物流管理结课实践报告Word格式.docx

物流管理结课实践报告Word格式.docx

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纸张一律采用A4的纸张。

实践报告书写说明

实践报告中一至四项内容为必填项，包括实践目的和要求；

实践环境与条件；

实践内容；

实践报告。

各院部可根据学科特点和实践具体要求增加项目。

填写注意事项

（1）细致观察，及时、准确、如实记录。

（2）准确说明，层次清晰。

（3）尽量采用专用术语来说明事物。

（4）外文、符号、公式要准确，应使用统一规定的名词和符号。

（5）应独立完成实践报告的书写，严禁抄袭、复印，一经发现，以零分论处。

实践报告批改说明

实践报告的批改要及时、认真、仔细，一律用红色笔批改。

实践报告的批改成绩采用百分制，具体评分标准由各院部自行制定。

实践报告装订要求

实践报告批改完毕后，任课老师将每门课程的每个实践项目的实践报告以自然班为单位、按学号升序排列，装订成册，并附上一份该门课程的实践大纲。

实践项目名称：

第三方物流模拟运作实践学时：

16

同组学生姓名：

1121105007许娟、1121105031王云、

1121105033顾丽实践地点：

7205教室

实践日期：

2014.5.20-6.10实践成绩：

批改教师：

批改时间：

指导教师评阅：

一、实践目的和要求

实践目的：

通过本次实验，使学生能够在现实环境中掌握物流中的基本原理与基本概念，并能够在实际环境中将理论与实践相结合，为将来从事物流管理工作打下坚实的基础。

实践要求：

1．理解物流的基本职能。

2．关注并理解物流与供应链管理发展的前沿问题。

二、实践环境与条件

机房7205

三、实践内容

通过角色扮演生产企业（卖方）、商场（买方）、物流调度中心、车队、发货仓库、收货仓库。

生产企业和商场之间通过订单进行交易，一旦交易达成，生产企业委托物流调度中心（第三方物流企业）进行货物的配送，物流配送中心便对相应的车队和发货仓库、收货仓库进行调度，完成一系列的物流配送任务。

四、实践报告（附件）

一、实训目的

我们通过参与物流软件系统在电脑上的操作，加深对物流流程的了解和掌握。

通过理论与实践相结合，培养我们的创新能力，实际操作能力，为步入社会和工作打下良好的基础。

通过学习北京络捷特科技的第三方物流软件，结合实际情况，了解产品从客户发出订货单到客户的到货签收的一个商业流通过程，加深对课本理论知识的认识。

了解并掌握物流行业中，各行业的运作流程．使我们能快速投身社会实践当中。

二、实训流程

模块一仓储系统初始化

一、引导案例

北京万盛物流公司（简称万盛物流）是从事仓储、运输及配送综合服务的第三方物流公司。

公司坐落在北京市大兴区华裕隆流园A区20号。

先进的仓储设施及运输设备能为客户提供优质、高效的物流服务，同时还能提供信息技术物流服务。

该第三方物流公司与厂商、批发商、零售商、分销集成商、贸易代理商等共同追求综合成本效益、实现物流一元化管理、创造物流附加值、实现全过程的流通管理，追求双赢依存、共同发展。

