酒店智能弱电信息系统集成设计方案文档格式.docx

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南国豪苑酒店弱电系统设计方案

前 

言

1、概述

酒店智能系统包含了若干各不同功能和构造的自动化子系统，这些子系统通过中央监控系统、网络信息中心以及布线系统集成在一起，以实现应用功能目标和集成管理目标。

整个系统可以分为酒店环境管理自动化和酒店信息自动化两大部分。

就两者的功能而言，都体现了管理和服务两方面的应用，但前者通过自动化的控制和监控功能实现酒店的安全、设备等等方面的智能化应用，而后者则更注重于直接通过信息方式向使用者提供服务。

酒店环境管理自动化子系统基本上各自自成体系。

由于功能上的关联性、系统运行数据的管理要求、系统的集中控制要求，通过中央监控系统实现各个子系统的集成，并在集成的基础上实现更智能化的管理和服务功能。

2、层次结构

智能系统结构分为四个层次：

应用层、功能层、管理层、集成层。

应用层直接实现应用功能目标；

功能层则根据工程需要和系统所选用的产品构造独立的系统；

管理层按照系统应用的管理目标，把功能层中同类的应用集中到一起管理；

集成层则根据酒店总体管理和决策的需要，对整个系统在中央监控一级进行物理和逻辑上的集成。

在智能系统的概念模型上，酒店环境管理自动化系统有两个目标，但在进行系统设计和工程实施时，根据所选用的产品，我们把这一部份在功能层分为三个子系统：

建筑环境监控系统、智能客房控制系统和电视监控系统。

在应用层上，这三个系统各自承担的应用功能如下：

建筑环境监控系统 

智能客房控制系统 

闭路监控及防盗报警系统 

在管理层上，这些子系统还应该按照不同的管理目标进行集成。

对于酒店环境管理自动化系统，管理层的目标包括安全管理和设备监控两类；

而功能层的某些应用又服从于信息服务的管理目标，因此还必须在信息自动化系统上进行集成。

酒店信息自动化系统不完全按照四个层次的关系划分结构。

它的直接应用目标包括互联网、物业管理、证券行情与委托、订票服务、商业服务和商务中心等等。

这些应用的一部分是通过WEB方式提供的，另一部分是直接面对应用的独立开发的系统。

在管理层上，一部分应用归属于综合服务管理中心，而所有需要计费的服务则要通过计费中心进行计费。

因此，我们把信息自动化系统的应用层合并到管理层，并且管理层的一部分与应用层合一。

酒店信息自动化系统的各个功能模块都是直接构筑于计算机网络上的应用集成，各个模块之间的虚线连接表示逻辑关联。

酒店环境管理自动化系统的模块之间的实现，表示直接从属关系。

监控中心与网络中心代表了一种集中管理的关系。

一、酒店智能化总体设计分析

随着人们生活水平的提高，人民正由温饱型向小康型阔步前进；

家庭经济实力的增强，住宿的功能也正在发生较大的改变：

从单一的封闭型休息居所向集休息、娱乐、办公等于一体的开放式、智能型多功能住宿转变。

另外，世界范围内的电信业的重新调整，使电讯服务商、有线电视商、设备及其它新兴企业参与家庭业务的竞争。

随着数字广播电视卫星和电讯供应商支持视频服务,有线电视（CATV）运营商将面临一个崭新的竞争时代。

并且，在短时期内会继续发展，Internet、VOD、ISDN、E-mial等等，正在成为人们生活中的一部分，并且这方面需求的发展非常之快。

对于住宿酒店而言，选择什么样的系统和设备，既满足了当前的用户需求，又支持正在发展的用户需求，同时又保护了业者的初期投资，为用户提供一个安全、方便、发展、舒适、智能的居家环境，这是当今住宿酒店业者追求的目标；

一般地讲，智能星级酒店具有如下功能特点：

1、住宿内部具备完善的综合了安保防灾措施与生活服务的智能控制器；

2、酒店内部具有完善的安保措施、全面的公用设施监控管理和信息化的酒店服务管理；

3、住宿内部具备完善的娱乐场所与生活服务的休闲；

4、住宿酒店与社会之间具有高度的信息交互能力，为酒店住户提供多媒体的多种信息服务。

智能系统实现的目标：

酒店智能化应具备营造安全、高效、文明、方便、舒适的酒店环境的功能，设计范围包括:

1、酒店通讯网络系统

2、酒店背景音乐系统

3、酒店管理应用系统

4、酒店周界防范报警系统与电视监控系统

5、闭路电视接收系统

6、酒店IC卡门禁系统

7、酒店网站及网络办公系统

8、酒店客房智能化管理系统

1、工程概况：

南国豪苑酒店是一家集住宿、餐饮、会议、娱乐于一体的星级酒店。

酒店分为－1F、－2F、1－25F、TF（天台），本次进行智能华建设部分为：

1－4F、7－25F，共23层，－1F、－2F、5－6F不在本次建设范围内；

分为A、B、C、D、E区域，各楼层功能规划大致如下：

A酒店办公

B酒店住宿

C酒店餐饮

D酒店会议

E酒店娱乐

1.2 

设计说明：

根据业主的各种功能要求，遵循设计能在总体结构上尽量现代化，技术上先进实用，经济上合理的原则，同时考虑各系统的可兼容性和扩展性，我们为南国豪苑酒店设计了如下各系统：

