社区工作者上机考试题及大纲.docx

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社区工作者上机考试题及大纲

社区工作者上机考试题及大纲

D

应用：

    1、数值计算：

弹道轨迹、天气预报、高能物理等等

    2、信息管理：

企业管理、物资管理、电算化等

    3、过程控制：

工业自动化控制，卫星飞行方向控制

    4、辅助工程：

CAD、CAM、CAT、CAI等

（1）了解计算机硬件系统的组成和功能。

计算机硬件系统总的来说由主机部分、外部设备组成。

如果细分的话，主机部分包括：

CPU、内存、主板、电源。

外部设备又可细分为：

存储设备、输入输出设备、扩展设备，存储设备有：

硬盘、U盘、光驱等，输入设备有键盘、鼠标等，输出设备有显卡、显示器、打印机等，扩展设备就是当某台计算机没有某个功能而需要加上这个功能的设备，比如说需要在电脑上看电视就要加上一个电视卡，这电视卡就是扩展了计算机的功能

（2）了解计算机安全使用和计算机病毒防治的知识。

防范，就是除了要安装杀毒软件外，还要经常更新杀毒软件的病毒库，还要养成良好的上网习惯，不要去打开不知名的网站、连接，不要轻易接收不未知的电子邮件、文件、图片等等。

2.操作系统及Windows基础知识

（1）了解计算机操作系统概述。

操作系统是方便用户、管理和控制计算机软硬件资源的系统软件（或程序集合）。

　从用户角度看，操作系统可以看成是对计算机硬件的扩充；从人机交互方式来看，操作系统是用户与机器的接口；从计算机的系统结构看，操作系统是一种层次、模块结构的程序集合，属于有序分层法，是无序模块的有序层次调用。

