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的要求。

2022/10/233Author:

Hillson1、定义、定义SPC：

StatisticalProcessControl统计过程控制SPC就是依据统计的逻辑统计的逻辑来判断制程是否正常制程是否正常及应否采取改善对策的一套控制系统控制系统2022/10/234Author:

Hillson统计统计-是是“数据数据”透过“计算计算”产出“有意义的情报有意义的情报”：

什么是有意义的情报例1：

拉力强度很好例2：

拉力强度平均为5KG/CM2例3：

大多数产品的拉力强度在5+/-0.6KG之内例4：

99.73%的产品的拉力强度在5+/-0.6KG之内2022/10/235Author:

HillsonSPC是是统计方法与专业技术的结合（S+P）在千头万绪中有效的掌握控制重点（S+C）对制造出良品之事先的设计，掌握与保证（P+C）透过持续不断的改善而成为一流的企业2022/10/236Author:

HillsonSPC目的目的对异常因素分类和控制，当制程有问题，立即停止并找出原因，解决异常因素。

使过程稳定提高过程能力预防品质问题2022/10/237Author:

Hillson数据类型数据类型统计数据类型:

计量与计数计量性的例如:

长度,温度,重量,电流值等.计数性的例如:

一个人,一张床,一条鱼等2022/10/238Author:

Hillson变异的种类变异的种类变异有2种偶然原因（偶然性,不易識別,不易消除,大量的）如：

刀具的正常磨损,以及操作者细微的不稳定等.其对品质变异起着细微的作用,是正常的，它的存在决定了产品品质数据的稳态分布。

（可以容許的偏差）异常原因（系统性,易识别,可以消除）如:

设备的不正确調整,刀具的严重磨損,操作者偏离操作指导等.-其對品質變異影響程度大,生產失控,為異常原因（不可以容許的偏差要排除）21变异变异原因原因:

4M1E2022/10/239Author:

Hillson品质变异品质变异之一般之一般统计规律统计规律:

常态分布常态分布-3-2-1+1+2+3+30.135%99.73%95.45%68.27%常态常态分布分布两个两个重要參數重要參數:

平均值:

描述品质特性值之集中位置标准差:

描述品质特性值之分散程度正态分布的特点正态分布的特点左右对称左右对称中心为极大值点中心为极大值点用用作为分布范围的度量作为分布范围的度量2022/10/2310Author:

Hillson2、相关术语、相关术语-Cpk，CpCpk:

过程能力过程能力Cpk=CP（1-Ca）CP：

过程能力指数（精确度）过程能力指数（精确度）：

质量标准与过程能力的比值质量标准与过程能力的比值。

1、Cp=T/6-T公差宽度=USL-LSL2、只有上偏差USL：

nCp=（USL-）/3只有下偏差LSL：

nCp=（-LSL）/32022/10/2311Author:

Hillson规格公差/22、相关术语、相关术语-Ca2.2Ca：

相对偏移系数（准确度）过程分布中心与质量标准中心偏移的绝对值Ca=Ca=2（m）/T=2/TLSLmUSL样本平均值规格中心2022/10/2312Author:

Hillson工程能力的工程能力的判断基准判断基准等級工程能力指數（推定不良率）規格於分布狀況判斷基準4級Cp0.67（4.55%以上）工程能力很不足3級0.67Cp1.0（0.27%4.55%）工程能力不足2級1.0Cp1.33（60ppm0.27%）量產工程中的最低水準1級1.33Cp.“3”原則原則概率正態分布之性質在概率正態分布之性質在3範圍之概率範圍之概率為為0.9973,幾乎包含了全部的質量特性值幾乎包含了全部的質量特性值.所以所以:

3範圍被認為是產品品質正常波動的合理的範圍被認為是產品品質正常波動的合理的最大幅度最大幅度,它代表了一個過程所能達到的質量水平它代表了一個過程所能達到的質量水平,所所以過程能力一般用以過程能力一般用3來表示來表示.原因原因2.能使抽樣檢驗造成的第一種錯誤與第二能使抽樣檢驗造成的第一種錯誤與第二種錯誤種錯誤（損失損失）之總和減至最少且最經濟之總和減至最少且最經濟2022/10/2319Author:

Hillson管制圖種類管制圖種類:

a.按數據性質分按數據性質分:

1.計量值管制圖計量值管制圖:

管制圖所依據的數據均屬於由量具實際管制圖所依據的數據均屬於由量具實際量測而得量測而得.A.平均值與全距管制圖平均值與全距管制圖（X-RChart）.样本组数样本组数n=2-6B.平均值與標準差管制圖平均值與標準差管制圖（X-Chart）.样本组数样本组数n8C.中位值與全距管制圖中位值與全距管制圖（X-RChart）.样本组数样本组数n=2-6D.單個數據單個數據-移動全距管制圖移動全距管制圖（X-RmChart）.样本组数样本组数n=1E.最大值與最小值管制圖最大值與最小值管制圖（L-SChart）.2.計數據管制圖計數據管制圖:

