贴近孩子的心亲子沟通技巧训练Word文档格式.docx

贴近孩子的心亲子沟通技巧训练Word文档格式.docx

《贴近孩子的心亲子沟通技巧训练Word文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《贴近孩子的心亲子沟通技巧训练Word文档格式.docx（17页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

愛的連線-談鼓勵與讚美

六

11/10（星期三）

遠離戰場-談親子衝突的處理

【單元一】望子成龍，望女成鳳－談如何建立合理的教養期待

1、親子關係常見的困境：

（1）過份重視問題解決而忽略親子相處的過程

（2）親職角色壓力及情緒負荷過重

（3）親子關係分化不清，過度涉入或疏離

（4）管教技巧不純熟或使用時機不當

2、瞭解孩子的氣質：

氣質的九大項目

（1）活動量：

一天二十四小時中個體所展現的所有動作的頻率與速度。

（2）規律性：

個體生活作息的時間性

（3）注意力分散度：

個體的感官是否容易因刺激而分散注意力。

（4）趨避性：

個體首次遭受新刺激時，他所表現出來的態度是「接受」或是「退縮」。

（5）適應度：

個體對新的人、事、物從接觸到接受所需時間的長短。

（6）堅持度：

正在做、或是正想做某件事，卻遭受外來的阻礙時，個體克服阻礙而持續下去的程度如何？

（7）反應閾：

引起個體某種反應所需要的刺激量。

包含感官與社會覺。

（8）反應強度：

行為反應的強弱程度。

有時不一定與個人的內在成正比。

（9）情緒本質：

個體在一天的清醒時間中，所表露於外的情緒之中，正向情緒與負向情緒所佔有的比例。

3、認識多元智能：

不同智慧的人，他們各有偏重，也各有不同的發展，更能各自走出不同的路來。

（1）語言智慧型

1.有效運用口語文字的人．例如作家，演說家，政治家，詩人，

劇作家，記者。

2.他們擅長於句法，描述，音韻，語義，解釋等，也能做推廣，

宣導，推銷等。

3.語言智慧型的孩子：

很早就會講話、模仿大人的話

4.容易被賦予高期望，但功課不一定樣樣都好。

（二）音樂智慧型

1.有察覺、辨別、改變和表達音樂的能力，對於節奏、音調、

旋律、音色具有敏感性。

2.他們是音樂家，作曲家，演奏家，樂評，是音樂愛好者。

（三）數理邏輯智慧

1.他們能有效的運用數字和推理，擅長數學，會計，統計，科

學，電腦程式等。

2.他們在分類，歸納，推理，計算等方面能力都比較強。

（四）空間關係智慧型

1.他們準確感覺空間，並表示出來。

如裝璜，建築師，藝術家

發明家，嚮導等。

2.他們對色彩，線狀，形狀，形式，空間的關係特別敏感，並

能立體化在腦子裡呈現出來。

（五）肢體動覺智慧型

1.善於運用身體來表達想法和感覺，如演員、舞者、運動員。

2.運用手巧改造事物，如工匠、雕塑、機械師、外科醫生。

3.他們手巧，協調、平衡、敏捷、彈性、速度佳。

（6）人際智慧型

1.察覺區分他人情緒，意向，動機及感覺的能力佳。

2.對臉部表情，聲音和動作的敏感性佳。

3.易與人接近，能掌握與人互動的技巧。

（7）內省智慧型

1.有自知之明，並據以做出適當行為能力。

2.對自己相當了解，包括情緒，意向，動機，脾氣等。

3.有好的自律，自知和自尊的能力。

◎每一個人都需要七種智慧，也都具備之。

◎大多數人的智慧都可發揮到充分勝任水準。

◎智慧通常以複雜的方式整合運作．（七種智慧互用組合）

◎每一項智慧都有多種表現的方法．

四、討論時間：

（1）請分別從氣質與多元智慧的觀點，寫下您對孩子的瞭解：

氣質方面：

多元智慧方面：

（二）何謂「好」父母？

想一想，我對孩子有什麼期待？

想一想，做一個100分父母應具備什麼條件？

【小小測驗】

請檢視以下的十個敘述，並以您目前的「實際狀況」來作答。

