CMMI认证培训资料整合Word格式.docx

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MA

MeasurementandAnalysis

度量与分析

6

OPD

OrganizationalProcessDefinition

组织过程定义

7

OPF

OrganizationalProcessFocus

组织过程聚焦

8

OPM

OrganizationalPerformanceManagement

组织绩效管理

9

OPP

OrganizationalProcessPerformance

组织过程绩效

10

OT

OrganizationalTraining

组织级培训

11

PI

ProductIntegration

产品集成

12

PMC

ProjectMonitoringandControl

项目监控

13

PP

ProjectPlanning

项目计划

14

PPQA

ProcessandProductQualityAssurance

过程与产品质量保证

15

QPM

QuantitativeProjectManagement

量化项目管理

16

RD

RequirementsDevelopment

需求开发

17

REQM

RequirementsManagement

需求管理

18

RSKM

RiskManagement

风险管理

19

SAM

SupplierAgreementManagement

供方协议管理

20

TS

TechnicalSolution

技术解决

21

VAL

Validation

确认

22

VER

Verification

验证

过程：

输入→产出，达到既定目的。

CMMI模型：

不是过程，而是用来描述有效过程的特性。

过程域：

多个实践组合起来，有助于过程改进和过程评估。

过程域由必要组件、期望组件、参考（有帮助的）组件组成。

2.5个成熟度等级所需过程域

CMMI过程域模型有两种表述：

连续式表述和阶段式表述。

连续式表述有弹性，由过程管理、项目管理、支持和工程（开发模型特有的）组成；

阶段式表述由成熟度等级组成，包括初始级、已管理级、已定义级、量化管理级和优化级。

2.1CMMI的连续式表述方式

连续式表述方法则通过将CMMI中过程区域分为四大类：

过程管理、项目管理、工程以及支持。

对于每个大类中的过程区域，又进一步分为基本的和高级的。

Category

ProcessAreas

ProcessManagement

过程管理

ProjectManagement

Engineering

Support

2.2CMMI的阶段式表述法方式

阶段式表述方法仍然把CMMI中的若干个过程区域分成了5个成熟度级别，帮助实施CMMI的组织建议一条比较容易实现的过程改进发展道路。

Level

Focus

QualityProductivity

RiskX

5Optimizing

ContinuousProcessImprovement

CasualAnalysisandResolution（CAR）

OrganizationalPerformanceManagement（OPM）

4QuantitativelyManaged

QuantitativeManagement

OrganizationalProcessPerformance（OPP）

QuantitativeProjectManagement（QPM）

3Defined

ProcessStandardization

DecisionAnalysisandResolution（DAR）

IntegratedProjectManagement（IPM）

OrganizationalProcessDefinition（OPD）

OrganizationalProcessFocus（OPF）

OrganizationalTraining（OT）

ProductIntegration（PI）

RequirementsDevelopment（RD）

RiskManagement（RSKM）

TechnicalSolution（TS）

Validation（VAL）

Verification（VER）

2Managed

BasicProjectManagement

ConfigurationManagement（CM）

MeasurementandAnalysis（MA）

ProjectMonitoringandControl（PMC）

ProjectPlanning（PP）

ProcessandProductQualityAssurance（PPQA）

RequirementsManagement（RM）

SupplierAgreementManagement（SAM）

1Initial

3.过程域组件

特定目标（SGs）：

用于描述满足过程域唯一特性的模型组件，即仅特定过程域有；

特定实践（SGs）：

期望的模型组件，用于实现相关的特定目标。

SPx.y：

x是某个目标；

y是该目标中的排行，即对应的某个实践。

共同目标GG1（AchieveSpecificGoals）→GG2（InstitutionalizeaManagedProcess）→GG3（InstitutionalizeaDefinedProcess），对应的发展过程是PerformedProcess→ManagedProcess→DefinedProcess，即已执行过程→已管理过程→已定义过程。

注：

共同目标只用于连续式表述。

共同目标和实践：

共同目标

共同实践

GG3初始化已定义过程

（裁剪指南和组织定义准则）

GP3.1建立一个已定义的过程

GP3.2搜集过程相关经历

GG2初始化已管理过程

GP2.1制定一个组织方针

GP2.2计划过程

GP2.3提供资源

GP2.4指定负责人

GP2.5培训

GP2.6控制工作产品

GP2.7识别并纳入相关文件记录的管理关系人

GP2.8监控（①已做了计划的过程；

②若偏离计划则做相应调控）

GP2.9客观评估

GP2.10与上层领导做评审

GG1实现特定目标

GP1.1执行特定实践

评估可以是正式/非正式的。

4.过程域

4.1项目管理类：

4.1.1项目策划（PP）

MaturityLevel2

目的：

建立并维护计划，以定义项目活动。

相关术语：

项目、工作分解结构（WPS）

SG1完成参数估计

SP1.1估计项目的范围

SP1.2估计项目属性（对大小、规模等做预算）

SP1.3确定项目生命周期

SP1.4预估工作量和成本

SG2拟订项目计划

SP2.1编制预算和进度

SP2.2识别项目风险

SP2.3策划数据管理

SP2.4策划项目资源（人力、物力等资源）

SP2.5策划必要的知识和技能

SP2.6策划相关关系人的介入

SP2.7拟订项目计划

SG3获得对计划的承诺

SP3.1审查从属计划

SP3.2使工作与资源配备协调

SP3.3获得计划承诺

4.1.2项目监督和控制（PMC）

对项目进行状况进行了解，以便其偏离原来计划时采取矫正措施。

无。

SG1对照计划监督项目

SP1.1监督项目策划参数

SP1.2监督承诺（进度等）

SP1.3监督项目风险

SP1.4监督资料管理（及时提交，放到正确位置）

SP1.5监督相关关系人介入情况（多是参加评审会议）

SP1.6进行进度评审

SP1.7里程碑评审

其中，SP1.1—SP1.6需定期做，某些情况下还需加强做。

SG2管理纠正措施，直到结束（跟计划有偏离采取纠正措施，并管理纠正措施）

SP2.1分析问题：

收集并分析问题，确定处理这些问题所需的纠正措施

SP2.2采取纠正措施：

对所识别的问题采取纠正措施

SP2.3管理纠正措施

4.1.3集成项目管理（IPM）

MaturityLevel3

根据从组织标准过程裁剪的集成和定义过程，建立、管理项目和相关关系人。

SG1使用项目已定义过程

SP1.1建立项目已定义过程

SP1.2运用组织过程财富库策划项目活动

SP1.3建立项目工作环境

SP1.4集成计划

SP1.5利用集成计划管理项目

SP1.6组建团队

SP1.7充实组织过程财富（反馈）

SG2与相关关系人的合作与协调

SP2.1管理相关关系人介入

SP2.2管理依存关系（关键依赖，先识别再依赖）

SP2.3解决协调问题

4.1.4供应商协议管理（SAM）

管理来自供应商的产品和服务的收购。

供应商、供应商协议。

供应商可为个人、合作公司等，也不一定是外面的公司，可以使公司内部其他体系部