基于校园网的二手交易平台软件营销方案.docx

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基于校园网的二手交易平台软件营销方案

贾凯凯

（北京交通大学软件学院，北京100044）摘要：

本论文针对基于校园网的二手交易平台软件销售进行讨论和探究，分析校园市场环境和用户消费者心理，提出有效可行的销售策略-首先，对“软件”这一特殊产品在校园的地位和前景以及可操作性作出分析。

其次，结合营销手段，对软件的销售进行进一步讨论，旨在对其销售可行性作出新颖的解答。

同时，通过比4P更人性化的4C理论对市场和用户心理进行深入的探究，如何改变用户消费习惯作出解答，力求把销售做到人性化，客户需求化，软件销售利益最大化，结合现实的环境，为校园网二手交易平台软件的营销做出理论指导。

关键词：

营销方案；二手交易平台；校园网。

中图分类号：

F49

MarketingProgramofSeconderyTradingPlatform

JIAKaikai

（BeijingJiaotongUniversity,Beijing100044）

Abstract:

Inthispaper,wetalkaboutthemarketingofthesoftwareforthesecondarytradingplatform.First,wediscussthestatusofthesoftwareincampusandmakeafeasibilityanalysis.Then,accordingtothewaytosellthesoftware,wetalkoverthesalingtargettomakeanovelexplanationofsoftwaresalingprogram.Meanwhile,associatingwith4Ctheory,wemakeadeeperresearchintoconsumerpsychology,giveaanswertothequestionthathowtochangeconsumptionhabitofthecoustomers,dothebesttoputcustomersintofirst,andmakethesoftware'sincometomaximal.Thispaperwillbeagoodguidetothepracticeofsellingthesecondarytradingplatformsoftwareinthecampusnetwork.Keywords:

marketingprogram;secondarytradingplatform;CampusNetwork

0引言

就全国1908所高等公办学校、在校生2000万而言，每年学生毕业时，会产生大量二手物品。

为方便学生处理并使二手物品得到再利用，校方通常在校园划定一个地点、确定某一天，让学生面对面自由交易，但这种方式存在时间、空间上的限制，为此许多专家学者提出基于校园网，建立长期服务在校学生的二手物品交易平台。

本研究项目正是基于这一背景，发挥我校软件学院软件工程专业学生开发软件的优势，研究开发基于校园网的电子商务交易平台软件系统，为使在校学生利用校园网进行二手物品交易，且不受时空限制提供技术保证。

根据《校园C2C网站发展SWOT的分析及模式探究》我们发现，成熟校园网交易平台还是空白，倘若在这一领域开发一套针对在校学生和老师等用户的专业性交易软件，不论在方便校园生活，还是在促进校园文化交流上都会取得一定的效果。

如今这一领域急需好的软件产品，但由于很多软件公司产品打入校园网有碍，一时无法满足学生和老师们的需求，旧的东西无法及时处理掉，想买的一些参考书或者二手物品无处寻找以致及时得到，造成了资源的严重浪费。

根据市场发展的规律，如果能在这个阶段打入校园市场，开发一套软件，随着不断的更新，必将给校园注入活力，方便学生们的生活。

作者简介：

贾凯凯（1989-10-12）,男，本科生在读，主要研究软件工程.E-mail:

