1.管理问题解决与思维创新训练PPT79页PPT文件格式下载.ppt

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诠释成功人生的几种公式：

2.2.智商、情商及其相互关系智商、情商及其相互关系智力智力人在认知方面稳定的个性心理特征人在认知方面稳定的个性心理特征智力智力个体指向目标的适应行为能力个体指向目标的适应行为能力智力智力人进行抽象思维的能力人进行抽象思维的能力智商智商（IntelligenceQuotient）IntelligenceQuotient）探源探源智力的构成智力的构成思维思维思维思维（抽象）（抽象）（抽象）（抽象）注意力注意力注意力注意力观察力观察力观察力观察力记忆力记忆力记忆力记忆力想象力想象力想象力想象力智商智商衡量人智力高低的指标衡量人智力高低的指标韦克斯勒智力分类韦克斯勒智力分类韦克斯勒智力分类韦克斯勒智力分类智商智商智商智商类别类别类别类别理论分布理论分布理论分布理论分布130130130130以上以上以上以上极优秀极优秀极优秀极优秀2.22.22.22.2120-129120-129120-129120-129优秀优秀优秀优秀6.76.76.76.7110-119110-119110-119110-119聪颖聪颖聪颖聪颖16.116.116.116.190-10990-10990-10990-109中等中等中等中等50.550.550.550.580-8980-8980-8980-89迟钝迟钝迟钝迟钝16.216.216.216.270-7970-7970-7970-79低能边缘低能边缘低能边缘低能边缘6.06.06.06.070707070以下以下以下以下智力缺陷智力缺陷智力缺陷智力缺陷2.22.22.22.2情商情商（EmotionalIntelligence）EmotionalIntelligence）探源探源智商的误区智商的误区：

内容的不全面性内容的不全面性不能控制知识与经验的作用不能控制知识与经验的作用“好就是快好就是快”的世俗偏见的世俗偏见测验焦虑问题测验焦虑问题情商的产生情商的产生塞林格曼塞林格曼（Salingman）的的“乐观测试乐观测试”沙洛维沙洛维（Salovey）与梅耶与梅耶（MaYer）的情商概念的情商概念：

区分自己和他人情绪的能力、区分自己和他人情绪的能力、调节自己和他人情绪的能力、调节自己和他人情绪的能力、运用情绪信息引导思维的能力运用情绪信息引导思维的能力。

戈尔曼戈尔曼（Goleman）的情商说：

的情商说：

认识自身情绪的能力、认识自身情绪的能力、妥善管理情绪的努力、妥善管理情绪的努力、自我激励的能力、自我激励的能力、认识他人情绪的能力、认识他人情绪的能力、人际关系的管理能力人际关系的管理能力。

沙洛维沙洛维（Salovey）与梅耶与梅耶（MaYer）的概括：

的概括：

情绪的知觉、评估、和表达能力情绪的知觉、评估、和表达能力理解和分析情绪理解和分析情绪、可获得情绪知识的能力可获得情绪知识的能力思维过程的情绪促进能力思维过程的情绪促进能力对情绪进行成熟调节的能力对情绪进行成熟调节的能力智商与情商之间的关系智商与情商之间的关系你中有我你中有我我中有你我中有你既有分工又有合作既有分工又有合作智商、情商与人生智商、情商与人生智商智商情商情商偏才偏才全才全才蠢才蠢才偏才偏才1.1.终身学习时代的到来终身学习时代的到来二二.智商、情商与学习型社会智商、情商与学习型社会Lazy,BusyLazy,Busy与与EasyEasy的社会的社会马克思的天才预言：

马克思的天才预言：

机会、压力与人的全面发展机会、压力与人的全面发展原始社会原始社会原始的全面发展（体脑并用）原始的全面发展（体脑并用）马克思在马克思在资本论资本论中的论述中的论述阶级社会阶级社会分工和片面发展（体脑分离）分工和片面发展（体脑分离）工业社会工业社会片面发展达到顶峰（生产过程内部分工）片面发展达到顶峰（生产过程内部分工）现代社会现代社会全面发展曙光出现（机会和压力并存）全面发展曙光出现（机会和压力并存）2.2.人脑的学习潜力人脑的学习潜力世界上最大的图书馆藏书的信息量世界上最大的图书馆藏书的信息量1010的的1313次方次方bitbit人脑人脑140140亿脑细胞能储存的信息量亿脑细胞能储存的信息量1010的的1515次方次方bitbit世界著名控制论专家维纳世界著名控制论专家维纳“每每一一个个人人，即即便便是是做做出出了了辉辉煌煌创创造的人，在他的一生中利用他自己造的人，在他的一生中利用他自己大脑的潜能还不到百亿分之一。

大脑的潜能还不到百亿分之一。

”3.流体智力与晶体智力流体智力与晶体智力流体智力：

流体智力：

先天的、与经验无关的、能适应不同材料的一般先天的、与经验无关的、能适应不同材料的一般智力形式。

是晶状智力的基础。

智力形式。

流体智力发展较早，下降也早。

一般随年龄下降。

晶状智力：

知识、技能等各种经验的结晶。

晶状智力发展较晚、下降也晚。

一般随年龄上升。

Nevertobelatetolearn终生学习的可能性终生学习的可能性终生学习的必要性终生学习的必要性4.4.成人学习的特点成人学习的特点成人学习的优势成人学习的优势成人学习的劣成人学习的劣势势动机明确、方法得当、学以至用动机明确、方法得当、学以至用.功利主义、精力时间有限、各类干扰功利主义、精力时间有限、各类干扰.待人处事的本领是无价之宝，待人处事的本领是无价之宝，我愿意牺牲太阳下的任何东西去获我愿意牺牲太阳下的任何东西去获取它。

