ISO认证之岗位说明书要点知识讲解.docx

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ISO认证之岗位说明书要点知识讲解

东莞市正前实业有限公司

岗位说明书

文件编号：

WI-XZ-01

　　　　　　生效日期：

2013-11-29

　　　　　　现行版本：

A/0

　　　　　　编制人：

　　　　　　审核人：

　　　　　　批准人：

东莞市正前实业有限公司

文件编号：

WI-XZ-01

版本：

A版，第0次修改

岗位说明书

日期：

2013年11月29日

页码：

第1页，共13页

1.0 目的

为了对人力资源进行有效的规划、招募.以及对各职能岗位的要求、职责权限进行有效说明.

2.0 范围

本程序适用于公司所有职员及工人。

3.0职责

3.1  总经理确定各部门人员要求、岗位要求、资历要求。

3.2  各部门经理决定本部门岗位职责及能力需求。

4.0 定义:

无

5.0 作业程序

5.1各岗位的职务说明

总经理:

岗位要求:

Ø年龄:

30-50岁之间

Ø相关专业大学本科学历以上。

Ø8年以上工作经验,5年以上同职工作经验.

Ø掌握工商企业管理知识,了解金融.财务.法律.保险.计算机等知识.

Ø身体健康.为人正直.作风正派.处事果断.自律能力强,善于接受新知识.新技术.具有较强的学习能力.

岗位职责：

Ø负责召开和主持高层管理人员会议，组织讨论和制定公司发展规划，经营方针，质量目标.年度计划，主持公司经营领导班子日常各项经营管理工作；

Ø决定和批准公司的各项重要报告，并负责处理公司重大突发性事件；

Ø定期审阅公司的财务报表和其它重要报表，全盘控制公司系统的财务状况.公司经营业绩的分析和财务统筹;批准年度财务收支与年度利润分配方案；

Ø根据公司实际需要,批准组织架构调整,不断完善各部门职能;中高层管理/技术人才的选拔、任命、及调整，合理的进行分工授权。

编制：

审核：

批准：

东莞市正前实业有限公司

文件编号：

WI-HR-002

版本：

A版，第0次修改

岗位说明书

日期：

2013年11月29日

页码：

第2页，共13页

业务主管:

岗位要求:

Ø年龄:

25-35岁;

Ø大专以上学历,市场营销专业优先.

Ø有3年以上工作经验,2年同职工作经验.

Ø有市场营销管理,ISO系列质量管理\生产管理\电子机械等相关培训

Ø具有较强的管理能力、组织协调能力、理解执行能力、沟通协调能力;

岗位职责:

Ø客户订单和样品需求的处理;

Ø产品交期的跟进及产品销售的规划;

Ø每周主持本部门销售业务例会，并制订有关销售业务工作会议

Ø制定并执行公司的销售管理制度和销售政策；组织开展销售活动，催收货款，完成销售任务。

Ø对相关业务文件的审核，并跟催订单及样品交期；监督检查客户档案建立、健全工作、积极寻找和发现潜在客户并定期和不定期拜访客户与客户保持良好的关系，提供售前、售中、售后服务，接受客户投诉并妥善处理或及时上报

Ø组织业务部各种文件、客户档案、合同等资料保管与定期归档工作及业务部主管的工作程序和规章制度实施细则的执行与监督检查；

Ø完成上司安排的其它临时性工作.

编制：

审核：

批准：

东莞市正前实业有限公司

文件编号：

WI-XZ-01

版本：

A版，第0次修改

岗位说明书

日期：

2013年11月29日

页码：

第3页，共15页

业务员：

岗位要求：

Ø年龄:

20-28岁

Ø大专以上学历;

Ø有1年以上相关工作经验及同行业工作经验优先.

