市场营销习题答案Word格式.docx

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C.时间成本越低，顾客让渡价值越高D.时间成本无论高低，顾客让渡价值越低

6.麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾，这一措施体现了（）

A.市场营销观念B.整体营销观念C.绿色营销观念D.大市场营销观念

7.文化营销的关键是构建（）

A.核心价值观念B.消费者对产品属性的认同C.品牌文化D.企业与消费者良好的关系

8.构成容量很大的现实市场必须是（）

A.人口众多而购买力强B.购买力强而购买欲望大C.人口众多而购买欲望大

D.人口众多、购买力强而购买欲望大

9.下列哪种说法是正确的？

（）

A.市场营销者可以通过市场营销活动创造需要B.需要就是对某种产品的需求

C.市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求

D.有了欲望，需求自然产生

10.市场营销学认为，需求是（）

A.没有得到某些基本满足的感受状态B.想得到基本需要的具体满足物的愿望

C.对能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望D.对于已购买的某个具体产品的欲望

11.从市场营销学的角度来理解，市场是指（）

A.买卖双方进行商品交换的场所B.买卖之间商品交换关系的总和

C.以商品交换为内容的经济联系形式D.具有一定购买力的人群组成的集合

12.市场营销者进行市场营销活动以促进销售时，只是影响了人们的（）

A.需要B.需求C.欲望D.收入

13.工商企业的市场营销工作最早的指导思想是（）

14.最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是（）

二、多选题:

1.产生于买方市场条件下的营销观念是（）

A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念E.社会营销观念

2.按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（）

A.企业内部条件B.企业利润C.市场需求D.竞争者反应E.社会整体利益

3.根据顾客让渡价值理论，顾客总价值包括（）

A.产品价值B.服务价值C.人员价值D.形象价值E.时间价值

4.根据顾客让渡价值理论，顾客总成本包括（）

A.货币成本B.时间成本C.精神成本D.体力成本E.机会成本

5.整体营销的基本特征是整体性的（）

A.营销手段B.营销运作C.营销观念D.营销概念E.营销战略

6.文化营销可从（）层次展开。

A.产品或服务文化B.品牌文化C.企业文化D.社会文化E.传统文化

7.关系营销认为（）

A.企业应把市场营销活动置于整个社会经济的环境中

B.企业的公共关系活动就是企业的市场营销活动C.企业的市场营销活动应围绕着产品市场

D.企业营销活动的核心是创建和发展于公众的良好关系E.企业营销活动应由交易转向关系

三、是非题:

1.市场营销观念认为，从消费者的需要出发往往会导致企业的利润减少。

错误

2.顾客让渡价值最大化策略，可以使企业获得更多的利润。

错误

3.市场营销观念是制造能够销售出去的产品，而不是销售能够制造的产品。

正确

4.推销观念认为，只要加大产品的推销力度，产品不会没有销路。

答案：

一、单选题：

1、B2、D3、C4、A5、C6、C7、A8、D9、C10、C11、D12、C13、A14、B

1、DE2、BCE3、ABCD4、ABCD5、AB6、ABC7.、ADE

1、×

2、×

3、√4、√

第二章自测题

一.单选题:

