企划部岗位及岗位职责Word格式文档下载.docx
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备注
1
营销部经理
经理级
2
营销主管
主管级
3
设计专员
4
推广专员
5
会员主管
6
服务台客服专员
员工级
合计
3．内部设置及岗位配置图
三、部门职责：
1．遵循总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向领导负责。
2．严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责。
3．根据公司的发展，制定公司的各种营销活动方案（包括商品活动、文化活动等），并组织实施，以确保各种活动达到预期效果。
4．根据已审批的活动方案，组织、实施活动的具体细节，并进行对外宣传形象的跟踪设计及确定。
5．根据已确定的对外宣传形象，跟踪、监督、检查对外宣传品物料的设计、制作、安装到位，确保活动的顺利进行。
6．根据已审批的活动方案，组织、实施活动对外的广告宣传。
7．根据活动方案的预算，对宣传品制作费、广告费等费用的报批，并将费用控制在预算以内。
8．根据营销活动方案，组织、联系各类文化活动。
9．根据文化活动的需求，组织、实施各类文化活动合同的审批。
10．根据营销活动方案，与合作单位洽谈大型活动的各类赞助事项，以确保活动的顺利开展。
11．根据公司的发展、节假日及季节的变化制定卖场美化方案，并组织实施卖场美化工作，确保达到预期效果。
12．根据已确定的美化方案，组织、实施、监督、检查卖场美化情况。
13．根据不同活动的需求，对卖场各类宣传品、柜贴等监督、检查，确保卖场形象。
14．制定营销部年度、季度、月度工作计划，并根据计划组织实施各项工作。
15．制定公司年度部门预算，并根据预算规划全年费用的使用情况，确保营销费用有效、合理的利用。
16．制定公司相关的营销制度与管理流程，确保营销工作有序、规范的开展。
17.负责制定展示、广告年度预算。
18.根据卖场不同的公共区域、广告位、招商品类，以及不同的市场形势、华百广场客流情况等因素，制定展示、广告年度签约标准。
19.负责制定展示、广告年度、季度、月度、周工作计划，并根据计划组织实施。
20．负责完成月度、季度、半年度、年度经营分析。
21．负责公共区域展示类的招商、广告位招商合同签约等相关工作。
22．负责制定公共区域展示类、广告类《场地租赁合同》、《广告合作协议书》《广告合作报价单》《广告安装制作协议书》。
23．负责公共展示区域、室内外广告位的有效利用、公共空间的全力开发。
24．负责对公共区域及室内外广告位进行统一规划，整合利用。
25．负责展示、广告招商品类的合理规划。
26．负责对目标客户的开发与维护。
27．在营销部经理领导下制定公司相关的营销、会员管理的制度与管理流程，确保营销部工作有序、规范的开展。
28．负责协调沟通与各相关部门的工作配合，确保工作的顺利开展。
29．制定年度展示及广告计划并组织有效实施。
30．培养优势客户，引进有知名度的品牌，同时提升华百广场的品质及整体形象。
31．负责部门内部员工队伍建设，员工培训，确保营销队伍的战斗力。
32．负责部门资产、日常办公用品的管理，合理利用有效资产，避免造成资产浪费。
33．对卖场内的导示系统、广告位等相关公共设施进行相应的设计、开发与后期使用中的维护。
34．负责各种市场、客流等相关数据调查分析报告。
35．负责监督监测部门内重点客户的开发与维护。
36．负责华百广场重大节日（店庆、春节等）室外景观亮化方案的提报及实施。
37．参与华百广场商业景观（含雕塑等）打造，并出具合理化的建议以及实施方案，上报领导，确定实施方案后，与各相关部门对接，优化实施方案，并跟踪落实到位。
38．参与华百广场商业已完成项目楼体美化工作、项目楼体霓虹灯等亮化材料美化，并提出可行性建议，上报领导，确定实施方案后，与各相关部门对接，优化实施方案，并跟踪落实到位。
39．参与华百广场室外公共区域建筑标示的打造（空白区域打造标示性地标）、室外商业街的美化、亮化，创意休闲景观小品打造等。
四、各岗位职责：
（1）营销经理岗位职责：
1．根据公司的发展，制定公司的各种营销活动（包括商品活动、文化活动等），并组织实施，以确保各种活动达到预期效果。
2．根据公司整体营销活动，制定具体营销活动方案，并在活动制定前、制定后与各相关部门讨论活动内容及活动分工。
3．根据已审批的活动方案，组织、实施活动的具体细节，并进行对外宣传形象的跟踪设计及确定。
4．根据已确定的对外宣传形象，跟踪、监督、检查对外宣传品物料的设计、制作、安装到位，确保活动的顺利进行。
5．根据已审批的活动方案，组织、实施活动对外的广告宣传。
6．根据活动方案的预算，对宣传品制作费、广告费等费用的报批，并将费用控制在预算以内。
7．根据营销活动方案，组织、联系各类文化活动。
8．根据文化活动的需求，组织、实施各类文化活动合同的审批。
9．根据营销活动方案，与合作单位洽谈大型活动的各类赞助事项，以确保活动的顺利开展。