岗位职责：

Ø执行公司的业务管理制度和销售政策，保质保量按时完成销售任务；客户样品

Ø需求的处理及样品承认结果的追踪；

Ø认真填写并上报业务报表和工作记录并做出月度工作总结；开展销售工作，巩固

Ø开拓市场，提高产品市场占有率；负责销售应收账款的催收。

Ø及时掌握客户基本情况和动态，建立健全客户档案；随时掌握订单交期，出货状况，提供客户需求交货明细等；进行售前、售中、售后服务，及解决和上报客户投诉，

跟踪品质异常及处理结果的回复

Ø熟悉产品，提高自身的技术服务能力。

加强业务知识、技能的学习和锻炼，认真

参加公司的有关培训活动

Ø进行市场调查及时向公司有关部门反馈市场、客户信息和侵权信息。

维护公司和

产品形象，采取措施制止客户不利于公司和产品的行为，避免公司利益受损。

Ø及时向直属上司报告工作情况

编制：

审核

批准

东莞市正前实业有限公司

文件编号：

WI-XZ-01

版本：

A版，第0次修改

岗位说明书

日期：

2013年11月29日

页码：

第4页，共13页

会计:

岗位要求:

Ø年龄:

20-40岁.全日制大专以上学历,会计专业.

Ø有会计证,能熟练操作会计账务,一年以上会计工作经验

Ø能熟练操作会计所需的电脑系统.

岗位职责:

Ø财务记账,应收应付账跟踪

Ø与供应商/客户核对当月发生数

Ø催收货款,所有收支入账.内部要求报表

Ø盘点及纳税申报

Ø其他会计事务

Ø

采购员:

岗位要求:

Ø年龄:

18-38岁

Ø高中以上学历.

Ø一年以上采购工作经验.

Ø电脑操作熟练.对材料较熟识.

Ø熟悉采购流程.

Ø能主动寻求合格供应商.

岗位职责:

Ø依照采购申请单进行采购。

Ø向供应商发出采购订单.并对采购单进行整理。

存档以便追朔。

Ø跟催收货并对采购材料质量、数量核对。

Ø对不良品的退货,换货或扣款.

Ø向供应商发出样板索求书.并对样板的收货及客户反馈情况做出处理。

.

Ø对本公司所有物料及产品名称的系统添加分类编码。

其他要跟进的采购事宜

编制：

审核：

批准：

东莞市正前实业有限公司

文件编号：

WI-XZ-01

版本：

A版，第0次修改

岗位说明书

日期：

2013年11月29日

页码：

第5页，共13页

司机:

岗位要求;

Ø年龄:

20-40岁

Ø初中以上学历,有驾驶证.

Ø3年以上开车经验。

熟深圳市及周边地区路线

岗位职责:

Ø认真执行公司各项规章制度和工作程序，服从上级指挥和有关人员的监督检查，保质保量按时完成工作任务。

Ø根据派出单及实际工作需要及时出车。

及时提报行车异常

Ø经常进行车辆保养，保持车辆的良好运行状态及车辆内外的卫生整洁。

Ø完成上级交办的其他工作任务

清洁工:

岗位要求:

Ø年龄:

30-45岁.女性

Ø初中毕业,能吃苦耐劳.服从安排。

岗位职责:

Ø每天完成对生产车间,办公厂所,会议室,洗手间,本公司公共区域内的清洁卫生.

Ø每天完成工程部、仓库、厂区内地面、通道、墙壁等的清洁卫生.

Ø每天完成办公桌、空调、无人办公的卡位、柜子、玻璃门窗、消防器材等各角落的卫生清理，保持干净整洁。

每天清理垃圾篓周围的零散杂物及果皮箱内垃圾，在保洁的过程中有公共设施、设备损坏的应及时上报。

Ø完成上级安排的其他临时工作。

编制：

审核：

批准：

东莞市正前实业有限公司

文件编号：

WI-XZ-001

版本：

A版，第0次修改

岗位说明书

日期：

2013年11月29日

页码：

第6页，共15页

行政主管:

岗位要求:

Ø年龄:

20-40岁

Ø大专以上学历,有3年以上工作经验,同职位工作2年以上

Ø有行政管理、人力资源管理相关课程及ISO系列培训经历。

Ø懂计算机办公软件的使用。

Ø具有较强的管理能力、分析判断能力、组织协调能力、语言文字表达能力和

Ø执行能力。

岗位职责:

Ø制定和完善公司各项管理规章制度.协调处理劳动关系.员工纠纷/奖惩.

