清华大学舆情研究中心Word文档格式.docx

清华大学舆情研究中心Word文档格式.docx

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五，顾问委员会

顾问委员会主席：

龚心瀚中共理论家、中共中央宣传部常务副部长，全国政协常委，中央文史委主任

顾问委员会委员：

李清贤全国政协机关党委书记

蒋耘中清华大学党委宣传部常务副部长、教授

施祖麟清华大学公共管理学院教授国务院参事

李锦新华社高级研究员、中国企业报总编、中国企业改革与发展研究员秘书长

刘建明清华大学新闻与传播学院教授、博导

高志民人民政协报经济信息二部主任、《政协舆情》主任

李永健中国青年政治学院新闻传播系副教授

唐远清中国传媒大学新闻评议与舆论引导研究中心主任、博士后

谭云明中央财经大学导师、中国企业研究院副院长

服务与技术

1，舆情监测

清华大学政维舆情研究室采用自主研发的舆情监测系统，汇集了国内最优秀的智力支持，可以为客户提供全面精准的、高质量的、个性化的舆情监测服务。

舆情监测服务内容：

1、实时监测全网海量信息，及时发现相关信息并做到重大舆情及时预警。

2、提供定性定量的舆情研判分析，准确研判具体舆情或者专项舆情的发展变化趋势；

3、自动生成舆情报告和数据统计结果，提高舆情工作的质量和效率，辅助领导决策；

舆情监测系统的优势：

1、全面的采集方案：

定向采集和全网搜索相辅相成，立体监测疏而不漏，合理控制项目规模。

多方位的信息源设置功能，支持系统内置全面的信息采集方案，支持大部分用户直接使用。

2、及时的信息采集：

通过自主开发的分布式异步高并发的爬虫技术保证了采集的及时性，并能自动调节采集频率，重点网站优先采集。

3、广泛的监测范围：

系统可以监控来源广泛的信息源，包括：

门户新闻类网站、论坛网站、博客和微博等；

通过向主流搜索引擎进行搜索补充，保证了信息收集的全面性。

4、精确的监测功能：

特有的舆情分析引擎，垃圾信息过滤模型、舆情漏斗模型、舆情研判模型，分析粒度粗细可控。

确保了抓取信息的准确性、分类的准确性和负面判断的准确度。

5、防采集屏蔽措施：

全天候采集、及时掌握信息：

全天候监控互联网信息，系统7*24小时工作，解决了人工信息搜集在非工作时间不能及时获取互联网信息的弊端。

2，舆情引导

舆情引导要求建立舆情的联动管理机制。

舆情的联动管理机制是指政府管理部门及其他相关职能机构，对舆情尤其是负面舆情的监测预警与控制，从而实现有效化解网络舆论危机的目的；

包括监测、分析和管理3个环节。

这3个环节有机组合，从整体上构成了舆情联动管理机制。

政维舆情研究室依托自身的先进的技术优势和领先的学术资源，能够帮助客户建立起有效的舆情联动管理机制。

⒈构建快速、有效的舆情监测机制

通过政维舆情监测系统24小时不间断地对重点网站的舆情、论坛以及微博进行日常监测、收集舆情信息，从这些信息中提取与事件相关的舆情信息，然后分析舆情信息的时间与空间分布情况，再通过多种手段和渠道进行正确的舆论方向引导。

