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(1课时)

2、《员工手册》解读:

(4课时)

3、消防安全知识:

4、管理基础知识:

1课时)1课时)((篇二:

《员工手册》培训方案

一、提高自身培训能力:

逐步提升人事行政部门培训人员自身培训能力,为酒店培训出大量合格的优秀型人才做好前期准备工作。

二、合理安排培训内容:

1、全面开展《员工手册》的普及工作,并且结合酒店实际情况进行制定《员工

手册》各章节培训内容的编制。

2、培训时间的安排:

(1)每周抽出两天的时间即每节培训时间为40分钟,共计80分钟。

(2)关于酒店企业文化的介绍:

计划安排培训时间为10分钟。

(3)休息、事假、旷工、福利待遇:

计划安排时间为10分钟。

(4)员工行为规范及仪容仪表:

计划安排时间10分钟。

(5)安全教育:

3、将《员工手册》内容分类型进行培训:

(1)由浅入深的培训原则:

结合新员工刚到酒店工作,不了解酒店文化的实际情况,采用此原则确保新员工对酒店规章制度的理解能力及吸收知识能力的顺利进行。

(2)强调重点的培训模式:

培训《员工手册》中的重点内容,让员工了解到哪些制度是不可以违反的,了解到违反规定后将有何处罚规定。

通过以上培训内容的合理安排,切实保证培训后的新员工能够在近期内胜任本职岗位工作,牢记《员工手册》内容,用实际行动来为酒店创造利润。

三、相关培训内容的制定:

(1)企业文化的培训,包括酒店发展史及今后的发展目标。

(2)关于福利待遇及各种假期的享有:

让新员工了解自己到酒店后可以拥有的权利义务。

(3)员工仪容仪表的培训:

让新员工了解各岗位的标准仪容仪表规范要求,并做到严格遵守规定。

(4)培训员工维修服务的标准姿态:

应以何种尺度为最佳标准,如何做到将顾客视为家人的待遇。

(5)了解酒店各部门的坐落位置及楼层分布情况、安全出口等。

(6)帮助员工树立正确的人生观和世界观。

(7)培训员工视企业利益高于个人利益,清楚的了解到自己的一言一行将会直接影响酒店的形象,培养员工做到今日我以酒店为荣的思想观念。

(8)在培训后要求每位员工写一份适合酒店今后发展的建议或对酒店的意见及今后个人如何开展工作的规划书。

四、培训工作的检验结果:

(1)培训后三日内进行员工手册内容的考试,检验新员工对培训内容和公司规定的理解程度。

(2)对于考试成绩不合格者给予两次复考机会,连续两次成绩不合格者,进行相应款项的处罚。

此次培训内容将进一步使员工增强团队意识,切实的了解到各部门间互相协作的重要性。

让员工了解到在酒店除了会享受到应有的福利待遇外,还可以学到相应岗位知识技能,使员工对酒店进行了解,并以酒店为家,处处以主人翁的姿态来协助酒店领导管理好我们的企业。

吉祥凯悦人事行政部

2010-10-14篇三:

公司员工手册培训方案

一、培训时间:

2014年3月13日

二、培训地点:

质量部

三、培训人员:

新入职员工

四、培训方式:

课堂演讲

五、培训讲师:

邹传用

六、培训内容:

(一)公司考勤管理办法:

为促进本公司员工自觉地遵守劳动纪律,提高劳动出勤率,确保正常的工作秩序,根据《劳动法》有关规定,结合我公司工作的实际情况,制定本考勤规定。

1、日常考勤规定

1.1员工严格按照公司规定的乘车时间和地点乘通勤车上、下班。

1.2公司员工上、下班时,由本人在指纹机上打考勤。

1.3未经准假,上班时间应到而未到者,为迟到;

未到下班时间,而提前下班者为早退。

1.4上班时间从通勤车到公司起计算,上班时间开始后5分钟到班者,按迟到论处。

1.5迟到早退的处罚:

1.5.1单次迟到、早退按30元/次标准扣罚。

1.5.2迟到、早退每月累计5次以上(含),按旷工一天处理。

2、员工有下列情况之一者按旷工处理:

2.1未经公司领导同意,擅自离岗1小时视同旷工半天处理;

擅自离岗超过1小时视同旷工1天处理;

3.2未经请假或请假未获批准擅离职守、未按时销假者;

4.3请假期满,未续假或续假未获批准而逾期不归者;

5.4未经批准,擅离岗位从事与本职工作无关活动者;

6.57事先无法办理请假手续,且无充分理由办理补假手续者;

7.6参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,未经批准擅自不参加者。

8.7旷工的处罚:

2.7.1旷工一天按三天事假处理;

2.7.2年累计旷工达五天及其以上或连续旷工五天以上者,视为严重违规,公司可根据《劳动法》的规定,与其解除劳动关系并不予任何补偿。

9.员工请假的规定

10.1员工因事、病、婚、丧、生育以及其他特殊原因需要离开工作岗位者,应事先办理请假手续,并经公司领导批准后方可离开工作岗位;