操作系统在设计方面体现了计算机技术和管理技术的结合。

（2）了解Windows概述、特点和功能、配置和运行环境。

Microsoft开发的Windows是目前世界上用户最多、并且兼容性最强的操作系统。

最早的Windows操作系统从1985年就推出了。

改进了微软以往的命令、代码系统MicrosoftDos。

MicrosoftWindows是彩色界面的操作系统。

支持键鼠功能。

默认的平台是由任务栏和桌面图标组成的。

任务栏是显示正在运行的程序、“开始”菜单、时间、快速启动栏、输入法以及右下角的托盘图标组成。

而桌面图标是进入程序的途径。

默认的系统图标有“我的电脑”、“我的文档”、“回收站”，另外，还会显示出系统的自带的“IE浏览器”图标。

运行Windows的程序主要操作都是由鼠标和键盘控制的。

鼠标的左键单击默认是是选定命令，鼠标左键双击是运行命令。

鼠标右键单击是弹出菜单。

WIndows系统是“有声有色”的操作系统。

除了有颜色以外，声音也必不可少的。

最重要的还是windows的硬件必须要驱动程序引导。

USB、声卡、显卡、网卡、光驱、主板、CPU等等都需要驱动程序。

安装了驱动程序就可以正常使用WIndows的硬件了。

有了主板的驱动，系统才可以正常使用、运行。

有声卡才会发声、有显卡才有图像。

这一切都是驱动程序的引导才可以执行。

Windows是由资源管理器和注册表这两个程序控制的。

注册表是控制着脚本、命令、启动项目的工具。

也是Windows的核心部分。

（3）掌握文件和文件夹的创建、移动、复制、删除、更名、查找和属性设置。

3.掌握一种汉字输入方法

（1）掌握汉字输入法的选取。

（2）掌握汉字及标点符号的输入。

（3）掌握全角与半角的切换，汉字与英文的切换。

4.字表处理的基础知识

（1）了解Word字表处理的基本功能。

（2）掌握文档的创建、修改和基本编辑操作。

（3）掌握字体格式、段落格式和页面格式等文档编排的基本操作。

（4）Word的表格功能：

表格的创建，表格中数据的输入与编辑。

5.电子表格的功能和使用

（1）了解Excel表格处理的基本功能。

（2）掌握工作簿和工作表的基本概念，工作表的创建、数据输入和编辑。

（3）掌握数据的排序、筛选、查找和分类汇总等功能。

（4）掌握建立公式和函数的基本应用。

（5）掌握单元格格式的设置及修改。

6.因特网（Internet）的知识和使用

（1）了解计算机网络的基本概念和分类。

　一、计算机网络的基本概念

　　1．计算机网络

　　将地理上分散的、具有独立功能的、自治的多个计算机系统通过通信线路和设备连接起来，并在相应的通信协议和网络操作系统的控制下，实现网上信息交流和资源共享的系统。

从资源共享观点出发，计算机网络又可定义为：

以能够相互共享资源的方式互联起来的自治计算机系统的集合。

　　计算机网络主要由通信子网和资源子网组成。

其中，资源子网包括主计算机、终端、通信协议以及其他的软件资源和数据资源；通信子网包括通信处理机、通信链路及其他通信设备，主要完成数据通信任务。

　　2．网络协议

　　为网络计算机之间进行数据交换而制定的规则、约定和标准称为网络协议。

　　3．网络的基本特征

（1）资源共享，包括硬件资源共享、软件资源共享和数据资源共享；

（2）拥有多台独立的“自治计算机”；

　　（3）遵守共同的网络协议。

　　4．网络的主要功能

（1）通信功能；

（2）资源共享；

　　（3）提高系统性能（主要是可靠性和可用性）；

　　（4）实现数据的传输和集中管理；

　　（5）匀衡负载（即分布式控制和分担负荷），提高计算机的处理能力。

　　二、计算机网络的分类

　　根据网络的传输技术分为广播式网络和点——点式网络。

　　根据网络的覆盖范围与规模分为：

广域网、城域网、局域网。

（1）局域网LAN（LocalAreaNetwork）

　　范围在几公里之内。

　　局域网的组成主要有：

　　①服务器（Server）：

提供给网络用户访问的计算机系统，是局域网的核心，集中了网络的共享资源，并负责对这些资源的管理。

　　②客户机（Client）：

又称用户工作站或终端，是指用户在网络环境上进行工作所使用的计算机系统。

　　③网络设备及传输介质：

网络设备主要指用于进行网络连接所需要的各种硬件。

局域网中常用的传输介质有同轴电缆、双绞线、光纤和无线通信信道。

　　局域网的技术特点表现在以下几方面：

　　①覆盖的地理范围有限，一般在几公里以内，适用于某一部门或某一单位；

　　②传输速率高、误码率低；

　　③组网简单、成本低、使用方便灵活；

　　④决定局域网特性的主要技术要素为网络拓扑、传输介质与介质访问方法，按介质访问方法进行分类，局域网可分为共享式局域网和交换式局域网。

（2）广域网WAN

　　广域网也称远程网，范围在几十公里到几千公里，覆盖一个国家、一个地区，甚至全世界。

广域网的通信子网可以利用公用分组交换网、卫星通信网和无线分组交换网，将分布在不同地区的局域网或计算机系统互连起来，达到资源共享的目的。

广域网应具有以下特点：

　　①适应大容量与突发性通信的要求；

　　②适应综合业务服务的要求；

　　③开放的设备接口与规范化的协议；

　　④完善的通信服务与网络管理。

　　广域网目前主要包括以下几种：

　　X．25网：

是一种典型的公共分组交换网，其用户接口符号采用CCITT的X．25建议标准。

　　B-ISDN网：

宽带综合业务数字网。

　　ATM：

异步传输模式。

　　（3）城域网MAN

　　城域网是介于广域网与局域网之间的一种高速网络。

早期城域网的产品主要是光纤分布式数据接口，主要用于以下环境：

　　①计算机机房网；

　　②办公室或建筑物群的主干网；

　　③校园网的主干网；

　　④多校园的主干网。

（2）了解因特网（Internet）和接入方式。

先给你介绍两种上网方式!

ISDN（IntergredServiceDigitalNetwork）,又称窄带综合业务数字服务网.

ADSL（AsymetriceDigitalSubscriberline）技术即非对称数字用户环路技术.

