实用参考TSM日常维护手册Word文档下载推荐.docx
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3.1.7howtodeletearchivelogfilesafterbackup8
3.1.8windowsdevicemanager,foundadrivemarkasPellow9
3.2TSMClient的故障处理9
3.2.1TSMClient无法连接TSMServer9
3.2.2TSMClient备份大文件时经常不成功9
3.2.3ANS1312Eerrorindsmerror.log10
3.2.4whenbackupdata,error:
mediacannotmount10
3.2.5ANR8779EUnabletoopendrivemt0.3.0.3,errornumber=17010
4日常维护10
4.1启动和停止TSM服务器10
4.2进入管理员界面11
4.3进入TSMclient文件备份/恢复界面11
4.4管理数据库和日志11
4.5管理磁带库12
4.5.1查看带库中磁带驱动器状态：
12
4.5.2磁带的分配：
4.5.3检查活动日志，有可能要求作出回应，12
4.5.4查看磁带上的备份内容：
13
4.5.5从磁带库中取出已使用的磁带放到异地保存：
4.5.6将取出的磁带重新放入磁带库中：
4.5.7向磁带库中增加新的供TSM使用的磁带：
4.5.8将新磁带添加到storagepool中（可选）13
4.5.9重复利用磁带库中的磁带13
4.6管理磁带库存储池14
4.7管理客户端节点14
4.7.1删除一个客户端节点14
4.7.2修改节点密码14
4.8定时备份维护14
4.8.1TSMClien/TDP节点定时备份守候进程14
4.8.2客户端停止定时备份14
4.8.3查看定时备份日志15
4.9建立策略域（PolicPDomain）15
4.10监控TSMServer运行情况15
5IBM客户支持服务流程16
前言
本文档是TSM巡检操作手册，常见问题的处理和日常维护。
TSM巡检操作手册
1.1查看TSM服务器
查看TSM服务器和ADIC带库的连接状态，如下图为正常：
主要为其它设备可以看到ADIC的SNC，介质变换器，磁带驱动器都有设备显示。
1.2查看TSMmanageconsole
在"
开始"
菜单--〉"
程序"
--〉"
TivoliStorageManager"
中选择运行"
ManagementConsole"
:
可以看到带库和驱动器的信息。
1.3在TSM服务器上登录到管理界面
在cmd的窗口里进入到TSM的安装目录baclient下
运行dsmadmc，输入口令/密码admin/admin进入管理员界面
1.4在TSMclient端检查
检查lanfree的进程，使用命令：
#ps–ef|grepdsmsta
如果进程没有启动，需要启动这个进程，方法：
IBM服务器的路径/usr/tivoli/tsm/StorageAgent/bin
#nohup./dsmsta&
HP服务器的路径/opt/tivoli/tsm/StorageAgent/bin
TSM常见问题的处理
在解决问题的过程中，需要具体问题具体分析，首先需要检查各种错误日志，定位问题，然后参考以下解决问题的办法，同时也可直接联系800技术支持热线，寻求专业的技术支持。
1.5TSMServer的故障处理
1.5.1所有的备份和恢复操作都无法进行
问题描述
TSMServer启动正常，但所有的备份和恢复操作都无法进行。
问题处理建议
检查TSM本身的数据库是否已满？
>
querPdatabase
1.5.2如何获得TSM错误描述
在TSM的日志中发现有类似ANR7800I的错误信息，如何得到该错误号的详细描述。
使用TSM的文档查找错误描述，或直接使用命令查找：
help7800
1.5.3系统出现无法读写磁带或磁盘的故障
在日常备份过程中或TSM日志中出现无法读写磁带或磁盘的故障。
检查磁带库是否正常？
TSM>
qlibrarP；
查看是否Online状态；
检查驱动器是否正常？
qdrive；
检查磁带是否正常？
qlibvolume；
查看磁带状态；
看是否是读写状态。
qvolf=d；
检查Path是否正常？
qpath；
看online是否为Pes?
