保险讲师个人工作总结Word格式.docx

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全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下，继续保持稳步增长。

　　2、在团险业务方面。

在市场非常艰难的情况下，抓住有力时机，大力开拓渠道业务，“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。

在今年12月份，我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。

这个合同的签定，为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响，为公司的有续发展奠定了坚实的基矗意外险业务规模迅速扩大，赔付率不断下降。

在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下，我们的意外险业务对比03年度实现了较大幅度增长，市场占比不断扩大。

　　3、银行保险方面。

今年，面对竞争异常激烈的市场，在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上，进一步加大了对渠道的管理和维护，对银行渠道进行了梳理，对其架构做了调整，使渠道管理更具有专业化、规范化，使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。

在费用下调的情况下，我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元，顺利完成省公司下达的任务。

　　4、续收业务方面。

在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上，强化区域管理，加大银行代收知识的培训，当期达成率不断提高。

按照省公司和市公司的考核，各项指标全部达标。

尤其在省公司组织的“争先创优”活动中，一直战果辉煌。

　　按照“三个转变”的要求，我们注重全面提升管理水平，全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务，不断扩大市场占比，提高经营效益。

在今年的工作中，公司上下团结一致，奋力拼搏，较好地完成年初预定工作目标，工作中有以下几个亮点：

　　1、县区框架基本搭建完成，县区班子建设初具规模。

东营原来没有县区架构，为使×

太保寿险有一个长足可持续地发展，必须将机构延伸至各县区。

今年上半年，在这种思想指导下，根据省公司有关要求，我们开始搭建县区架构。

通过本地培养、同业引进等措施，让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位，到目前对县区的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《县区机构管理办法》进行了实质性运作，为05年的业务发展做好了机构和干部的准备。

　　2、内部管理工作进一步加强，管理工作不断改善。

管理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升。

今年，从总公司到分公司都高度重视管理工作，有关管理的文件一个接一个，我公司对这些文件都及时进行了转发，并结合实际认真进行了贯彻和落实。

可以说，今年的管理力度、深度和广度，是近几年都没有过的。

在工作中，我们按照上级公司的要求，始终坚持“一手抓业务，一手抓管理，两手抓，两手都要硬”的原则，结合自己的实际情况，顺应业务发展的要求，全面加强和改善各项内部管理工作。

通过各项规章制度的贯彻和落实，我公司的内部管理工作进一步加强，管理水平进一步提升。

向管理要效益，通过管理促发展。

通过一系列的措施，促进了团队的稳定和管理工作的加强，内控机制得到了强化，风险得到了有效的控制，减少了浪费，降低了成本，实现了增收节支。

在财务管控方面，坚决做到费用不超支，今年中支公司在费用方面的压力非常大，在面临费用紧张的情况下，公司一方面抓业务发展，一方面抓费用管控，实现了年底的费用节余。

由于我们管理到位，省公司还将我们作为调查基地，并在×

举办了全省两核调查员培训班。

　　3、系统业务和集团业务取得了大的发展。

今年以来，我们通过积极努力，不断开拓各种销售渠道，先后打通了“小额信贷”、“建工险”、“绿色救助”等意外险销售渠道，到目前这些渠道业务都已经走上了良性发展的轨道。

而且这些系统业务运作，赔付率很低，仅有11%，为公司提供了费用，为公司的生存和发展作了贡献。

这个合同的签定，为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响。

我们创造了一个健康险运作的全国性典范，为公司的有序发展奠定了坚实的基矗

　　4、思想政治工作和企业文化建设都得到了加强。

企业文化建设摆上了公司发展的重要议事日程，企业文化建设不断加强，使得公司的凝聚力进一步增强。

一年以来，我们高度重视企业文化建设，通过举办庆祝“三八节”晚会、诚信教育签名、机关晨操比赛、歌咏比赛以及各种政治业务学习等活动，一方面活跃、丰富了职工的文化生活;

另一方面进一步增强了团队的凝聚力、向心力。

通过开展读书学习活动，先后学习了《自动自发的工作》、《没有任何借口》等书籍，提高了员工的理念和工作的自觉性。

利用每周周一下午的时间，在中支公司会议室进行中心小组学习，公司所有中层领导干部参加，集中学习讨论上级公司下发的有关文件和政策。

在学习的同时，制定本周的工作计划，使工作有方向、目标和计划性。

同时，我们还积极引导广大员工向党组织靠拢，今年共有13名同志向党组织递交了入党申请书，并有3名同志光荣地加入了中国共-产-党。

从党内到党外，从领导干部到一般员工都坚持思想政治学习和业务学习。

形成了上下一心、团结一致、齐心协力共谋公司大发展的良好氛围。

　　在今年的12月18日，在公司党组的领导和广大职工的支持下，经过职代会筹备工作小组的紧张准备，中国太平洋人寿保险公司×

中心支公司第一届职工代表大会胜利地召开。

这次大会进一步贯彻“三个代表”的重要思想，认真总结近年来公司在业务发展与经营、管理工作中的经验与教训，把职工民-主管理、参政议政纳入职代会职权范围，提高了员工参政议政的能力，进一步调动了全司员工的积极性。

会上，提出合理化建议17条，我们将在今后的工作中对合理的建议逐一解决。

职代会的召开，为全面提高公司经营、管理水平，向创建一流寿险公司的目标扎实推进打下了坚实的群众基矗

　　大会表决通过了《中国太平洋人寿保险公司×

中心支公司关于二000年分业以来经营情况工作报告》等11个制度、办法和规定。

　　这次会议是×

中心支公司企业发展过程中的一件大事，也是公司员工政治生活中的一件大事，它对充分保证广大员工正确行使民-主管理监督权利，调动和发挥广大职工参政议政的积极性，真正形成“依靠职工抓管理、抓好管理求发展”的良好局面，对不断完善公司经营管理机制，进一步提高经营管理水平和经济效益，必将产生深远的影响。

