国网新分大学生招聘复习参考资料个人整理Word文档格式.doc

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2．“两个转变”的基本内涵是什么？

转变电网发展方式：

建设以特高压电网为骨干网架，各级电网协调发展，具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网，实现电网发展方式转变。

转变公司发展方式：

建设统一的企业文化，建立科学的“三集五大”管理体系，建成具有一流创新能力、发展能力、服务能力和国际竞争力的现代企业，实现公司发展方式转变。

3.国家电网公司基本价值理念包括哪些方面的内容？

包括企业愿景、企业使命、企业宗旨、企业核心价值观和企业精神。

14.国家电网公司的企业愿景是什么？

建设世界一流电网，、建设国际一流企业。

世界一流电网，国际一流企业

25.国家电网公司的企业使命是奉献，什么？

奉献清洁能源、建设。

清洁能源，和谐社会

3.国家电网公司的企业宗旨是、、、。

服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展。

4.国家电网公司的企业精神是、、。

“努力超越、追求卓越”

5.国家电网公司的战略目标是把国家电网公司建设成为的现代公司。

“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的现代公司（简称“一强三优”）

一强三优

46..国家电网公司的战略途径是转变，转变。

公司发展方式，电网发展方式电网发展方式，公司发展方式

57..“国家电网”品牌的国家电网公司大众传播品牌口号是。

“你用电，我用心”

6.人力资源集约化要以、为抓手，深入推进。

“三定”、“三考”、“六统一”

78.“三集五大”的主要内容是实现施集、、集约化管理，建立、、、、体系。

人力资源、财务、物资集约化管理；

大规划、大建设、大运行、大生产检修、大营销体系。

9、国家电网公司安全生产管理工作方针是、、。

安全第一、预防为主、综合治理

10、安全生产管理工作中坚持抓“三基”，“三基”是指、、。

从基础抓起、从基层抓起、从基本功抓起。

11.员工队伍三个素质是指、、。

答:

政治素质、专业素质、文明素质。

12.国家电网公司在2011年《财富》杂志世界500强企业中排名第位。

7

13.国家电网公司2012年定为“年”。

安全年

14.“三公”费用是指、、费用。

公务用车、公务接待、因公出国（境）。

15.“双师”型人才是指兼具中级及以上资格与二级及以上职业资格的人才。

专业技术

二、选择题（共30题）

1.国家电网公司的核心价值观是（A）

A：

诚信、责任、创新、奉献

B:

诚实、守信、创新、奉献

C:

诚信、敬业、创新、奉献

2.国家电网公司提出的“一特四大”电网发展战略是指（B）

特高压电网，大水电、大火电、大核电、大型可再生能源基地

B：

特高压电网，大水电、大煤电、大核电、大型可再生能源基地

C：

特高压电网，大水电、大煤电、大核电、大型清洁能源发电

3.国家电网公司的战略保障是（C）

全面加强党的建设、廉政建设和队伍建设

全面加强党的建设、企业文化建设和电网建设

全面加强党的建设、企业文化建设和队伍建设

4.《供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺，对城市地区：

供电可靠率不低于，居民客户端电压合格率不低于。

（B）

99%，96%

99.9%，96%

98%，99%

5.国家电网公司基本礼仪中要求，仪容仪表。

（A）

整洁清爽，端庄大方

整洁清爽

端庄大方

6.国家电网公司提出的内强素质是指提高。

（C）

安全素质、质量素质、管理素质、科技素质、队伍素质

安全素质、质量素质、效益素质

安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质

7.安全生产管理工作中的“三个不发生”是指。

不发生大面积停电事故，不发生人身伤亡事故，不发生恶性误操作事故

不发生大面积停电事故，不发生恶性误操作事故，不发生重特大设备损坏事故

不发生大面积停电事故，不发生人身伤亡和恶性误操作事故，不发生重特大设备损坏事故

8.国家电网公司遵循的社会责任观是。

（A）

发展公司、服务社会，以人为本、共同成长

发展公司、服务客户，以人为本、共同成长

发展公司、服务企业，以人为本、共同成长

9.“三抓一创”的基本工作思路是指。

抓发展、抓管理、抓队伍、创一流

抓发展、抓管理、抓素质、创一流

抓发展、抓管理、抓机遇、创一流

10.《供电服务“十项承诺”》中规定，电力服务热线“95598”受理业务咨询、信信息查询、服务投诉和电力故障报修。

20小时

12小时

24小时

11、企业文化“五统一”要求包括？

A、统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范和统一公司品牌

B、统一战略目标、统一价值理念、统一企业标准、统一行为规范和统一公司品牌

C、统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范和统一企业标识

12.《供电服务“十项承诺”》中规定，供电设施计划检修停电，应提前天向社会公告。

5天

6天

7天

13.“两个转变”包括哪些内容？

A、转变思想观念，转变发展模式

B、转变公司发展方式，转变电网发展方式

C、转变思想观念，转变电网发展方式

14.国家电网公司实施的是战略。

多元化、国际化、发展型

多元化、全球化、发展型

多元化、集约化、发展型

15.国家电网公司的市场定位是。

以电网服务为核心业务的公共企业

以电网服务为核心业务的企业

以电网服务为核心业务的国有公共企业

16.“五大”体系建设的工作重点是。

做强公司总部，做实省公司，做优做精县公司

做强公司总部，做实省公司，做优做精地（市）县公司

做强公司总部，做实省公司，做优做精市公司

17.受理客户投诉后，工作日内联系客户，工作日内答复处理意见。

1个，5个

1个，7个

1个，9个

18.人力资源集约化中的“三定”是指。

定制、定员、定岗

定编、定制、定员

定编、定员、定岗

19、公司的廉洁理念是。

纯洁、奉公

干事、干净

廉洁、干事

20.国家电网公司企业理念是。

忠诚企业奉献社会

以人为本忠诚企业奉献社会

以人为本廉洁奉公奉献社会

21.公司“三节约”的内容是。

节约一分钱、节约一张纸、节约一寸导线

节约一度电、节约一张纸、节约一寸导线

节约一度电、节约一分钱、节约一寸导线

22.国家电网公司提出的电网“两头薄弱”指的是（C）

智能电网网架薄弱、配网薄弱

500千伏骨干网架薄弱、配网薄弱

特高压骨干网架薄弱、配网薄弱

23.“三指定”的内容是（B）

为客户指定设计单位、指定施工单位和指定监督单位。

为客户指定设计单位、指定施工单位和指定供货单位。

为客户指定设计单位、指定承包单位和指定供货单位。

24.刘振亚总经理提出领导干部要做到“三吃一担”的基本内容（C）

吃苦、吃亏、吃气、担风险

吃苦、吃亏、吃气、担重任

吃苦、吃亏、吃气、担责任

25.公司加强“三电”管理，请问“三电”是（B）

电压、电价、电费

电量、电价、电费

电能、电压、电费

26.什么是“两全”管控（B）

全面计划管理、全面风险管理

全面计划管理、全面预算管理

全面规划管理、全面决算管理

27.中央企业开展的“四好”领导班子创建活动的“四好”是（A）

政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好

政治素质好、经营业绩好、队伍素质好、作风形象好

政治素质好、团结协作好、队伍素质好、作风形象好

28.安全生产“五同时”指的是（A）

同时计划、同时布置、同时检查、同时总结、同时评比

同时计划、同时布置、同时监督、同时总结、同时测评

同时规划、同时施工、同时检查、同时总结、同时整改

29.集体上访是指几人及以上采用走访形式提出共同的信访事项（A）

5人

10人

15人

30.供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费由支付（A）

供电生产

居民用户

电器销售商

三、判断题（共10题）

1、《供电服务“十项承诺”》中规定，为客户提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：

城区范围30分钟；

农村地区90分钟；

特殊边远地区2小时。

（错）

2、国家电网公司基本礼仪中要求，接待交往要主动热情，把握分寸。

（对）

3、安全生产管理工作中的“三个百分之百”是指以人员百分之百、时间百分之百、力量百分之百保安全。

4、“三化三有”的惩防体系中的“三化三有”是指企业化、责任化、业务