办理企业食堂餐饮经营许可证相关所有文档Word格式.docx
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5、建立餐饮服务从业人员食品安全知识培训档案，将培训时间、培训内容、考核结果记录归档，以备查验。
食品召回及停止经营制度
1、食堂应当建立并执行不合格食品退市制度。
2、食堂工作人员发现其经营的食品不符合食品安全标准，应当立即停止经营，下架单独存放，通知相关消费者，并记录停止经营和通知情况，将有关情况报告辖区食品药品监管部门。
食品经营者接到有关监管部门关于不合格食品退市通知后，应按上述规定立即处理。
3、食品经营者应当协助食品生产者执行食品召回制度。
食品生产者对召回的食品采取补救措施，能够保证食品安全的，食品经营者在履行查验和记录制度后，可以继续销售。
4、食品经营者对贮存、销售的食品应当定期进行检查，查验食品的生产日期和保质期，及时清理变质、超过保质期及其他不符合食品安全要求的食品，主动将其退出市场，并做好相关记录。
食堂食品安全突发事件应急预案
为了切实提高公司应对食堂食品安全突发事件的应急救援能力，深入贯彻落实《中华人民共和国食品安全法》，根据《餐饮服务许可管理办法》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》要求，特制定食堂食品安全突发事件应急预案。
1、成立食堂食品安全突发事件应急处理工作小组：
组
长：
######
副组长：
#####、#######
员：
######、######、######、######、######、######、######
二、小组成员职责：
######负责总体协调，组织、指挥、做出相应的应急工作安排。
######、######协助现场整体工作安排，收集记录相关情况，形成文字材料。
######、######、######、######负责现场救治，与卫生、防疫、医疗等部门联系。
组员：
######、######、######、######提供一线的情况，查明事因，及时落实相关工作安排，并向员工做好解释工作。
3、应急处理程序
1、对中毒者采取紧急处理
⑴停止食用中毒食品；
⑵采集病人排泄物和可疑食品等标本，以备检验；
⑶组织好对中毒人员进行救治；
⑷及时将病人送医院进行治疗；
⑸对中毒食物及有关工具、设备和现场采取临时控制措施。
2、对中毒食品控制处理
⑴保护现场，封存剩余的食物或可能导致食物中毒的食品及其原料。
⑵为控制食品中毒事故扩散，责令食堂回收已出售的造成食物中毒的食品或者证据证明可能导致食物中毒的食品。
⑶经检验，属于被污染的食品，予以销毁或监督销毁。
3、对相关用品采取相应的消毒处理。
⑴封存被污染的食品用具及工具，并进行清洗消毒。
⑵对微生物食物中毒，要彻底清洗、消毒接触过引起中毒食物的餐具、容器以及存储过程中的冰箱、设备，加工人员的手也要进行消毒处理，对餐具，用具、抹布最简单的办法是采取煮沸办法，煮沸时间不应少于5分钟，对不能进行热力消毒的物品，可用百分之七十五酒精擦拭或用化学消毒剂浸泡。
⑶对化学性食物中毒要用热碱水彻底清洁接触过的容器、餐具、用具等，并对剩余的食物彻底清理，杜绝中毒隐患。
4、食物中毒紧急报告制度，及时报告上级主管部门和食品药品监管部门，说明发生食物中毒的单位、地址、时间，中毒人数，以及食物中毒等有关内容。
5、善后及责任追究
⑴善后工作由食品安全突发事件应急处理工作小组集体研究，制定处置方案。
⑵责任追究属上级部门和司法机关管辖的，公司负责落实执行；
属公司管辖的，由食堂食品安全突发事件应急领导小组依照相关法律法规之规定集体研究决定。
⑶事件处理结束后，立即着手清查隐患，堵塞漏洞，组织食品管理和从业人员全员培训，并对员工进行情况通报和教育。
##################有限公司
2016.1.21
食堂废弃物管理制度
一、食堂所有残剩饭和菜叶等废弃物全部分类处理。
二、禁止任何员工私自将残菜剩饭带出食堂。
三、残菜剩饭由后勤人员负责集中，由承包人运出。
四、禁止承包人将残菜剩饭用来加工“潲水油”等违法行为，一经发现，终止供应，并报主管部门查处。
五、食堂垃圾按时集中到垃圾池，禁止堆入在食堂或厨房内，禁止随意乱倒。
六、禁止使用剩菜剩饭。
食品贮存管理制度
为规范食品、食品添加剂和食品相关产品贮存管理，保障公众餐饮安全，根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规及规章，制定本管理制度。
1、贮存场所、容器、工具和设备应当安全、无害，保持清洁，设置纱窗、防鼠网、挡鼠板等有效防鼠、防虫、防蝇、防蟑螂设施，不得存放有毒、有害物品及个人生活用品。
2、食品应当分类、分架存放，距离墙壁、地面均在10cm以上，并定期检查，使用应遵循先进先出的原则，变质和过期食品应及时清除。
3、冷冻柜应有明显区分标识，定期除霜（不得超过1cm）、清洁和保养，保证设施正常运转，符合相应的温度范围要求。
5、冷藏、冷冻贮存应做到原料、半成品、成品严格分开，植物性食品、动物性食品和水产品分类摆放。
不得将食品堆积、挤压存放。
6、库房应有良好的通风、防潮设施。
##################有限公司
场所及设施设备清洗消毒和维修保养制度
一、食品处理区应按照原料进入、原料处理、半成品加工、成品供
应的流程合理布局设备、设施，防止在操作中产生交叉污染。
二、配备与生产经营的食品品种，数量相适应的消毒、更衣、采光、
照明、通风、防腐、防尘、防蝇、防属、防虫、洗涤以及处理废水，存放垃圾和废弃物的设备或设施。
主要实施一采用不锈钢易于维修和清洁。
主要设施宜采用不锈钢，易于维修和清洁。
三、有效消除老鼠、蟑螂、苍蝇及其他有害昆虫及其孳生条件。
加
工与用餐场所（所有出入口）,
设置沙门、沙窗。
采取有效“除四害”消杀措施。
四、配置方便使用的从业人员洗手设施，附近设有相应清洗消毒用
品。
五、食品处理区应采用机械排风等设施，保持良好通风，及时排除潮湿和污浊空气。
六、用于加工、储存食品的工用具、容器或包装材料和设备应当符
合食品安全标准，无异味、耐腐蚀、不易发霉。
7、应当定期维护食品加工、储存、消毒、保洁、保温、冷冻等设备与设施。
及时清理清洗，必要时消毒，确保正常运转和使用。
食品经营过程与控制制度
（一）食品采购
1.
