市场营销习题答案Word格式.docx
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C.时间成本越低,顾客让渡价值越高D.时间成本无论高低,顾客让渡价值越低
6.麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾,这一措施体现了()
A.市场营销观念B.整体营销观念C.绿色营销观念D.大市场营销观念
7.文化营销的关键是构建()
A.核心价值观念B.消费者对产品属性的认同C.品牌文化D.企业与消费者良好的关系
8.构成容量很大的现实市场必须是()
A.人口众多而购买力强B.购买力强而购买欲望大C.人口众多而购买欲望大
D.人口众多、购买力强而购买欲望大
9.下列哪种说法是正确的?
()
A.市场营销者可以通过市场营销活动创造需要B.需要就是对某种产品的需求
C.市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望,进而影响人们的需求
D.有了欲望,需求自然产生
10.市场营销学认为,需求是()
A.没有得到某些基本满足的感受状态B.想得到基本需要的具体满足物的愿望
C.对能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望D.对于已购买的某个具体产品的欲望
11.从市场营销学的角度来理解,市场是指()
A.买卖双方进行商品交换的场所B.买卖之间商品交换关系的总和
C.以商品交换为内容的经济联系形式D.具有一定购买力的人群组成的集合
12.市场营销者进行市场营销活动以促进销售时,只是影响了人们的()
A.需要B.需求C.欲望D.收入
13.工商企业的市场营销工作最早的指导思想是()
14.最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是()
二、多选题:
1.产生于买方市场条件下的营销观念是()
A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念E.社会营销观念
2.按照社会市场营销观念,企业制定市场营销策略时,应兼顾()
A.企业内部条件B.企业利润C.市场需求D.竞争者反应E.社会整体利益
3.根据顾客让渡价值理论,顾客总价值包括()
A.产品价值B.服务价值C.人员价值D.形象价值E.时间价值
4.根据顾客让渡价值理论,顾客总成本包括()
A.货币成本B.时间成本C.精神成本D.体力成本E.机会成本
5.整体营销的基本特征是整体性的()
A.营销手段B.营销运作C.营销观念D.营销概念E.营销战略
6.文化营销可从()层次展开。
A.产品或服务文化B.品牌文化C.企业文化D.社会文化E.传统文化
7.关系营销认为()
A.企业应把市场营销活动置于整个社会经济的环境中
B.企业的公共关系活动就是企业的市场营销活动C.企业的市场营销活动应围绕着产品市场
D.企业营销活动的核心是创建和发展于公众的良好关系E.企业营销活动应由交易转向关系
三、是非题:
1.市场营销观念认为,从消费者的需要出发往往会导致企业的利润减少。
错误
2.顾客让渡价值最大化策略,可以使企业获得更多的利润。
错误
3.市场营销观念是制造能够销售出去的产品,而不是销售能够制造的产品。
正确
4.推销观念认为,只要加大产品的推销力度,产品不会没有销路。
答案:
一、单选题:
1、B2、D3、C4、A5、C6、C7、A8、D9、C10、C11、D12、C13、A14、B
1、DE2、BCE3、ABCD4、ABCD5、AB6、ABC7.、ADE
1、×
2、×
3、√4、√
第二章自测题
一.单选题:
1.“适应企业界解决问题的需要”,这是IBM公司为自己规定的(B.企业的任务 )
A.企业的短期目标B.企业的任务C.企业的经营策略D.企业的计划
2.一家化妆品企业在规定企业任务时,为了体现市场导向,比较可行的提法是(D.本化妆品企业的任务是满足顾客的美容需要)
A.本企业制造化妆品B.本企业是化学工业企业C.本企业的任务是创造利润D.本化妆品企业的任务是满足顾客的美容需要
3.可以为企业提供大量现金收入的战略业务单位是(B.金牛类)
A.问号类B.金牛类C.明星类D.瘦狗类
4.某企业在生产冰箱的同时,还生产空调,这种战略称为( )
A.水平一体化B.同心多角化C.复合多角化D.前向一体化
5.把企业现有的产品投放到新市场上进行销售,这种战略称为(
A.产品发展B.市场发展C.市场渗透D.多角化经营
6.青岛啤酒股份有限公司通过兼并或收购山东省很多县市的啤酒厂、兼并扬州、西安、武汉的啤酒厂,把啤酒的生产规模由年产40万吨,迅速扩大到年产100万吨。
该公司实施的这种战略叫()
A.同心多角化B.水平一体化C.水平多角化D.综合多角化