5：

總是如此，4：

經常如此，3：

不一定，2：

很少如此，1：

從不如此，請選擇最符合您狀況的數字填在每一題前的括弧之內。

（）1.孩子在說話時，我不會以其他話題，企圖打斷孩子表達他的想法和看法。

（）2.我能避免用說教、訓誡、指示、建議的內容，否定孩子所說的話。

（）3.不論孩子說話的內容是什麼，我都肯定他（她）願意告訴我，是件可喜的事。

（）4.孩子的想像世界往往和現實有很大的距離，我不會急於告訴孩子，他說的不夠真確。

（）5.和孩子談話過程中，我會真實地把心裡的感受告訴孩子。

（）6.我認為聽孩子完整地把話說完的過程，就是對孩子的接納與肯定。

（）7.能和孩子有個愉快的談話過程，要比談話的結論重要，我不會急於把話在一次就說清楚。

（）8.和孩子談話時，我能放下急於解決的話題，有耐心地聽孩子說話。

（）9.期待孩子接納我們之前，我們也要懂得如何接納孩子不同的感受和想法。

（）10.每天我都能花一些時間陪伴孩子，真誠地聽聽孩子說話。

【單元二】做孩子的心理學家－談如何傾聽孩子的心聲

教養孩子除了給他吃穿，讓他接受教育以外，也必須了解孩子的內心世界在孩子受挫折時安慰他的心，把孩子當獨立的個體看待…。

孩子在他們的世界裡也會有生存壓力，家應該是一個避風港，能撫慰孩子的心，有什麼比來自最親愛的人的安慰更能振奮人心？

！

1、全方位掌握孩子的需要

（一）發展的觀點

1.生理的需要

2.心理的需要

（二）社會變遷的觀點

1.家庭因素：

大家庭式微、家庭型態多元化、子女數減少。

2.社會因素：

經濟景氣的榮枯、媒體的蓬勃發展、道德感與互助性的變化。

3.教育的因素：

教育理念的快速汰換、教育改革的相關配套。

（三）父母的觀點

1.孩子，我願給你最好的！

2.孩子，我要你比我更好！

2、現代父母與孩子互動的困難

（1）兩代價值觀的差異

（2）刻板印象與資訊豐富

（3）阿信的生活態度與船到橋頭自然直的生活哲學

（4）忙碌的父母與沒時間的小孩

（5）推己及人、將心比心對上自我中心

（6）疲於奔命的父母與以逸待勞的孩子

3、親子間的互動型態

（一）組織效率型的父母與高成就的順從小孩

（二）民主型的父母與友善、不拘束的小孩

（三）嚴控型的父母與落跑的少年犯

（四）漠視型的父母與受忽略的小孩

（五）過度保護型的父母與順從、依賴的小孩

（六）放縱型的父母與被寵壞的小孩

（七）獨裁、敵意的父母和攻擊與受欺負的小孩

（八）神經質的父母和無所適從的小孩

4、家長自我狀態與溝通模式的自我檢測

（1）父母的自我狀態

1.批判式父母（CP）

2.撫育式父母（NP）

3.成人型（A）

4.自由式兒童（FC）

5.適應式兒童（AC）

（2）溝通的類型

1.互補式溝通

2.交錯式溝通

3.曖昧溝通

5、父母的功課

（1）覺察自己情緒的變化，不要在自己狀況不好的情況下處理

孩子的問題

（2）發現自己的「地雷區」，有勇氣承認自己不是全能的父母，

避免落入陷阱

（3）掌握孩子的個性，看重孩子的優點，相信孩子善良的本質

（4）適時的協助孩子，但不剝奪他學習獨立與負責任的機會

（5）重新檢視自己對孩子的期望是否合理

（6）不斷的吸收新知，逐漸調整管教的方法，避免兩極化

【單元三】溝通的神秘魔法石-談「同理心」

1、掌握孩子的情緒－讀心術首部曲

（1）情緒的覺察：

1.生理層面

2.心理層面

3.行為層面

（2）情緒的辨識：

1.正向情緒與負向情緒

2.情緒的強弱

3.情緒背後可能的想法為何

4.想法如何影響行為的表現

（三）聽其言，觀其行

1.眼神（注意力的方向、直視或閃爍…）

2.服飾裝扮

3.手勢或其他肢體語言（抖腳、身體前傾或後仰、雙手握拳或抱胸等）

4.臉部表情

5.其他蛛絲馬跡：

例如小配飾、習慣的改變…等

6.當「聽到的」與「看到的」不一樣時….

