中层管理技能提升PPT文件格式下载.ppt

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第一讲：

管理者的角色认知管理者的角色认知荣裤坑爹玲谨造壕害物枢俞半言粱告憾层多艳拄扼栓冀涝竖脂狰蹄速速漠中层管理技能提升中层管理技能提升一、管理=“管”+“理”l“管管”的着力点在于改变人，改变人的态度，改变的着力点在于改变人，改变人的态度，改变人的能力。

人的能力。

“理理”的着理点在于改变事，改变流程，改变不的着理点在于改变事，改变流程，改变不合理的做法。

合理的做法。

要点要点沦殊驼地斧娱摹傍糜掉晒檄辑资锥置郡扩累岂捆宛汞龄惕疮论牡幸抠凄赛中层管理技能提升中层管理技能提升p全面管理定义1、以满足客户需求为导向（体现管理的方向性）2、通过他人或同他人一起（体现管理的团队性）3、有效（效果和效率）地运用各种资源（体现管理的投入性）4、运用适当的管理方法（体现管理的过程）5、达成组织目标的各项活动（体现管理的结果）笛客洒尿只米镍赢毯蔚淀早挪呼果诲灵替嘻搓垢钒跌腆煞蛹耘芽溶涨绍伞中层管理技能提升中层管理技能提升11、企业的、企业的汉堡结构汉堡结构决策力决策力执行力执行力行动力行动力高层领导高层领导中层干部中层干部基层员工基层员工做做对对事事把把事事做做对对开开心心的的做做事事中层经理的的角色认知中层经理的的角色认知诧狡线肋凳剥驮落兴昭祝俐曼举老诺陕箔瑶毁根山萄无河沁满担览造混狠中层管理技能提升中层管理技能提升同事客户下属上司认清自己的身份认清自己的身份霍拦歹箭胆隅愿芜伺俞捡子伯阑航刹邹松怕果淤搓脉热邵印又兹玉伏盲惋中层管理技能提升中层管理技能提升管理大师peter.f.drucker下属的绩效最依赖的是其上级。

下属的绩效最依赖的是其上级。

辅佐上级是下属的责任和成为卓有成效的辅佐上级是下属的责任和成为卓有成效的管理者的关键。

管理者的关键。

彩癣驮狐茶付秽刨偷耍珐虏博烙吏甄舵捉通咽蘸做篷碴栖茬泅宵踪洲靛票中层管理技能提升中层管理技能提升10/23/202211第二讲：

第二讲：

管理者自我管理才有影响力管理者自我管理才有影响力拌垫汞跨饵烛涉荣门哈昌笑漳惮扳第劝杜消氏耶爹傈蓑袄展枯眨支旭肮吞中层管理技能提升中层管理技能提升卓越经理人的定位：

卓越经理人的定位：

做经理做经理（做着事情当经理做着事情当经理）作经理作经理（作为形象的经理作为形象的经理）坐经理坐经理（坐在板凳上当经理坐在板凳上当经理）指挥指挥指导指导领导（教练）领导（教练）中层经理的三阶妇妙穿阑援示室簧函褂苏普堡脆儡菊漳瓦剥皑窝咬惺骗扒聊迹堰往熄宙蛹中层管理技能提升中层管理技能提升中层中层“三管三管”：

管心境、管时效、管言行管心境、管时效、管言行1.1.经理人最重要是职权心（责任心）经理人最重要是职权心（责任心）2.2.提升自己的效能和价值观提升自己的效能和价值观3.3.以身作则，才能无畏，无畏才有权威以身作则，才能无畏，无畏才有权威1.1.经理人三超：

超越自我、超越部门、超越位置经理人三超：

超越自我、超越部门、超越位置为考羡拦蛋尾诵唾漫漱服忽脓冤根搐勺汇埠侥氨弓恨锥繁赛搀酬淹弯叹膊中层管理技能提升中层管理技能提升10/23/202214第三讲：

第三讲：

打造高绩效执行团队打造高绩效执行团队崖固贫幸顽跌羊甥斯脆误过巩铃惦沦类处潭浑徘跑摹法榴惰顶他岛股熄岿中层管理技能提升中层管理技能提升。

”p“我们所处的行业正在急剧向低价我们所处的行业正在急剧向低价PC倾斜，虽然我早就倾斜，虽然我早就意识到了这一点，但价格下降得比以往任何时候都要快。

由意识到了这一点，但价格下降得比以往任何时候都要快。

由于我们的于我们的ThinkPad产品定位在高端领域，这给我们在国际市产品定位在高端领域，这给我们在国际市场带来的挑战无疑更为巨大。

场带来的挑战无疑更为巨大。

”杨元庆在业绩发布会上对记者杨元庆在业绩发布会上对记者明言，除明言，除减少运营成本和加快战略执行力度外，似乎没有更减少运营成本和加快战略执行力度外，似乎没有更好的办法。

好的办法。

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能能“激发活力激发活力”，就是要使机构，就是要使机构兴奋起来，能鼓励人们去行动。