10．制定卖场美化方案，并根据相应方案组织实施卖场美化工作。
11．根据节假日及季节的变化，制定卖场美化方案。
14．制定公司年度、季度、月度营销计划，并根据计划组织实施。
15．制定公司年度营销预算，并根据预算规划全年费用的使用情况，确保营销费用合理有效的利用。
17．负责部门内部员工队伍建设，员工培训，确保营销队伍的战斗力。
18．与各部门协调沟通，保证营销与各相关部门的工作配合顺畅，确保工作的顺利开展。
19．完成上级领导交付的其它工作。
（2）营销主管岗位职责
1．协助营销经理根据公司的发展，制定公司的各种营销活动（包括商品活动、文化活动等），并组织实施，以确保各种活动达到预期效果。
10．协助营销经理制定公司年度、季度、月度营销计划，并根据计划组织实施。
11．协助营销经理制定公司年度营销预算，并根据预算规划全年费用的使用情况，确保营销费用合理有效的利用。
12．协助营销经理制定公司相关的营销制度与管理流程，确保营销工作有序、规范的开展。
13．与各部门协调沟通，保证营销与各相关部门的工作配合顺畅，确保工作的顺利开展。
14．完成领导交付的其它工作。
（3）设计专员岗位职责：
1．根据公司的发展，协助营销经理制定卖场美化方案，并组织实施卖场美化工作，确保达到预期效果。
2．根据节假日及季节的变化，制定卖场美化方案。
3．根据已确定的美化方案，组织、实施、监督、检查卖场美化情况。
4．根据不同活动的需求，对卖场各类宣传品、柜贴等监督、检查，确保卖场形象。
5．根据已审批的活动方案，组织、实施活动的具体细节，并进行对外宣传形象的设计及确定。
6．根据已确定的对外宣传形象，跟踪、监督、检查对外宣传品物料的设计、制作、安装到位，确保活动的顺利进行。
8．根据不同的活动设计和制作不同的pop及各种宣传品。
9．协助营销部经理完成各类营销活动的现场布置，活动后的撤场，及活动进行中的现场维护等工作。
10．根据营销活动的需求提报《营销物资申购单》和《广告发布审批单》。
12．每月根据提报的《营销物资申购单》汇总制作《每月营销费用汇总表》并与各广告公司及公司财务对账。
13．完成领导交付的其它工作。
（4）推广专员岗位职责：
1.协助营销经理做好华百广场的宣传推广工作，卖场不同的公共区域、广告位、招商品类，以及不同的市场形势、华百广场客流情况等因素，制定展示、广告年度签约标准。
2.做好华百广场自媒体推广工作。
3.做好媒体关系维护工作。
4．负责对所辖范围的广告资源以及客户的统一资料录入，造册以及高端客户维护。
5．负责对所辖范围的新广告资源的开发。
6．负责外部广告客户信息收集、汇总、整理工作。
7．对卖场内的导示系统、广告位等相关公共设施进行相应的设计、开发与后期使用中的管理、维护。
8．负责制定展示收益年度预算。
9．负责制定展示年度签约标准。
10．负责制定展示年度、季度、月度、周工作计划，并根据计划组织实施。
11．负责完成月度、季度、半年度、年度经营分析。
12．负责公共区域展示类的招商，合同签约工作。
13．负责制定公共区域展示《场地租赁合同》。
14．负责公共促销区域的有效利用、公共空间的全力开发。
15．负责对公共区域进行局部科学规律整合。
16．负责招商品类的合理规划。
17．负责对目标客户的开发与维护。
18．制定公司相关的展示制度与管理流程，确保展示工作有序、规范的开展。
19．负责部门内部员工队伍建设，员工培训，确保展示队伍的战斗力。
20．负责协调沟通与各相关部门的工作配合，确保工作的顺利开展。
21．负责展示工作的统筹，部门内签字手续的审批，日常工作中各种合同、申请等的审批。
22．负责建立完善的培训体系。
23．负责与客户洽谈好，签订活动协议书。
24．负责合同审批程序：
与客户签订合同后，由营销部经理签字→财务经理签字（低于签约标准需华百广场总经理签字）。
25．完成上级交付的其它任务。
（5）会员主管岗位职责：
1．根据公司的发展，制定公司的各种会员营销活动，并组织实施，以确保各种活动达到预期效果。
2．负责会员中心日常管理，负责建立健全并不断完善会员卡的制度流程。
3．经过会员消费数据分析，配合各业态营销部门，主持开展差异化营销。
4．负责对华百广场VIP会员卡的查询、追踪，定期回访VIP会员。
5．负责协调摆放针对会员推出的系列营销宣传单页、手册及展架。
6．负责监管会员卡卡样、申购、印制的报审。
7．负责监管会员中心各类报表提报。
8．负责会员中心各类礼品赠送、兑换、库存管理。
9．负责会员信息相关资料的保密工作。
10.负责服务台的服务质量、仪容仪表、纪律卫生等监督检查，并经过定期的培训指导，考核机制的不断改进提升工作计划等组织实施
11.协助营销部经理制定服务台服务质量监督检查考核办法，并组织实施。
12．开展日常服务质量管理监督工作，掌握服务台接待员的基本情况，指导和培训做好服务质量提升工作，保持服务台优质服务水准。
13．按员工考核机
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