1.“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（B.企业的任务　　）

A.企业的短期目标B.企业的任务C.企业的经营策略D.企业的计划

2.一家化妆品企业在规定企业任务时，为了体现市场导向，比较可行的提法是（D.本化妆品企业的任务是满足顾客的美容需要）

A.本企业制造化妆品B.本企业是化学工业企业C.本企业的任务是创造利润D.本化妆品企业的任务是满足顾客的美容需要

3.可以为企业提供大量现金收入的战略业务单位是（B.金牛类）

A.问号类B.金牛类C.明星类D.瘦狗类

4.某企业在生产冰箱的同时，还生产空调，这种战略称为（　　）

A.水平一体化B.同心多角化C.复合多角化D.前向一体化

5.把企业现有的产品投放到新市场上进行销售，这种战略称为（

A.产品发展B.市场发展C.市场渗透D.多角化经营

6.青岛啤酒股份有限公司通过兼并或收购山东省很多县市的啤酒厂、兼并扬州、西安、武汉的啤酒厂，把啤酒的生产规模由年产40万吨，迅速扩大到年产100万吨。

该公司实施的这种战略叫（）

A.同心多角化B.水平一体化C.水平多角化D.综合多角化

7.某牙膏公司原来一直生产牙膏，现决定生产牙刷，这种战略称为（　　

A.水平多角化B.同心多角化C.综合多角化D.前向一体化

8.对问号类和明星类的业务单位，可供选择的投资战略应是（A.发展策略）

A.发展策略B.维持策略C.收缩策略D.放弃策略

9.波士顿矩阵法对企业战略业务单位分析时使用的工具是（）

A.市场增长率和相对市场占有率矩阵B.市场增长率和市场占有率矩阵

C.相对市场增长率和市场占有率矩阵D.多因素投资组合矩阵

10.某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为2.5，该业务单位属于（　）

A.问号类B.明星类C.金牛类D.瘦狗类

11.市场吸引力大、市场能力强的战略业务单位在多因素业务矩阵中处于（）

A.白色地带B.灰色地带C.黑色地带D.黄色地带

12.处于黑色地带的战略业务单位一般采取的战略是（）

A.发展战略B.维持战略C.增加投资D.收割放弃

13.某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）

A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.多角化

14.企业市场营销战略管理过程的第一步是（　　）

A.规定企业任务B.确定营销组合C.管理营销活动D.分析企业市场机会

15.军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于（）

A.市场渗透B.多角化C.产品发展D.市场发展

16.某生产食品的企业试图通过自产自销业务来寻求新增长，这属于（）

A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.多角化经营

17.三九集团由从事制药，扩展业务为宾馆服务，这种多角化属于（）

A.同心多角化B.水平多角化C.综合多角化D.垂直多角化

18.市场营销组合概念的提出者是（）

A.尼尔·

迪登B.尤金·

麦卡锡C.菲利浦·

科特勒D.温德尔·

斯密

19.波士顿矩阵法中，横轴上数值0.4，表示（）

A.战略业务单位的市场占有率为40％B.战略业务竞争地位高

C.战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的40％

D.竞争对手的市场占有率是企业战略业务单位市场占有率的40％

20.市场营销组合是指（　D.对企业可控的各种营销因素的组合　）

A.对企业微观环境因素的组合B.对企业宏观环境因素的组合

C.对影响价格因素的组合D.对企业可控的各种营销因素的组合

21.企业战略的基础和出发点是（）

A.企业任务B.企业目标C.投资组合规划D.增长战略

22.德国西门子公司的产品从20世纪初的X光射线诊断机一种发展到现在的抗磁共振机组、心脏起搏器等100多种，该公司采取的策略是（　　）

A.一体化发展B.同心多角化C.综合多角化D.市场渗透

23.北京祥云公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及“祥云宝”饮料，他们这种策略就是（D.综合多角化）

A.产品发展B.市场发展C.同心多角化D.综合多角化

二.多选题:

1.春兰公司正采用多角化增长战略实施第三次腾飞，可采用的主要方式是（）

A.同心多角化B.综合多角化C.水平多角化D.垂直多角化E.前向多角化

2.美国西北大学教授舒尔茨等人提出的4C理论包括（）

A.顾客的需要和欲望B.顾客的成本C.便利D.满意E.沟通

3.企业的任务一般具备的特征是（　　）

A.具有可行性B.体现市场导向C.富有激励性D.具有一定弹性E.具体明确

4.企业实行市场渗透策略可用的措施有：

（　　）

A.提高现有顾客的购买量B.争取新顾客C.吸引竞争者的顾客D.进入新的细分市场

E.增加产品的花色品种

5.对问号类业务单位，适用的投资战略有（　　）

A.发展策略B.维持策略C.收缩策略D.放弃策略E.渗透策略

6.组成多因素业务矩阵的两大类型因素是（）

A.市场增长率B.市场吸引力C.相对市场占有率D.竞争强度E.市场能力

7.某企业经营多年，但发现尚未能完全开发潜伏在现有产品和市场的机会，这时企业可考虑采取的增长策略是（）

A.市场渗透B.产品发展C.市场发展D.市场细分E.一体化经营

8.市场营销管理过程包含这样几个步骤（）

A.企业市场机会分析B.研究与选择目标市场C.确定市场营销战略D.制定市场营销规划

E.执行与控制市场营销活动

正确答案为:

ABCDE

9.市场营销组合体现了系统管理思想，具有以下特点：

A.整体性B.可控性C.动态性D.超前性E.复合性

10.下列因素中，企业可控制的因素是（　　）

A.产品B.政策C.价格D.地点E.营业推广

1.企业战略规划过程的第一步是确定企业目标。

（）

2.由于外界环境和市场需求的变化性，实行多角化是每个企业的发展方向。

（）

3.为了保证企业战略的坚决实施，须实行企业任务多年不