温泉度假酒店经营和市场计划之可行性方案Word下载.docx
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豪华子母房DeluxeFamilyRoom
10间
豪华山景房DeluxeHill-viewRoom
36间
贵宾双人房ExecutiveTwinRoom
23间
贵宾单人房ExecutiveSingleRoom
6间
豪华山景套房DeluxeHill-viewSuite
15间
翠丰套房TrithornSuite
总统套房PresidentialSuite
1间
合计Total
198间
Ø
精致的住宿享受
酒店共有198间/套各式山景客房，房间面积均超过50平方米。
房内的家居装饰均使用闽南特产藤、麻、草等纯天然制品。
半露天的独立温泉汤池，让您于私密中自由尽享舒适温泉；
豪华雅致的情调，轻松休闲的氛围，环山抱水的绿意，让您神采飞扬。
完善的客房设施
高速宽频上网
国内国际直拨
国际卫星电视
咖啡/茶冲煮器具
迷你酒吧
多用插座和接口
独立式空调系统
客房电子保险箱
独立淋浴间
配备独立半户外汤池
2、酒店餐饮场所、娱乐设施及会议场所简介：
场所名称
面积M2
座位数
位置
经营特色
月光吧
85
39
1号楼G大堂层
精美小吃，特色软饮，休闲舒适，果岭高尔夫推杆
地中海西餐厅
280内
106外
120
东南亚及世界各地特色不同口味的自助美食
韵泉中餐厅
430
156
1号楼第7层
正宗潮汕菜肴、港式阿二靓汤、中华药膳，各类中式宴会
中餐包厢12个**
524
128
1号楼第5层
豪华舒畅，个性空间，知己聚会
源泉宴会厅
210
30
贵宾级国宴形式宴会摆台
樱花日本料理
345内
150外
122
5号楼第5层
东瀛正宗怀石料理、铁板、户外烧烤等
星光吧
75
19
5号楼第1层
充满爵士风格的爵士酒吧
台球室
27
斯诺克/美式台球
碧泉池畔餐厅
245
53
8号楼第3层
池畔休闲软饮
VIP沙龙
94
24
2号楼第3层
专供贵宾人士的服务场所
发烧友视听室
配备有极品音响，播放各国热门大片
乒乓球室
67
8号楼第5层
乒乓球
棋牌室/游戏机室
麻将、桥牌、摇杆游戏
健身房
52
各类健身器材
美发室
美容美发
书吧
阅读、茶艺、咖啡
商场
1号楼第G层
出售工艺品、生活用品
露天攀岩
停车场
攀岩运动练习场
大正堂多功能会议厅
384
课桌式220人
戏院式400人
回字型100人
中式围桌220人
自助餐240人
1号楼第8层
豪华大方的设计，专业的灯光及音箱设备，多种语言同声传译、多媒体等先进的视听设备
博论堂国际会议厅
圆桌会议70人
多种语言同声翻译、多媒体等先进的视听设备，适合举办各种学术交流会、讲座
群贤会议室
45
课桌式24人
戏院式40人
回字型26人
U字型24人
中式围桌16人
小型会议、讲座、研讨会、商务洽谈
敬贤会议室
25
董事会式12人
小型董事会议及商务洽谈
3、翠丰SPA温泉园简介：
翠丰SPA温泉园：
翠丰SPA温泉园
门票门市价
成人Adult
儿童Child
桂园汤屋：
桂园汤屋
豪华汤屋DeluxeHotspringRoom
精品汤屋PremierHotspringRoom
总统汤屋PresidentialHotspringRoom
37间
根据对日月谷温泉度假村（以下简称“日月谷”）酒店近几年的营业情况了解和分析，“翠丰温泉”的开业，进入市场竞争，将会明显突出翠丰温泉的地理、经营产品的优势。
以翠丰温泉酒店和园区的体量来看，设定这样的未来五年营业预算，且要达到预算目标，从以下各方面分析来看，理论上是可以成立的：
1.“日月谷”经营情况分析：
2004年营业收入：
温泉园区综合收入约人民币1800万元，入园人数12万人次；
酒店、餐饮收入约人民币2400万元
2005年营业收入：
温泉园区综合收入约人民币2250万元，入园人数15万人次；
酒店、餐饮收入约人民币2880万元
2006年营业收入：
温泉园区综合收入约人民币2720万元，入园人数17万人次；
酒店、餐饮收入约人民币2992万元
2007年营业收入：
温泉园区综合收入约人民币2880万元，入园人数18万人次；
酒店、餐饮收入约人民币3291万元
2008年营业收入：
温泉园区综合收入约人民币3400万元，入园人数20万人次；
（根据2008年前7个月的收入分析）
酒店、餐饮收入约人民币3620万元（根据2008年前7个月的收入分析）
日月谷营业收入列表：
2004年营业收入
￥42,00
2005年营业收入
￥51,30
2006年营业收入
2007年营业收入
2008年营业收入
