有：

向上！

做结果的3种思维二、外包思维工作位置在内部，结果思维在外部外包思维是一种想法，一种创意，一种思路，如果我不是这家公司的员工，我该凭什么去换取报酬？

那么既然我们是这家公司的员工，我们是不是要比外面同行业的公司做的更好。

做结果的3种思维三、镜子思维经验是负债，学习才是发展结果提前，自我退后把客户和公司想要的结果放在最前，把自己的想法放到最后，以公司、客户的需求为最终结果导向，打破以自我为中心的思维方式行动创造结果，结果改变人生领导者如何管理好结果？

领导者的战略思维：

领导者从战略出发为下属定义结果。

执行的起点：

清晰的结果定义领导者帮助下属定义结果背后的意义。

领导者既关心结果，又要关心提供结果的人!

有情领导、无情管理、绝情制度是魔鬼还是天使？

1770年，英国人开发澳洲。

政府人手不够，船不够，就征收民间的船，把囚犯运去澳洲。

船主为了多挣钱就拼命装囚犯，粮食、水、药品尽量少带，航行了三个月，囚犯的死亡率高达33%，1/3死掉后，就直接扔大海里！

这事传到英国，人们说船主个个魔鬼，全部杀掉，谁来干活？

做思想工作？

他们代表魔鬼的利益。

怎么办？

唯一的办法是流程。

通过制度改造流程，下船之前不给钱，下船按活着的人头发票子。

流程一改，魔鬼变天使了。

所有的船主算账，最好一个都不死，每死一个都是我的亏损。

粮食、水、药全部带够，每天把囚犯赶到甲板上运动，呼吸新鲜空气。

还规定囚犯必须吃两个橘子来补充维生素C.如何打造团队的结果导向？

打造以结果为导向文化步骤：

1.首先认识什么是结果？

2.理解结果背后的责任和意义。

3.树立做结果的氛围和检查机制。

4.震撼员工，使之对结果有“追求”之心。

5.树立结果导向标杆，以结果文化来做竞争、在比赛中成就公司的战略。

如何打造团队的结果导向1.数据事实法强调数据事实精神、用数字说话、从量化的结果中修炼认真的精神。

工具：

日结果及承诺、周报、月报、质询会、PIPE等。

2.细节制胜法鼓励在做事细节方面考虑周到、仔细将结果真正的做到位的员工、鼓励将事情做到极致，诞生出超值的结果的人。

9段岗位工作评比责任体系责任百分百责任一对一对待事物的态度决定了对他的影响力，从而决定结果的不同；

生命的态度来源于您自己的选择；

我们无时无刻不在经营着自己的人生。

真正对自己百分百负责责任百分百没有借口：

不把出现的问题推给别人没有理由：

不把失败的原因归于客观生命只有一次，别人犯错绝对不是我承担后果的理由一个人最可悲的是明明自己是生命中的当事者，但却总是以第三方的角度对待生命谁承担最大的利益，谁就承担最大的责任责任百分百负责任的最高境界对内要有承担工作责任的能力对外要有承担社会责任的意识责任一对一责任稀释定律：

领导逻辑员工逻辑重要事情=大家做大家做=人人做人人做=别人做别人做=我不做责任一对一一对多，没责任一对一，没借口没有人愿意对结果负责任，除非我们变成我每个人的本性中始终在重复一个主题（回避风险）所有的执行在管理层面上都可归为一点（责权利对等）责任权利利益责任一对一责任自领执行之前：

一、先写下做好这件事情的利益二、写下没做好这件事情的所承担的责任谁受益谁负责管理者只做结果定义的确认下属抛猴子4大绝招提问混淆责任找理由和借口利用领导成就感责任一对一PIPE责任锁定工具PIPE责任锁定：

操作要点:

有什么用：

防止推卸责任方法：

回答只准用“我”不准用“我们”没有人愿意负责到底，除非变成“我的责任”不要考核部门，要考核部门经理PIPE责任锁定工具目的：

激发动力，责任锁定，监督流程，把控结果P承诺接到任务后明确做出承诺I检查对执行的过程进行监督和检查P结果要在任务完成后明确向指令人汇报成果E评估根据结果即时奖励言行一致是成功的开始是信任的基础工具运用指令发出人指令指令发出时间承诺人承诺检查时间完成评估奖惩兑现总经理XX调查XX分公司生产安全事故并报总经理检查2013年X月X日XXX2013年X月X日下午6点前调查完毕并汇报总经理，自罚500元水果基金2012年X月X日下午6点总经理检查已调查出具体原因并上报总经理兑现检查体系检查的目的是什么？

检查是为了保障最终的结果有机制是可行的，没有检查是不行的4原则方向要准偏差必纠正记录要真事实和数据角度要准对事不对人反馈要快表扬与批评检查的四个原则检查体系检查应该发生在什么时候？

答案是事中！

侧重于节点控制环节都到位，结果基本对，谁对结果负责，谁就管控好过程执行力是检查出来的如果强调什么，你就检查什么。

员工只会做你检查的，而不是你所希望的。

会处罚永远代替不了会检查。

激励体系惩罚的目的是为了让坏的结果尽量少发生而奖励的目的是为了让好的结果重复发生所以在组织内慎用惩罚为什么很难摆脱拖延？

快乐不够，痛苦不深激励体系如何激励才有效？

方法：

奖惩不过夜及时动力系统（DPP）核心：

确定：

人们一般不会为不确定的东西卖力及时：

人们一般不会为很长远的东西卖力正面：

人们一般不会为惩罚性的东西卖力好礼相送：

赞美激励;

情感激励;

娱乐激励;

愿景激励荣誉激励;

授权激励;

竞争激励;

晋升激励;

培训激励激励体系分享：

人最在意的是：

认可；

人最追求的是：

快乐；

人最接受的是：

微笑；

人最兴奋的是：

掌声；

人最需要的是：

尊重激励体系三大纪律第一纪律行为原则好人有好报，好报出好人第二纪律动力原则奖就要心花怒放，罚就要胆战心惊第三纪律匹配原则重点是分解奖金，要点是责任承诺激励体系八项注意第一注意要点奖励要有详细的规定，惩罚先有认同的制度第二注意要点奖励与团队挂钩，惩罚要落实到人第三注意要点兑现要及时，奖罚不过夜第四注意要点物质为主，福利为辅，情感要补激励体系第五注意要点奖励层层递进，处罚一步到位第六注意要点宁可主动谈钱，不可被动发钱第七注意要点有功自下而上奖，有过自上而下罚第八注意要点价值定大小，资历做参考奉推献卸精责神任必必大大奖罚改进体系改进就是缩小差距每天看似微小的改善，必然汇聚成巨大的变革改进提高，持续完善改进体系最好的方法：

树立标杆，找到敌人一个方向改进的终极方向，客户价值最大化。

两个关键定点比较定标超越三个方法成功分享制合理化建议红牌对比法定时定期反省，只有不断的打破自我，才能真正提升自我。

谢谢