最新企业社会责任与伦理思考辨析题资料文档格式.docx

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3、对于当前关于企业是否应当承担社会责任的争论，你是怎么看的

4、伦理和法律具有怎么样的关系？

第一，如果认为遵守法律规定就会履行道德伦理的义务，就必须有一个基本前提：

法律本身是否符合伦理道德。

从伦理的角度来说，不能对法律盲从而放弃伦理道德的约束。

第二，崇尚个人自由的社会将勉强地把伦理底线作为法律规定的要求。

法律会阻止危害性的行为发生，但对鼓励良好行为却不是十分有效。

如果法律真的硬性规定人们必须慈善、彬彬有礼、讲求个人诚信，那成本会非常高昂。

第三，法律不可能照顾到企业所碰到的所有新问题，所以企业领导者经常会面对一些难题时没有确切的法律法规可供参考。

法律规定是模糊的，在很多情况下法律并没有明确的规定具体要求，企业经理人经常需要依赖自己的伦理判断来进行决策。

5、什么是功利主义？

试用功利主义对孔子的选择进行评价。

一种根据对人们的幸福的影响来直接或间接地评价行为、政策、决定和选择的正当性的伦理、政治传统的名称。

即是认为一切立法、政府政策和道德原则的最终判定标准是其实行之后可能达到的功利水平。

……以人的感觉所表现出来的快乐作为判定的基本出发点。

关于功利主义的六点说明：

①快乐最多或痛苦最小，是对受该行为影响的所有人（包括行为人）而言的，并且自身的快乐和痛苦与他人的是同等重要的。

②特定情形中所有可供选择的行为中产生效用最大的行为才是道德的行为，而不是说只要快乐大于痛苦就是道德的。

③“最大快乐”并不是说不考虑痛苦。

应该选择最大净快乐的行为、痛苦最小的行为（如果只有痛苦没有快乐）。

④同一行为对不同的人有不同性质、不同程度的影响。

⑤快乐或痛苦，不仅指直接的、眼前的，也包括间接的、长远的。

⑥功利主义者承认我们常常不能确切地知道行为的未来结果，因此，我们必须尽量使期望的利益最大化。

对功利主义的批评

（1）不符合权利、公正原则

——功利主义关心的是利益的总和，而不考虑利益怎么分配，这就可能产生不公正的结果。

——仅仅因为结果好，其行为不一定是道德的。

为了追求利益最大化的结果，功利主义不仅允许甚至要求一些不道德行为，有时几乎不择手段。

如窃听商业机密、尔虞我诈、欺骗、说谎等。

一些根据功利主义原则被认为是道德的行为，事实上可能是不公正的或违反人的权利的。

（2）衡量困难，缺乏操作性

——行为给不同的人带来的效用难以衡量和比较，不同的人的快乐或是痛苦也难以比较。

6、案例：

一个飞机制造厂商的行为

某飞机生产商投入大笔资金开发出一种新型飞机。

巨额投入使得公司财务背负了沉重的负担。

如果不尽快获得一些大额订单，这家厂商不得不关闭部分工厂，而这将造成1.2万工人的失业

这名总裁认为他的行为是合理的，因为这确保了企业生存，工人就业和居住地的安宁，那名部长偿清了债务，外国政府获得了所需的飞机，他认为他的行为所产生的利益远远大于贿赂行为可能造成的消极影响。

他的观点正确吗？

7、案例:

一个年轻的科学家跳水救起了一个大字不识几个的老农民，结果，前者牺牲了，后者得救了。

问题与思考：

这件事值不值得肯定？

我们可以通过讨论上述极端案例说明什么是心中的道德法则或道德律令：

答案有三：

①单就科学家与老农民这两条生命简单比较，前者对社会作用大，后者对社会作用小，于是，人们可能会得出这件事不值得肯定的结论；

②站在人类整体的立场来考虑，科学家牺牲的收益要大于他保存生命却留下见死不救的恶例，于是，人们又可能会得出这件事还是必须给予肯定的结论；

③排除功利考虑，而将救人视为人之所以为人者。

这时候，之所以这样做（救人），是因为必须这样做（救人）。

于是，人们将毫无疑问地得出这件事值得肯定的结论。

8.案例：

天价薪酬

2008年3月20日中国平安年报披露，董事长兼CEO马明哲、集团总经理张子欣、集团常务副总经理兼首席保险业务执行官梁家驹3人的税前收入分别为4616.1万元（没包括2000万元奖金）、4770.4万元和4813万元；

