当下消费者对食品安全问题的认识Word文档格式.doc
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通过对消费者的调查了解，有利于我们了解当下食品安全的现状、消费者对于食品安全关注的焦点问题、消费者对于商家和政府在保障食品安全问题时所出现的问题的看法，以及消费者在自己权益受到伤害时所作出的自我维权行为。
对于消费者的调查了解非常的重要，有利于我们发现食品安全中存在的问题，以及寻找相应的解决办法提供了非常有效的途径。
而大学生作为一个特殊的青年群体，正是处于人生观、社会观、价值观形成的重要阶段。
其意识和价值取向关系到对我国食品安全的认识，态度以及责任。
同时，大学生也是一个消费群体，对其进行调查研究不仅可以了解当下大学生对于食品安全的认识理解、态度和行为表现，也可以大致了解当下消费者对于食品安全问题的认识，更可以对科学的对食品安全的监管提供依据。
还可以从中了解到大学生对解决食品安全问题的建议和想法。
也有利于大学生树立起科学的食品安全观，正确处理食品安全问题。
二、关键字
食品安全消费者维权
三、调查方法：
本次调查采取的调查方法是随机问卷调查。
共发出调查问卷100份，实际收回100份，调查人数为100人。
四、调查对象：
湖南理工学院在校大二学生，其中男生42人，女生58人。
五、调查目的：
了解我国当下食品安全的现状、消费者在食品安全领域关注的焦点问题、日常采购食品的途径和鉴别方法、以及消费者对于食品安全知识的了解途径及了解程度、消费者在遇到假冒伪劣食品时做出的维护自身合法权益的行为。
六、调查分析和总结：
（1）我国当下食品安全的现状：
从表1.1可以看出，有近一半的消费者对我国目前的食品市场持不放心的态度，持放心和一半态度的消费者各占三成。
可以看出，消费者对于我国当下食品安全的状况不是十分乐观。
近几年来，虽然我国的食品安全水平得到了一定的提高，但是如三聚氰胺、地沟油等恶性食品安全事故仍时有发生，这也说明了我国食品安全领域仍存在一系列的问题。
风险和隐患依然严峻。
从表1.2可以看出消费者认为食品安全最大的隐患在餐饮消费环节，这也体现出当下我国餐饮行业的问题，餐桌上的饭菜卫生一定要有保障，这样消费者才能吃得放心。
商家得到更多的信任，更多的利润。
您对我国当下食品安全市场的感觉怎样?
放心
不放心
一般
调查结果
33%
40%
27%
表1.1
您认为食品安全最大的隐患在哪一个环节？
种植养殖环节
批发零售环节
餐饮消费环节
其他
17%
44%
6%
表1.2
（2）消费者在食品安全方面关注的焦点问题：
从表2可以看出，在食品安全方面，近一半的消费者对于食品添加剂的超量使用问题最为关注，散装食品卫生为题和有害有毒物质高残留问题次之。
而转基因原料的使用则不是很受关注。
食品添加剂是食品生产商在生产食品的过程中，在食品中加入一些化学制品，用来改变食品的色泽、气味、口感及延长保质期。
食品添加剂在标准范围内使用对人体是没有损害的。
但是过量的使用则会对人体造成损害。
一部分不法商贩为了获取更多的利益，乱用食品添加剂，给食品行业造成了极其不良的影响。
因而，消费者对于食品添加剂的超量使用问题比较关注。
商家应该规范食品添加剂的使用，严格按照国家标准。
同时，政府监管部门也应该加大监管力度，确保食品加工时食品添加剂用量规范，做好监管部门监督审查的职能。
类别
食品添加剂（如色素、香精、防腐剂）超量使用问题
使用转基因原料
散装食品卫生问题
有害有毒物质（如农药、抗生素、重金属）高残留问题
45%
13%
21%
18%
3%
表2
（3）消费者日常采购食品的途径和挑选食品优劣的方法：
从表3.1中可以看出，消费者在平常选购食品时，大多数人会选择大型超市和中小型超市、便利店等较为大型正规的门店进行食品的采购。
而路边摊和夜市等卫生环境较差的门店选择的消费者只有非常少的一部分。
由此可见，消费者在日常选购食品时会选择信誉口碑好，食品质量有保障的门店，自身对于食品质量要求也比较高，食品安全意识强。
从表3.2、3.3中可以看出，在选购食品时，安全性是大多数消费者考虑的主要方面。
