银行员工演讲答辩题目.docx

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银行员工演讲答辩题目

银行员工演讲答辩题目

　　篇一：

银行中层干部副职竞聘演讲稿及答辩问题

　　尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好！

首先感谢行领导给我们提供了这样一个公平竞争的机会，让我有幸参加今天的竞聘演讲。

　　下面作一下自我介绍，我叫***，今年31岁，大专学历，现在营业室工作。

我是一名普通的一线员工，竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战，农行的生存和发展，靠的是每一位员工的不懈努力。

因此，我决定来参加此次竞聘，展示自己。

　　我竞聘的理由及优势是：

　　第一、有较强的工作能力。

我于2001年参加工作到农行，先后从事过对私现金柜员、联行柜员、同城柜员、对公记账柜员等工作。

坚持走到哪里就学到哪里，向领导学习，向业务骨干学习，向身边的同事学习，肯于钻研，不留疑问。

经过多年学习和锻炼，自己的业务能力、判断分析能力、组织协调能力都有了很大提高，相信能够胜任这份工作。

　　第二、取得了较好的工作业绩。

在营业室工作10年来，多次被行里评为服务明星、优秀柜员等，曾在2002年荣获****分行综合应用系统会计专业“先进个人”称号，在2010年荣获****分行运营管理业务“先进个人”称号。

　　第三、有较强的责任心和进取心。

我在日常生活和工作中注意不断加强个人修养，以”明明白白做人，实实在在做事”为信条，踏实干事，诚实待人。

努力做到干一行爱一行，我觉得年轻人就该有所追求，只有迎难而上，苦干实干，全面奉献自己，才能真正实现自我价值。

如果这次竞聘成功，我将从以下几方面开展工作：

　　一是把优质服务作为出发点。

服务是商业银行的生命线，要让每一位员工都认识到这一点。

不能简单的只停留在微笑服务上，还要在服务质量上下功夫，提升服务层次，丰富服务内涵。

对客户我们必须用“心”服务，做到诚心、热心、细心、耐心，积极主动地与客户建立长久稳固的双赢关系，形成以客户为中心的经营理念，让客户真正感受到我们农行的优越性。

　　二是当好参谋助手，服务领导决策。

作为中层副职要能吃苦耐劳，准确地掌握营业室各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息。

多请示，勤汇报，把工作的主动性、针对性和实效性统一起来，确保行领导下达的任务目标能够顺利完成。

　　三是认真做好日常事务工作。

带领大家进一步提高业务质量，充分挖掘市场潜力，争取更多的优质客户资源。

调动营业室全体工作人员的积极性，团结一致，努力营造出一个宽松、和谐、愉快的工作氛围。

　　无论这次竞聘成功与否，我都将一如既往的踏实工作，尊崇我行“诚信立业、稳健行远”的核心价值观和“客户至上、始终如一”的服务理念，保持良好的精神状态，用十分的热情，百倍的努力，不断提升自我，和农行共同成长！

　　谢谢大家！

　　对中层副职的理解，我的认识是：

中层副职应当既是通晓某项业务的骨干，又是能为主要领导献计献策推动全面工作的得力助手；既是推进业务进程的组织者指挥者，又是积极投入实际工作的参与者；既要明确职责，协调好与正职领导的工作关系，当好参谋，又要通过沟通和调节处理好与部门与下属的关系，成为桥梁与纽带；既要能

　　一、有责任心。

二、有包容的心。

三、有学习的心。

四、有感恩的心。

　　一、亲切自然，平等谦和二、爱护关心，热心真诚

　　三、包容体谅，宽厚大度

　　四、提高素质，树立威信

　　一要转变思想观念、强化大局意识、打牢思想基础。

　　二要端正自身角色、找准自身定位、发挥自身作用。

　　三要切实以身作则、增强自律意识、发挥表率作用。

　　四要加强自身建设、提升执行能力、增强管理水平。

　　中层带好自己部门团队的同时还要融入整个大团队，这就要求要善于协调上下级，同级之间，同志之间的关系，在工作中尊敬理解他人，全面调动本部门的工作积极性。

同时要关心同事，包容但不包庇同事的过失，对待其它部门的业务，需要共同完

　　成的工作，要主动上前，全力配合。

　　一、不关我的事；二、你怎么说我就怎么做；三、我是没办法；四、我说不行就不行；

　　五、你说怎样就怎样；六、我不伺候你；七、你真的很笨；八、我能力有限，谁行谁

　　做；九、我汇报过了。

　　篇二：

岗位竞聘答辩题

　　1、如果你来管理你竞聘的这个部门，你将会有哪些提高部门整体工作绩效的举措？

首先、塑造良好的工作流程，二、是制定有效的激励机制，在部门制定了《绩效考核表》，每个月按时对组员进行考核，对于表现不好的地方加以关注并单独指出，有必要的会提供方案，让其加强。