１.设备管理自动化系统　　　闭路监控系统

　　　　　　　　　　　　　客房门锁系统

　　　　　　　　　　　　　背景音乐系统

２.通讯自动化系统　　　结构化综合布线系统

　　　　　　　　　　　　　电话交换机系统

　　　　　　　　　　　　　闭路电视系统

无线宽带覆盖系统

　　　　　　　　　　　　　网站架设与OA系统

３.计算机综合服务系统　　　酒店计算机管理系统

1.3 

设计依据

本次设计方案是按照“南国豪苑酒店”功能设置，依据“建筑智能化系统工程设计标准及条文说明”、“智能建筑设计标准”等进行设计。

1.4 

设计目标

此次，承蒙贵方的厚爱和信任，给予我们为贵方项目建设提供设计的机会，我们深感荣幸并深表谢意。

我们将本着诚挚、科学的态度，充分考虑贵方的要求，利用国际上成熟的技术和我们多年来丰富的项目规划、设计、实施、服务和管理方面的经验，严格遵守贵方所规定的各项要求，提供最佳的设计方案和优质的服务。

我们将以技术力量做后盾，以丰富的工程经验，良好的信誉和优质的服务作保证，为南国豪苑酒店提供一流的工程技术服务，使建成后的南国豪苑酒店真正成为投资合理、功能齐备、先进高效、运行经济、舒适便利的现代化的酒店，让我们携起手来，共同努力，力争使南国豪苑酒店成为湛江旅游业的一颗明珠。

二、网络规划

2-1、网络规划图

2-2方案说明

酒店的宽带布线覆盖区域包含客房、餐饮、娱乐、会议和办公区域，建议楼层和汇聚交换机均为支持802.1QVLAN的可网管交换机，使得这些区域可以采用VLAN认证简化用户上网流程。

酒店宽带运营覆盖区域使用蓝色天eSky-AMG-SW20眼AG1000网关作为出口设备。

酒店内部网与上述宽带运营覆盖区域物理隔离，酒店办公网可以使用蓝色天眼eSky-AMG-SW20网关做为出口，也可以使用路由器或防火墙作为出口设备。

宽带运营覆盖区域和酒店内部网统一使ISP提供的Internet出口。

多种方式、方便快捷的统一认证

✧支持用户名/密码认证方式和基于Vlan端口的免登录认证模式；

✧在免登录vlan认证模式下，既可实现有认证页面的用户认证，又可无认证页面的透明认证，极大提高认证便捷性；

✧全面覆盖客房、长包房、餐饮、咖啡厅等各个区域，集成有线/无线网络的统一认证计费，可实现无线区域和有线区域的上网费用完美融合；

✧认证页面支持多国语言，并可根据需求定制。

2-3有张有弛，灵活完善的网络功能

✧支持用户上、下行带宽控制，可从全部用户，用户组，单个用户三个方面定制；

✧帐号在线唯一性控制，也可不限唯一性；

✧每帐号最大NAT会话数控制，有效的杜绝抢占资源的现象；

✧既可强制定向用户到酒店或宽带运营商的门户网站，也可人性化的定向到用户认证时输入的网址；

✧支持SNMP，对于不规范用户可强制其下线；

✧强大的过滤功能，可定制过滤规则，有效的保护网络设备；

✧支持复杂的酒店内部网络结构，内置NAT，DHCP，DHCP中继，地址映射，端口映射，源地址路由策略等功能。

2-4强大易用，整体集成的管理功能

功能强大，权限分级的WEB后台管理系统，支持VPN、web或Telnet访问命令行远程管理，丰富的网络状态查看功能使您可以轻松自如的管理您的网络；

2-5系统集成在网络信息主机房

系统集成拓朴图：

蓝色天眼网关

两个部分：

一个是eSky-AMG-SW50，即插即用网关，完成用户即插即用接入、WEB认证、路由、NAT等网络层功能；

一个是LiteHBMS，即酒店宽带管理和计费系统，完成用户管理、计费以及PMS等业务层功能。

蓝色天眼AG1000网关是采用专有实时操作系统实现，高效可靠的通用宽带接入网关平台，可适用于LAN/WLAN/VDSL/HomePNA等各种网络环境，其即插即用特性特别适合于酒店的应用，蓝色天眼eSky-AMG-SW20网关的主要产品特性如下：

网络特性

说明

静态IP路由

NAT

动态、静态NAT、TCP/UDP端口重定向

ACL

按IP/协议/端口设置in/out过滤规则

WAN端口的PPPoE拨号支持

可快速部署于ADSL出口的应用场所

LAN端口支持802.1QVLAN

最大支持4094VLAN

ARP绑定

ProxyARP

WebServer

用户认证、WEB管理

DHCPServer

DNS重定向

配置错误DNS的客人，DNS被自动重定向，上网不受影响

NetBIOS重定向

内置HTTPProxyServer

POP3通告功能

客人认证前使用收POP3邮件，会收到上网流程说明的邮件

VPNNATPass-Through

包括IPSec、PPTP和L2TP，支持PPTP的多路复用

用户接入控制和认证特性

IPPnP支持

DHCP或者静态IP配置客人，都可顺利接入

HTTPProxy自动重定向

配置了HTTPProxy的客人的HTTPProxy请求被自动重定向到内置或者外部HTTPProxyServer，使得客人的WEB应用不受影响

非PnP网段设置

可设置保留网段，避免客房和办公网混合，或宽带和VOD/VoIP共享链路的情况下，PnP功能对非宽带业务的干扰

公网IP透传

在客房网里可配置与出口同段的公网地址，满足VOIP或者视频会议公网地址的需要。

免Portal接入

应用于PnPGW单独部署、不需要Portal认证和计费的场所

VLANPortal认证

按VLAN识别房间，免除客人输入用户名/