消防管理作业程序Word文档格式.docx

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1.目的

为加强购物中心的消防安全工作，保护购物中心客人、员工的生命及财产安全，确保购物中心的正常营业。

2.适用范围

本公司各个部门。

3.职责

按规定购物中心消防工作贯彻“预防为主，防消结合”的方针，杜绝和控制火险隐患。

一旦发生火灾事故，应将火势控制在初期阶段，尽量将火灾损失减少到最低限度。

4.名词定义

无。

5.工作程序

5.1总则

5.1.1根据《中华人民共和国消防条例》和公安部颁发的《建筑物消防管理规则》

的精神，购物中心消防工作贯彻“预防为主、防消结合”的方针。

本着自防自救的原则，实行严格管理和科学管理。

5.1.2购物中心消防工作在公安消防机关监督下，由购物中心总经理主管，防火安全工作委员会（下称防火委）集体领导的体制。

总经理为防火安全工作第一责任人。

“防火委”的日常工作有营运部承担，负责各项消防工作计划、规章制度的监督实施及专职消防人员、义务消防人员的管理、训练等项工作。

5.1.3经常开展防火宣传、教育活动，采取一切有效措施，杜绝火险隐患，尽力避免火灾发生。

如发生火灾，做到发现早、扑灭快，将火灾控制、扑灭在最小范围，使火灾损失减少到最低限度。

5.2消防组织

5.2.1防火安全工作委员会

1）成员：

（火灾状态下，即是临时指挥部成员）

主任：

总经理

副主任：

总工程师、消防主作

委员：

营运部经理、工程部经理、租赁部经理、市场部经理、保洁部主管、人力资源部助理。

2）任务：

（1）贯彻、执行国家消防法规和公安消防机关的指令；

（2）制定、修订各项消防管理规定；

（3）讨论、决定各项消防活动经费；

（4）建立、健全消防组织；

（5）组织、开展消防检查宣传活动和消防演练；

（6）对存在的火险隐患，议定整改措施；

（7）责成有关部门清除重大火险隐患；

（8）作出奖励和处罚的最终裁决；

（9）防火安全委员会每月一次工作会议。

回顾一个月来消防工作的进展情况和出现的新问题，并研究对策。

（10）一旦发生火灾时，临时指挥部负责灭火救灾的指挥工作。

当公安消防部门介入时，由公安消防部门成立的现场指挥部负责指挥工作。

防火安全委员会必须积极协助和人力、物力的支援。

5.2.2消防办公室（消防中心）

消防办公室（消防中心）是购物中心防火安全工作委员会的日常办事机构。

消防主任任办公室主任。

1）贯彻、落实国家颁布的消防法规和公安消防机关的指令。

（1）协调公安消防机关与商城消防工作的关系；

（2）好防火安全工作委员会的参谋；

（3）起草、实施火灾应急方案；

（4）起草购物中心的各项消防管理规定，审理各部门的防火安全责任制，

实施监督检查；

（5）配合公安消防机关制定、修订购物中心的灭火作战预案；

（6）组织义务消防队；

（7）提出重大消防奖惩意见，实施消防奖惩制度；

（8）火灾状态下，参与和做好临时指挥部的参谋工作；

（9）参与调查火灾事故和协助公安消防机关调查火灾原因；

（10）建立、保存防火档案及资料；

（11）及时向公安消防机关汇报工作。

2）开展防火宣传活动，配合人力资源部对员工进行消防培训。

（1）配合人力资源部制定员工消防培训计划；

（2）举行消防知识讲座；

（3）收集消防事例、案例，利用墙报、报刊、广播、电视录像宣传防火安全；

（4）配备消防有关标志。

3）进行防火检查、防火监督、管理。

（1）经常进行防火安全检查、发现隐患，督促整改；

（2）动火管理；

（3）危险物品管理；

（4）可燃物品管理；

（5）阻燃物品管理：

4）建立、健全义务消防队：

（1）逐步建立、健全义务消防队：

（2）制定义务消防教学大纲、讲义：

（3）对义务消防队员进行防火、抢险、灭火、疏散等知识的培训：

（4）举行消防运动会等活动：

（5）实施灭火抢险、疏散演练：

（6）管理、配备消防器材：

（7）管理、维护义务消防个人装备和训练器材、设备（参考附件6.1）。

5.2.3专职消防

专职消防员必须是经过严格训练,具有防火、灭火知识及实践的人员。

必须具有备年轻、体质好、工作责任性强的条件。

1）消防中心执勤人员的职责

（1）保持消防设备的完整好用，发现故障即通知工程抢修：

（2）密切注视台、处理火警：

（3）参加制定、修订并熟悉火灾应急办法：

（4）对消防巡检员和其他人员报告的消防事宜，做好详细记录以备查：

（5）熟悉机台的功能，并熟练操作：

（6）发生火警、火灾时要做好火场、临时指挥部、总机之间的通讯联络，

迅速、准确地传递指挥员的命令。

2）消防巡检员的职责

（1）按规定的路线进行巡检，发现隐患即向消防中心报告，并采取临时措施：

（2）注意各部位消防设备状况，发现隐患即向消防中心报告，并采取临时责填写请修单：

（3）认真处理火警、火灾事故：

a）接警后赶赴现场勘察、灭火：

b）组织现场义务消防队员和员工，尽力将火势控制、扑灭在初期：

c）协助公安消防队抢险灭火，接受指挥、做好参谋：

d）建立火场警戒，保护现场，提供起火原因的线索：