⒉构建全面、科学的舆情分析体系

舆情分析是通过对网络舆情信息的定性分析和定量分析，得出舆情的趋向判断和价值判断的过程。

舆情分析工作是一项系统工程，既需要技术上的保障，也要有智力上的支持。

政维舆情监测分析系统可以生成近期热点、舆情趋势、突发事件分析、舆情统计报告等来帮助用户进行决策。

同时，政维舆情研究室拥有专业的舆情分析师团队，帮助用户建立完善的舆情分析体系。

3、帮助用户建立有效的舆情管理机制

政维舆情研究室依托自身专业的知识，为客户提供全面、专业的顾问服务和解决方案，以此来帮助客户建立有效的舆情管理的机制。

3，舆情培训

今天，互联网对社会发展的影响日益深刻，如何面对和管理网络舆情已经成为各级政府、企业和机构必须学习和掌握的新课题。

政府的工作、企业的良好发展都需要网络舆情的管理知识；

这不仅体现在政府和企业的日常工作上，更体现在舆情管理对突发事件的作用上。

突发事件的成功处理和应对，则更有利于增强社会认知、提升机构形象、促进品牌传播。

为实现帮助各单位提高舆情管理水平的目标，政维舆情研究室联合专业学术机构对客户相关部门负责人或者提供不定期的舆情管理和培训。

培训的内容主要包括：

政府网络危机及应对，企业危机公关与媒体应对，如何接受采访，如何应对谣言、流言及批评，突发公共事件的舆论监测与引导，政府官员媒介素养，网络宣传及网络新闻采写，网络舆情的监测、研判处置与评估及监测技术应用，品牌的推广与维护等。

培训的形式主要有：

主题演讲、报告；

现场互动交流；

实际操演。

政维舆情研究室聚集了来自清华大学最优秀的相关领域的专家和人才，更有一批在相关领域浸淫多年的前辈分享其宝贵的经验，可谓拥有得天独厚的优势。

通过同这些专家和前辈的亲身交流和探讨，我们相信政府、企业的负责人或管理者们会从中受益良久。

支撑平台

为落实中央领导密切关注网上舆情、提升舆论引导能力的重要指示，北京政维科技股份有限公司与清华大学政维舆情研究室联合推出了政维舆情监测系统和服务。

旨在依托北京政维科技股份有限公司先进的技术手段和清华大学阵容庞大专家队伍，以网络舆情研判为基础，提供智库类综合信息，网络舆情监测和舆论引导服务，协助各级政府机构、企事业单位认知、研判、引导舆情，提高应对公关危机事件处理能力。

政维舆情监测与分析系统简介

政维舆情监测分析系统通过融合最新的海量网络信息搜集、处理、存贮、全文检索、中文处理和文本挖掘技术，可以7×

24小时实时监控成千上万的新闻、论坛、博客、微博、视频的最新舆情信息，帮助各级政府机构、企事业单位及时、全面、准确地掌握网络动态。

1、1-30分钟发现最新舆情，及时掌握全局。

2、全球领先技术，各类信息轻松采集。

3、强大图表分析，支持您的战略决策。

4、人性化设计，易上手，省时、省力。

5、专业的技术支持与舆论引导团队。

产品型号

产品功能

产品一：

政维网络采集系统

针对互联网数据（包括结构化数据与非结构化数据），实时进行寻址、采集、抽取、清洗、挖掘、处理，从而为各种信息服务系统提供数据支持的大型应用系统。

政维网络舆情监控系统基于“垂直搜索爬虫”原理，实现目标数据从“异构”到“同构”的复杂过程，最终将结果数据存入本地结构化数据库

产品二：

政维网络舆情监控系统

实现网络舆情的采集、分析、检索，一站式，第一时间，把舆情信息读薄，读懂。

包括网络舆情的监测平台与网络舆情办公平台。

产品三：

政维智能搜索系统

实现各种检索：

如文档检索＼高级检索＼与或非检索\布尔条件检索等

产品四：

中文自然语言处理套件

内容搜索与挖掘开发平台针对互联网内容处理的需要，融合了自然语言理解、网络搜索和文本挖掘的技术，新词发现、中文分词与词性标注、文本聚类、自动分类、自动摘要、关键词提取、文档去重

产品五：

微博舆情监控系统

本产品具有分布式采集的能力，具有良好的网络的穿透性能。

适合大规模的数据采集，支持海量账户的同时并发采集。

适应多种网络环境部署要求，提供互联网直接访问连接和内外网隔离处理等解决方案。

所有采集到的数据具有实时输出的能力

产品六：

政维掌上舆情系统

舆情系统配备“政维掌上舆情客户端”，与舆情系统的网络版共享舆情数据，且操作与网络版保持同步。

客户端安装程序支持苹果与安卓等主流智能系统