广州市中小企业服务站汇总表docWord文档下载推荐.docx
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大专或中级职称以上专职人员数量
服务类型
服务对象所属行业
联系人
办公电话
手机号码
微信号码
电子邮箱
服务场所面积
1
2
3
……
备注:
汇总表由申请单位填写后，各区中小企业行政主管部门初审并汇总荐上报市局。
附件2
广州市中小企业服务站建设工作指引
为贯彻落实《中小企业促进法》、《关于促进中小企业健康发展的指导意见》、市委市政府《关于促进民营经济发展的若干措施》,进一步完善广州市中小微企业三级服务体系，制定本工作指引。
一、指导思想
树立创新、协调、绿色、开放、共享发展理念,在政府引导、市场主导、企业参与的总体原则基础上,以广州市中小微企业需求为导向，通过在全市中小微企业集聚区（商协会）建设中小企业服务站,打通中小微企业服务“最后一公里”,逐步形成适应我市中小微企业发展需求的“市、区、集聚区（商协会）”三级服务体系，为中小微企业提供优质服务,营造良好的发展环境，促进我市实体经济实现健康可持续发展。
二、总体目标
（一）建设目标。
到2019年底,建设不少于100个中小企业服务站，力争实现11个区的中小企业服务站全覆盖。
（二）服务目标.通过整合引导各级中小企业公共服务示范平台、各级小型微型企业创业创新示范基地和市区两级中小企业服务中心等优质专业服务机构,为中小微企业提供信息、技术、人才、创新创业、法律、品牌金融、培训、融资、产业链上下游对接等多元化服务内容。
到2019年底，全市覆盖、功能完善、资源共享、运作规范的中小微企业“市、区、集聚区（商协会）”三级服务体系基本形成；
线上建设全市中小企业信息化服务平台，线下全市不少于100家中小企业服务站开展1000场个性化和专业化服务活动，为超过10000家（次）中小微企业提供服务。
三、建设要求
（一）组建方式。
广州市中小企业服务站是指经市工业和信息化局认可,由法人单位建设和运营，以推动和提升区域或行业中小微企业服务为核心任务，运作规范、信誉良好的中小微企业服务站点.各区中小企业主管部门开展区域内中小企业服务站的初选审核、信息收集、综合协调等工作。
广州市中小企业服务总站设在广州市产业园区商会，在市工业和信息化局指导下，开展全市中小企业信息化服务平台建设、中小企业服务站征集遴选、信息收集和综合协调等工作.
（二）功能定位.中小企业服务站是中小微企业服务的“最后一公里”，应充分发挥“毛细血管"
作用,遵守服务公约要求,创新服务方式，将公益服务与有偿服务有机结合服务中小微企业。
中小企业服务站要向中小微企业提供精准服务资源配送;
要积极配合服务总站和各区中小企业主管部门开展服务对接；
要定期整理报送重点行业、重点企业需求和服务情况。
（三）基本条件。
1．服务场所.服务总站办公场所设在广州市产业园区商会，须悬挂“广州市中小企业服务总站"
标识。
中小企业服务站建设选点可利用现有公共空间及设施，与物业服务中心（企业服务中心）合署办公，统一悬挂“广州市中小企业服务站”标识,通过线上线下服务平台及时公布各类服务信息。
鼓励各级中小企业公共服务示范平台、各级小型微型企业创业创新示范基地、市区两级中小企业服务中心、各类行业商协会等优质服务机构建设运营中小企业服务站或入驻中小企业服务站提供专业化服务。
2．服务人员.各中小企业服务站运营机构应大力支持服务站点建设,并指派1-3名服务人员担任服务站专职工作人员，鼓励入驻服务机构选派专业人员积极参与服务站工作。
服务总站指派2—4名服务人员担任总站专职人员，定期组织各中小企业服务站工作人员开展培训.
