学习银行心得体会Word文件下载.docx

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　　这些先进人物都是在自己平凡的工作岗位上勤勤恳恳、兢兢业业，以往我的境界去做好每一件工作。

为了完成单位的工作任务，他们不计个人得失、顾不得照顾自己家里的亲人，全心扑在工作中。

只要工作需要，再苦再累也毫无怨言，正是凭借着这种不计得失勇于奉献的敬业精神，使他们在看似平凡的岗位上干出了不平凡的成绩。

我要向这些先进人物学习，学习他们恪尽职守、勤奋工作，以坚韧不拔的意志去完成各项工作。

　　三、立足本职、乐于奉献

　　他们办好事、解难题他们吃苦在前、享受在后，他们顾全大局、勇于奉献。

“情系三农、服务城乡”农行的宗旨就是要求我们乐于奉献，奉献不止为每一位我们的客户，也为每一位我们所不熟知而需要帮助的群众，正是有了这种奉献精神，他们来自平凡的岗位上做出了看似平凡的感人壮举。

　　总之，我要以这些优秀的农行员工为榜样，加强学习，提高专业知识水平，学习他们认真工作、学习他们乐于奉献，争取在最短的时间内让自己成长为一名合格的农行员工，为农行事业做出自己应有的贡献。

　　篇二：

银行观摩学习心得体会

　　成功需要众力、细节决定成败

　　——记20XX年合川支行现场观摩交流学习感

　　有首歌这样唱到：

“一支竹篙呀，难渡汪洋海，众人划桨哟，开动大帆船；

一棵小树呀，弱不禁风雨，百里森林哟，并肩耐岁寒”。

一个企业的发展离不开我们每个员工的努力，但细节往往决定了你的成败。

　　按照《彭水支行20XX年度内部控制管理提升方案》的实施和推进要求，20XX年6月25日至6月26日我有幸到20XX年度内部管理评价为“一级”的合川支行进行现场观摩交流学习。

通过向先进支行进行现场观摩学习，我的思想觉悟、思想理念、履职水平及合规意识得到了有效增强，解决了业务操作理解和执行存在的偏差，从而达到规范合规操作，通过学习我将所学内容和感受带到了本分理处，从而加深对内控制度的理解，进而遏制屡查屡犯现象突出问题，有效防范操作风险。

现将几点感悟简述如下：

　　感悟一充满朝气，效率高的团队精神。

　　来到合川支行的这段日子，让我感受最深的是这里有一个热情、团结、务实、高效的集体。

在这里处处都洋溢着对生活、对工作的满腔热情。

他们对人诚恳谦和，每个员工不仅兢业精神强，而且有无私奉献的精神。

其次，他们有认真严谨的工作作风。

用认真、严谨、细腻来概括支行员工的工作态度和精神一点也不过

　　分。

他们对各项规章制度的执行，各类业务流程的操作，规范、严密、谨慎，一丝不苟。

比如我们遇到业务上的事情说的最多的往往是“好像是这么操作”，“大概是这么操作”，然后执行；

但是他们是必须已文件要求为准，比如看到总行、支行的明文规定文件来执行，每个员工甚至在电脑上都打印得有操作笔记，有疑问马上答疑，强化执行的准确性。

他们年轻有活力，接受新事物快，整个团队有朝气。

在这样一个火热的战斗集体中学习生活，我已被他们积极向上的敬业精神所感染，体会更多的是与他们共享工作成果时的喜悦。

　　感悟二分解细化目标任务，明确分工，强化管理职能。

合川支行的考核指标非常的细化，具体到每笔业务，在哪里只有抢着做事的人，而不是我们支行，干得多，错的多，罚款多，不做事不但绩效不少，反而违规少。

每一份付出将会是他的每一份收入，他们前台和后台完全分离，打破吃“大锅饭”的局面，信贷与柜台完全分开，针对不同的岗位明确不同的分工，并且对管理人员实行末尾淘汰制。

增加竞争的激烈性。

记忆最深刻的就是他们讲到他们行长在检查二级分理处点时，发现点天花板上有蜘蛛，便撤职了点负责人。

虽然在我们看来有点小题大做，但是我们可以想象他们管理好内控的决心。

对的，一屋不扫何以少天下，只有从上至下的重视和决心，大家众志成城，才能打造钢铁一般的队伍。

　　感悟三主动学习，服务水平一流。

　　在市场环境不断发生深刻变化的今天，合川支行对全行员工提出了更新更高的要求，“逆水行舟，不进则退”他们从各级管理人员到一般员工都利用班前班后主动学习，掌握新知识，学习新经验，营造了良好的学习氛围。

我们去的两天，我们分理处基本上每晚都在开会，通过所见所闻，所思所想，及时总结，不断深化。

通过不断努力，他们的柜面服务已深入人心，无论是什么事情，都得先征得客户的同意，真正做到急群众所急，想群众所想，用真心融化群众，用热情周到的服务建立好友谊的桥梁。

点服务环境规范，点设施、设备、营业厅相当整洁、业务宣传栏的布置合理；

点服务礼仪规范，点服务行为规范，员工在办理业务时严格执行岗位规范要求，员工自觉维护各项业务管理制度的严肃性。

所谓梅花香自苦寒来，没有饿其筋骨、劳其体肤，怎么能降大任于斯人也？

　　没有做不到、只有想不到。

通过学习，我们取长补短，深刻反思，我相信在彭水支行各位领导的英明领导下，我们彭水支行会有更美好的明天！

最后，非常感谢支行领导给予我们这次观摩学习的机会。

他会是我职场生活中难忘、也是最宝贵的财富。

　　篇三：

银行学习心得

　　学习心得

　　经过一个月的在校培训，我认为农银大学岗位职业轮训旨在提高员工综合素质和履职能力，进而提升企业和个人绩效。

培训期间，我认真地学习了农行零售业务板块前台业务知识与操作流程，包括银行卡、电子银行、基金营销、储蓄国债、贵金属交易、个人信贷以及点6S管理、理财产品营销与技巧、商务礼仪等。