08301067@

1营销环境

1.1二手交易平台搭建背景

在信息经济白炽化，电脑技术飞速发展的今天，人们的生活也渐渐趋于高效化，前沿化。

而购物作为人们生活中的一大重要组成部分，顺其自然地走在发展的浪尖。

20世纪末，电子商务这个概念开始在商业经济中广泛传播，而后又如雨后春笋般蓬勃发展着。

时至今日，网络购物已经走进千家万户，甚至对于很大一部分网民来说，已经是不可或缺的一部分。

据调查，在校大学生在C2C网络消费中占有一定的比重，而其毕业之后也将可能成为这一市场的主力军。

这说明当代的大学生较传统的大学生来说已经有了一定的网络消费意识，也对电子商务有一定的了解和兴趣，也说明网络购物对于大学生的需求可以在一定程度上得到很好的满足。

与普通的网络消费者不同的是，大学生大多以校为家，有一定的相对封闭的生活圈子。

这个圈子也同时划定了大学生相似的爱好，生活习惯，日常需求，目标锁定等等。

因此，对于某些种同类的资源，往往可以在大学生中普遍得到推广与交互利用。

简单来说，如书籍、自行车、电脑等等。

由于大学生大多由父母提供生活费，没有经济来源，在消费上比较特殊,因此，价廉而实用的二手物品越来越为广大大学生所青睐。

实用的二手物品越来越为广大大学生所青睐。

并且，同学们不断更新的物品，也需要得到及时的清理，扔掉又可惜，留下不仅占用本来就有限的空间，也没有使资源得到合理的利用。

但是目前二手物品的交易信息却相对闭塞，至今扔无一个长期发布及时有效的二手交易信息，提供充足的二手物品交易市场的平台。

我们发现在校园内，更多的是通过跳蚤市场来解决这个问题，而跳蚤市场每天举办的次数非常有限，并且举办一次所耗费的人力物力和场地很大。

另外，还有学校的BBS等地方可以发布此类信息，但这种信息的及时性和有效性很低。

也没有达到能够更好的满足广大同学需求的目的。

特别地，对于每年一届的众多毕业生来说，很需要将自己大学的物品处理掉。

很多还可以用的东西，尤其是书籍，电子产品，生活用品等，如果卖给废品收购站，不仅浪费了资源,也得不到相匹配的价钱。

这样一个特殊的交易群体也很需要有这样一个特殊的平台来支持他们的二手物品清理工作。

图1-二手交易平台与传统交易模式对比

-2-

1.2二手交易平台软件SWOT分析

1.2.1优势（strength）分析

由于目前在技术方面比较成熟，可以完成校园网二手交易平台软件的系统架构设计需求，即满足交易安全管理、用户信誉管理、有效信息管理、高效信息沟通、交易成交控制。

在技术方面采用PHP,它是一门强健的服务器端语言，能够提供相当多的功能，而且能够迅速地为页面提供服务。

在系统组成上采用浏览器与服务器（B/S）结构，分为客户端和服务器端两个子系统。

像这样的一个基于校园网的C2C电子商务交易系统，具有开放的体系结构，易扩充、易维护、具有良好的人机交互界面。

实现校园网用户的商品或学习资源的充分合理利用，为师生提供准确、精细、便捷的网上交易信息。

而且网速快、覆盖面广，方便了学生、老师的交流，使电子商务的触角延伸到了每个角落。

网站的日常维护，需要懂得网络技术和经济管理知识的学生团队。

这为在校学生提供了良好的勤工俭学以及对专业知识进行实践的机会。

1.2.2劣势（weakness）分析

虽然二手交易平台软件系统具有一定的发展优势，但我们应该辨正地看待这些优势。

辩证法告诉我们，优势和劣势都是相对的，即在一定的条件下，优势很可能就转变成劣势。

由于此类软件在全国市场范围内几乎属于空白，二手交易平台软件属于首创先例，但也正是因为这样，该软件销售团队在其发展的战略观念、创新观念、人力资源开发管理以及与此相适应的市场制度环境等方面均无成熟的先例可循。

此外，学校方面对校园电子商务网站开发及管理的理论研究不足，对电子商务的作用和优势不看好。

而且，校园C2C网站是以服务广大师生为宗旨建立起来，相比与盈利性C2C网站.缺少资金注入是制约其发展壮大的主要因素。

虽然在技术方面，可以得到保证，但是在后期的平台运作，人员管理，产品升级等方面仍需要不断摸索与改进。

而且，由于全国各地不同高校的环境各异且复杂。

目前还没有此类市场的精确调查，丰富的资料及明确的方向指导。

如何填补这个这个空缺，并正确地做出决策，是一大挑战。

1.2.3机会（opportunity）分析

就全国1908所高等公办学校、在校生2000万而言，每年学生毕业时，会产生大量二手物品。

为方便学生处理并使二手物品得到再利用，校方通常在校园划定一个地点、确定某一天，让学生面对面自由交易，但这种方式存在时间、空间上的限制，为此许多专家学者提出基于校园网，建立长期服务在校学生的二手物品交易平台。

这便形成了潜力巨大的市场需求。

而目前市场上没有一款完善而成熟二手交易平台软件，可以给在校生提供这样一个特殊的电子商务活动的市场。

出现了供不应求的局面。

1.2.4威胁（threat）分析

正所谓机会与威胁同在。

任何事件的影响都是相对的，二手交易平台软件在迎接巨大机会的同时也将面临一些威胁。

全国的高校数量有限，各高校的在校学生数量有限。

这也对软件的销售范围形成了一定的制约。

另外，一些知名的电子商务网站也冲击着这一市场，加上校园内的一些商家，因此竞争会非常激烈。

怎样形成校园电子商务平台的品牌，甚至成为校园物品交易的寡头市场。

还需要不断地摸索。

此外,虽然从服务于广大师生的角度出发，各高校都应该开展这样的一个二手交易平台,但在学校的政策方面，是否会给予支持，支持到什么程度。

这在不同学校的环境是不同的。

而且，这样的交易平台多是学生在运营，其能力和权力都很有限，因此也需要得到企业的支持与帮助。

图2-平台可行性调查

2软件营销市场细分

基于校园网的二手交易平台软件市场还处于萌芽期,而其中已经成熟的软件产品领域还属于空白期。

此类软件的目标客户主要是各大高校。

而在众多高校中，应该主要采用密集性市场销售，即把销售对象主要集中于一个或几个有利的细分市场，另外，附以差异性市场营销，即针对不同学校的不同环境制定不同的营销计划。

2.1软件营销市场范围

全国2731所大学均可成为二手交易平台软件销售市场的一部分。

市场范围从同一文化区域的分布较密集的大学城，到全省（市）的大学，再到全国范围内的各大高校。

从区域性方面来分（横向分类），高校又分为处于一级城市，如北京、上海等；二级城市，如石家庄、长沙等；在不同城市的学校又分为处于市中心繁华地带，和城市郊区地带。

从学校级别及性质方面来分（纵向分类），中国大学以“十流”划分，分别为：

一流——38所“国字号，，名牌大学（“985工程”）；二流——70所著名大学（“211工程”）；三流——112所知名大学；四流——30所较好大学；五流——其余52所所谓有博士点本科院校；六流 90所非重点军事院校；七流 其余431所本科院校；八流 1134所高职高专；九流——318所独立院校；十流——56所成人院校。

其中还分为综合院校、理工科院校、文科院校、职业技能院校、艺术院校等。

处在同一文化区域的各大高校的校园网建设情况，学生消费习惯以及上网习惯等都比较相似。

同一级别的各个高校在此些方面的状况也有相似之处。

因此，可根据以上的横向分类、纵向分类以及综合考察来划定细分市场范围。

2.2潜在客户的需求及分析

影响二手交易平台软件的市场需求以及各大高校购买该软件的因素是复杂而多样的，大体上分为以下各部分:

2.2.1市场上的软件供需情况

该类软件在同类市场上还属于空白，因此处于供不应求的状态，并且在短