组织设计内容与过程(下)Word文档格式.docx

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实质是进行管理业务组合，分别设置相应的部门来承担，并授予这些部门从事这些管理业务所必需的各种职权。

组织结构设计的内容组织结构设计的内容规定企业管理组织在总体上应采取的横向分工形式规定企业管理组织在总体上应采取的横向分工形式，从而提出部门设从而提出部门设计的框架。

计的框架。

解决每一项管理业务特别是那些具有争议的业务工作究竟应归属于哪解决每一项管理业务特别是那些具有争议的业务工作究竟应归属于哪一个部门，使框架设计细化。

一个部门，使框架设计细化。

配置职权。

主要是直线职权与职能职权的设计及职能部门综合化问题配置职权。

主要是直线职权与职能职权的设计及职能部门综合化问题。

部门化方式按职能划分部门按产品划分部门按地区划分部门按顾客划分部门按销售渠道划分部门按项目划分部门按项目和职能划分部门按职能划分部门按产品划分部门按地区划分部门按顾客划分部门按销售渠道划分部门按项目划分部门按项目和职能划分部门http:

按职能划分部门按管理业务活动的性质与技能相似性，把全部管理业务活动分类。

按管理业务活动的性质与技能相似性，把全部管理业务活动分类。

总经理总经理总经理总经理财务副总裁财务副总裁财务副总裁财务副总裁研发副总裁研发副总裁研发副总裁研发副总裁生产副总裁生产副总裁生产副总裁生产副总裁营销副总裁营销副总裁营销副总裁营销副总裁人事副总裁人事副总裁人事副总裁人事副总裁财务财务财务财务会计会计会计会计研究研究研究研究产品开发产品开发产品开发产品开发工艺开发工艺开发工艺开发工艺开发采购采购采购采购维护维护维护维护制造制造制造制造市场研究市场研究市场研究市场研究产品销售产品销售产品销售产品销售广告推广广告推广广告推广广告推广招聘招聘招聘招聘绩效考核绩效考核绩效考核绩效考核培训培训培训培训http:

按职能划分部门优点：

优点：

管理权力集中，便于实施严管理权力集中，便于实施严格控制；

格控制；

避免人力和物质资源的重复避免人力和物质资源的重复配置；

配置；

有利于强化专业管理，提高有利于强化专业管理，提高工作效率；

工作效率；

缺点：

导致员工重视方法和手段轻导致员工重视方法和手段轻视目的和成果；

视目的和成果；

横向协调性差；

企业领导负担重；

不利于培养素质全面的管不利于培养素质全面的管理人才。

理人才。

按产品划分部门（事业部组合）采用产品划分部门的企业原来大多是按功能划分部门的，随着企业的成采用产品划分部门的企业原来大多是按功能划分部门的，随着企业的成长，各部门主管的工作越来越重，而保持有效的管理幅度又限制了增添直长，各部门主管的工作越来越重，而保持有效的管理幅度又限制了增添直属下级人员，于是产生了按产品划分部门的方法。

属下级人员，于是产生了按产品划分部门的方法。

总裁总裁总裁总裁副总裁副总裁副总裁副总裁副总裁副总裁副总裁副总裁副总裁副总裁副总裁副总裁副总裁副总裁副总裁副总裁电器零件电器零件群部群部电器零件电器零件群部群部机械零件机械零件群部群部机械零件机械零件群部群部轿车及货车轿车及货车群部群部轿车及货车轿车及货车群部群部车身装配车身装配群部群部车身装配车身装配群部群部别克别克分部分部别克别克分部分部凯迪拉克凯迪拉克分部分部凯迪拉克凯迪拉克分部分部雪佛兰雪佛兰分部分部雪佛兰雪佛兰分部分部蓬迪克蓬迪克分部分部蓬迪克蓬迪克分部分部通用轿车及通用轿车及货车分部货车分部通用轿车及通用轿车及货车分部货车分部通用汽车公司按产品划分的组织结构通用汽车公司按产品划分的组织结构http:

