专升本管理学原理(5)Word文档格式.doc

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这两种不同的说法表明（）。

C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果

4.职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，（）是三角形的三个边，它们是相等的。

B.职责、权限、利益

5.关于奖金的说法不正确的是（）。

A.奖金的名目应尽量多，以最大地提高职工积极性

A

6.针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触地说：

“有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。

”这句话反映的情况表明（）。

A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力

7.如果你是一家公司的经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是（）。

D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励小团体的存在，对其行为加以积极引导

D

8.市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”，这里的“义”指的是（）。

D.伦理道德

9.某技术专家，原来从事专业工作，业务精通，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。

随着工作性质的转变，他今后应当注意把自已的工作重点调整到（）。

C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解

10.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式?

（）。

B.负强化

11.需要层次理论认为，人的行为决定于（）。

D.主导需求

12.高级工程师老王在一家研究所工作，该所拥有一流的研究设备，根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对老王的工作起到激励作用?

A.调整设计工作流程，使老王可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计

13.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，这是否意味着该组织（）。

B.正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整

14.当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用（）策略。

A.回避

15.现有很多公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。

这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。

当然也有一些人是必须每天去公司上班的。

你认为该公司的管理者所持有的对人的认识主要是倾向于哪一种?

B.Y理论★标准答案：

16.新经济时代表现出的基本特征有（）。

A.信息化B.网络化C.知识化D.全球化

A,B,C,D

17.决策者只寻求满意结果的原因有（）。

A.只能满足于在现有方案中寻找

B.决策者能力的缺乏

C.选择最佳方案需要花大量的时间和金钱

A,B,C

18.扁平结构的组织具有的优点有（）。

A.信息传递速度快

C.信息失真的可能性小

D.有利于下属发挥主动性和创新精神

A,C,D

19.外部招聘具有哪些优点?

A.被聘干部具有"

外来优势"

，没有历史包袱

B.能够为组织带来新鲜空气

E.有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系

A,B,E

20.期望理论认为，人们对工作的态度取决于对下述（）三种联系的判断。

A.努力——绩效

C.奖赏——个人目标

D.绩效——奖赏

21.管理

管理是对组织的资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。

22.管理跨度

管理跨度又称管理宽度、管理幅度，指的是一名管理人员有效地监督、管理其直接下属的人数。

23.分权

分权就是现代企业组织为发挥低层组织的主动性和创造性，而把生产管理决策权分给下属组织，最高领导层只集中少数关系全局利益和重大问题的决策权。

24.企业文化

企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。

25.企业战略

企业战略是为了开发企业的竞争能力和获得竞争优势而对一系列行动的动态统筹。

26.企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。

为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另觅他处购货。

该信用审核工作可以说是（）。

A.重效率、轻效益

27.张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。

这样，整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多，使得企业情况介绍时断时续。

这说明（）。

C.总经理可能过度集权

28.某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格理论中所说的（）。

C.任务型

C

29.下列关于组织文化的说法中不正确的是（）。

C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识

30.某技术专家，原来从事专业工作，业务精通，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。

随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（）。

31.解决直线与参谋间冲突的一个主要方法是（）。

D.把直线与参谋的活动结合起来

32.日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言:

当你仅有100人时，你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们。

如果发展到1000人，你就不可能留在第一线，而是身居其中。

当企业增至10000名职工时，你就必须退居到后面，并对职工们表示敬意和谢意。

这段话说明（）。

C.企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工

33.以下和企业管理人员需要量无关的因素是（）。

A.企业的产品数量

34.车间主任老王最近发现，质检员小林一有空就与机关的小柳、设计室老张和门卫老杨等一起谈足球，个个眉飞色舞，而参加工作例会却没精打采，对此，你认为老王最好采取什么措施?

C.在强调必须遵守工作制定的同时，在车间搞一个球迷会，并亲自参加协会活动。

35.如果一个追随者的独立性较强，工作水平高，那么采取（）的领导方式是不适宜的。

A.专权型领导

36.一份英国杂志比较了欧洲各国经理的习性和处事手法后得出这样的结论:

法国经理最“独裁”，意大利经理最“无法无天”，德国经理最按意气办事，英国经理最不能"

安于位"

。

各国经理的习性和处事法的不同，最有可能是因为（）。

A.各国的文化传统不同

37.根据马斯洛的需要层次理论，可得如下结论（）。

A.对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响

38.企业中，常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，你认为员工最可能将哪一类人作为自己的攀比对象?

D.与自已处于相近层次的人

39.如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。

对于这种情况，你认为以下各种做法中哪一种比较好?

D.亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户

40.（）即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。

A.精益生产

41.俗话说“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长”。

从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?

B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心

42.一家企业的组织精神是:

团结、守纪、高效、创新，严格管理和团队协作是该厂两大特色，该厂规定，迟到一次罚款20元。

一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车像牛车一样爬行，结果当天全厂有85%的职工迟到，遇到这种情况，你认为下列四种方案中哪一种对企业最有利?

C.一律免罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工

43.张先生是一家企业的经理，创业初期，公司里只有12个员工，每个人都由张先生直接管理。

随着规模的扩大，张先生聘请了一位副经理，由他处理公司的具体管理事物，自已专心于企业的戈略经营，有什么事情都由副经理向其汇报。

则公司的沟通网络（）。

A.由轮型变成了Y型

44.知识敏感型决策是指那些对时间要求（），而对质量要求（）的决策。

A.不高，较高

45.根据计划的明确性，可以把计划分类为（）。

C.具体性计划和指导性计划

46.分权、授权（

所谓分权，就是现代企业组织为发挥低层组织的主动性和创造性，而把生产管理决策权分给下属组织，最高领导层只集中少数关系全局利益和重大问题的决策权。

分权管理的主要表现形式是决策权部门化，即在企业中建立一种具有半自主权的内部组织机构。

分权管理通常适用于规模较大、产品品种多、市场变化快、地区分布较分散的产业。

4）授权指主管将职权或职责授给某位部属负担，并责令其负责管理性或事务性工作。

授权是一门管理的艺术，充分合理的授权能使管理者们不必亲力亲为，从而把更多的时间和精力投入到企业发展上，以及如何引领下属更好地运营企业。

授权是各个层次的管理者都应掌握的一门职能。

授权的内容有:

分派任务、委任权力、明确责任。

47.企业战略、竞争战略

根据明兹伯格的5P理论，企业战略是计划、模式、定位、观念、计谋。

企业战略是直接左右企业能否持续发展和持续盈利最重要的决策参照系。

竞争战略只是企业战略的一部分。

竞争战略的要素