网络营销案例分析---外贸服饰网店策划书文档格式.doc

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2，开网店的利弊

3，开网店需要注意的几个问题

4，如何在服饰网络营销中淘金

5，改进网店服装营销的十种强效方法

随着网络购物越来越流行，开网店越来越流行。

毕竟，做网店最大的好处是可以不用花费很多的投入就可以轻松开张了，而且时间可以随自己支配，不用一天到晚守在店里面。

大家都知道，凡事有利必有弊，虽然不象实体店那样需要经过很多繁锁的程序（选店址，进货），但是等真正开张了以后，有许多的事情都是必须考虑的，一是经营策略，开网店不象是开实体店那样，顾客进来可以试穿，合适了再买，而网店里，顾客只能通过图片和店主对产品的描述，才能在脑海里产生一个产品的轮廊，所以网店的东西虽然便宜（不需要很多成本），但是很多人却宁可选择能够见到的实体店，毕竟如果东西不合适的话可以不买，但是网店的东西一般是买了以后，很难再退换的，因为过程当中会出现一笔额外的运输费用，我想这是店主和顾客都不愿意承担的，所以网上的顾客在购买物品的同时，一定要把自己要买的东西了解清楚了再买，切忌茫目的购买，不要一看到图片，觉得很漂亮就买了，了解得越详细，对于店主和买家来说都是有好处的，可以省去在购买以后发现和想象当中不一样，结果最后退货却退不了的情况，我想大部分的网店店主也都会觉得这是个头痛的问题，当然不希望自己的商品被顾客抱怨，最后得个差评的下场。

1，选择一个理想的平台

现在，各种网上商店平台很多，但是，最好不要轻易下决定，先试用一下再说。

无论你建店的目的是为了给顾客提供一个了解你的产品的窗口，还是真的希望通过网上商店实现电子商务的目的，选择一个理想的平台都是很重要的一步。

因为你要建立的网上商店相当于租用商场的一个柜台，经营效果的好坏在很大程度上取决于商场的知名度、客流量，以及你的柜台位置等因素，因此，选择一个功能完善、管理方便、访问量大的网站平台至关重要，即使为此比那些人烟冷清的网站付出多一点代价也是值得的。

不过，如果你是第一次开店，还是选择租金相对低一点的网站好一些，因为，经营效果的好坏，除了网站流量之外，还有许多其他因素，比如你的店面布置是否有吸引力、产品或商店是否有最合适的分类、是否占据显著的位置等等。

如果其他条件跟不上，为此支付高额租金，岂不是浪费？

2，争取获得网站的特别推荐

这实际上是在为自己做广告啊，而且效果甚至还好过自己吹捧自己。

不过，可能要为此投入许多精力才行，除了自己的产品容易引起访问者的兴趣、有一个响亮的店名之外，店面的布置和装饰可能更加重要，有时甚至需要请专业人士来为你设计。

首先，不要相信那些电子商务平台所宣传的“五分钟建店”、“十分钟开展电子商务”的宣传，即使再傻瓜型的“电子商务”也没有那么简单。

首先，要弄明白那些网站的说明和他们的租金就很费劲（也许是商业机密吧），然后，把你的产品一个一个连图片带说明、价格、售后服务措施、配送方法等等送到网上去，还要将杂乱的店面整理布置得漂亮大方。

想想看，10分钟够吗？

当然，获得网站特别推荐的机会也许不是很多，尤其在网站首页的机会更少，当你的准备工作进行得很充分之后，不要忘记想办法争取呀，即使在分类页面的宣传机会也不要放弃。

3，为商店申请一个独立域名

因为获得网站特别推荐的机会不多，何况，还要求人，最好还是靠自己来推广，求人不如求己嘛。

一个重要的方法，就是为商店申请一个独立域名。

在申请完成建立网上商店手续之后，通常可以获得一个属于该网站的二级域名作为商店的网址，你会被告知，这就是你专用的独立网址，你可以将它印刷在名片上、公司的宣传册上、登录到搜索引擎上等等。

当然，从功能上讲，你可以这么做。

不过，从网络营销的角度来看，最好不要这样做，道理很简单，这个域名带着浓重的网上商店提供商的色彩，即使没有多少互联网专业知识的人，看到你的网上商店某某著名网站联系在一起，也会觉得有些不对劲。