管制圖所依據的數據均屬於以單位計數者管制圖所依據的數據均屬於以單位計數者.（如缺如缺點數、不良數等點數、不良數等）.A.不良率管制圖不良率管制圖（P-Chart）.每个检验批量可不一致每个检验批量可不一致B.不良數管制圖不良數管制圖（Pn-Chart）.每个检验批量应一致每个检验批量应一致C.缺點數管制圖缺點數管制圖（C-Chart）.每个检验批量应一致每个检验批量应一致D.單位缺點數管制圖單位缺點數管制圖（U-Chart）.每个检验批量可不一致每个检验批量可不一致2022/10/2320Author:

b.依用途分依用途分:

1.管制用管制圖管制用管制圖:

先有管制界限先有管制界限,后有數據后有數據用於控制制程之品質用於控制制程之品質,如有點子跑出界限時如有點子跑出界限時,立即采取立即采取如下措施如下措施.A.追查不正常原因追查不正常原因.B.迅速消除此原因迅速消除此原因.C.研究采取防止此項原因重復發生的措施研究采取防止此項原因重復發生的措施.2.解析用管制圖解析用管制圖:

先有數據先有數據,后才有管制界限后才有管制界限A.決定方針用決定方針用.B.制程解析用制程解析用.C.制程能力研究用制程能力研究用.D.制程管制之準備用制程管制之準備用.2022/10/2321Author:

Hillson使用使用SPC容易犯的錯誤容易犯的錯誤1,1,選擇不適當之控制參數選擇不適當之控制參數.2.2.非即時結果及判定非即時結果及判定.3.3.不適當之樣品數不適當之樣品數.4.4.不良率為不良率為LOWPPMLEVELLOWPPMLEVEL時時.5.5.用錯用錯SPCCHART.SPCCHART.6.SPECLIMIT6.SPECLIMIT及及SPCLIMITSPCLIMIT混淆混淆.7.7.錯誤之改正行動時機錯誤之改正行動時機.8.8.變更沒有記錄與評估變更沒有記錄與評估.9.9.不適當之分析不適當之分析.10.10.重算重算CONTROLLIMITSCONTROLLIMITS時時,沒有剔除特殊變因沒有剔除特殊變因.2022/10/2322Author:

Hillson平均值與全距管制圖平均值與全距管制圖（X-RChart）在計量值管制圖中在計量值管制圖中,X-R管制圖系最常用的一種管制圖系最常用的一種,所謂平均所謂平均值與全距管制圖值與全距管制圖,系平均值管制圖系平均值管制圖（Xbar-Chart）與全距管與全距管制圖制圖（RChart）二者合並使用二者合並使用.平均值管制系管制平均值的變化平均值管制系管制平均值的變化,即分配的集中趨勢變化即分配的集中趨勢變化;

全距管制圖則管制變異的程度全距管制圖則管制變異的程度,即分配的離散趨勢的狀況即分配的離散趨勢的狀況.2022/10/2323Author:

Hillson管制管制界限界限汇总汇总管理界限管理界限管理界限UCL=X+A2RUCL=X-A2RCL=XUCL=D4RCL=RLCL=D3R2022/10/2324Author:

Hillson控制图的观察分析控制图的观察分析判断过程处于控制状态的标准：

判断过程处于控制状态的标准：

n.控制图上的点不超过控制界限；

控制图上的点不超过控制界限；

n.控制图上的点排列分布无缺陷控制图上的点排列分布无缺陷。

2022/10/2325Author:

Hillson控制图的判断准则控制图的判断准则-1点出界：

任何超出控制界限的点n连续连续25个点中有个点中有1个点出界；

个点出界；

n连续连续35个点中有超过个点中有超过1个点出界；

n连续连续100个点中有超过个点中有超过2个点出界。

个点出界。

2022/10/2326Author:

Hillson控制图的判断准则控制图的判断准则-2n.链：

链：

连续连续7点位于中心线一侧点位于中心线一侧2022/10/2327Author:

连续连续7点上升或下降点上升或下降2022/10/2328Author:

Hillson控制图的判断准则控制图的判断准则-3偏离：

n）11点中有点中有10点出现于中心线一侧点出现于中心线一侧n）14点中有点中有12点出现于中心线一侧点出现于中心线一侧n）17点中有点中有14点出现于中心线一侧点出现于中心线一侧n）20点中有点中有16点出现于中心线一侧点出现于中心线一侧2022/10/2329Author:

Hillson控制图的判断准则控制图的判断准则-4偏离：

n）11点中有点中有10点出现于中心线一侧点出现于中心线一侧2022/10/2330Author:

Hillson控制图的判断准则控制图的判断准则-5周期：

点的上升和下降呈现明显的周期性2022/10/2331Author:

Hillson控制图的判断准则控制图的判断准则-6接近：

n连续连续15个点集中在中心线个点集中在中心线1范围内范围内2022/10/2332Author:

Hillson控制图的判断准则控制图的判断准则-6接近中心线的原因：

2022/10/2333Author:

Hillson控制图的判断准则控制图的判断准则-6）连续3点中有2点（该2点可不连续）在2外侧的控制线范围内；

）连续7点中有3点（该3点可不连续）在2外侧的控制线范围内；

）连续10点中有4点（该4点可不连续）在2外侧的控制线范围内；

2022/10/2334Author:

Hillson引导教育虽已结束，请记住引导教育虽已结束，请记住：

学习是一生的学习是一生的!

2022/10/2335Author:

Hillson