导游考试模拟试题教学文稿Word文件下载.docx
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5．1841年7月5日，托马斯•库克运送了570人从莱斯特前往（C）参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。
A．斯诺
B．利物浦C.拉夫巴勒
D．伦敦
6.（A）过程即是实现旅游产品的消费过程。
A.旅游接待
B．旅游产品开发
C.旅游产品销售
D．旅游服务采购
7．接团前，全陪应提前（C）同接待社取得联系，妥善安排相关事宜。
A．2小时
B．12小时C．24小时
D．48小时
8．中国国际旅行社总社成立于（B）。
A.1949年
B．1954年C.1974年
D．1979年
9．社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是（C）。
A.文明礼貌，优质服务
B．爱国爱企，自尊自强
C.热情友好，宾客至上
D．遵纪守法，廉洁奉公
随着社会经济、文化的飞跃发展，人们正从温饱型步入小康型，崇尚人性和时尚，不断塑造个性和魅力的现代文化价值观念，已成为人们的追求目标。
因此，顺应时代的饰品文化显示出强大的发展势头和越来越广的市场，从事饰品销售是有着广阔的市场空间。
10．首站接团时，全陪应提前（B）到接站地点与地陪一起迎接旅游团。
A．60分钟
B．30分钟C．20分钟
D．15分钟
11．旅行社要做好对导游人员的考核，首先应该（C）。
A．签订劳务合同
B．建立奖惩制度
C.建立导游员业务档案
D．制定考核标准
12．导游人员必须在送站前（D）与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。
A．1小时
B．2小时C．12小时
D．24小时
13．商定日程并宣布活动日程是（A）的职权。
A．领队
B．地陪C.全陪
D．旅游者
14．沿途风光导游的讲解内容应简明扼要，景物取舍得当，贵在（B）。
A．真诚
B．灵活C．生动
D．热情
15.（A）构成了当前我国导游队伍的主体。
A.专职导游人员
B．兼职导游人员
C．自由职业导游人员
D．自由兼职导游人员
1、作者：
蒋志华《市场调查与预测》，中国统计出版社2002年8月§
11-2市场调查分析书面报告16．涉外导游人员应至少掌握并熟练运用（A）外语。
A．一门
B．两门C.三门
D．三门以上
17．当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时，接待社导游人员（B）。
A．必须介入
B．一般不介入C.充当调解人
D．坚决回避
18．由于东、西方思维方式的差异，导游人员在接待西方游客时就应特别注重（C）。
A．态度
B．质量C.细节
D．人情味
19．旅游者在（C），最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题的能力。
A．旅游准备阶段
B．旅游初期阶段
C.旅游中期阶段
D．旅游结束阶段
20．（C）是审美感受的枢纽。
A．想象思维
B．审美心理C.风光环境
D．审美知觉
21．在宫殿建筑和皇家园林风格与艺术上，将北京的故宫和巴黎的凡尔赛宫相比较的讲解方法属于（B）。
A.同类相似类比
B．同类相异类比
C．排比法
D．比较法
22．导游人员在同时讲解佛教寺院、道教官观、伊斯兰教清真寺时，要突出（C）。
A．具有代表性的景观
B．游客最感兴趣的内容
C.景点特征和与众不同之处
D．“……之最”
23．在社交场合，称谓对方为“校长先生”，这属于（A）。
A．职务称
B．一般称C．职业称
D．代词称
24．导游人员常用的目光语应该是（B）。
A．注视
B．正视C.平视
D．凝视
25．为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物，导游人员应多做（B）工作。
A．劝阻
B．提醒C.预报
D．保护
26．社交界域语的一般距离为（D）左右。
A．75厘米
B．120厘米C.150厘米
D．210厘米
27．下列不属于静态观赏的例子是（D）。
A.钱塘观潮
B.断桥赏雪C.柳岸闻莺
D.苏堤漫步
28．调节游客情绪时，采用（B）往往是不得已之举，不能滥用。
A.触景生情法
B.分析法C.转移注意法
D.补偿法
29．若游客下榻饭店发生火灾，自救方法不正确的是（B）。
A．披裹浸湿的衣、被
B．打开房门，迅速离开
C．贴近地面，顺墙爬行
D．挥动颜色鲜艳的衣服呼救
30．一游客在入住酒店后发现行李不见了，导游人员不应在（C）帮助其寻找。
A.其他团员房间
B.旅游车C.上一站
D．酒店
31．一游客购物返回酒店后，因对商品款式不满意，要求导游员帮他退换，导游人员应（D）。
A．告诉客人商品不能退换
B．以没有时间为由让客人自己去
C．告诉客人其要求超出了导游服务范围
D．陪同前往，帮助客人和商店交涉