　　在肯定成绩和进步的同时，我们还清醒地看到我们工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱环节。

　　一是县区和部门及业务渠道之间发展还不平衡，有些单位和部门的领导对市场的研究还不深入、不主动、不准确，把握市尝应对市场的能力还有欠缺，对市场的敏感度、对全局的掌控能力、综合素质还有待提高。

二是部分单位还存在执行不到位的问题，个别领导同志的危机意识、忧患意识、责任意识还不够强。

三是进一步提高全员敬业精神，要在明年作为一项系统工程来认真对待。

四是县区机构建设还很薄弱，必须得到全面加强等等。

这些问题，都应引起我们的高度重视，并在今后的工作中认真加以对待、解决。

（一）总体指导思想是：

深入贯彻落实“十六”和十六届五中全会精神，继续坚持“稳健经营，以效益为中心”的经营指导思想，加快业务发展，提高经济效益，保持公司长期、稳定、可持续性发展。

　　201x年工作的总体思路为：

抓管理、树形象、创品牌、占市常以县区机构建设为主线，以干部队伍建设为根本，以员工队伍建设为基础，强化个险的主导地位，继续抓好系统业务和集团业务的运作。

实现05年业务规模和经营效益的快速同步增长。

在此基础上，加强企业文化建设，提高员工福利待遇，把太平洋寿险×

市中心支公司向一流的寿险公司、公司的方向推进一大步。

　　具体到各个业务渠道的要求是：

　　1、个险方面。

201x年是“标准化团队建设年”，以《基本法》为发展内在动力，以标团建设为外在发展标准，全力推动业务发展。

加大市直营业部队伍建设，建好县区个险管理架构，建好讲师队伍，全力发展个险业务。

　　2、团险方面。

以公司县区架构建设为依托，建立、健全团险队伍，以优质服务为宗旨，全力打造×

太保团险新形象，以意外险为基础创建保费新平台。

　　3、中介代理业务。

理顺市直与县区中介业务管理架构，进一步加强队伍建设，最大限度的提高业务产出能力和业务管理水平。

进一步加强银行保险渠道建设，维护现有渠道，开拓新的业务，开源节流，实现规模产品与效益产品双丰收。

加强团队建设，增强凝聚力，努力开创‘团结、奉献、拼搏、进券的中介部精神。

　　4、客服续收。

强化续期业务管理，从抓管理入手，加强对客服工作的管理力度，加强县区内勤管理体现服务品质。

客户服务工作要全面宣导“以客户为中心”的理念，扎扎实实抓基础，全力以赴抓服务，从我做起，从小事做起，从本部门做起，用诚信、主动、求实、创新的精神打造太平洋寿险优质服务的品牌。

（二）201x年的经营目标

　　个险标保任务20XX万元。

意外险要力争600万元。

团寿险要保证3300万。

中介业务8100万元。

续收业务4500万。

　　一、认真搞好县区机构建设，强化县区机构职能，使工作重心下移。

通过县区机构建设，提高县区业务产能，让县区机构在各个业务方面得到全面发展。

并结合分公司下发的《县区机构管理办法》，理顺、规范县区框架，使各县区实现个、团、中介的全面发展。

　　二、大力加强干部队伍建设，不断强化各级班子建设。

市场的竞争，归根结底是人才的竞争。

企业要想让自己立于不败之地，必须坚持以人为本，实施人才战略。

我们要通过内部培养、外部引进、社会招聘等各种渠道，选拔人才，真正做到人才兴司、人才强司。

今年的工作重点主要是抓好县区班子建设，使县区班子发挥出应有的作用。

同时搞好人才储备，也就是搞好后备干部的建设。

　　三、切实抓好员工队伍建设。

经过近四年的发展，我们逐渐在员工队伍建设方面取得了一定成效。

中介业务、团险业务、续期业务都走在了全省前面。

今年，要加强四支队伍的建设：

个险队伍建设、团险队伍建设、中介队伍建设、收展员队伍建设。

要在队伍规模不断壮大的基础上，走精兵之路，大力培养高产能业务员。

并对四支队伍的各级、各类业务员实行分类指导，锤炼好能打硬仗的四个方面的队伍。

　　四、继续加强系统和集团业务运作。

根据东营的特点，系统业务和集团业务是我们公司发展的优势。

要在原来抓系统业务的基础上，维护和巩固好各个业务渠道。

同时对油田的重点单位实施重点公关，继续扩大集团业务，为公司的发展造影响、树形象。

　　五、抓好各方面的管理。

通过管理，更好的促进业务发展，使公司向公司的方向不断迈进。

　　六、加强思想政治工作和企业文化建设。

全方位提升企业文化层次，真正做到创品牌、树形象、占市场，把×

太保寿险做大做强。

　　新的一年即将开始，让我们放眼过去，展望未来，以高昂的斗志，必胜的信心，团结拼搏，乘胜而进，打造钢铁团队，创建公司，不断开创×

太保寿险的新局面。

　　二

　　时间急转流逝，从我成为中国太平洋人寿保险公司大家族的一员到现在已经6个月了，作为一名四级机构的综合内勤，自己对一些专业性的知识和技能了解还不是很透彻，所以工作中遇到了不少问题。

20xx年5月13日我有幸参加了太平洋人寿保险股份有限公司山西分公司“启航五期“后援条线