将这类二级域名作为公司网站来推广时，有几个方面的负作用：

第一，会严重伤害到自己的公司形象；

第二，在同一电子商务平台上建立的网店可能会很多，这种类似的网址没有自己的特色和风格，也很难给别人留下特别深刻的印象；

第三，有些搜索引擎可能拒绝这类网址登录；

第四，由于网络平台多采用数据库格式的网站设计，你的网上商店如果不做特殊设计，可能很多搜索引擎都无法检索得到。

总之，不便于推广自己的网上商店。

最好的解决办法是为网上商店申请一个专用的独立域名，不过，这需要服务商的配合，需要将你的域名指向解析到你的网上商店才行。

假定你拥有独立网址，那么，就可以采取各种常规的网络营销手段进行推广了，也许你的网上商店就可以名声大震了。

网上开店具有启动资金少、创业成本低、经营方式灵活、交易方便快捷等特点，可以为经营者提供不错的利润空间。

但是相对于书籍、数码等无差别商品，服饰的网上销售存在着质地、颜色、尺码多样、顾客无法试穿等诸多弊端。

经营者应如何跨越这些障碍，成功地在服饰网络销售这座金矿中淘金呢？

首先，服饰网店的经营状况如何，跟商品的定位和进货的眼光很有关系。

衣服“淘”对了，生意就好，否则即使跟顾客关系再好，经营方法再得当，也不可能把衣服卖出去。

进货时最好选择有强大实力做保障的品牌服饰，控制成本和低价进货也是关键因素。

例如始终坚持以“低价倾销美丽”为经营原则的迪奥丽人集团，其在中国的总部产品线长而庞大，在单件服饰上只求微利。

该企业中国总部按照国际惯例，建立完善的退换货制度，并承诺：

我们对提供每种产品、在质量服务上都有严格标准，令消费者持久产生完全信赖感。

可以说，这些知名品牌服饰对消费者作出的承诺就是对经营者利益的保障。

该品牌系列女装，充满着微妙的细节同时又洋溢着温暖的气息，融合了性感与温馨的风貌的设计，不仅迎合了客户群的喜好和市场行情需求，也为初涉服饰网店这一领域的新手们解决了后顾之忧。

为了提升自己店铺的人气，在开店初期，还应适当地进行营销推广。

例如将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球；

也可以利用不花钱的广告，比如与其他店铺和网站交换链接等等。

其次，网上开店赚的不止是人气，更要赚客户的口碑。

在网上，每个卖家都有一个关于诚信的记录，高信用度对于网店的经营至关重要，所有买家都会以信用度来选择是否买你的商品，买家对网店的好评就是最有效的广告。

以引人注目的产品为基础，优良的售后服务也是赢得好评的重要砝码。

卖出商品后，要在第一时间和买家取得联系，发货后尽快给买家发一封发货通知信，最好能附上包裹单的照片，让买家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息，这对吸引“回头率”很重要。

交易完成后，还应不时地与客户保持联系，做好客户管理工作。

服饰网店对于卖家们来说是座未知的金矿，只要懂得利用和开发，将会带来很大收益。

做网络销售，诚信为先，以迪奥丽人等实力品牌做保证，以真诚的心去对待每一位顾客，将会有更多潜在机会等待挖掘。

电子商务不仅是全球性、综合性的，也是地方性、行业性的，不管生意是大是小，这里都将是一个非常好的发展平台。

ROI营销的基本原则是要使交易的整个过程取得最好的效益。

例如，如果你要做一些交易，为什么要让潜在客户在互联网上一屏一屏的去寻找呢？

直接让他们进入他们需要的基本信息网页，使他们有完成此交易的机会。

如果做得得当，ROI营销可以使你的交易效率增加十倍。

这里有10个方法帮助你，在网络营销中，开始使用ROI营销。

1、使用短的、有吸引力的标题。

不要太深奥和太多的创造性。

确保你的卖点的集中。

2、包含强烈的号召力。

如果你提供10%的折扣，为了吸引注意力，高亮度黑体字显示他们。

3、根据你试图影响的浏览者，调节你的创意。

不要努力给一个仅有五个雇员的公司推销5万美元的服务器。

4、突出你的信息和创意重点。

如果你卖的是旅游用品，不要把焦点放在你站点的功能上，而应集中到你要卖的东西上。

5、在你的网页上，使用不同的促销方法，增加整体信息。

在你自己的网站上，在网页的顶部、中部和底部都进行着促销。

在你的营销网站上，看一看在你的创意支配的网页上，是否能够在一天里的任何时候进行购买。

6、祈求点清晰明显。

不要躲藏祈求点。

如果你要别人点击，你就告诉他们。

7、带他们到他们需要去的地方。

一旦你捕获到潜在客户的注意力，他们已经点击了你的网站。

不要因为他们还需要点击五次以后才能进入而埋葬了这桩交易。

给潜在客户立即完成这桩交易的机会。

实际上，如果你能够在最初的促销信息中实现交易，你在这桩交易机会中就站有了优势。

8、保持简单。

一旦你得到潜在客户的注意，不要使他或她再一段一段地阅读。

马上指出要点。

如果他们需要，再提供给他们其他的信息。

9、展示产品。

如果你的产品物有所值，你就值得展示它。

一幅画胜过一千个字。

10、要达成交易，就要建立诚信。

保持一个链接，链接到你清楚描述隐私声明的网页。

确保客户知道这桩交易是安全可靠的。

将能证明安全的东西放置在网站上。

你可以做任何能够使潜在客户产生信任的事情。

此外，开外贸服饰网店不仅需要注意以上各点，要时刻记住：

让你的营销工作是为了你自己。

无论你正在在其他网站上开展商业活动，还是用搜索引擎提高网站的流量，都要使你的投资在时间、金钱和精力上得到应有的回报。