提高个人绩效从而提高整体绩效，三、是培训提高员工能力，树立员工正确的职业观。

四、是以身作则，加强沟通。

　　2、假如你的手下有一位一直以来表现平平的员工，你采取什么办法来提高他的工作效率？

如果你玩过经营之类的游戏，你就会知道，有沟通、奖励、魔鬼训练等等的方法来提高员工的兴趣和工作效率，那么现实生活中，沟通，注重他，夸奖他，奖励他，让他知道自己的重要性才是行之有效的方法。

　　3、你能给这个职位带来别的人选所不能带来的新思路、新方法吗？

建立完善的内部管理程序。

使财务科的各项工作具体化和量化，具备可操作性。

让员工知道怎么干，怎么去干。

建立健全各种规章制度。

不以规矩，不成方圆。

做到以制度管人、以制度管事，而不是人管人，人管事。

　　4、你会因为遇到很有个性的员工来改变自己的领导风格吗？

我属民主型的领导作风，不会因为遇到很有个性的员工来改变自己的领导风格。

基本特点：

1．按照下属的职责范围授权决策；2．鼓励和吸收下属参加有关决策的制定；3．对下属的监督比较宽松；4．是一种既重视人际关系协调、又注重生产效率提高的一种管理模式，在管理风格上是高工作、高关系的工作方式。

优点：

有利于发挥下属的主动性和创造性。

缺点：

如果下属的素质较差，容易影响工作的开展。

　　5、你认为一个好的团队管理者最主要的特点是什么？

为什么？

我认为一个好的团队管理者应该具备的主要特点是有好的道德，好的胆识和好的人格素养，好的道德是因为这样具有广泛的号召能力，才能团结到真正一流的人才，甚至是怪才和偏才。

才能服住团队客户与公众的

　　人心。

才能提高团队的凝聚力。

胆识和学识的统一才能保证有高屋建瓴的思维和方式方法，有英明和正确的决策，光有学识没胆识会过于保守，把握不住机会，缺乏执行能力。

光有胆识没学识会有把公司引入歧途，最终功亏一篑的可能。

好的人格，当然包括了前两者，但是还是有区别，因为它内涵更多，是一个人综合素质的体现，总之一个人的人格魅力越大，他的号召力，影响力，亲和力，执行力，自制力，开放度，学习能力等等都会很强，其作用是不言而喻的。

　　6、请讲一下作为一个团队的管理者所遇到的最困难的事情？

你是怎么解决的？

你在解决这个困难中起了什么作用？

遇到最大的困难是团队建设。

一个好的团队需要具备几个要素：

1、团结向上；2、员工素质3、听从指挥。

解决这个问题主要从三方面入手：

1、与团队核心骨干保持经常性沟通，提高自身素养和领导艺术；2、科学安排工作计划，及时协调人、财、物；3、争取员工培训机会和提升薪酬谢的机会

　　7、你如何描述自己的管理风格？

你的风格可以给你竞聘的部门带来怎样的好处？

团队式的管理风格并与下属一同展开工作，注意倾听下属的意见与感受，激励下属积极地参与。

其管理行为模式是：

“我们探讨，我们决定”。

其使用的管理工具是参与、鼓励、合作和承诺。

他将给我们团队带来活力，团结紧张，严肃活拨。

　　8、根据你的经验，若某位员工经常迟到、早退、旷工，或者不愿意干活的话，会给整个部门带来什么样的问题？

这些问题该怎样解决？

作为管理者，你是如何改善这种情况的？

必须严肃处理，明确纪律、警告，然后处罚，严肃按照公司规章制度处理。

这样的人，会带动团队其他人也跟着有样学样的，到时候再想管理就不是那么容易的事情了。

　　9、你对中层管理者是如何进行角色定位的？

一、三承三启者：

即承上启下、承前启后、承点启面。

二、业务专业带头人。

三、业务技能辅导者。

四、下属心态建设者；五下属行为建设者。

六、部门项目发展的策略建设者

　　10、你如何看待管理者事必躬亲这一现象？

说好点就是做事认真谨慎，说差点就是不愿放权，不相信其他人，现在社会需要的是团队，而不是一个人抵挡千军万马的个人英雄，当然好的领导者我们也不能否认，但是我认为优秀的领导者是懂得发挥团队中每一个人特长的人，懂得授权艺术的。