（四）服务内容。
1．共性服务。
构建企业发展全生命周期服务体系，充分整合政府资源，为中小微企业提供发展过程所需的信息、技术、人才、创新创业、法律、品牌金融、培训、融资、产业链上下游对接等服务。
2．个性服务。
根据中小微企业产业特点及企业需求，创新服务模式，为企业提供定制化个性化服务，促进服务内容与企业需求精准对接，推动企业创新驱动发展。
（五）评定程序。
中小企业服务站评定应经过以下程序：
按照自愿申报原则，由各中小企业服务站运营机构向区中小企业主管部门提交申请材料，区中小企业主管部门初审后提交市工业和信息化局；
市工业和信息化局指导服务总站组织专家评审，并形成推荐意见后报市工业和信息化局;
市工业和信息化局审定和发布最终评定名单。
（六）退出机制。
建立中小企业服务站和入驻服务机构退出机制。
中小企业服务站有下列情形之一:
申请资料弄虚作假，严重违反服务公约,不支持市区两级中小企业主管部门的相关工作，服务满意度低，有违法违规行为等，由服务总站提出意见报市工业和信息化局审定后,撤销其称号和授牌。
四、组织保障
（一）统筹协调。
市工业和信息化局负责全市中小企业服务站工作的组织领导和政策保障，各区中小企业主管部门负责区域内中小企业服务站工作的统筹协调，各服务站运营机构确保任务落地,服务总站负责综合协调、信息收集、人员培训等工作。
（二）政策支持。
鼓励推动全市各重点产业园区、各级示范平台基地、商协会等大力开展中小企业服务站建设工作,通过“广州市中小企业巡回课堂”等为服务站中小微企业开展培训活动和政策宣贯。
（三）宣传推广.充分运用全市中小企业信息化服务平台、广播电视、报纸、互联网等媒体和中小微企业日主题公益广告等渠道，广泛深入宣传服务站工作，及时总结典型经验，扩大社会影响,营造良好氛围。
附件：
广州市中小企业服务站申请表
附件
一、申请（运营）主体基本情况
名称：
办公地址：
类型
1。
科技园区（）；
2.文化创意园区（）；
3。
物流园区（）;
4。
生态农业园区（）；
5.工业园区（）;
6.软件园区（）；
7.商协会（）；
8、服务机构（）；
9.其他（）
服务对象主导产业或所属行业
注册日期：
单位性质：
法人代表：
注册地址:
邮政编码：
联系人：
联系电话（固话+手机）：
电子邮箱：
开园时间（年/月）：
（园区填写）
服务企业数量（家）：
二、近两年运营情况（单位:
万元）
年度
营业收入
服务收入
资产总额
利润总额
上缴税金
服务中小微企业户数
2017
2018
三、中小企业服务站相关情况
服务站名称：
服务站工作人员:
专职（）人，其中:
大专或中级职称以上（）人；
兼职（）人。
服务站面积：
服务站具体位置：
服务站负责人：
服务站负责人学历：
1.初中及以下（）；
2。
高中、中技（）；
大专、本科（）；
4.本科以上（）；
获得专业服务资质情况
主要服务内容
服务规模（家、人/次）
是否免费
合作服务资源
签订合作协议的服务机构
其他合作单位
希望服务总站推荐的服务内容及服务机构
四、中小企业服务站2019年度工作计划
五、申请材料真实性声明
本单位知悉并保证所提供的广州市中小企业服务站申请资料、数据和证明文件等的真实性、完整性和准确性，并承担因资料虚假而产生的后果。
法人代表（签名）：
申报单位（盖章）：
日期：
年月日日期：
年月日
六、区中小企业主管部门初审推荐意见
审核意见（盖章）
七、服务总站审核推荐意见
附件3
广州市中小企业服务站服务公约
广州市中小企业服务站建设是贯彻落实党和国家促进中小微企业发展政策文件精神，打通中小微企业服务“最后一公里”的重要举措，中小企业服务总站、中小企业服务站应遵守本公约要求，依法依规开展服务工作,逐步形成适应我市中小微企业发展需求的三级服务体系,为中小微企业提供良好的发展环境。
一、服务总站工作职责
1．广州市中小企业服务总站设在广州市产业园区商会,在市工业和信息化局指导下负责中小企业服务站的日常运营管理。
服务总站应秉承与广州市中小微企业共同成长的服务理念，以公益性为宗旨,积极宣传贯彻各级政府和部门有关中小微企业发展政策,热心服务集聚区中小微企业。
主动接受广州市工业和信息化局业务指导和监督，会同各区中小企业主管部门，统筹全市中小企业服务站建设、管理和运营。
2．建设广州市中小企业信息化服务平台.建立、运营和不断完善信息化服务平台，将其建设成为服务全市中小微企业的网上超市，让每一家中小微企业都能从这里方便快捷的找到所需服务。
一方面针对中小企业不同发展阶段的服务需求，梳理一批有竞争力、有特色、有亮点的服务清单,一方面整合一批优质服务机构，完善服务站服务网络,帮助企业更便捷更高效的匹配服务资源，提升服务平台的服务能力和服务质量。
3．建设广州市中小企业服务数据库。
整合服务站中小微企业服务资源，利用信息化和大数据手段，依托中小企业信息化服务平台建设中小微企业服务数据库，包括:
小微企业信息库、专业服务机构数据库、服务需求库、服务专家库、政策法规信息库等。
关注中小微企业热点、难点问题,整合和推送政策法规、市场需求、专业服务等信息.
4．开展丰富多样的培训服务活动。
指派2-4名服务人员担任总站专职人员，定期对各中小企业服务站工作人员开展培训;
制定政策、财税、知识产权等主题月活动计划,开展主题月活动;
积极开展沙龙、对话、培训、讲座、研讨、论坛等多种形式的服务交流活动，促进服务站中小微企业与入驻服务机构的联系与合作。
5．做好中小微企业政策分类推送和宣贯.及时传达各政府部门对中小微企业的扶持政策。
通过线上信息化服务平台转发和线下组织召开政策宣贯会等形式，将各政府部门对中小企业的扶持政策及时传达到服务站和中小微企业，使服务站真正成为政府和企业间的窗口和桥梁。
6．定期梳理上报中小微企业重点信息。
建立中小微企业信息收集、梳理与上报的工作机制，定期开展中小企业服务站走访交流，及时发现服务站工作存在问题、挖掘工作亮点；
按要求定期梳理重点行业、重点企业发展情况、服务需求等信息并上报市工业和信息化局。
7．开展中小企业服务站征集遴选相关工作.在市工业和信息化局指导下，联合各区中小企业主管部门，积极发动各区具备条件的重点产业园区、各级示范平台基地、商协会等申请建设中小企业服务站；
协助市工业和
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