当领导要学点领导艺术Word文档下载推荐.docx

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再送大家两句话：

下级有功，你有功，功劳的功；

下级无功，你有过，所以，领导者不是靠自己单枪匹马，不是群众身上流多少汗，你也流多少汗，那是落后三十年的工作方法。

小平说得好，领导就是服务，这个服务就是创造条件，创造平台、创造机会。

有的人觉得自己很能干，手下的人都不能干，其实就是你不能干。

所以从实干者到领导者，一定要注意转变观念，观念转过来了，你这个领导就当得轻松了，超脱了，也就艺术了。

领导工作的关键是用人，用人重在激励

领导工作千头万绪，关键在用人，用人重在激励，既要激励个体，又要激励群体。

毛泽东说刘邦是个高明的政治家，刘邦说一辈子四个字得天下，哪四个字呢?

第一是奖，1：

级干得好，夸奖、褒奖、嘉奖，奖是精神激励，合他荣誉，给他鲜花，给他掌声，给他信任。

第二是赏，干得再好就赏，赏钱、赏物、赏土地，所以赏为物质奖励。

第三个字绝妙，就是封。

用今天的话就是授权，把权利和责任都给你，同姓的封王，异姓的封侯。

刘邦成功就是奖、赏、封。

第四个字更重要，是用。

他说运筹帷幄，决胜千里之外，我刘邦不如张良，让张良当外脑，出主意；

领百万之众，攻必克，战必胜，带兵打仗我不如韩

信；

赈国家，扶百姓，补给钱粮，找刘邦不如萧何，让萧何当管家。

人间三杰，我能用之，所以得天下。

毛泽东最看重刘邦，一辈子四次表扬他。

毛泽东最看不起的就是项羽，项羽有范曾而不用，有人才而不用。

项羽出身高干家庭，而且“力拔山兮气盖世”，业务能力顶呱呱，只知道自己干，自己忙，自己累、大事小事自己干，大功小功自己占，手下的都跑到刘邦那里去了。

不用人，不激励人，自己就会失败。

所以，领导重在用人，用人重在激励，激励重在多种手段、方式、方法结合。

领导创新重在搭建平台，让更多人创新

现在，我们国家很重视创新。

事业发展，科学发展，要靠创新，要去创新。

现在需要创新精神，那么当领导的怎么创新?

我个人的看法是，领导的创新不等于领导者的创新。

领导创新是创造条件、创造环境、搭建平台、提供机会、拓展渠道，让更多的企业家去创新，让更多的老百姓去创新。

毛泽东曾经说过，领导工作干头万绪，但大事只有两件：

一是出主意做决策，二是用干部用人。

一天到晚忙得昏天黑地，你说你去创新，你有多少精力?

对于领导者创新，我在这里给大家强调，你是创造条件，创造环境，起间接作用。

下级有功，你有功；

下级无功，你有过。

下级都能创新，老百姓都能创新，那才是创新，那才是领导创新。

领导重在抓大事，决策用人重在选择，选择合适的人做合适的事。

一件事你让老张去做，他给你做的一塌糊涂，虽然他知道你信任他，他对你也很佩服很有感情，可是他没有那个能力，没有这个长处。

换成老李去做，同样一件事，老李做的有条有理、有根有据，超出你的期望值。

同一件事，人选对了，事情就容易做成功；

人选错了，则容易做砸，做失败。

选择角度也很重要。

一件事角度选对了，会事半功倍，势如破竹。

如抗日战争，毛泽东讲敌后抗日，在敌人的后方，与老百姓血肉相连，既能发动群众壮大自己，更能够有力地打击日本侵略者。

八年抗战成功了，鬼子被打跑了，共产党真正地站起来了。

同时代的人为什么佩服毛泽东?

因为很多高级领导人都想不到这一点，老是选择正面抗日、鱼死网破。

上海起义失败了再起义，广州暴动一次两次三次，都失败了。

只有毛泽东选准了这个角度：

农村包围城市，所以成功了。

选择合适的力度同样重要。

做事没有力度，好事也做不成。

需要十八个人你就派八个人，八大大金刚也做不好。

力度不够，没有效果，而力度过大也会引起矛盾，引起对抗，陷于被动之中。

做事情还要选择合适的时机。

时机到了，贵人相助，领导支持、同级配合、下级支持、做事特别容易成功。

时机不到，你觉得左右不配合，上级不理解，下级不出力，事情很难做成。

现在有一道思考题：

你作为主要领导、班子重要成员，这里有八种人，分别是实干家、推进者、协调者、外交家、智多星、凝聚者、监督者、完美主义者，你认为谁最适合当头头?