二、積極傾聽－讀心術二部曲

（1）傾聽的意義與重要性

1.被瞭解是一種心理需求，當孩子被父母瞭解後容易感到安心。

2.傾聽可以增進並改善親子關係的「感覺」層面，建立解決問題的基礎。

3.傾聽可以得到更多的訊息，促使溝通持續。

4.傾聽可以破除「父母說，孩子聽」的角色習慣。

（2）傾聽的方法

1.以接納與關愛為基礎

2.放下心中既定的期待，不要預設立場，學習「設身處地」，想一想「如果我是孩子，我會如何想？

如何做？

」。

3.生理的專注與心理的專注並重

4.同時注意口語與非口語訊息

5.適時的反應：

試探性的詢問，以保留彈性的方式表達您的瞭解。

例如你覺得，聽起來事情好像是….，你對事情的看法似乎….等等。

6.聽完與聽懂最重要，避免猜測、建議、分析、指導及過早進入問題解決階段。

（三）回應的方法：

對所聽到的、觀察到的，給予適當、精要的反應；

也就是父母用自己的話，簡單的複述孩子談話的主要內容，目的在澄清你所瞭解到的，和子女所欲傳達的是否一致。

◎練習程序

1.copy：

重複你所聽到的內容

2.刪去：

在不影響原意的情況下，試著刪減部分內容，加以回應。

3.換句話說：

用另一種說法，將你所瞭解的內容和感覺傳達出來。

三、同理心－讀心術三部曲

（1）掌握情緒，積極傾聽是做好同理心的基礎，同理心是貼近孩子的法寶

（2）與孩子的情緒和談話的內容產生共鳴性的瞭解，並將瞭解表達給對方知道。

因此同理心包括兩個部分，一是辨識，站在對方的立場去瞭解孩子的感覺及其主觀世界；

二是溝通，將所瞭解的部分表達出來。

（3）學習同理心的步驟

1.與自己的感覺起共鳴：

體驗自己對孩子、對談話內容、對互動關係，以及對情境氣氛等方面的感覺。

2.表達自己的感覺：

覺察自己過去表達感覺的模式，學習以一致和準確的方式傳達感覺。

3.與孩子的感覺起共鳴：

正確掌握孩子口語和非口語的訊息。

4.以瞭解的心情回答孩子的感覺：

幫助孩子澄清他的感覺，並做進一步的探索。

（4）參考句型

1.你對……（事情），感到……（情緒）。

2.你覺得……（情緒），是因為……（事情）。

（5）注意事項

1.不要假裝瞭解

2.避免鸚鵡式學話

3.不要用問問題的方式代替同理心的反應

4.反應不要過份冗長

5.初學者請暫時忍耐「套公式」的僵硬感，待技巧熟練後，即可以更口語化的方式靈活表達。

四、演練與討論：

◎情境練習：

一、國小三年級的玉美在客廳練習明天直笛考試的曲目，卻連續兩、

三次在同一音節的地方走音，玉美甩下笛子，打開電視，直說「真無聊！

這種沒人聽過的曲子有什麼好考的！

如果是考周杰倫和S.H.E.就好了」。

玉美的情緒：

同理心反應：

二、上英文課的時間快到了，看建興收拾書包的時候還拖拖拉拉的，媽媽氣不過的說：

「剛開始也是因為你說同學都在學英文了，自己吵著要學的，還沒上完一期，你就這付德行，不想去就不要學了」。

建興也不甘示弱的說：

「我又沒說不要學了，你幹嘛每次都要說這種話？

」

建興的情緒：

同理心反應：

三、剛放學的淑慧看起來很疲倦，媽媽一問之下才知道，當值日生的淑慧和另一個同學將餐具抬回廚房的路上打翻了，撿拾之後，回教室的時候，午休的鐘聲已經響完，因為晚進教室被老師罰寫生字，不能休息。

媽媽問淑慧為何不跟老師解釋，淑慧只是淡淡的回答：

「我們老師是鐵石心腸，解釋也沒有用啦！

而且餐具是我們自己打翻的，又沒有人撞我們，只能自己認了啦」。

淑慧的情緒：

同理心反應