　　11、你如何激励你的员工，让员工充满激情的忘我工作？

和员工沟通是很关键的一、多采用奖励、表扬等正面激励的方式，树立好榜样，领导以身作则，对大家的管理行为、工作理念、价值观进行正确的引导。

在大家压力较大的情况下，若过多采用批评、责骂的方式解决问题，一般不会达到理想的效果；二、适度的批评是需要的，在特殊的情况下对员工进行批评时，要根据事情严重、人员的性格特点、个人素养来采用不同方式、不同语气进行，同时，需要考虑批评的场合，不适合在大众面前给予批评，每一个员工都是需要领导对其尊重；三、对员工的工作责任进行明确，职责分明，并进行公开、公正的考核，最好能与薪资、晋升、调动换岗相结合，以提高员工工作的主动性、积极性；四、身为公司的领导者，需要有奉献的精神，在各方面要多起到表率的作用，功劳多给员工、责任多给自己。

五、对工作流程进行简化，经常性的举行一些文化活动，增加员工的福利措施，适当的减轻员工的工作压力，提高员工对企业和归属感和认同感。

六、公司领导者要与基层管理者经常性地做了充分的沟通。

！

　　12、作为一个中层领导者，你如何培养你的下属成长？

需要跟他进行良好的沟通了，要给他多些空间去发挥他的特长告诉他在哪个尺度标准内的事情由他去做主就可以了培养他的独立处理完成工作的能力在某些困难问题上给予他一些指导帮助就好了。

　　13、你怎样决定工作中的分工负责情况？

　　14、就工作表现而言，你不得不向员工反馈的最困难的信息是什么？

　　15、管理者多长时间、在什么情况下该让员工参加培训？

根据工作的运转情况、员工完成工作任务的情况等来确定是否需要培训员工、培训什么样的内容等。

目的是为了解决公司实际问题，提高员工素质。

　　16、假如你的团队中有两名员工的冲突已经影响到整个部门的工作，你如何调节？

如果是这样的话，我会先了解情况，然后分别单独找他们俩谈话，让他们分别站在对方的角度考虑问题，认识自己的不足，引导他们和睦相处，维护个人及团队的形象。

　　17、如何在部门内构建一个完全公开、公平、公正的绩效分配制度？

　　18、管理者如何知人善用？

知人善用，讲的是管理过程中的至少是四件事。

而不仅仅是用人。

而这四件事分别是：

第一、了解下属，理解下属第二、人才的发现和培养第三、合理的运用人事第四、了解实现管理或者经营的目标的需要（人才）

　　19、在评估你的员工的工作表现时，你怎样才能确保评估的客观公正？

很难实现客观的公正，目前的评估方式职能达到相对公正。

　　20、如果你的某位员工对所有的发展努力都不感兴趣，你该采取什么措施或办法来改变他的态度？

试着跟他沟通，找到问题的瓶颈，为什么会对工作不感兴趣，有必要的可以让他自己调整一下心态。

确定自己想做什么，每个人都会有迷茫的时候，如果心态调整过来了，自己的态度就会发生改变。

　　21、假如别的部门的某位员工经常来打扰你部门员工的工作，你有哪些办法可以解决这个问题？

你会选择哪个办法？

为什么？

　　22、你认为一个管理人员最基本的素质是什么？

为什么？

最基本的素质：

主动性、执行力、关注细节、影响力、培养他人的能力、带领团队的能力以及专业知识与技能具备下列十项品德：

一、责任感：

二、使命感：

二、使命感：

四、进取性，五、信赖性，六、诚实：

　　七、忍耐：

八、热情：

九、公平：

十、勇气

　　23、当你的管理理念、管理方式与公司领导层发生冲突的时候，你如何与领导层进行沟

　　通？

先分别分析我自己与领导的观念方式的利与弊，如果