按地区划分部门将资源组合起来以便为某一特定地区的顾客提供服务。

将资源组合起来以便为某一特定地区的顾客提供服务。

总裁总裁总裁总裁北美区北美区副总裁副总裁北美区北美区副总裁副总裁拉美区拉美区副总裁副总裁拉美区拉美区副总裁副总裁欧洲区欧洲区副总裁副总裁欧洲区欧洲区副总裁副总裁非洲区非洲区副总裁副总裁非洲区非洲区副总裁副总裁亚太区亚太区副总裁副总裁亚太区亚太区副总裁副总裁拉美区拉美区副总裁副总裁拉美区拉美区副总裁副总裁拉美区拉美区副总裁副总裁拉美区拉美区副总裁副总裁拉美区拉美区副总裁副总裁拉美区拉美区副总裁副总裁按地区划分部门按地区划分部门http:

按顾客划分部门按顾客划分部门可以使组织更好地满足特定顾客的需求。

虽然提供的产按顾客划分部门可以使组织更好地满足特定顾客的需求。

虽然提供的产品可能一致或非常相似，但它们面向不同的买主，需要采用不同的销售渠品可能一致或非常相似，但它们面向不同的买主，需要采用不同的销售渠道和价格策略。

道和价格策略。

从制造业看，组织种按顾客划分部门可以采用以下三种形式：

各分部负责制造并销售产品给确定的顾客。

各分部负责销售产品给其本身顾客，但集中由一个分部为其他分部制造各分部负责销售产品给其本身顾客，但集中由一个分部为其他分部制造产品。

产品。

各分部只负责销售产品给其本身的顾客，产品的销售统一由一个单独的各分部只负责销售产品给其本身的顾客，产品的销售统一由一个单独的生产部负责。

生产部负责。

按销售渠道划分部门按销售渠道划分部门与按顾客划分部门有类似之处：

后者侧重于最按销售渠道划分部门与按顾客划分部门有类似之处：

后者侧重于最终顾客（消费者或用户），前者侧重于将产品分配至最终顾客所要经过的终顾客（消费者或用户），前者侧重于将产品分配至最终顾客所要经过的中间商。

中间商。

总经理总经理总经理总经理药房分部药房分部药房分部药房分部杂货店分部杂货店分部杂货店分部杂货店分部百货公司分部百货公司分部百货公司分部百货公司分部销售部销售部销售部销售部广告部广告部广告部广告部销售部销售部销售部销售部销售部销售部销售部销售部销售部销售部销售部销售部销售部销售部销售部销售部销售部销售部销售部销售部安培面皂公司按销售渠道划分的组织结构安培面皂公司按销售渠道划分的组织结构http:

职能型组织于事业部型组织以上几种部门化方式中，第一种按工作的阶段过程以上几种部门化方式中，第一种按工作的阶段过程（活动和技能）来划分部门，其余的各种都是一工作活动的（活动和技能）来划分部门，其余的各种都是一工作活动的结果（产品、地区和销售渠道）为基准来划分部门的。

结果（产品、地区和销售渠道）为基准来划分部门的。

第一类部门化方式主要为了追求专业化分工的经济第一类部门化方式主要为了追求专业化分工的经济性，以便更好地发展、维持和使用所投入的资源，按这种方性，以便更好地发展、维持和使用所投入的资源，按这种方式所设计出来的组织，通常称为式所设计出来的组织，通常称为职能型或功能性组织职能型或功能性组织。

采用第二种部门划分方式，则主要是为了追求产出采用第二种部门划分方式，则主要是为了追求产出方面的协调性，以便在适当的地点，通过适当的渠道，为合方面的协调性，以便在适当的地点，通过适当的渠道，为合适的顾客提供满意的产品。

这种部门化的方式所形成的组织适的顾客提供满意的产品。

这种部门化的方式所形成的组织，称为，称为事业部型或分部型组织事业部型或分部型组织。

以上几种部门化方式中，第一种按工作的阶段过程以上几种部门化方式中，第一种按工作的阶段过程（活动和技能）来划分部门，其余的各种都是一工作活动的（活动和技能）来划分部门，其余的各种都是一工作活动的结果（产品、地区和销售渠道）为基准来划分部门的。

采用第二种部门划分方式，则主要是为了追求产出采用第二种部门划分方式，则主要是为了追求产出方面的协调性，以便在适当的地点，通过适当的渠道，为合方面的协调性，以便在适当的地点，通过适当的渠道，为合适的顾客