管理学重难点.docx

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管理学重难点

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一。

单项选择

第一章管理与管理学

1．教材对管理的性质进行了阐述，下列（A）的说法不正确。

A．管理具有时效性B。

管理具有科学性C．管理具有艺术性D。

管理具有二重性

2．管理的首要职能是（D）。

A．指挥B、控制C、协调D、计划

3．管理的职能分为一般职能和（A）

A．具体职能B、计划职能C、指挥职能D、控制职能

4．就管理的职能而言，法约尔认为，（C）

A、管理就是决策

B、管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干

C、管理就是实性计划、组织、指挥、协调和控制

D、管理就是经由他人去完成一定的工作

5．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？

（C）

A、泰罗B、法约尔C、西蒙D、韦伯

6.马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是（B）。

A、技术属性和人文属性B、自然属性和社会属性

C、科学属性和社会属性D技术属性和科学属性

7．在管理的各项职能中，（C）职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现。

A、领导B、协调C、控制D、计划

8．组织是管理的基本职能之一，它是由（B）三个基本要素构成。

A、目标、原则和结构B、目标、部门和关系C、目标、部门和效率D、目标、部门和人员

9．为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（A）。

A、实践活动符合于计划B、计划接近实际活动

C、实践活动具有指标约束D、计划得以严格执行

10.就计划工作而言，高层管理者关心的是（C）A.

中期计划B管理性计划C战略计划D作业计划

11.按管理着所处的活动领域划分，管理者可以分为（A）

A企业管理者B公司管理者C地域管理者D计划管理着

12.管理者在工作中包含三种人际关系角色（A）

A精神领袖领导者组织联络者B精神领袖领导者决策者

C精神领袖管理者组织联络者D发言人领导者谈判者

13.管理者在扮演各类管理角色时，必须具备的三类技能是（B）

A讲演技能交际技能决策技能B技术技能人际技能概念技能

C交际技能决策技能管理技能D决策技能管理技能团结技能

14.组织外部环境中的产业环境包括（A）

A竞争对手顾客供应商战略合作伙伴B消费者供应商上级领导中间商

C竞争对手消费者战略合作伙伴投资者D投资者中间商顾客消费者

15.依据环境的不确定性，可以将组织环境化分为四种类型（C）

A简单稳定一般稳定相当稳定不稳定B简单稳定复杂稳定一般稳定不稳定

C简单稳定复杂稳定简单动态复杂动态D一般稳定比较稳定简单动态复杂动态

第二章管理理论的形成与发展

16．西方早期的管理思想中，（A）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。

A、亚当.斯密B、查尔斯。

巴比奇C、泰罗D、大卫李嘉图

17．法约尔提出的管理五项职能或要素是（A）。

A、计划、组织、指挥、协调和控制B、计划、组织、决策、领导和控制

C、计划、组织、决策、协调和控制D、计划、组织、激励、协调和控制

18．为了适应生产力的发展要求，从19世纪末到20世纪初，在美国、法国和德国等一些西方国家都产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（A）就是其中之一。

A、科学管理理论B、一般管理理论C、行政管理理论D经营管理理论

19．“管理的十四项原则”是由（D）提出来的。

A、韦伯B、泰罗C、梅奥D、法约尔

20．法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（C）。

A、工业管理之父B、科学管理之父C、经营管理之父D、行政管理之父

21．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（D）为重要标准。

A、感情的逻辑B、正规的程序C、科学的理念D、效率的逻辑

22．理想的行政组织体系理论，是由马克斯。

韦伯提出来的。

其中“理想的”是指现代社会（A）组织形式。

A、最有效和合理B、最符合需要的C、最经济和合理的D、最先进科学的

23．管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（B）。

A、科研部门B、军队C、学校D、企业

24．经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（C）

A、经验教学B、案例学派C、案例教学D、经验学派

25.霍桑实验是由（C）领导进行的。

A西蒙B法约尔C梅奥D韦伯

26.人际关系学说是由（D）创立的。

A韦伯B泰罗C西蒙D梅奥

27.学习型组织是由（A）创立的。

A彼得。

圣吉B韦德C西蒙D亚当。

斯密

第三章计划

28．狭义的计划指的是（B）。

A、执行计划B、制定计划C、计划准备D、检查计划

29．涉及计划工作性质的下列各种说法中，错误的是（A）。

A、计划工作的普遍性B、计划工作的目的性C、计划工作的纪律性D、计划工作的效率性

30．基本建设计划、新产品开发计划等属于（B）计划。

A、综合B、专项C、生产D、财务

31．（D）也被称为数字化的计划。

A、政策B、目标C、规则D、预算

32．计划工作的核心环节是（B）。

A、组织B、决策C、预测D、领导

33．战略性计划一般由（B）负责制定。

A、董事会B、高层管理人员C、中层管理人员D、基层管理人员

34．年度计划一般属于（D）计划。

A、生产B、长期C、中期D、短期

35.为鼓励销售人员超额完成销售任务而制定的奖励，它属于（B）

A策略B政策C计划D程序

36.预测的四个要素是（D）。

A对象目的技术方法B资金对象技术手段

C信息技术资金目的D对象目的信息方法

第四章目标管理

37．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（D）。

A、泰罗B、梅奥C、赫伯特•西蒙D、彼得•德鲁克

38．管理学家彼得•德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（C）.