同时，公司还有7名高管年薪税前收入超过千万元，国内上市公司中“无人能比”。

8.有人指出，2007年，全国农民人均纯收入4140元，城镇居民人均可支配收入13786元。

马明哲的收入相当于1.5万农民一年辛苦所得，相当于4000多城镇居民一年忙碌所获。

1.马明哲2007年的高薪是否合理？

2.把吸引并激励高管作为制订高管薪酬的目标是否恰当？

3.高管薪酬会对谁产生影响？

产生什么样的影响？

4.制订高管薪酬时应考虑哪些因素？

10、什么是美德？

中华民族有哪些传统美德？

美德是习得性的、体现在个人行为习惯中的、构成道德高尚的人的特征的一种品质。

以孟子“五伦”（仁、义、礼、智、信－－中国古代五常德）为标志，形成了“以人为本”的伦理道德观。

宋代以“八德”（孝、悌、忠、信、礼、义、廉、耻）为标志，形成了“以家为本”的伦理道德观。

孙中山以新“八德”（忠、孝、仁、爱、信、义、和、平）为标志，形成了“以国为本”的伦理道德观

①重视整体利益、国家利益和民族利益，强调对社会、民族、国家的责任意识和奉献精神。

②推崇“仁爱”原则，追求人际和谐。

③讲求谦敬礼让，强调克骄防矜。

④倡导言行一致，强调恪守诚信。

⑤追求精神境界，把道德理想的实现看做是一种高层次的需要。

⑥重视道德践履，强调修养的重要性，倡导道德主体要在完善自身中发挥自己的能动作用。

美德论主张：

道德生活的目的是培育美德，并在生活中实践和展示美德。

美德论的道德原则是：

如果实施某项行为能使行为主体实践、展示和培育高尚的品德，那么，该行为是道德的；

如果通过实施某项行为，行为主体实践、展示和发展了邪恶，那么，该行为是不道德的。

11、在社交媒体迅速发展的今天，我们在谈论自由表达权利的同时，对于自由表达的责任是什么？

12、如果我们遭受公开羞辱时，应如何应对？

13、从以下两个案例中，你得到什么启示？

（王石言论加加多宝）

⏹人们的价值观和文化决定了消费者对企业慈善捐赠行为的态度。

这体现在：

对塑造中国传统文化和社会价值观具有重大影响的儒家和道家思想，强调人们的无私奉献和仁爱之心，并且将那些“德善”和“德信”之人，称之为“圣人”，意味着有德的人们，将以大众的利益为己任，无私奉公为民。

⏹我国自古就有慈源善本的传统。

周文王提出“欲至于万年惟王，子子孙孙永保民”，推行包括慈幼、养老、贩穷、恤贫、宽疾、安富的“保息”六政。

后世的历代统治者和思想家，也强调贩贫恤患、救助老幼孤寡的重要性。

以公平、正义、和谐为核心的共产主义世界观与中国传统文化虽然具有一定的差异，但是也都认为社会财富的分配应该注重公平和正义，共产阶级的愿景是建成人们有秩序，有组织，人性化，尽其所能，按需分配索取，公平、正义、和谐的社会状态。

⏹虽然在经济快速发展后，部分人对财富感知发生了一些变化，受到西方传统经济理论的影响，把企业视作纯粹的经济组织，认为企业存在的目的就是实现股东利益最大化（Friedman，1970），不断追逐利润成为企业的唯一责任。