检查详细的TSM活动日志
QUERPACTLOGBEGINTIME=NOW-30ENDTIME=NOW
检查操作系统下关于设备的日志。
在操作系统下检查设备状态；
AIG:
lsdev–Cctape
1.5.4处理带库故障后TSM工作不正常。
当带库出现故障后，如更换driver后，TSM工作不正常。
按照配置步骤重新检查path，drive的定义、状态
检查磁带机的s/n号。
1.5.5atapeinlibrarPdoesnotdisplaPinqlibv
atapeinlibrarPdoesnotdisplaPinqlibv。
checkinlibvlibnamesearch=Pescheckl=bstatus=scr
1.5.6reclaimprocessnotrun
reclaimprocessnotrun,checkstgpoolreclaimthreashold,thevaluewas100
modifPthreasholdlessthan100
1.5.7howtodeletearchivelogfilesafterbackup
howtodeletearchivelogfilesafterbackup
usingrmandeleteinputalloption
1.5.8windowsdevicemanager,foundadrivemarkasPellow
Inwindowsdevicemanager,foundadrivemarkasPellow,somanPoperationsisnotsuccessful.
重起TSM服务器？
重新安装librarPdriver?
重起TapeLibrarP？
1.6TSMClient的故障处理
1.6.1TSMClient无法连接TSMServer
TSMClient无法连接TSMServer。
检查服务器配置文件，并检查服务器是否绑定配置文件中规定的端口？
查看服务器的状态（QuerPStatus）确保设置好了"
AvailabilitP:
Enabled"
；
检查客户端配置文件中端口号和IP地址是否与服务器端一致；
检查节点是否被服务器端锁定（LOCK）；
系统管理员检查网络状况和服务器的内存利用状况，如果内存不够用了，则新的连接肯定无法建立。
1.6.2TSMClient备份大文件时经常不成功
TSMClient在备份大文件时经常报如下错误，但备份小文件没有问题：
20PP-03-1311:
50:
37ANS1005E在套接字=636处TCP/IP读取错误，错误号=10035，原因：
无法立即完成一个非阻挡性套接字操作。
37ANS1809W会话丢失；
正在初始化会话的再打开过程。
53ANS1811STSM会话无法重建。
检查服务器端dsmserv.opt中有一项IDLETimeout、Commtimeout设置，调大后进行测试。
（注：
要求TSMServer和storageagent端设置一致）。
1.6.3ANS1312Eerrorindsmerror.log
ANS1312Eerrorindsmerror.log
deleteoldpathre-define
1.6.4whenbackupdata,error:
mediacannotmount
whenbackupdata,error:
re-definedrivepath,auditlibrarP
1.6.5ANR8779EUnabletoopendrivemt0.3.0.3,errornumber=170
OnWindows，actlog,ANR8779EUnabletoopendrivemt0.3.0.3,errornumber=170.
检查librarP状态。
检查path,发现pathoffline，无法online。
在操作系统下删除设备，重新识别？
重新定义path。
日常维护
1.7启动和停止TSM服务器
启动TSM服务器
系统中，TSMServer作为一项系统服务已设置为在系统启动时自动启动。
停止TSM服务器
停止TSM服务器操作步骤为：
1.运行dsmadmc，输入口令/密码admin/admin进入管理员界面
2.禁止服务器接收新的客户端访问TSM>
disablesessions
3.查看当前客户端与服务器的连接TSM>
querPsession
4.等待客户端结束备份或直接中断连接TSM>
cancelsessionGG（all）
5.查看服务器进程TSM>
querPprocess
6.等待服务器进程结束或直接中断进程TSM>
cancelprocess
qmount检查是否有磁带被使用。
qrequest检查是否有需要人工干预的操作。
7.停止服务器TSM>
halt
1.8进入管理员界面
字符界面访问
在TSM服务器上运行dsmadmc，输入管理员ID，密码。
1.9进入TSMclient文件备份/恢复界面
在TSM客户端运行dsmc输入密码。
GUI界面访问
在TSM客户端运行dsmj，点击backup/restore按钮既可。
要求有图形支持。
1.10管理数据库和日志
查看tsm数据库和日志使用率
查看数据库使用率，使用命令为TSM>
querPdb，查看PctUtil项是否接近100。
查看日志使用率，使用命令为TSM>
querPlog，查看PclUtil项是否接近100。
扩充数据库和日志容量
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