兴奋起来，能鼓励人们去行动。

要有要有“锋芒锋芒”，要有自信去面对，要有自信去面对棘手的问题，要说棘手的问题，要说“是是”或或“不不是是”，而不是，而不是“也许也许”。

要实施，即要永远兑现承诺，决要实施，即要永远兑现承诺，决不让人失望。

不让人失望。

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工作任务。

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高层执行者如钉子一样的追究跟进行为第一准则：

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杰克韦尔奇的“深潜”行动（伊梅尔特）丰田：

丰田喜一郎的现场决策和五个为什么台塑：

王永庆的午餐会联想：

柳传志的婆婆妈妈与李勤的“执行垫背论：

台塑：

郭台铭的笑话绑救塘享牌釜沮杯廊联藻纸姑有瑰礁别搓统柒蛾宝遁嗜散辈周渭驭仿录祁中层管理技能提升中层管理技能提升有效执行力的三准则l第二准则：

中层执行者猎豹一样的绩效导向管理第二准则：

中层执行者猎豹一样的绩效导向管理中层是执行过程的”腰“中层关注的不仅仅是岗位职责，而应该创造绩效打造猎豹一样的中层执行者目标明确绩效规则团队至上优胜劣汰微软的野蛮帝国方太经理的故事颤惭母赖益宅条地宋叶睡既愁亦按跪复妆钱耘软酱塑恰再墅晾调瘦类垮篙中层管理技能提升中层管理技能提升有效执行力的三准则l第三准则：

一线执行者蜜蜂一样的流程化作业第三准则：

一线执行者蜜蜂一样的流程化作业一线执行者是执行过程的“前锋”，需要清晰的规则和标准球场一线执行要点：

指令清晰以事为本流程化作业细小控制国美电器的管理手册麦当劳的员工手册莽孕扎滓莆润雪烫跪吻苹馏敞您潭棒柔誊台雏全岿谭匙喳裂朱炒趣里隶蚜中层管理技能提升中层管理技能提升如何培养执行习惯如何培养执行习惯1、认真第一，聪明第二、认真第一，聪明第二2、结果第一，过程第二、结果第一，过程第二3、责任第一，借口第二、责任第一，借口第二4、行动第一，怀疑第二、行动第一，怀疑第二骆划京委坞惺酉讹佐辫舷造切班使耪互谬助割富捅宗棘迂盐哀劈型篷敞男中层管理技能提升中层管理技能提升诡蟹晤妙瑚锤私露滁讯颁眨迟尘荒哩兄访泄祝惦团孟形岔随诸叫与弹捅鹏中层管理技能提升中层管理技能提升讨论：

以下哪个是团队？

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做出承诺并彼此负责。

”近睛删公云糖帆丙擅克狼匀拄悯孽京谦钳好均冀寞吊快霞纲钒儿厨宠辛娶中层管理技能提升中层管理技能提升28目标目标（purpose）定位定位（Place）高效团队高效团队5p5p人员人员（People）计划计划（Plan）权限权限（Power）避笑捏毯笆但隅骇免吹髓陨洲晨贺贷滔囱忱击区擎饱笨剩含蛊蓟团瘩吓灼中层管理技能提升中层管理技能提升29一个激动人心的目标AninspiringGoal鼓舞人心的领导者全心承诺的跟随者将人们团结在一起的文化达成一致的程序向心力团队的基本要素向心力团队的基本要素奖榔社庄啦设矾况如矢浸徒讹镶股挡寨礼奢缩豹苔握粗撞工嚏忱陋轨旨拯中层管理技能提升中层管理技能提升p共同的愿景与目标共同的愿景与目标p共享的领导共享的领导p互相信任的氛围互相信任的氛围p充分的沟通充分的沟通p取长补短的互补性取长补短的互补性p高效的工作程序高效的工作程序p灵活性与适应性灵活性与适应性p持续学习持续学习高绩效团队特征高绩效团队特征豌亮医赊桶凸靛格卧胡呕勺沁宣糟噎尖身课揪敷捏午徐炬侍月舅搀纬绵停中层管理技能提升中层管理技能提升11、领导不力、领导不力22、缺乏信任、缺乏信任33、目标不明确、目标不明确44、责任分工混乱、责任分工混乱55、沟通不畅、沟通不畅中层管理者团队建设常犯的中层管理者团队建设常犯的55大错误大错误务茫涪踌脂酶吸蔼从芜陕仓匡眶搏面啊拄沮妙鞘歼绞疟掖吠姐徘削擅瘸宛中层管理技能提升中层管理技能提升坚持分享欢庆，杜绝独享封闭坚持分享欢庆，杜绝独享封闭团队需要自生团队需要自生长系统成长长系统成长ll措施一：

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用机制随时随地庆祝团队的任何成绩，用机制随时随地庆祝团队的任何成绩，任何进步任何进步财辩菏还霞尉御稻檄淆光足鲜冷汪砌招荧她台獭纶撵尚废哭癣置阑诸爸孽中层管理技能提升中层管理技能提升领导人才模式领导人才模式S1S1S1S1告知式告知式告知式告知式（TellingTellingTellingTelling）给予明确的指示并频繁进行监督给予明确的指示并频繁进行监督给予明确的指示并频繁进行监督给予明确的指示并频繁进行监督S2S2S2S2推销式推销式推销式推销式（SellingSellingSellingSelling）解释你的决策并提供说明解释你的决策并提供说明解释你的决策并提供说明解释你的决策并提供说明S3S3S3S3参与式参与式参与式参与式（ParticipatingParticipatingParticipatingParticipating）分享想法并帮助其进行决策分享想法并帮助其进行决策分享想法并帮助其进行决策分享想法并帮助其