八种人合起来是一个优秀的团队，八个人被派出去搞团队任务，哪三个少了好?

哪三种人多了好?

更有利于工作开展、更有效率、更有创新呢?

首先，这八种人中凝聚者是最适合当领导的。

《西游记》里为什么唐僧是领导?

因为他能够一心一意去西天取经。

一心一意是毛泽东毛泽东在抗日军政大学讲课时说的。

一心一意不动摇，坚定不移，聚精会神，一定要西天取经，用自己的人格、胸怀、宽容始终把大家团结凝聚起来，其他人都不适合当领导。

《水浒》里面一百单八将，为什么技术不怎么样的宋江当了一把手、当了CEO呢?

因为他是凝聚者，管你是智多星吴用、豹子头林冲、黑旋风李逵、不怎么讲理的孙二娘，他都能团结，都能凝聚。

刘、关、张桃源三结义，

为什么关键时刻流眼泪的刘备当了领导、当了一把手呢?

也是因为他能够凝聚团结大家。

哪三种人多了好呢?

一、实干家要多。

要少不管什么部门、什么单位，都要实干家，这样办事，创新才能落实。

二、推进者要多，就是技术骨干、独当一面的人要多，这样利于冲破难题，打开局面。

三是协调者要多，对老婆协调者多了顾及上下关系、左右关系，就有了做团队精神。

你看《西游记》这个团体，一共四个人，唐僧是凝聚者，沙和尚是实干家，孙悟空是推进者，猪八戒是协调者，这样的组合就非常好。

哪种人少了好呢？

第一、完美主义者要少。

完美主义者容易吹毛求疵，这个决策不完美，那个决策不理想，你决策试试，这个世界上就没有完美的。

如果你老是追求完美，人际关系就会紧张，对下级、对自己、对老婆、对孩子、对领导就会苛刻，太完美了做不到，太完美了关注细节就会丧失机遇。

二、监督者不能太多。

监督者太多，干事者就会束缚手脚，没法创新，就没有生动活泼的局面。

三是凝聚者多了，就会琢磨着想当领导，跟你分庭抗礼，调皮捣蛋。

要重视智商、胆商，也要重视提高情商

大家都知道，领导者要提高智商。

智商，简单地说，就是要精通业务，胜任本职工作，能够科学理性地判断形势。

领导者要提高胆商，就是要敢于承担风险，承担责任，突发事件、危机处理尤其需要承担风险和责任。

领导者还要提高情商，这里重点谈谈提高情商。

现任美国总统大选时，反对派的一位教授说，小布什的智商是9l。

生怕小布什不注意，又说普通人的智商在90到110之间，有95％的人在90—110之间。

用意很明显：

小布什，你的智商再低两分就进入5％了。

小布什没发火。

第二个礼拜，这个教授又发文说：

美国历史上一共43位总统，智商超过120的高智商、特高智商的有3个，智商低于100的不多不少也是3个，布什家占两个，老布什98小布什91。

小布什说：

“你过分不过分，我们家出两个总统你不说，而说我们家有两个低智商。

”教授说：

“你不要发火，你不是倒数第一，哈丁（音）总统当年智商89倒数第一，你倒数第二，还可以。

”小布什说：

“我承认我的智商不高，但是你知道不知道?

