学校阳光服务站工作总结.docx

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学校阳光服务站工作总结

篇一：

临武县东山小学阳光服务平台建设工作总结临武县东山小学阳光服务平台建设工作总结为深入推进党的群众路线教育实践活动，创新教育服务体制，优化教育公共服务，办好人民满意的教育，根据《临武县教育局教育阳光服务平台建设实施方案》，我校在本学期成立了“东山小学阳光服务平台工作站”，现将今年工作情况总结如下：

一、制定实施方案，成立领导小组按照通知要求，结合县教育局工作实际，及时制定了《关于开展“阳光服务平台”建设的实施方案》，成立了以谭代贵校长为组长，副校长王昭海为副组长，校委会负责人为成员的工作领导小组，确保建设工作有条不紊地开展。

二、搭建了服务平台，完善家校沟通桥梁学校设立了专门的责任办公室，有专门的人员负责此项工作，挂牌办公。

并按上级统一要求，在本校校园网，家校通系统上增设“阳光服务”栏目。

三、抓好了制度建设，党风廉政显成效德育处作为全面实施“阳光服务平台”的负责部门之一，制定和落实了操作性较强的实施方案和制度，以《临武县教育局“阳光服务平台竭诚为您提供优质文档/双击可除

建设”实施意见》规定的内容和上级规定应该公开的事项为重点，结合学校的实际，适时调整公开内容，逐渐扩大公开事项范围。

对服务平台日常工作情况进行监督检查，完善服务平台制度，为维护师生、家长合法权益，切实保障师生、家长知情权、参与权、监督权提供制度保障，促进学校廉政建设。

四、几点体会总结推行阳光服务平台建设管理工作，我们体会到必须做到真抓、真公开：

（一）工作要真抓。

校务公开不能回避矛盾，回避问题，不能避重就轻、避实就虚；要坚决反对搞形式主意，做表面文章，反对搞虚假公开，欺上瞒下，糊弄人民群众。

（二）校务要真公开。

要切实做到凡是政策法律规定要求公开的事项，凡是关系大局的重大事务，凡是涉及教职工及人民群众切身利益的问题和党风廉政建设的问题，都要公开。

公开的内容要真是可靠，具体翔实，让教职工、家长、人民群众一目了然，绝不能搞假公开、半公开、不公开。

（三）学校阳光服务平台工作试行一年，有很多方面还需要不断完善，有些家长或不太了解，或碍于学校、老师不愿投诉。

这还要需学校开展大力宣传，特别是校园网、家校通系统“阳光服务”栏目开通后，可以更好地推进这项工作的展开。

当前，构建和谐社会的任务目标对学校阳光服务平台建设管理工作提出了更高的要求，我们决心在教育局监察室的英明领导下，大胆探索，竭诚为您提供优质文档/双击可除

开拓创新，进一步规范和深化学校阳光服务平台建设管理工作，将阳光服务平台建设管理工作推上一个新的台阶。

篇二：

20XX年教育阳光服务站工作总结20XX年教育阳光服务站工作总结二中教育阳光服务站自成立来，管理制度日趋完善，取得良好的社会反响。

学校推行“六个结合”，即与党务校务公开相结合；与党风廉政建设相结合；与安全信访维稳工作相结合；与日常教学管理相结合；与服务家庭社会相结合；与师德风范校风校纪建设相结合。