11.2因突发事件或急病来不及事先请假的,可用电话、书信或带口信等方式及时向部门主管报告,部门主管应向公司领导报告,并应于返回工作岗位的当天补办请假手续。

12.3请假报批程序:

3.3.1请假1天以内(含1天),说明请假事由报部门主管签字批准;

3.3.2请假2天以上的(含2天)以上者,须经公司领导签字批准。

3.3.3、部门主管请假,须经公司领导签字批准。

13.4、请假审批流程

3.4.1公司员工:

本人填报请假单,由所在部门主管在公司oa邮箱登记审批备案。

3.4.2、部门主管:

本人填报请假单,并在在公司oa邮箱登记,由公司领导审批备案。

3.4.3员工考勤,由各部门主管和oa管理部门进行考勤登记,每月底通过公司oa邮箱登记汇总,报公司领导审批备案,并作为季度、半年度和年终考核、奖惩依据。

14.员工假期分为:

事假、病假、工伤假、婚假、丧假、产假等:

15.1事假

15.1.1事假须提前一天办理请假手续,如请假理由不充分或妨碍公司业务者,公司有权不准假或缩短、暂缓准假。

4.1.2公司员工事假天数原则上年累计不得超过15天,年累计15天及其以上或连续15天以上者,视为严重违规,公司可根据《劳动法》的规定,与其解除劳动关系并不予任何补偿。

4.1.3公司员工因特殊原因需超出上述假期时限的,须经总经理签字批准,否则按旷工论处。

4.1.4员工请事假期间按规定扣除事假工资。

16.2病假4.2.1员工因病必须治疗及休养时,凭医院诊断书办理请假手续,一天以内的病休可以免附诊断证明;

16.1.2员工病假期间,按本人请事假扣工资标准的70%扣除工资,福利、奖金按实际休假天数扣除。

16.2.3员工因病需要长期病休,须凭医院住院证明或医师病假建议请假,并须经总经理签字批准。

(二)工资管理试行办法:

为了适应市场经济发展和现代企业制度要求,逐步建立完善的适应企业特点的有效激励机制,不断调动全体员工的劳动积极性,进一步增强企业凝聚力,根据中华人民共和国《劳动法》、《公司法》,结合公司生产经营的发展、经济效益和劳动生产率的水平及社会劳动力平均工资水平增长幅度,制定本办法。

1、工资制定原则

1.1坚持效益第一的原则。

员工工资水平与公司经济效益挂钩,员工工资收入随企业经济效益状况上下浮动。

1.2坚持绩效考核、动态管理的原则,以公司经济指标完成情况及个人劳动效率评价为主要依据,通过对单位职工的日常和定期考核,根据职工岗位变动情况,随时调整收入标准,实行岗变薪变,绩变薪变。

2、工资结构组成:

月工资收入=基本工资+岗位效益考核工资+电话及交通费+工龄工资+职称工资。

3、各岗位工资具体如下:

1.1副总经理:

基本工资:

2200元,岗位效益考核工资:

2300元,电话费:

300元,合计:

4800元。

1.2总经理助理:

2000元,岗位效益考核工资:

1900元,电话及交通费:

600元,合计:

4500元。

1.3部门经理:

1900元,岗位效益考核工资:

1700元,电话及交通费:

600元,合计:

4200元。

1.4部门副经理:

1600元,岗位效益考核工资:

300元,合计:

3600元。

1.5部门主管:

1500元,岗位效益考核工资:

1600元,电话及交通费:

3400元。

1.6、财务/业务:

1350元,岗位效益考核工资:

1200元,电话及交通费:

150元,合计:

2700元。

1.7、库房:

1650元,岗位效益考核工资:

1100元,电话及交通费:

2900元。

每月以1000万元的月销售额为基准计算提货量,核定人员为18人,以此计算当月的工资总额,并上下浮动。

1.8、销售员:

800元,电话及交通费:

150元,岗位效益考核工资:

按当月的实际销售任务进行考核,当月没有完成销售任务取消当月的电话及交通费。

1.9、驾驶员1:

1300元,岗位效益考核工资:

2550元。

1.11、驾驶员2(自己开车并送货):

2250元,岗位效益考核工资:

3500元。

1.2、网络管理员:

1400元,电话及交通费:

3200元。

1.13、后勤(门卫、修理、厨师等):

50元,合计:

2500元。

1.14、门卫辅助:

900元,电话及交通费:

2300元。

1.15、厨师辅助:

1700元。

1.16、试用期工资:

1800元。

4、请事假、迟到等扣工资标准如下:

1、副总经理:

300元2、总经理助理:

260元

3、部门经理:

230元4、部门副经理:

180元

5、部门主管:

180元6、财务/业务:

150元

7、库房:

160元8、销售员:

170元

9、驾驶员1:

130元10、驾驶员2:

180元

11、网管:

170元12、后勤:

130元

13、门卫辅助:

100元14、迟到:

30元

5、公司加班费:

每天120元。

6、请病假必须有医院证明,按事假的70%扣工资。

7、工龄工资:

年工龄工资标准为30元,工作年限每增加一年,工龄工资每年增加30元,其每年工龄工资分别为30元、60元、90元,以此类推。

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