但是传统文化和共产主义价值观仍然影响着公众对企业特定行为的判断。

⏹因此，人们赞扬关爱他人的行为，中国企业的消费者更加支持那些慷慨解囊，援助他人的企业，表现为更加倾向于使用那些企业社会责任表现较好的企业的产品（SenandBhattacharya，2001；

MohrandWebb，2005；

GillisandSpring，2001）。

14、央视3.15曝光了饿了么等外卖平台接入大量无证无照餐馆，存在食品安全问题。

饿了吗违背了哪些社会责任？

饿了吗的管理者应如何进行危机管理？

15、什么是产品召回制度？

召回的对象是什么？

2016年10月11日17时16分，三星（中国）投资有限公司通过微博就GalaxyNote7燃损事件向中国消费者致歉，称决定在中国大陆地区停止销售国行版GalaxyNote7产品，并召回在中国大陆地区销售的全部国行版GalaxyNote7产品。

（1）产品召回制度的定义：

产品召回制度是指政府主管部门依照有关法律和法规，监督产品的生产者，使之对其生产和销售的缺陷产品进行回收、改造等处理，并采取相应措施消除产品设计、制造、销售环节上的缺陷，以维护消费者权益、保护生态环境的一种行政管理制度。

（3）产品召回的对象：

被召回的产品既不是假冒伪劣产品，也不是质量不合格产品，更不是有瑕疵的产品，而是有缺陷的产品。

即厂商在产品设计或生产过程中，由于受到设计人员的技术水平、当时的生产状况、公司的设计能力等因素的制约，导致存在着不合理的危险，以致可能危害人身财产安全或造成污染的产品。

16、什么是串谋定价和掠夺性定价？

1、串谋定价的含义

串谋定价是指生产、经营者之间互相串通，订立价格协议或达成几个默契，以共同占领销售市场，获取高额利润。

串谋定价的形式有：

协议固定价格、交换价格信息、平行定价、价格领导、转售价格维持。

掠夺性定价的含义：

是指某家企业为将对手挤出或吓退易于进入该市场的潜在对手，将价格降低到成本以下，待对手退出市场后再提价，以达到驱逐竞争对手，获得或增强控制力的目的。

17、广告中有哪些伦理失范行为？

18、直销和传销的区别？

•直销：

直接从厂家批发拿货，直接销售给消费者。

•传销：

需要交入门费

建立属于自己的店铺，直接从公司批货，一次性销售到顾客手中。

你需要发展下线。

需要不断的找合作者，并打着组建团队的幌子以倍增收入的模式诱导别人。

根据自己销售出去的产品数量决定收入。

根据下面人头数量和这些人的经营业绩来决定你有多大的回报。

19学生终于被说服，便持鱼而归。

有一学生闻其老师当了相国，特地买了几尾时鲜大鱼登门恭贺，公仪休一如既往，拒不收纳。

学生深感奇怪，问道：

“老师素来喜食鱼，却因何不受？

公仪休嗜鱼拒鱼的故事，千百年来之所以被人们传为美谈，就是因为他能够清醒认识个人好恶与事业兴衰成败之间的关系，始终做到管住小节，抵御诱惑，慎其所好写出了公仪休的清廉。

给我们的启示：

清白做人,堂正为官。

但他反对贪赃受贿的出发点是怕自己因受鱼而被免相，归根结底还是为了保持自己的地位。

”

20、如何评价“子贡赎人”和“子路受牛”？

不求任何回报固然高尚，但并非人人都能做到，也并非长久可行。

违反常情、悖逆人情的道德是世上最邪恶的东西。

（佛教）

孔子对一种道德行为的评价，重点不在于细究好人好事背后是否有纯粹的道德心，而在于看此种行为能否形成良好的道德激励。

孔子:

“礼以行义，义以生利，利以平民”（《左传•成公二年》）

简答加案例分析题

1.安然公司案例

破产的原因

安然的崩溃并不仅仅是因为假账，也不全是高层的腐败，更深层次的原因是急功近利、贪婪冒险的赌场文化使安然