实现了教育阳光服务的系统化、整体化，推动了学校各项工作的顺利开展。

（一）党政重视，机构完善校党委高度重视阳光服务站建设工作，形成了党委领导，行政干部参与的工作体系。

建立了以党委书记肖翔为领导小组组长、张辉校长为工作小组组长的两个职能工作小组。

下设阳光服务站，办公地点在学校正门卫，站长由党政办主任兼任。

各项工作落实到位，把推行阳光服务工作纳入学校常规工作的重要步骤，纳入对领导班子成员工作考核的重要内容之一。

（二）分工明确，责任落实便民服务站是集办事指引、政策咨询、信访接待、举报受理、舆情办理于一体的综合服务平台。

在人员配备上，安排中层以上干部轮流值班；明确职责明确，严格执行七项制度。

系统联动制：

按照市教育局要求，每天浏览“红网株洲论坛”、株洲新闻网、株洲在线、株洲政竭诚为您提供优质文档/双击可除

府网、株洲教育网等网站论坛，发现有涉及株洲教育的负面舆情，及时上报市教育局阳光服务中心，告知相关单位，及时处理，形成教育系统联动机制。

全年接受投诉类信访5起，已全部办结。

首问责任制。

群众来访、来电时，在岗被询问或接待的工作人员即为首问责任人，负责解答处理群众诉求或指引群众到相关部门办理。

对于网络上的咨询、投诉、举报及时予以回复。

全年接受群众咨询类信访16起，已全部回复办结。

办理备忘制：

所有来电、来信、来访的事项，都及时予以记录、答复或办理。

信息报送制：

每天向分管领导报送信息，每周向主要领导报送一次工作情况信息，每月一总结，重大事项及时报告。

信息公开制：

按照政务信息公开和校务公开的要求，将有关信息在服务中心通过校园网予以公开。

领导接访制：

校长、党委书记每半月在服务中心接访一次，其他班子成员轮流值班。

绩效考核制：

学校每期对相关部门的信访件办理情况进行统计考核和通报，考核结果纳入年终考核内容。

每一起信访我们都按诉求接待--→分类登记--→分类报批--→交办处理--→回访办结--→评价报送--→分析归档的流程进行办理，工作中做到有问必答、有疑必解、有诉必查、有责必究。

（三）经费保障：

学校行政设立专项经费用于基本建设经费、运行经费、会议经费、外出查访经费、相关宣传资料编印经费等，在去年的基础上经费的增加，让此项工作得以更好的开展。

在过去的一年里，我们不断摸索工作经验，逐渐形成一套较为成熟的工作机制，同时，拉近了与群众的距离，社会反响很好。

我们的工作竭诚为您提供优质文档/双击可除

也得到了上级部门的肯定，20XX年，学校被市教育局授予全市教育系统信访工作先进单位称号。

篇三：

阳光服务站工作总结积玉口镇樊场小学教育阳光服务站工作总结为深入推进党的群众路线教育实践活动，践行社会主义核心价值观，创新教育服务体制，优化教育公共服务，办好人民满意的教育，根据《潜江市教育局教育阳光服务平台建设实施方案》，学校按照市局要求做了如下工作：

一、制定了学校教育阳光服务站建设实施方案。

二、搭建了服务平台。

学校设立了专门的站台办公室，有专门的人员负责此项工作，挂牌办公。

并按上级统一要求，配备了必要的硬件设施。

三、分工明确，责任落实阳光服务站是集办事指引、政策咨询、信访、举报受理、舆情办理于一体的综合服务平台。

在人员配备上，学校安排副校长胡忠海同志具体分管阳光服务工作，并明确工作职责，学校严格拟定了各项制度，全部打印上墙。

今年接受群众咨询类信访2起，已全部回复办结。

所有来电、来信、来访的事项，都及时予以记录、答复或办理。

每一起来访我们都按程序进行接待——分类登记——分类报批——交办处理——回访办结——评价报送——分析归档的流程进行办理，工作中做到有问必答、有疑必解、有诉必查、有责必究。

信息公开：

按照政竭诚为您提供优质文档/双击可除

务信息公开和校务公开的要求，将有关信息在向群众及时予以公开。

学校阳光服务平台工作刚刚开始试行，有很多方面还需要不断完善，有些家长或不太了解，或碍于情面不愿投诉，这还需要我们大力宣传，力争高效率高质量地促进阳光服务工作步入规范化的轨道。