A、技术创新B、信誉至上C、创造顾客D、质量优良

39．目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，即要保证目标的科学性又要保证其可行性。

这就是确定目标的（A）原则。

A、现实性B、关键性C、协调性D、权变性

40．在目标设立过程中，以下哪种作法是不对的？

（C）

A、尽可能量化企业目标B、把目标控制在五个以内C、目标期限应以长期目标为主D、期限适中

41．一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（B）.

A、适当利润B、满意利润C、最大利润D、理想利润

42．企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，（B）的企业目标日益普及。

A、利润目标B、顾客至上C、融入社会责任D、满意利润

43．目标不是一成不变的，一般来说，（D）应保持一定的稳定性。

A、利润目标B、短期目标C、中期目标D、长期目标

44．管理学家（D）从行为科学的角度研究目标管理。

提出：

工作成果＝决策的质量╳激发人们履行决策的动机。

A、E•C•施勒B、彼德•德鲁克C、D•麦格雷戈D、R•利克特

45．目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（C）。

A、德国B、法国C、日本D、英国

第五章战略管理

46．关于战略的特征，下面说法错误的是（D）A全局性B客观性C风险性D长期性

47.下面关于组织的战略层次划分错误的是（D）A公司层B业务层C中间层D职能战略

48．发展型战略主要的三种形式是（B）

A密集型一体化集中型B密集型多元型一体化

C一体化多元化集中化D密集型一体化调整化

49.下面收缩型战略的主要形式中错误的是（D）A抽资转向战略B调整性战略C放弃战略D减压性战略

50.BCG巨阵法将企业所有的战略业务分为（A）

A问号吉星现金牛瘦狗B句号吉星现金瘦狗C问号支票吉星瘦狗D对号吉星现金牛瘦狗

51.成本领先战略应具备的条件，下面错误的是（D）A产品关联性强B低成本C大批量生产D会计人员素质高

52.下面关于成本领先战略的优点说法错误的是（D）

A可以抵挡竞争对手B提高讨价还价的能力C形成行业进入壁垒D开发新产品

53.组织要执行差异化战略需要具备条件，下面说法错误的是（D）

A不断开发新产品B技术领先C提供优质服务D营销队伍强大

第六章决策

54.以下关于决策的含义理解错误的是（C）A明确的目标B科学性C优化原则D可供挑选的方案

55.按照决策的重要程度不同，可以将决策分为（B）。

A战略决策宏观决策微观决策B战略决策战术决策业务决策

C确定性决策风险性决策不确定性决策D个人决策领导决策集体决策

56.决策者不可能做出最优化的决策，只能做出（B）A适当决策B满意决策C较好决策D优化决策

57.决策是管理的（D）A中心B基础C前提D核心

58.搞好战略决策主要是组织（B）的职责A、董事会B、高层领导C、中层领导D、基层领导

59.在百货商场，顾客拿来一件没有开封的关头要求退货，商场服务员不需请示上级主管，直接按规定处理就可以了。

这属于（C）A业务决策B基层决策C程序化决策D非程序化决策

60.按决策者的性质不同，可以将其进行分类，下面错误的是（B）A个人决策B领导决策C群体决策

61．该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，这类决策往往是独一无二的，这类决策是（D）。

A、风险型决策B、不确定型决策C、程序化决策D、非程序化决策

62．业务决策中，例如生产任务的人才安排、常用物资的定货与采购等诸如此类的经常重复发生，能按原已规定的程序处理方法和标准进行的决策，属于（B）。

A、日常管理决策B、程序化决策C、确定型决策D、风险型决策

63．决策目标是指管理者在特定的条件下所要达成的（B）

A效果B结果C协议D共识

64．具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化、不能重复使用的。

这类决策又称为（D）。

A、风险型决策B、不确定型决策C、战略决策D、非程序化决策

65．各种可行方案的条件大部分是已知的，但每个方案执行后可能出现几种结果，方案的选择由概率决定。

那么，这种决策属于（A）决策A、风险型B、不确定型C、确定型D、非程序化决策

66．决策过程的起点是（B）。

A、确定决策原则B、识别问题C、确定决策目标D、拟定可行方案

67．某企业生产某种产品，固定成本为20万元，单位可变成本为100元，单位产品售价为200元，则该产品的盈亏平衡点产量是（B）。

A、400台B、2000台C、4000台D、20000台

68．某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到