企业IT现状调研及分析报告及业务支持能力评估报告Word文档格式.docx

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省公司信息部

信息中心信通公司

各地区供电局信息部门

一.4文档结构

本文档共分五个章节：

第一章：

说明设计文档的目的，范围，阅读对象，文档结构。

第二章：

介绍现状调研及分析。

第三章：

对业务支撑能力的评估汇总。

第四章：

结论与建议。

第五章：

附录，提供调研相关的参考信息和文档。

一.5关键术语

本文件中用到的专门术语如下面表所示。

专门术语名称

解释

IaaS

InfrastructureasaService，即基础设施即服务。

消费者通过网络可以获得的计算机基础设施获得服务（虚机）。

PaaS

PlatformasaService的缩写，即平台即服务。

消费者可以通过它获得企业进行定制化研发的中间件平台，例如数据库和应用服务组件等。

二.现状调研及分析

二.1IT资源现状调研结果分析

二.1.1IT资源现状调研进程

近期，公司云计算咨询项目组成功的对公司省公司以及四个市局完成了资源现状调研工作，对整个公司IT资源现状有了较完整的认识，通过整理资源相关性，最终做出后续的调研分析。

整个IT资源调研工作持续一个月，分为四个阶段：

1.调研准备阶段

确认调研对象

向调研对象讲解云计算平台的目的和意义

对调研材料的准备

对公司现状的初步了解

2.省公司调研阶段

调研省公司软硬件现状

收集调研反馈

定点访谈

3.四个市局调研阶段

调研贵阳供电局、遵义供电局、安顺供电局、兴义供电局软硬件现状

4.调研总结与分析阶段

云计算平台战略规划访谈

整理调研数据

完成数据分析

二.1.2IT资源现状调研范围

对公司IT资源现状调研，主要确定在省公司、贵阳市供电局、遵义供电局、安顺供电局、兴义供电局。

其考虑主要体现在：

省公司机房部署了主要的大集中系统，其运维的系统具有代表性，且性能和功能要求较高，有应用云计算平台技术的需求。

并且省公司机房的资料整理较全、软硬件资源更先进，为云计算平台提供了可能性。

贵阳供电局和遵义供电局拥有较大的机房，具有一定代表性，且很多省建项目都在这两个局试点。

兴义供电局作为一般的市县供电局，其对大集中系统的使用，和对自建系统的运维都有一定代表性。

综上，通过对省公司以及四个市供电局的调研，能覆盖到整个公司的基本情况。

横向全覆盖，覆盖率为100%，覆盖机房的所有IT资源信息。

纵向全覆盖，覆盖率为100%，覆盖省公司服务器、桌面端、存储、网络、虚拟化的全部信息。

但部分信息收集不全，具体情况如下：

在收集到的反馈材料中，部分市局没有相应的硬件统计

在收集到的反馈材料中，只能覆盖几个重要的业务系统，并且其业务系统与服务器的对应关系也有所缺失

25%的调研关注点主要与性能和成本有关，资源使用性能和能耗只能收集10%的信息

二.1.3公司近几年系统建设回顾

中国南方电网公司在“十二五”规划中提出“绿色IT”的信息化建设理念，并重点从资源整合、推广虚拟化技术等方面提高资源的利用率，遵从低碳经济、节能减排新的信息化建设模式，实现“优化信息系统运行环境，提高软硬件资源的效能”绿色数据中心建设策略。

公司信息中心（信通公司）目前承担企业内部的整个IT系统的管理和运维，目前的设备物理位置包括省中心集中部署及各地区局分布部署，截止至2011年底，共有PC服务器506台，刀片机223台，小型机125台，虚拟化服务器6台，存储20台，SAN交换机28台，具有相当规模数量的IT硬件设备。