32．一游客想要购买酒店客房内的摆设，导游人员应（A）。
A.予以协助
B.断然拒绝C.婉言拒绝
D.立即答应
33．经海关免税放行的物品，（B）内如出售、转让或移作他用，必须报经海关并补缴税款。
A．一年
B．两年C.半年
D．三个月
34．年满16周岁以上，来往港、澳地区的旅客携带进境的12度以上酒精饮料的免税限量不超过（D）。
A．0．25升
B．0．4升C．0．5升
D．0．75升
35．游客要求前往不健康的娱乐场所，导游人员应（A）。
A.断然拒绝
B.立即报警C.婉言拒绝
D.耐心劝阻
36．2005年12月1日，天气预报美国纽约为50°
F，则它等于（）。
A．5°
C
B．10°
CC．18°
D．32°
C
37．旅游者要求转递的物品中若有（），导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。
A．宣传材料
B．信件C.食品
D．应税物品
38．一外国游客因父亲病故，需要立即回国处理丧事，他中途退团后未享受的服务费除合同另有规定外，应
（）。
A.不予退还
B.全部退还C.退还50％
D.部分退还
39.（）出现的新局面，标志着现代旅游的产生和发展。
A.大众旅游
B.民间旅游C.生态旅游
D．休闲旅游
40．中国公民出国旅游时，遇到当地导游推荐的自费项目，海外领队要（）。
A．婉言拒绝
B．报告我方旅行社
C．坚决制止
D．征求全团成员的意见
41．我国规定，国内旅游者是指离开常住地到国内其他地区，停留时间不超过（）的游客。
A．6个月
D．10个月C．12个月
D．24个月
42．一般而言，当其他条件都具备时，（）决定着旅游需求数量的多少。
A．旅游周期的长短
B．旅游项目的多少
C.旅游景区的开发程度
D．旅游资源吸引力的大小
手工艺制品是我国一种传统文化的象征，它品种多样，方式新颖，制作简单，深受广大学生朋友的喜欢。
当今大学生的消费行为表现在追求新颖，追求时尚。
追求个性，表现自我的消费趋向：
购买行为有较强的感情色彩，比起男生热衷于的网络游戏，极限运动，手工艺制品更得女生的喜欢。
43．目前世界上惟一全面涉及旅游事物的全球性政府间旅游组织是（）。
A．PATA
B．WTOC．UFTAA
D．IATA
除了“漂亮女生”形成的价格，优惠等条件的威胁外，还有“碧芝”的物品的新颖性，创意的独特性等，我们必须充分预见到。
44．一游客若被蛇咬伤手臂，可在咬伤处上方（）处用带子绑住。
A.5厘米
B.10厘米C.5～10厘米
D.5～15厘米
45．在全包价旅游的基础上扣除行程中每日午、晚餐费用的旅游包价形式称为（）。
A．小包价旅游
B．半包价旅游
C．零包价旅游
D．组合旅游
46．不明海关规定或不知如何选择通道的旅客，应选择（）。
A.红色通道
B.绿色通道C.免税通道
D.特别通道
47.国内超常规特快专递邮件的最大重量是（）千克。
A．50
B．60C．70
D．80
48．在购买、使用时，需要旅行者当场签字，作为预留印鉴证的是（）。
A.外汇
B.信用卡C.旅行支票
D.水单
49．国际饭店协会的英文简称是（）。
A．IATA
B．GDPC．AIEST
D．IHA
加拿大ｂｅａｄｗｏｒｋｓ公司就是根据年轻女性要充分展现自己个性的需求，将世界各地的珠类饰品汇集于“碧芝自制饰品店”内，由消费者自选、自组、自制，这样就能在每个消费者亲手制作、充分发挥她们的艺术想像力的基础上，创作出作品，达到展现个性的效果。
50．一位英国女士在杭州看中了一块丝绸，她想购买lO英尺，大约相当于（）。
A．3米
B．4米C．5米
D．6米
导游考试模拟试题参考答案：
一、单项选择题1B2C3A4B5C6A7C8B9C10B11C12D13A14B15A16A17B18C19C20C21B22C23A24B25B26D27D28B29B30C31D32A33B34D35A36B37C38D39A40D41C42D43B44C45B46A47B48C49D50A
二、多项选择题（下列共有50道小题，各题均有两个或两个
以上的正确答案，请将正确答案涂在答题卡上，每小题1分，共
人民广场地铁站有一家名为“漂亮女生”的饰品店，小店新开，10平方米不到的店堂里挤满了穿着时尚的女孩子。
不几日，在北京东路、淮海东路也发现了“漂亮女生”的踪影，生意也十分火爆。
现在上海卖饰品的小店不计其数，大家都在叫生意难做，而“漂亮女生”却用自己独特的经营方式和魅力吸引了大批的女生。
与此同时，上海市工商行政管理局也对大学生创业采取了政策倾斜：
凡高校毕业生从事个体经营的，自批准经营日起，１年内免交登记注册费、个体户管理费、集贸市场管理费、经济合同鉴证费、经济合同示范文本工本费等，但此项优惠不适用于建筑、娱乐和广告等行业。
50分）
1．中国银行代售
等发行的美元、日元、港元、英镑等旅行支票。
A．英国通济隆父子公司
B．美国运通公司
C.日
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