Ø制定和落实公司各项培训计划，完善培训体系，不断提高员工素质，做好

Ø人才储备。

Ø编写职位说明书及各行政管理制度.

Ø负责公司生产安全,包括机器.设备.消防等配置与管理。

Ø固定资产的建立、盘点和维修维护.确保资产账.物相符，提高各项财产的

Ø利用率和使用寿命。

Ø负责员工招聘,考勤薪资核算.绩效考核管理

Ø负责宿舍及行政内部人员的工作安排及管理.

Ø负责员工的工伤,社保.医保,意外险等各类证件的管理.

Ø协调各部门各级人员.建立良好的企业文化.

Ø做好对外沟及突发事件的处理.

行政文员:

岗位要求

Ø年龄:

18-28岁

Ø中专学历以上,电脑操作熟练,

Ø有1年以上人事管理工作经验,性格活泼开朗.工作积极主动.

Ø沟通能力.组织能力.理解执行能力强.

岗位职责:

Ø公司人员招募.解聘处理及人事升迁处理.

Ø新进人员教育培训.

Ø公司考勤.人事档案的管理.

Ø公司公告之发布和奖惩事务处理.

Ø后勤工作的管理.

Ø客户来访的接待,及电话转达.快递收发.

Ø劳保、办公及生活用品采购和协助发放，保证正常办公和生活物资供应

编制

审核：

批准：

东莞市正前实业有限公司

文件编号：

WI-XZ-01

版本：

A版，第0次修改

岗位说明书

日期：

2013年11月29日

页码：

第7页，共13页

生产主管:

岗位要求:

Ø年龄:

24-35岁

Ø大专学历以上,电子.机械专业毕业.

Ø有4年以上工作经验,2年同职工作经验.

Ø精通生产现场管理.具有较强的管理、分析判断、统筹规划、沟通协调及

Ø生产成本控制能力

Ø身体健康，为人正直，作风正派，自律能力强，认同公司的企业文化和

Ø经营理念有很强的团队合作精神,善于接受新知识，较强的学习能力。

岗位职责:

Ø依生产计划及制令单安排生产及追踪进度.

Ø掌握产品的交期/数量/确保产品质量;

Ø制程异常之追查分析及采取纠正措施.

Ø质量预防措施之执行和追踪;

Ø机器设备/工（夹）具之点检/维护与管理.

Ø员工教育培训的执行.

Ø生产方法之改善及生产效率之提高;

Ø5S展开及持续执行.

Ø人员及生产安全管理

Ø完成每天的生产日报表及加班申请。

编制：

审核：

批准：

东莞市正前实业有限公司

文件编号：

WI-XZ-01

版本：

A版，第0次修改

岗位说明书

日期：

2013年11月29日

页码：

第8页，共13页

组长:

岗位要求:

Ø年龄：

18-30岁

Ø学历：

高中以上.

Ø国语流利,沟通能力强,有电池行业工作经验。

Ø有良好心态,有上进心,责任心强,有一定的生产现场管理经验,熟悉5S及推行。

岗位职责:

Ø根据生产计划组织人员、工具、物料并对生产计划进行实施并落实。

Ø负责生产安排,对本拉的产品质量\产量\效率\损耗等进行分析处理.建立信息

Ø及改善措施.

Ø对生产车间现场的8S、纪律的现场管理，

Ø负责对拉线员工的人事管理及日常事务工作。

Ø生产冶具、仪器的保养维护管理及监督。

Ø对新进员工进行岗前技能的培训.并建立培训信息。

编制：

审核：

批准：

东莞市正前实业有限公司

文件编号：

WI-XZ-01

版本：

A版，第0次修改

岗位说明书

日期：

2013年11月29日

页码：

第9页，共13页

品质主管

岗位要求:

Ø年龄:

20-40岁

Ø高中学历以上,

Ø国语流利,沟通能力强,有电池行业工作经验。

Ø有良好心态,有上进心,责任心强