2.翠丰温泉的客源结构预测及分析：
度假酒店的主流客源来自于团体性消费。
泉州地区是我们的重要市场。
目前泉州地区共有民营企业12万家，拥有中国名牌产品33个、中国驰名商标59件、国家出口免检产品2件、商务部出口名牌8个、福建出口名牌28个、福建名牌产品243个、福建省著名商标26个，名牌效应逐步显现，全市以中国名牌产品数量居全国（地级市）第二和驰名商标全国第三荣获“中国品牌经济城市”殊荣。
泉州销售办公室已经进行了近一年的客户拜访和开拓，近百个国家品牌企业将是我们最利好的对象；
来自境内外旅游观光团体和度假休闲团体，特别是日本、台湾地区的客团。
我们专设了日本市场销售和旅行团销售，集中开展新客户开发，因此会议、团体将占酒店客源的50％左右；
商务客源很大成分将形成以来自于同安工业园区为主的同安周边地区，南安水头为辅、岛内补充，开业头一年客源占酒店客源的25％；
通过网络和其他方式预订前来度假休闲、诚毅社区会员和业主是另外一部分。
大约是占25％；
↑数据来源：
2008年上半年统计数据
3.翠丰温泉市场行销的优化设计策略（与日月谷的市场推广差异）
特定团体性推广案：
✓与全球各区域旅游代理机构签订合作协议，通过合作伙伴在当地的推介，代理组团（境外团）至翠丰温泉；
✓与全球文化传播及策划公司合作推广酒店主题文化活动或作为大型活动的一部分，进行互动及宣传，吸收高档活动安排（如世界小姐活动等）；
✓与厦门凯歌、东方、南太武高尔夫俱乐部合作，重点推广日韩台等地及国内金领高尔夫与温泉养生的高尚球团；
✓与各专业团队组织机构联络，建立良好合作关系，逐个突破，打响酒店在各专业领域内的知名度，争取更多主题论坛团队及会议团（如IT信息论坛等）；
↑来源：
信息部IT服务管理应用论坛官方网站
✓在东南亚地区推介学生夏令营，弘扬中医养生保健文化和了解闽南文化的闽南情缘团体活动；
✓关注老年人，推广银发族温泉泡汤健康咨询指导与中医保健有机结合的夕阳红养生方案；
✓与日益见长的自驾车协会或组织保持合作，争取更多的自驾车团队；
↑欢乐车友会通过其网站组织至翠丰温泉自驾游，网站截图
单体消费推广案
✓翠丰温泉的“一泊二食”推广案一经推出，便受到客人爱戴。
住一晚，吃顿好料，睡到自然醒，幸福100%；
↑一泊二食，推广文宣截图
✓夏季推广：
针对温泉夏季市场及汀溪水库风景区比城区夜间温泉低2~3度之特性，推出避暑产品。
更多浪漫的包价，在夏季令客人自由享受梦幻及清凉一夏；
↑“浪漫1夏，梦幻数字”，推广文宣截图
✓冬季推广：
针对温泉冬季为旺季市场，将温泉与冬补健康饮食结合，打包更多的酒店产品，将健康进行到底；
✓特殊节日推广：
针对国家公众假期及中西文化传统节日，及时推出特定意义产品，将产品与文化结合，提高产量、产品多样性及酒店文化品位；
✓特别针对性推广产品：
针对成功男士推出：
精力提升、舒缓压力、调理胃肠、活络筋骨专项内容；
针对白领丽人推出：
养颜美容、瘦身纤体等专项内容；
针对年轻情侣推出：
浪漫烛光之夜、窈窕淑女专场、蜜月温泉之行等活动；
✓其它：
在温泉园轮流推出时尚服装秀、闽南乡音、西洋音乐、古典音乐、杂技演出，营造一种全新的休闲度假泡汤养生文化，强化和凸显翠丰温泉的个性化，拉动消费者的兴趣度，满足各层面的需求。
4.产品优势（与日月谷的差异性）：
酒店属美国最佳西方酒店集团旗下在大中华区首家五星级度假酒店，美国最佳西方集团有强大的中央预订系统为旗下酒店客源作强大的支撑。
（附件：
酒店加入美国最佳西方酒店集团认证书）
汤池配备新概念活水循环系统，确保泡汤安全卫生。
温泉保养地概念和活水系统目前在国内均属首例；
诚毅社区温泉保养地，养生保健新方式，融合多重文化的企业产品；
活水循环系统概念性说明图→
汀溪水库自然风景区，空气清新自然，大自然赐予之天然氧吧；
↑天然氧吧：
汀溪水库自然风景区实景图↑温泉保养地：
诚毅社区效果图
结合精油、按摩、药包、药膳的四季套装产品；
五行池、星座池、温泉鱼疗、德式水疗馆的先进及个性化保健泡汤；
超前时尚设计的度假客房，每间客房阳台配备半露天温泉汤池；
完善及意趣盎然的客房配置：
高速宽频上网、DDD/IDD、私人保险箱、Mini吧、国际卫星电视、有氧运动器材、咖啡/茶冲煮器具、观景淋浴房、完备的空调调节及鲜风系统。
温泉村极具私密的休闲空间，园中园尽情享受融入自然的友情、亲情；
健康中心的超前经营及设计理念，为客人提供专业健康顾问和养生指导；
园区文化娱乐活动的设置和泡汤养生结合，引导客人正确泡汤理念；
酒店完善的配套设施，应对各类型客人需求。
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