如何有效的进行人际沟通Word文档格式.doc
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在人与人之间，模糊有利于审美，而清晰则有利于合作。
客观地说，人与人交往都是有一些或表或里的缘由的，而这些缘由的目标都是合作，商务往来是一种合作，摆脱寂寞也是一种合作，即便是复仇也要在你的合作下才能如愿以偿。
而合作的基础是资源。
你如果没有对方需要的资源（资源、权势、美貌、才华、个性、善良等等），就不要指望对方会积极，持久地对待你，其实我们也是这样，你在乎的东西才会吸引你。
为了很好地与人合作，同时也给自己更多的机会，我们就必须和清楚地表现自己的资源和做人的原则，使大家都知道你的原则，你不能接受什么，你不可失去什么，你的原则表述的越清楚，别人也就越知道该怎样对你，表现出个性中强悍的一面不是坏事，事实证明，这更有助于导致长期的合作，同时也更公平。
2、学会感激
成功学家安东尼指出：
成功的第一步就是先存一颗感激的心，时时对自己的现状心存感激，同时也要对别人为你所做的一切怀有敬意和感激之情。
如果你接受了别人的恩惠，不管是礼物，忠告，或帮忙，而你也够聪明的话，就应该抽出时间，向对方表达谢意。
无数的事实证明，及时回报他人的善意且不嫉妒他人的成功，这不仅会赢得必要而有力的支持，而且还可以避免陷入不必要的麻烦。
嫉妒逼人不仅难以使自己”见贤思齐“，虚心向善，而且也会影响自己的心情和外在形象，更主要的是，这会使自己失去盟友和潜在的机遇，甚至还会树立强敌——因为一般来说，被别人嫉妒的人应该不会是弱者，以”一报还一报“的心理，他也不会对你太客气。
3、你怎样对待别人，别人就会怎样对待你。
人际关系就是善意的关系。
人是三分理智，七分感情的动物。
士为知己者死，从业者可为认可自己存在价值的上司鞠躬尽瘁。
“给予就会被给予，剥夺就会被剥夺，信任就会被信任，怀疑就会被怀疑。
爱就会被爱，恨就会被恨。
”
如果你拥有对别人有用的信息而不与别人交流，那么你会发现一些有趣的事情，既别人拥有的对你有用的信息也没有告诉你。
帮助别人也是帮助你自己。
爱默生说过：
人生最美丽的补偿之一，就是人们真诚地帮助别人之后，同时也帮助了自己。
伸出你的手去援助别人，而不是伸出你的脚去绊倒他们。
一个与人为善，一心做事的人也许会流一些血，但胜利最终回属于他的。
4、惯子如杀子
中国有句古话，叫做“惯子如杀子”。
这句话用于人际关系和国际关系。
传统的中国伦理教育我们，要做君子，要宽容，不要与小人一般见识。
但问题是你做君子，他未必做君子，你宽容，他未必宽容，你不和他一般见识，他未必不找你的晦气。
做人不能太一厢情愿了，一厢情愿是一种主观的做法，一种谦虚中的傲慢。
一味迁就挑衅者和违规者的结果往往是小人得志，君子遭殃。
就像在一个房间里，你气喘吁吁，,却有人坐在你旁边好不体贴的冒烟，如果你不告诉他你的感受，你就得走开；
而如果你走不开，你就得忍受下去，而冒烟的人也决不会感激你的“宽容”。
你在帮助他养成不顾及别人感受的习惯和性格。
你害了自己也害了他，因为一个人是迟早要为性格的缺陷付出代价的。
有容乃大是结果，不是前提。
对敌人容忍，就是对自己的扼杀和残忍，慈悲对某些人可能有帮助，但对某些人可能有坏处。
慈悲必须因人而异，决不能对每个人都用同样慈悲的态度对待他。
一百人有一百种样子，因此必须用一百种不同程度的慈悲对待他们。
5、一切着眼于未来
就像女孩子需要真诚（真诚就意味着花时间，有耐心）地去追求一样，人迹关系是需要一些耐力的。
在这个意义上，宽容就是耐心，就是给第二次机会。
即便有过一次背叛和冒犯，但只要不是死怨，就要以一切着眼于未来的心态，给对方改正的机会（但只给一次机会），从而有助于重新合作。
事实上，这种机会往往也是给自己的，就像自己会荒唐，会短视，会无意冒犯别人一样，别人也是可以原谅的，但同样的错误只能犯一次，确认可以无意一次，却不可能无意二次，如果不是对方弱智，至少说明他不在乎你说过的话，而不在乎你说过的话，其实就是不在乎你。
“弱者才会残忍，唯强者懂得温柔。
”用体谅改变别人，和不相投的人相处是一种思维艺术。
只有强者才会宽容，宽容的基础是强大，是自信，是不易受伤。
要学会对事不对人，在你给别人第二次机会之前，一定要告诫自己“是事错了，而不是人错了。
”这样你就可以给他一个完整的机会。
永远不要和人正面冲突，永远！
伤人的话永远不要说出口，要给双方都留有余地。
下棋讲余味，做人也是，不要忘了，你留给别人的余地也是留给自己的。
附人际沟通活动实例（资料来源：
李少先《人际交往心理学研究》世界知识出版社）
活动1：
活动目标：
1、学习人际沟通的基本态度（技巧）－倾听。
2、体会倾听与回馈在人际沟通时所产生的效果。
活动规则：
说话者必须在五分钟内主动引发各种话题。
倾听者只扮演听与响应的角色，不主动引发任何话题。
观察者不介入说话者与倾听者的对话，只负责观察两人的对话活动程序：
1、三人一组，未满三人者，则分派到他组成四人一组。
2、每组三人（或四人）轮流当说话者（一次一人），倾听者（一次一人）、与观察者（一至二人），每人皆须分别当过三种角色，体会每种角色的立场与感觉。
3、事后讨论：
每人皆当过三种角色后，小组成员作经验分享的活动，说话者与倾听者分享彼此的感觉，观察者则说出所观察到的情形。
活动2：
1、学会保持愉快的心情与人沟通。
2、学会在团队合作中，彼此之间保持默契，维系一种快乐轻松的氛围。
鞠躬者与其余成员均不可笑，笑出声者即被对方俘虏，需排至对方队伍最后入列。
活动程序：
1、让学员站成两排，两两相对。
2、各排派出一名代表，立于队伍的两端。
3、相互鞠躬，身体要弯腰成90度，高喊***你好。
4、向前走交会于队伍中央，再相互鞠躬高喊一次。
5、依次交换代表人选。
6、事后讨论：
1、这个游戏给你最大的感觉是什么？
做完这个游戏之后，你有没有觉得心情格外舒畅？
2、本游戏给你的日常生活与工作以什么启示？
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