e）对火灾现场的当事人、证人做好笔录。

3）新进专职消防人员的培训内容：

（1）机台操作：

（2）应急办法（接警、报警）：

（3）火警、火灾处理程序，火因调查：

（4）熟悉购物中心的消防设备、通道、各个部位情况：

（5）巡检的方法及任务：

（6）火警、火灾现场保护：

（7）对讲机的使用：

（8）购物中心的消防管理规定：

（9）消防中心的机房安全责任制。

5.3火灾的预防

5.3.1实行“谁主管、谁负责”的消防工作原则。

购物中心除总经理负责防火安全工作外，各部门经理对本部门的防火安全要作负责。

由购物中心防火安全工作第一责任人与各部门经理签订防火安全责任书，并层层落实到岗位。

5.3.2全体员工必须掌握消防工作的一般常识，要做到懂防火、会灭火。

发现火警能及时报警。

新员工（包括外包工、临时工、外单位来帮助工作人员）在进入岗位前，必须接受消防安全教育并考核合格。

5.3.3各部门要根据自已的特点和实际情况，制定行之有效的防火安全责任制，每个员工要制定本岗位防火责任制，由消防办公室核定，“防火委”批准执行。

5.3.4经常进行防火安全检查，发现火险隐患，立即整改。

一时改不了的，要限期整改（参考附件6.2）。

在整改前，必须有临时安全措施，保证不出事故。

5.3.5在设有严禁烟火标志的部位，不准吸烟。

购物中心内部不准乱丢烟蒂、火柴梗。

5.3.6不准乱建乱搭违章建筑。

如需要，必须事前向消防办公室报告，经同意后办理《临时搭建许可证》（参考附件6.3），并限期拆除。

5.3.7临时动火要符合有关规定，落实防范措施，并持有消防办公室开具的《动火许可证》（参考附件6.4），方能动火

5.3.8电气设备的安装、维修，必须由有上岗证的电工操作，任何人不准擅自拆装、玩弄。

5.3.9经常保持道路、通道的畅通，消防设备附近不准堆放任何物品。

5.3.10消防设备及其系统应始终保持完整良好，任何人不得擅自移动或挪作它用，不工得碰击、损坏（参考附件6.5）如发生故障或有损坏现象，应立刻通知工程部，工程部应立即抢修，调换，同时报告消防办公室。

5..3.11不得擅自使用电热器具，如因要作需要，需经消防办公室审批，同意后方可使用。

5.3.12不准私自带进，使用易燃，易爆、剧毒和放射性危险物品。

如发现客人带易燃、易爆、剧毒和放射性危险物品，须及时报告消防办公室处理。

5.3.13对易燃、易爆、剧毒放射等化学危险物品要有专人管理，定点保管，建立健全收、发、储存制度，控制使用量（参考附件6.6）。

5.4义务消防队

5.4.1义务消防队由购物中心在职员工组成，由各部门推荐，消防办公室审定。

义务消防队队员人数占购物中心总人数50%左右，部门不按比例按需要而定。

要求各部门、各部位、各班位、各班次都有若干队员。

5.4.2义务消防队队员要保持相对稳定，需撤换或工作调动，事前应通报消防办公室。

队人由消防主任担任。

义务消防队队下设若干分队，分队长有各部门负责人担任。

5.4.3义务消防队担负着购物中心的消防保持保卫任务，平时积极开展防宣传活动，认真做好消防设施的管理，保持完整好用。

每天日班不少于10名，夜班不少于5名队员在岗执勤。

发生火灾时应全力抢救受火灾威胁的人员和财产，进行灭火战斗。

5.4.5义务消防队队员应该是各部门表现良好的员工。

要求工作认真负责，年纪轻、身体好的人员组成。

将义务消防队，杜绝火险隐患的工作队，灭火抢险的战斗队。

5.5消防训练

5.5.1使每个义务消防队员懂得火灾预防的知识，具有善于发现和杜绝火险患的能力，掌握灭火战斗的本领。

5.5.2义务消防的业务教学训练，要每年有计划。

除进行必要的专项教学训练外，还要有选择地进行一些基本功训练。

另外，应结合火灾应急办法，每月进行一次实地演练。

5.3.3义务消防训练要从实际出发、严格要求、严格训练。

2个月一次组织防员进行苦、宁纪律，成绩优秀的集体和个人，要给予表杨或奖励。

5.3.4一般防火知识：

2）接到火警警报后的集中、穿着消防灭火服装：

3）佩戴、使用防毒面具：

4）火场侦察救人：

5）灭火抢险、人员疏散。

5.3.5消防演习由防火委组织实施，教学训练由消防办公室组织实施。

5.6消防演习

消防演习是贯彻“预防为主，防消结合”原则的重要举措。

消防演习的熟练程度、针对性和质量，直接关系到防火工作的成败。

5.6.1消防演习是根据购物中心各部位发生火灾情况下的应急办法，是购物中心的一种整体救护动作。

5.6.2要建立一支义务消防队伍，以营运部、工程部、外聘保安公司和外聘保洁公司为主，各部门抽人组成，定期开展安全防火活动。

5.6.3购物中心每月不得少于一次防火应急办法演习，参加人员不得以任何借口缺席。

演习要贯彻实战要求，动作要求规范，不得走过场。

5.6.4每年要变化演习部门、部位，一般不少于三个。

5.6.5火灾应急办法的演习要主动与公安消防部门取得联系，以求办法中的进攻线，灭火方法的切实可行。

5.6.6消防演习前，保安部要组织义务消防训练，对消防设备、器材进行操练，达到熟练。

5.6.7消防演习前一天，必须由营运部以书面通知租户客人演习的时间、地点和目的，