随着业务扩大，为实现资源的合理利用和业务流程的标准化，中国南方电网公司推行核心系统大集中，因此公司需要包括6+1系统在内的核心系统更新建设，实现大集中。

而对一些核心系统又需要更新或者扩容，以实现与业务增长同步的要求。

不仅如此，随着业务的精细化，又有更多的新系统需要上线来满足不同业务的需要。

但是大多数的业务系统设备目前还是以单独使用，单独分配为主，仅0.63%的服务器使用了虚拟化的技术，在云计算方面具备较大的增长空间。

公司的IT系统建设也在逐渐向虚拟化、云计算的防线迈进，逐步建设云计算平台、虚拟桌面、虚拟存储等系统。

二.1.4IT资源现状调研信息总结与分析

二.1.4.1机房现状

机房资源紧张

从省公司来看，机房还能满足当前需求及后期的扩容。

但省公司需要继续建设大集中业务，以及将市局的部分业务系统上收，扩建压力仍然存在。

下图可以看到省公司机房的资源部署：

从各市局的情况看，贵阳新机房仍在建设、遵义机房已经基本满载、安顺机房也扩容困难。

并且机房电源功率使用也出现超过配置上限的情况。

运维成本较高

除省公司的新系统意外，省公司的老系统以及各市局的服务器运行超过两年，性能功耗比低，遵义2012年机房全年电费已经超额。

应用可靠性偏低

从安全性层面来看，机房多数应用未使用高可用性方案，存在单点故障风险

从可靠性层面来看，硬件故障响应周期较长，难以实时监测。

二.1.4.2硬件现状

服务器数量每年增长，运维压力增大

硬件利用率低下

服务器的CPU、内存、硬盘利用率不高，造成大量高性能服务器的浪费。

硬件整合难度大，无法在业务之间做资源协调

硬件运维困难，效率不高

管理员花费太多时间，人工进行巡检等维护操作，从及时性、准确性来说，对硬件的运维存在很大的困难和风险。

业务系统建设难度大

“烟囱式”结构（业务之间没有相互共享，增加业务即增加相应的应用服务器和数据库服务器）决定了从布网到应用建设阶段都不能很好的利用资源

存储现状：

省公司和各市局都用磁盘阵列和磁带库，并且大多数存储都分配给了业务系统。

一方面造成存储分配殆尽，另一方面造成某些业务系统存储有极大的浪费。

软硬件资源汇总如下：

网络现状：

对于省公司以及市局都将网络交换机划分为核心交换机、汇聚交换机、接入交换机。

省公司为例：

以下是信息中心的网络拓扑：

从上图看出，系统之间可以通过局域网相互访问。

局域网中的各个系统都核心交换机1与全省综合数据网的信息进行交互，实现对于外网访问接口。

特别针对外网联机特地整合了两台防火墙，保证外网访问的安全。

二.1.4.3软件现状

操作系统现状：

服务器操作系统主要以AIX、Windows和Linux,其中大多数服务器均使用Windows操作系统。

以省公司为例，74台服务器中有AIX、Windows、Linux操作系统。

其中AIX9台，windows60台，linux5台

中间件现状：

现有系统中，应用服务器有主要有Tomcat和Weblogic，又以Weblogic为主。

以省公司为例，应用服务器有Tomcat1台和Weblogic9台，分布图如下：

数据库现状：

主要数据为SQLServer和Oracle，使用较为平均。

以省公司为例，Sqlserver9台，oracle8台，分布图如下：

二.1.4.4系统整体利用率展现

业务系统服务器的CPU占用率普遍较低，平均在20%左右

内存占用率相对中等，部分应用对内存的开销较大

对磁盘IO的开销普遍较低，配网业务服务器和数据库服务器IO开销较大

二.2业务现状调研结果分析

经过“十一五”信息化建设，南方电网公司信息化水平得到很大提升。

公司在建设中形成了对服务集成一定规模的积累和应用经验，建立了自己的企业信息集成平台。

但在企业信息集成平台建设和信息集成方面，企业信息集成平台不统一、缺乏统一的服务规划、应用系统的服务化程度不高、应用系统间的数据交互模型不统一、信息集成的应用深度不够和缺乏服务的统一治理和管控，是当前公司信息集成现状的突出问题，信息集成的综合能力和水平尚需提升。

二.2.1业务系统建设现状分析

随着信息化建设的不断深入，公司已逐步建立起各类业务应用系统，以支撑公司业务发展的需求，目前省公司已通过集中建设部署的方式构建了64个业务系统，全面覆盖到了生产、营销、财务、协同办公等几大类别。

目前在各种系统建设的过程中，缺乏有效的衔接和信息集成，导致信息孤岛现象普遍存在，信息资源共享困难。

同时各自系统（特别是早期系统）基本采取烟囱式的方式进行独立建设，导致技术架构多样，系统升级维护管理较为困难的情况。

通过对公司IT业务现状的调研分析，公司省公司及下属地区级公司在IT系统平台的建设方面，存在以下的问题：

1）信息集成平台功能不健全

公司采用自主开发的方式，整合了厂商的平台产品构建的信息集成平台进行建设。

同时部分系统还存在着内部的服务总线，对于公司范围内的信息集成和共享带来不便。

2）缺乏统一的服务规划，应用系统的服务化程度不高

各应用系统的建设以部门为主体，以信息化项目为导向，缺乏统一的架构规划和顶层设计。

同时，各应用系统在建设时间和周期不一致，建设初期对服务缺乏整体规划，一方面对应该被封装成服务的功能界定没有统一的规划和标准，另一方面在服务划分的粒度和内涵方面也缺乏相应的规范，导致服务重用困难。

此外，在各个系统内部、各个模块之间、组件之间的业务逻辑和流程定义基本采用固定的方式实现，没有对这些功能或组件服务化，导致应用系统的服务化程度较低，不便于业务功能的重用和灵活组装，也不利于未来系统的扩展和推广。

3）应用系统间的数据交互模型不统一

当前应用系统大多由各部门采用传统建设模式，其建设出发点是基于本部门业务自己设计、开发，各应用系统对外暴露或提供的数据交互模型不统一，导致应用系统之间的集成和交互需要模型转换、映射等额外的大量工作，同时造成大量的数据重复和冗余，数据唯一性差。

目前还缺乏对这些基础数据统一管理，没有形成统一的数据交换标准，也缺乏统一的松散耦合的数据集成和同步架构，无法实现数据及时、可靠、标准地集成和交换。

数据交互模型的不统一，导致系统互联互通性弱，使得各类数据共享和信息集成能力不足。

4）缺乏服务和基础中间件的统一治理和管控

公司目前还缺乏统一的以服务为中心的架构治理体系，包括服务和系统中间件产品治理的组织架构、服务全生命周期的管理流程、服务运维管理、安全管理以及相应的规范体系，而且各分子公司的现有平台缺乏服务治理管控功能，缺乏相应的手段来实施治理，无法保障对平台及运行服务的统一、有效监管，对服务的优化和性能提升支撑能力不够。

此外，公司制订了相关的管控制度，但执行不到位，需进一步加强管理，对各应用系统严格要求按照相关规范统一管理。

5）集成问题

随着随来越多的应用系统上线，根据南网统一信息化平台的规划设计，整合的力度越来越大，衔接越来越紧密，因而系统之间的集成关系也越来越复杂，需要简化和优化集成体系以提升整体架构效率。

6）数据问题

各个系统对数据的私有化程度较高、集成关系也较复杂，容易导致数据的一致性问题、数据的准确性问题，而且数据共享的代价非常高，这类问题非常难以有效地解决。

7）流程问题

从整体来看，各个系统之间实现了紧密的集成，但从整体的端到