近期万盛物流与大客户北京欧乐科技（欧乐科技）有限公司签订了第三方物流服务合同。

二、任务发布

模拟系统信息员角色，在仓储子模块系统中将仓储基础信息按一定顺序正确、快速录入系统。

三、操作流程

本任务整个操作流程须在第三方物流信息管理系统中完成。

步骤一：

人力资源管理

登陆到物流综合业务平台，以自己的账号进入第三方物流信息管理系统中的【基础管理系统】，在【基础信息管理】模块下的【人力资源管理】下点击【新增】，录入新增人力信息。

对于已经录入的人员信息，可以返回【人力资源管理】界面，进行查询、修改等操作。

步骤二：

客户信息管理

进入第三方物流信息管理系统中的【基础管理系统】，在【客户管理】模块下的【客户信息管理】下点击【新增】，录入新增客户信息。

1、客户信息表录入

新增客户信息，点击【新增】根据客户的资料填写【客户信息表】，如图。

客户信息录入结束后点击【提交】。

对于已经录入的客户信息，可以返回【客户信息管理】界面，进行查询、修改等操作。

2、客户信用管理

（1）客户信用评估项目设置

客户信用管理主要对客户的支付、销售、声誉等情况进行统计和衡量。

本系统主要从不良记录、支付能力、贡献度、销售额、声誉度这5个方面对客户进行评价。

（2）客户信用评估

根据客户在上述5项评估指标中的表现情况打分（每一项都是百分制）。

点击【提交】系统会自动核算客户的信用评估结果。

（3）客户评估历史查询

对于已经成功评价的客户信用度，可以通过【客户评估历史】查询。

勾选要查询的客户，点击【查询】。

步骤三：

库房管理

仓库管理部分要在【仓储管理系统】中操作实现。

1、库房信息管理

进入【仓储管理】系统下的【基础管理】，点击【库房管理】，新增库房信息。

点击【提交】即可完成并保存此次操作。

2、门信息管理

在【门信息】页面填写库房所有门的信息，点击【增加】，输入信息后点击【确定】，若库房有多个门重复上述操作即可。

例如，增加一个进货门、一个出货门。

3、库管员信息管理

在【库管员】页面填写人员信息。

点击【增加】，输入维护库管员信息后点击【确定】。

点击【确定】会在下方的库管员信息表中显示所维护的具体信息，证明上述操作已被录入。

步骤四：

区/储位管理

1、储位信息维护

选择【仓储管理】下的【基础管理】，在【区/储位管理】填写储位信息维护表，点击单选框选择需要库房，填写相应的储位信息。

信息录入完毕点击【提交】保存储位信息。

重复上述操作，将所有储位信息全部录入完毕。

对于上述录入完毕的储位信息，可以进行【修改】和【查看】的操作。

2、储位分配和通道管理

储位分配就是要根据上一步添加的储位信息，按照各储位的空间、存储产品特点进行库区划分。

首先要选择需要分配的储位，勾选储位信息的多选框，选择需要进行分配的储位。

点击【分配储位】，进入储位设置界面。

设置货架数（排数）、层数、截面数（列数）、通道号的信息。

其中通道信息可以点击【通道管理】进行详细设定，此处不做详细说明。

步骤五：

货品管理

在仓储管理【基础管理】模块下的【货品管理】界面进行货品信息录入和维护工作。

点击【新增】添加新的货品信息。

1、货品信息维护

在【货品】界面选择【客户名称】，通过单选框选择需要添加货品的客户名称，点击【确定】完成设置。

录入货品的相关信息，点击【提交】即可保存录入的相应信息。

上述货品信息中，SKU包装单位是指最小包装单位，即常见的销售包装，对于酸奶机来讲，一个酸奶机装在一个箱子里，这个箱子就是最小单位。

2、货品数量对照

进入【货品数量对照】页面，点击【增加】录入数量、长、宽、高信息。

步骤六：

配置管理

配置管理主要是对仓储作业任务中各环节作业内容和关联性的设置。

1、储位存放规格

在系统中，对货物进行入库上架的操作的时候，手持终端会根据货品的信息自动生成储位信息。

这个功能主要就是依靠配置管理中的【储位存放规格】设置来完成的。

在物流综合业务平台中，选择【仓储管理】系统，在左侧任务栏中找到【配置管理】选择“储位存放规格”进入存放规格设置的页面，根据实训任务中的信息根据货品编号填写相应的储位规格信息。