1996年戈尔曼说过，‘当干部搞管理20％靠智商，80％靠情商。

”这就是有名的戈尔曼“二八律”。

所以，我在

这里特别友好地给大家两句话：

第一一句话叫学历没有能力重要，第二智商没有情商重要。

当干部搞管理，科学决策，创新思维，情商太重要了。

情商有四条。

第一条是自知。

一知自己的职责。

“：

干活不由东，累死也无功”，东就是领导。

一定要知道自己的职责是什么，使命是什么，发展方向是什么。

二知自己真正的优势，就是你的核心竞争力。

一个成功人士一定会拿自己的优势和别人竞争，这样才容易取得成功。

三知自己致命的缺陷。

有缺点不怕，就怕致命的缺陷，比如没有影响力，作风不过硬，关键时刻犹豫不决等，要尽最大努力改变这些缺陷。

第二条是自我管理。

一管自己的心态要积极。

积极的心态就是自信，不自信就不能当领导，这是百分之百的规律。

你看毛泽东当年一无钱二无权三无地位，他就问苍茫大地谁主沉浮?

他有自信啊!

当领导的得比普通人更自信，别人就信你，你就有影响力，遇到事你都消极，别人就会比你更消极，那还叫什么领导?

一管自已的情绪要稳定。

情绪太低落，振作振作；

情绪太激动，冷静冷静。

红楼梦里情绪最低落的人爱算林黛玉，“一年三百六十日，风刀霜剑严相逼”，这种

个性最不适合当领导。

三管自己办事要有序。

手头有三件事，要先捡要事办，按照上级的要求，哪件事重要先办哪件事。

第三条是善于识别他人。

智商高的人能把这个机器、这个质量、这个事物看透；

情商高的人能把人看透。

什么叫识别他人呢?

。

是看能力长短，二是分品德高下。

比如普通科员，他的能力是第一位的，德要但不是最高要求，他只要知道

八荣八耻就够了，但是一定要有能力才能做好本职工作。

看领导干部首先就要德才兼备，以德为先。

你没有品德大家谁追随你?

谁信你?

你哪来的影响力?

所以，对不同人的标准是不一样的。

第四条是与他人搞好关系。

首先要与上级协调好关系。

送大家四个字：

主动沟通。

一定要主动跟上级沟通，记上级知道你工作的进度、难度，知道你的亮点、特点，知道你什么时候需要帮助，什么时候需要鼓励，如果不愿意跟上级沟通，那就是情商低。

还得主动地认同上级，主动沟通，主动认同，上级呢也就认同你，也就支持你，也就有良好的、正常的人际关系。

二与同级搞好关系，与同级的协调也是四个字：

主动合作。

主动合作、适度进退、你追我赶，你才有积极性。

三是与下级协调好。

重要的是四个字：

激励约束，两手要配合起来。

孙悟空能干你激励他，给他金箍棒，给他机会，给他表现，给他任务，可是他一不高兴就回花果山了，也不给领导请假，或者一高兴就翘尾巴。

在座的小时候总是同情孙悟空，讨厌唐僧，觉得唐僧长得不男不女缺少阳刚之气，今天要给唐领导平反，唐僧是对的，没有这个紧箍咒，孙悟空就没有组织纪律，没有组织领导。

所以，对孙悟空既要激励又要约束。

要善待差异，懂得“骏马行千里，犁田不如牛”

人是有差异的，就像十个手指伸出来有长短。

作为领导，要能够容忍差异，善待差异，用好差异。

如传统思维常说男女都一样，男女能一样么?

男的逛商场：

三十分钟烦，六十分钟累，超过七十二分钟要发疯。

女的逛商场就不一样了，明天是礼拜六，女同志逛商场：

三十分钟刚开场、六十分钟进入状态，超过七十二分钟，一边购物一边享受购物的心情，一边购物一边欣赏购物的环境，一边考虑星期天家里的事怎么兼顾，一边购物一边考虑星期一部门工作怎么做好，“革命生产两不误”。

女性的第一个优点就是有亲和力。

和谐社会、文明城市，一定要有亲和力，而女性亲和力明显高于男性。

女性第二个优点是做事认真、负责、细致。

第三个优点是敏感、悟性好，不看答案就知道，老张可靠小李滑头。

女性的第四个优点是最好的了，善于协调、兼顾。

面对自己的老公，她是个好老婆；

面对自己的老母亲她是个好女儿；

面对自己的儿子，她变成好妈妈；

面对下级，她是个好领导；

面对上级，她就是个好部下，她能把多种角色很好地兼顾在自己身上，是现代领导必备的素质。

咱们再说男的优势。

这个世界上，每14个数学家当中平均只有1个是女的，