取它。

JJ、DD、洛克非勒洛克非勒该出手时就出手，该学习时得学习！

该出手时就出手，该学习时得学习！

比尔比尔.盖茨的领导素质理论盖茨的领导素质理论11。

战略决策能力。

战略决策能力22。

营建成功的团队。

营建成功的团队33。

沟通。

沟通44。

不断学习不断学习55。

教练。

教练开心一下开心一下身材修长，长发飘逸的一为女性与你身材修长，长发飘逸的一为女性与你身材修长，长发飘逸的一为女性与你身材修长，长发飘逸的一为女性与你擦肩而过，望着她的背影，你想象她是一擦肩而过，望着她的背影，你想象她是一擦肩而过，望着她的背影，你想象她是一擦肩而过，望着她的背影，你想象她是一个怎样的人？

个怎样的人？

1.1.鼻梁高高的模特儿鼻梁高高的模特儿鼻梁高高的模特儿鼻梁高高的模特儿2.2.性感的女人性感的女人性感的女人性感的女人3.3.没什么特征的普通女性没什么特征的普通女性没什么特征的普通女性没什么特征的普通女性4.4.哼，不是什么美女哼，不是什么美女哼，不是什么美女哼，不是什么美女5.5.长发的男性长发的男性长发的男性长发的男性思考的效益思考的效益解决问题的心理规律和策略解决问题的心理规律和策略一一.思维的本质与核心思维的本质与核心1.什么是思维什么是思维思维是对事物之间内在联系和本质的反映。

思维是对事物之间内在联系和本质的反映。

间接性间接性概括性概括性2.思维的特征思维的特征3.思维的各种形式思维的各种形式动作思维、形象思维与抽象思维动作思维、形象思维与抽象思维逻辑思维与直觉思维逻辑思维与直觉思维常规思维与创新思维常规思维与创新思维集中思维与发散思维集中思维与发散思维集中（求同）思维集中（求同）思维集中（求同）思维集中（求同）思维发散（求异）思维发散（求异）思维发散（求异）思维发散（求异）思维4.4.思维效率的核心思维效率的核心解决问题解决问题问题的三种基本成分：

问题的三种基本成分：

当前状态、目标状态、解决障碍。

解决问题的心理学解释解决问题的心理学解释什么叫问题什么叫问题人在没有明显的能够解决方法的情况下，人在没有明显的能够解决方法的情况下，将给定情景转化为目标情景的认知加工过程，将给定情景转化为目标情景的认知加工过程，让我们来做思维体操让我们来做思维体操！

买项链买项链一位顾客想买一根价格为一位顾客想买一根价格为70007000日圆的项链，他交给日圆的项链，他交给店主一张店主一张1000010000日元的纸币，店主找不出，就用这张纸币日元的纸币，店主找不出，就用这张纸币和隔壁的鞋匠换了和隔壁的鞋匠换了1000010000日圆零钱，然后再找给顾客日圆零钱，然后再找给顾客30003000日圆，卖出了项链。

但第二天鞋匠来找店主，说昨天那日圆，卖出了项链。

但第二天鞋匠来找店主，说昨天那张张1000010000日圆的纸币是假的。

店主只好赔偿了鞋匠日圆的纸币是假的。

店主只好赔偿了鞋匠1000010000日圆。

请问店主在这笔交易中一共损失了多少钱日圆。

请问店主在这笔交易中一共损失了多少钱（项链就按（项链就按70007000日圆计）日圆计）限时限时：

11分半钟分半钟自行车买卖自行车买卖一位顾客用一位顾客用6060美元买回一辆自行车，接着以美元买回一辆自行车，接着以7070美元把它卖了出去，然后又用美元把它卖了出去，然后又用8080美元把它买了美元把它买了回来，最后又以回来，最后又以9090美元把这辆自行车卖掉了。

美元把这辆自行车卖掉了。

请问，这位顾客最终是：

A、没赚也没亏没赚也没亏B、赚了赚了1010美元美元CC、亏了亏了1010美元美元DD、赚了赚了2020美元美元EE、亏了亏了2020美元美元FF、赚了赚了3030美元美元GG、亏了亏了3030美元美元限时：

限时：

11分钟分钟二二.影响解决问题效率的影响解决问题效率的各种心理因素各种心理因素1.1.问题信息的错误表征问题信息的错误表征多余刺激的影响多余刺激的影响“功能固着功能固着”现象现象跑马场上跑马场上在一个圆形的跑马场上的起跑线上，在一个圆形的跑马场上的起跑线上，33匹马并匹马并排地站成一列、准备向同一方向起跑。

现在知道：

排地站成一列、准备向同一方向起跑。

AA马的速度是马的速度是11分钟分钟22圈、圈、BB马的速度是马的速度是11分钟分钟33圈、圈、CC马的速度是马的速度是11分钟分钟44圈。

圈。

请问：

至少经过几分钟，这至少经过几分钟，这33匹马又能同时并排地跑匹马又能同时并排地跑在起跑线上？

在起跑线上？

11分半钟分半钟关系推理关系推理一位公安局局长和一位老人在马路边谈话，一位公安局局长和一位老人在马路边谈话，这时急匆匆跑过来一个小孩，他气喘吁吁地这时急匆匆跑过来一个小孩，他气喘吁吁地对局长说：

对局长说：

“快回去吧，家里你爸爸（指指局长）快回去吧，家里你爸爸（