客户档案管理办法表格Word文件下载.docx
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附表二
客户拜访计划
附表三
客户拜访档案记录
附表四
客户资料卡
附表五
客户业绩统计及信用评估表
附表六
客户综合销售力分析表
附表七
客户综合销售力对比分析表
附表八
客户投诉管理卡
附表九
业务工作日志
客户归类汇总表
序号
公司名称
联系人
职务
联系方式
公司地址
所属行业
客户类型
客户等级
企业名称
电话
传真
所在地址
邮编
Email
企业决
策领导
姓名
出生年月
家庭住址
性别
籍贯
职务
性格
嗜好
主要管
理人员
年龄
学历
部门
嗜好
与决策层关系
备注
经营范围
主要竞
争对手
公司名称
地址
性质
负责人
本公司
产品
竞争
对手
货源
价格
进货量
所占比例
销售情况
客户
行业
责任业务员
政策
用量
技术
要求
财务
开户行
财务状况
资产负债率
资产收益率
与本公司合作情况
时间
提货量
金额
任务进度
回款
相对合同
价格浮动
备注
客户名称
销售序号
合同号
合同存异于变更情况
信用评估
提货量
提货日期
货物价款
货款回收
回收日期
累计销售
累计回款
当期信用评估
上年同
期信用
合计
月
份
评
估
要
素
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
4
3
2
1
公司体制
销售管理
人事制度
员工培训
业务员
5数量
6业务素质
7人均销售额
8数量
9水平