制定食品采购计划。
确定采购食品的品种、品牌、数量等相关计划安排。
2.
选择供货商。
要认真查验供货商的主体资格证明，保证食品的来源合法。
3.
签订供货合同。
与供货商签订供货合同，明确双方的权利义务，特别是出现食品质量问题时的双方的责任和义务。
4.
索取食品的相关资料。
向供货商索取食品的相关许可证、QS认证证书、商标证明、进货发票等证明材料，采用扫描、拍照、数据交换、电子表格等科技手段建立供货商档案备查。
5.
对食品进行查验。
6.
每一批次的进货情况详细记录进货台帐，账目保管期限为二年。
（二）食品发放
每天对经营的食品进行查验。
工作人员要按照食品标签标示的警示标志、警示说明或者注意事项的要求销售预包装食品，确保食品质量合格和食品安全。
用于食品销售的容器、销售工具必须符合卫生要求。
############有限公司
食品安全管理人员制度
1、制定食品卫生管理制度和岗位卫生责任制管理措施。
2、制定食品经营场所卫生设施改善的规划。
3、组织食品从业人员进行食品安全有关法规和知识的培训，培训合格者才允许从事食品流通经营。
4、
建立并执行从业人员健康管理制度。
5、对贯彻执行《食品安全法》的情况进行监督检查，总结、推广经验，批评和奖励，制止违法行为。
6、执行食品安全标准。
7、协助食品安全监督管理机构实施食品安全监督、监测。
食品进货查验记录制度
一、为加强食品质量安全管理，保证食品质量安全，保护职工的合法权益，保障职工身体健康和生命安全，根据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的规定，制定本制度。
二、与初次交易的供货单位交易时，应索取证明供货者和生产加工者主体资格合法的证明文件
：
营业执照、生产许可证、卫生许可证等法律法规规定的其它证明文件，每年核对一次。
三、在购进食品时，应当按批次向供货者或生产加工者索取以下证明食品符合质量质量标准，以及证明食品来源的票证：
1、食品质量合格证明；
2、检验（检疫）证明；
3、销售票据；
4、有关质量认证标志、商标和专利等证明；
5、强制性认证证书（国家强制认证的食品）；
四、下列食品进货时必须按批次索取证明票证：
1、活禽类：
检疫合格证明、合法来源证明；
2、牲畜肉类：
动物产品检疫合格证明或畜产品检验合格证明、进货票据；
3、粮食及其制品、奶制品、豆制品、饮料、酒类：
检验合格证明、进货票据；
五、对索取的票证要建立档案，并接受工商行政管理局机关和有关行政执法部门的监督检查。
食品安全自检自查与报告制度
1、食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责，采取有效管理措施，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。
按照许可范围依法经营，并在就餐场所醒目位置悬挂或者摆放食品生产经营许可证。
2、建立本单位食品安全管理组织机构，配备专职或者兼职经过培训合格的食品安全管理员，对食品生产经营全过程实施内部检查管理并记录，落实责任到人和员工奖罚制度管理，积极预防和控制食品安全事件，严格落实监管部门的监管意见和整改要求。
3、食品安全管理员须认真按照职责要求，组织贯彻落实管理人员和从业人员食品安全知识培训、员工健康管理、索证索票、餐具清洗消毒、综合检查、设备管理、环境卫生管理等各项食品安全管理制度。
4、制订定期或不定期食品安全检查计划，采用全面检查、抽查与自查形式相结合，实行层层监管，主要检查各项制度的贯彻落实情况。
5、食品安全管理员每天在操作加工时段至少进行一次食品安全检查，检查各岗位是否有违反制度的情况，发现问题，及时告知
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