7.某牙膏公司原来一直生产牙膏,现决定生产牙刷,这种战略称为(
A.水平多角化B.同心多角化C.综合多角化D.前向一体化
8.对问号类和明星类的业务单位,可供选择的投资战略应是(A.发展策略)
A.发展策略B.维持策略C.收缩策略D.放弃策略
9.波士顿矩阵法对企业战略业务单位分析时使用的工具是()
A.市场增长率和相对市场占有率矩阵B.市场增长率和市场占有率矩阵
C.相对市场增长率和市场占有率矩阵D.多因素投资组合矩阵
10.某业务单位市场增长率为15%,相对市场占有率为2.5,该业务单位属于( )
A.问号类B.明星类C.金牛类D.瘦狗类
11.市场吸引力大、市场能力强的战略业务单位在多因素业务矩阵中处于()
A.白色地带B.灰色地带C.黑色地带D.黄色地带
12.处于黑色地带的战略业务单位一般采取的战略是()
A.发展战略B.维持战略C.增加投资D.收割放弃
13.某油漆公司不仅生产油漆,并拥有和控制200家以上的油漆商店,这就叫()
A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.多角化
14.企业市场营销战略管理过程的第一步是( )
A.规定企业任务B.确定营销组合C.管理营销活动D.分析企业市场机会
15.军工企业兼搞民品生产与销售,这种做法属于()
A.市场渗透B.多角化C.产品发展D.市场发展
16.某生产食品的企业试图通过自产自销业务来寻求新增长,这属于()
A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.多角化经营
17.三九集团由从事制药,扩展业务为宾馆服务,这种多角化属于()
A.同心多角化B.水平多角化C.综合多角化D.垂直多角化
18.市场营销组合概念的提出者是()
A.尼尔·
迪登B.尤金·
麦卡锡C.菲利浦·
科特勒D.温德尔·
斯密
19.波士顿矩阵法中,横轴上数值0.4,表示()
A.战略业务单位的市场占有率为40%B.战略业务竞争地位高
C.战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的40%
D.竞争对手的市场占有率是企业战略业务单位市场占有率的40%
20.市场营销组合是指( D.对企业可控的各种营销因素的组合 )
A.对企业微观环境因素的组合B.对企业宏观环境因素的组合
C.对影响价格因素的组合D.对企业可控的各种营销因素的组合
21.企业战略的基础和出发点是()
A.企业任务B.企业目标C.投资组合规划D.增长战略
22.德国西门子公司的产品从20世纪初的X光射线诊断机一种发展到现在的抗磁共振机组、心脏起搏器等100多种,该公司采取的策略是( )
A.一体化发展B.同心多角化C.综合多角化D.市场渗透
23.北京祥云公司利用技术方面的优势,既经营计算机、光电产品、化工产品,又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及“祥云宝”饮料,他们这种策略就是(D.综合多角化)
A.产品发展B.市场发展C.同心多角化D.综合多角化
二.多选题:
1.春兰公司正采用多角化增长战略实施第三次腾飞,可采用的主要方式是()
A.同心多角化B.综合多角化C.水平多角化D.垂直多角化E.前向多角化
2.美国西北大学教授舒尔茨等人提出的4C理论包括()
A.顾客的需要和欲望B.顾客的成本C.便利D.满意E.沟通
3.企业的任务一般具备的特征是( )
A.具有可行性B.体现市场导向C.富有激励性D.具有一定弹性E.具体明确
4.企业实行市场渗透策略可用的措施有:
( )
A.提高现有顾客的购买量B.争取新顾客C.吸引竞争者的顾客D.进入新的细分市场
E.增加产品的花色品种
5.对问号类业务单位,适用的投资战略有( )
A.发展策略B.维持策略C.收缩策略D.放弃策略E.渗透策略
6.组成多因素业务矩阵的两大类型因素是()
A.市场增长率B.市场吸引力C.相对市场占有率D.竞争强度E.市场能力
7.某企业经营多年,但发现尚未能完全开发潜伏在现有产品和市场的机会,这时企业可考虑采取的增长策略是()
A.市场渗透B.产品发展C.市场发展D.市场细分E.一体化经营
8.市场营销管理过程包含这样几个步骤()
A.企业市场机会分析B.研究与选择目标市场C.确定市场营销战略D.制定市场营销规划
E.执行与控制市场营销活动
正确答案为:
ABCDE
9.市场营销组合体现了系统管理思想,具有以下特点:
A.整体性B.可控性C.动态性D.超前性E.复合性
10.下列因素中,企业可控制的因素是( )
A.产品B.政策C.价格D.地点E.营业推广
1.企业战略规划过程的第一步是确定企业目标。
()
2.由于外界环境和市场需求的变化性,实行多角化是每个企业的发展方向。
()
3.为了保证企业战略的坚决实施,须实行企业任务多年不