广域网（WideAreaNetwork）

局域网（LocalAreaNetwork）

现在大部分家庭用户都上的是adsl。

中国有九大网络，你可以上网查找！

祥细介绍ISDN和ADSL

ISDN是综合数字信息网（IntegratedServicesDigitalNetwork）的英文缩写，是一种先进的电信业务，其本质和我们熟悉的电话业务完全一样，都是由电信局负责开通、安装、调试的电信业务。

那么ISDN有什么优点，电信局开设ISDN服务对用户有什么好处呢？

这要从ISDN的特点说起。

ISDN最大的特点就是支持两个通信通路和一个控制通路，通信通路术语叫做B信道，控制通路术语叫做D信道，这就是专业人士常说的2B＋D。

对于普通用户来说完全不用考虑D信道，只使用B信道既可。

因为D信道是留给适配器或专业编程人员使用的。

我们来看一下两个B信道给我们带来了什么便利。

可以将一条ISDN中的两个B信道理解为两条普通模拟电话线。

相当于用两条普通模拟线路完成的工作，在一条ISDN线上既可完成。

最简单的例子就是用一条ISDN线可以拨打两个电话，应答两个呼叫。

ISDN不仅在通信方式上为我们提供了便利，而且其内在的数字技术还为我们提供了高质量的通信环境。

ISDN线路采用全数字化信号进行通信，它将各种信息，全部转化为数字信号。

由于采用数字信号传送，在传送时更能保证信息的正确性。

“一线通（即ISDN）”业务向用户提供的有基本速率（2B+D，144kbps）和一次群速率（30B+D，2Mbps）两种接口。

基本速率接口包括两个能独立工作的B信道（64Kkbps）和一个D信道（16Kkbps），其中B信道一般用来传输话音、数据和图像，D信道用来传输信令或分组信息。

ADSL

ADSL的主要特点及接入方式

DSL（数字用户线路，DigitalSubscriberLine）是以铜质电话线为传输介质的传输技术组合，它包括HDSL、SDSL、VDSL、ADSL和RADSL等，一般称之为xDSL。

它们主要的区别就是体现在信号传输速度和距离的不同以及上行速率和下行速率对称性的不同这两个方面。

HDSL与SDSL支持对称的T1/E1（1.544Mbps/2.048Mbps）传输。

其中HDSL的有效传输距离为3－4公里，且需要两至四对铜质双绞电话线；SDSL最大有效传输距离为3公里，只需一对铜线。

比较而言，对称DSL更适用于企业点对点连接应用，如文件传输、视频会议等收发数据量大致相应的工作。

同非对称DSL相比，对称DSL的市场要少得多。

VDSL、ADSL和RADSL属于非对称式传输。

其中VDSL技术是xDSL技术中最快的一种，在一对铜质双绞电话线上，上行数据的速率为13到52Mbps，下行数据的速率为1.5到2.3Mbps，但是VDSL的传输距离只在几百米以内，VDSL可以成为光纤到家庭的具有高性价比的替代方案，目前深圳的VOD（Videoondemand）就是采用这种接入技术实现的；ADSL在一对铜线上支持上行速率640Kbps到1Mbps，下行速率1Mbps到8Mbps，有效传输距离在3－5公里范围以内；RADSL能够提供的速度范围与ADSL基本相同，但它可以根据双绞铜线质量的优劣和传输距离的远近动态地调整用户的访问速度。

正是RADSL的这些特点使RADSL成为用于网上高速冲浪、视频点播（IAV）、远程局域网络（LAN）访问的理想技术，因为在这些应用中用户下载的信息往往比上载的信息（发送指令）要多得多。

ADSL接入服务能做到较高的性能价格比这一点，与ADSL接入技术较其它接入技术具有其独特的技术优势是分不开的。

经常使用ADSL的用户，你知道ADSL的真正速度吗？

带着这个疑问我们将问题一步一步展开。

很多用户反映，ADSL下载速率并没有达到标称的512K，脑通过ADSL接入网络后，下载时会出现一