通过紧张而有序的课堂学习，进一步提升了自己的专业理论水平。

无论从业务操作上，或是法律法规上，我都有了更深入的认识与提高，更是明白银行这一特殊行业存在的风险以及肩负的责任，从今往后，更是需要严格要求自己，朝着做一名合格的银行从业人员的目标而努力。

我的学习心得归结如下：

　　一、学习农行优秀的企业文化，让我明确了今后工作的重点和职责。

农行在创建自身企业文化过程中，始终贯穿了“以人为本”的理念，我懂得了在今后的工作中必须注重培养和形成自己的“团结、奉献、创造、进取”的农行企业精神，做一个有责任感的农行人。

进一步端正自身学习态度。

学好业务操作，为农行业务经营的发展做出自己应有的贡献。

　　二、银行业作为金融服务业，归根结底是为客户服务，只有为客户提供了优质服务才能吸引住客户。

银行面对千变万化的市场，面对客户千差万别的需求，大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的，而是要靠每一位员工去创造，只有全行每一位员工把服务深入人心，才能把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来。

　　三、“态度决定一切”，在工作中，一开始觉得所谓的小事情根本不算事，可是在以后的结果上却证明人应该从最基本的事做

　　起。

认真的态度往往造就更好的成果。

人真正的充实和感悟，也于坚持的精神。

在银行工作这样的平台下，没有所谓的得失、成败。

因为“坚持”永远比“选择”更重要。

每一个人都是优秀的，进入了这个优秀的群体，就要更加懂得坚持的可贵。

以后工作的道路还很长，正是需要这样踏踏实实的努力。

基本的职业道德要求我们银行行业要全心全意为每一个顾客服务，遵守职业操守，树立良好地服务形象和相关礼仪。

通过不断的学习，我体会到微笑服务带给顾客的满意度和带给自己的欣慰感和荣誉感。

　　四、坚持好自己的原则。

银行所禁止的，千万不能触碰，不但损人不利己，而且会带来一系列难以想象的严重后果。

由于银行工作的特殊性，明显地要求我们要遵循自我道德原则和严格遵守相关的法律法规。

遵循法律法规和职业道德所必需的，坚决不触碰违法和违背职业道德的行为，不能因为私利而有损他人利益和集体荣誉，不能因为一时权宜，而影响今后的发展。

我们应该防微杜渐，从小事做起。

牢记“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”这一句警句。

我作为银行从业者的一员，必须严格保证自己的职业操守和遵守相关条例。

　　五、虚心向他人请教。

虚心使人进步，我们想要进步就必须要虚心向前辈请教相关业务知识和工作经验，不断在工作实践中“进化”自我。

不能自作聪明或者自作主张，要凡事多请教，多学多问。

在银行这个需要高度细心和相关经验的行业里，需要的正是不断在请教中学习，在学习和请教中获得更多的经验，从而帮助我们在业务和处理相关事件上拥有更高的效率和更好的业绩。

而自作主张，自我逞能，只能使我们陷入盲目的状态，没有进取心也就没有所谓的进步和工作效率了。

没有什么比没有最好。

　　只有更好。

这才是自强不息的内在态度。

　　通过这一个月的培训，我深感自已的不足。

我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，虚心求教。

我相信，自已会在以后的工作中更加地得心应手，表现得更加地出色。

不管在什么地方，任何岗位，我都会努力工作，努力实现自已的梦想。

　　优秀的企业文化以人为本学习心得与总结

　　认知：

认同践行

　　文化软实力决定企业未来，优秀企业重视文化软实力，文化

　　认同企业文化并从自我做起，1、具备农行人该有的市场意识。

　　2、农行需要我们，我们存在于农行。

3、团结互助发展是长远。

　　4、“三人行必有吾师

　　认知践行厚德载物萍乡学员：

刘运香

　　搞笑又精彩的晚会，高潮迭起。

多才多艺的学员们卖力的演出获得掌声阵阵。

　　劳逸结合的农银大学生活，让我们再一次感受校园乐趣。

　　谢谢观看！

　　20XX-06-10

　　敬礼

　　篇四：

银行合规学习心得体会

　　提高风险防范意识增强合规经营理念-----------“大学习、大检查、大讨论”心得体会根据分行开展“大学习、大检查、大讨论”内控主题教育活动的精神，在分行相关部门

　　的宣传、组织和动员下，我认真、深入地参加了这次学习活动。

通过这次主题教育活动，进

　　一步提高了我的风险防范意识，强化了合规操作的观念，并且明晰了岗位的责任以及这次主

　　题教育活动的意义和重要性。

本人认真学习《关于在全行开展依法合规专题教育活动和落实省行案件防范工作整改方

　　案的通知》文件，通过学习进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性。

　　深刻认识到违规经营，案件高发的危害性，使我更加认析到当前内控管理工作面临的严峻形

　　势。

作为一名银行工作人员，我深知依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则，也

　　是坚持正确的经营方向的保证，更是金融企自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。

　　才能确保我行各项工作健康快速发展。

下面是我在学习相关内控制度及管理办法后的几点心

　　得体会：

　　一、加强合规文化教育，是提高经营管理水平的需要开展合规文化教育活动对规范操作行为，遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远

　　的意义。

一方面，统一各级领