重复上述操作，将所有需要加上操作的货物的储位规格按照案例要求设定好。

2、电子拣选配置

电子拣货区的电子标签需要与货位编码进行连接，这样才能保证手持终端扫描货品信息后，能够将信息传递给电子拣选货架使货架上的指示灯亮起。

在【配置管理】下选择“电子拣选配置”，进入到拣选配置界面，电子拣选区是一排两层的货架，共计有24个储位。

电子标签号码是从“2”开始的，因此，只要将这24个储位与电子标签建立连接就可以。

3、播种拣选配置

播种拣货模式下，每一个货位代表一个客户，即一个电子标签代表一个订单。

工作人员汇集多家订货单位的多张订货单，按货品进行分类，依照货品为处理单位。

拣货人员先取出某一货品的需求总数：

需配此项货品的订货单位所对应的电子标签亮起，拣货人员依电子标签上显示的数量进行配货。

在这种拣货模式下，系统需要将电子标签、储位编码、客户编码建立关联性，【播种拣选配置】就是用来配置这种关联性的操作。

在【配置管理】下选择【播种拣选配置】，根据实训任务要求，将两个客户的信息配置到电子标签、储位编码上。

4、补货设置

补货设置主要是设定某个货品在特定储位上的最低库存量，当该货品的库存数量低于这个最低库存量后，系统会有补货信息提示。

因此，在补货设置中，主要是确定这个最低的库存量——补货点，同时在一个货位上能存储的货品数量是有限的，因此也要设定最大存储量，这样才能在补货提示的时候得到最佳的补货数量。

在【配置管理】下选择【补货设置】，填选库房、区位相关信息，如图1-34所示。

点击下角的【提交】，即可将上述补货管理信息录入，并返回设置的初始界面，可对上述设定信息进行查看和修改。

模块二入库作业

任务一入库系统操作

在第三方物流企业中，通常由客服人员接收客户发送过来的作业订单，在将订单传达给相关部门进行处理作业。

在入库作业环节中，首先要根据客户的订单要求，新增一个入库订单，并将该订单传递到仓储部门，由仓储部门进行具体的入库作业操作（理货、上架、反馈）。

新增入库订单

【新增】一个入库订单，根据实训任务中入库通知单的信息，录入订单内容。

订单的具体信息，可以划分为：

订单信息、订单入库信息、订单货品信息三类。

订单入库信息主要填写库房、入库方式、类型等信息，在订单货品界面，点击【添加货品】，从货品列表中【选择】咖啡机，加入到货品列表中，填写批次、数量等信息，

上述三项信息全部填写完成后，点击【保存订单】即可。

信息填写界面中，带有红色星号的信息为必填项。

生成作业计划

入库订单保存完毕后，返回到订单列表中，勾选中刚才新增的订单，点击【生成作业计划】，系统将弹出入库订单界面，核对订单无误后，点击【确认生成】

入库预处理

入库订单录入并提交完毕后，切换系统，进入到【仓储管理系统】中，对订单进行入库系统操作。

在左侧作业栏中，选择【入库作业】，进入【入库预处理】界面。

在企业实际入库作业中，当货品到达库房后，需要为货品分配储位，确定入库储位。

系统中的“入库预处理”操作就是为入库货品分配储位的一个操作。

具体操作过程为：

选择该入库订单，点击【调度】，进入到入库储位分配界面。

在待上架货品中，选中要上架的货品及填写上架的数量，在区编码和储位编码中【选择】要上架货品的区储位编码，根据实训任务要求，将咖啡机存放在【托盘货架区】的“A00003”储位上，确定好上架数量后，点击【上架】。

入库反馈

入库预处理操作完毕后，就应该对将要入库的货品进行理货清点，并根据预处理操作时分配的储位，将货品上架处理。

在【入库作业】操作界面下，选择【入库反馈】，进入到入库反馈操作界面。

系统将已经调度完成的单据列出。

点击【理货】对需要入库的“咖啡机”进行入库清点理货操作，填写实际收货数量。

在企业实际运作时，理货操作通常通过RFID设备，清点货品数量和种类。

确定实收数量后，点击【保存修改】返回到入库反馈界面，点击【上架】，用户会发现在待上架货品中，未上架数量为0，证明货物均已上架完