而消费者挑选食品好坏的判断方法主要是看食品包装上标注的生产日期和保质期，而品牌、生产厂家及厂址，外观
也是消费者判断食品优劣的重要因素。
可以看出，消费者选购食品时，安全意识非常高，有正确的判断食品优劣的方法。
从最初的解决温饱问题到现在生活水平的大幅度提高，人们对食品的质量安全要求越来越高。
您通常在哪里购买食品？
（可多选）
大型超市
中小型连锁超市门店、便利店
食品专营店
餐饮店、酒店
农贸市场
路边摊或夜市
调查结果（人数）
56
42
31
18
26
16
表3.1
您采购食品最关注什么？
安全性
价格
包装、标识
品牌
60%
12%
7%
表3.2
除生产日期和保质期以外，您购买食品时，你一般会关注食品包装上的哪些信息：
（多选题）
外观
品牌、生产厂家及厂址
食品安全标志
产品成分
保存方法
食用方法
52
63
23
21
13
11
表3.3
（4）消费者对于食品安全知识的了解途径及了解程度：
从表4.1可以看出，七成以上的消费者在日常生活中主动留意并收集网络、电视、广播、报纸等相关资讯，二成的消费者是通过与他人的交流获取食品、健康等方面信息的。
只有极少数消费者不关注这方面的消息。
表4.2表明，大多数的消费者对于国家出台的关于食品安全方面具体的政策法规不是十分了解，但是可以看出大多数消费者对于基本的食品安全知识还是了解的。
对此可以看出，政府关于食品安全的政策法规的宣传是不到位的。
为了更好的让消费者了解食品安全方面具体的政策法规，政府必须加大对食品安全方面政策法规的宣传。
最好是进入社区详细宣传讲解。
、
请问您在日常生活中是否经常关注医疗、健康、养生方面的资讯？
主动留意并收集网络、电视、广播、报纸等相关资讯
日常生活中同他人的交流、谈话中了解
不关注，忽略该方面资讯
73%
21%
6%
表4.1
《关于进一步加强食品安全工作的决定》您知道吗？
知道
不知道
听说过
15%
表4.2
（5）消费者的维权行为：
从表5中可以看出，近七成的消费者在买到了假冒伪劣或者过期了的食品时，都会主动维护自己的权益。
其中，大多数消费者会直接与商家理论进行退换货，也有少数消费者会直接到有关部门投诉。
但是，还是会有一部分消费者自认倒霉，不去维护自己的权益。
总体来说，大部分的消费者维权意识很强，在遇到假冒伪劣或者过期了的食品时，善于通过各种途径去维护自己的权益。
消费者应该主动积极的去维护自己的合法权益。
政府相关部门也应该积极受理消费者权益受到损害的投诉，保护好广大消费者的权益。
如果您买到了假冒伪劣或者过期了的食，品，您会怎么办?
自认倒霉
直接找商家理论，退货
直接到消协等部门投诉
28%
57%
10%
5%
表5
七、给消费者的几点建议：
（1）消费者在选购食品时，要观察食品外包装是否整洁干净，生产日期、生产厂家等安全标示。
（2）当购买到了虚假过期产品时，及时向商家退换，或寻求法律帮助。
（3）不贪图小便宜而购买廉价的劣质食品。
（4）发现制假售假的违法行为时，要及时上报有关部门。
（5）掌握一些食品安全常识。
八、结语我们作为大学生，应该树立起榜样，在平时多学习、多了解食品安全方面有关的知识。
通过书籍、网络了解国家对于食品安全方面的政策法规。
在遇到不了解食品安全知识的人时，积极主动的说明讲解，让更多的人了解食品安全方面的知识，做好自己对食品安全知识的宣传。
为保障食品安全作出自己的一份努力。
参考文献：
1.论我国食品安全领域中的诚信问题黄黎黎西安交通大学硕士学位论文.
附表1：
食品安全问卷调查及数据统计表
1.您的性别为
男（42）女（58）
2.国务院《关于进一步加强食品安全工作的决定》进一步理顺了食品安全监管职能。
农业、质检、工商、卫生部门分别负责初级农产品生产、食品生产加工、食品流通、餐饮消费环节的监管，食品药品监管部门负责对食品安全的综合监督、组织协调和依法组织查处重大事故。
对此您知道吗？
知道
（
15
）
听说过
40
不知道
45
）
3.您对我市食品市场的感觉怎样？
放心
33
不放心
一般（
27
4.您认为食品安全最大的隐患在哪一个环节？
种植养殖环节
17
）
批发零售环节
（33
）
餐饮消费环节
44
）
其他
（6）
5.在食品安全方面，您最关注的问题是什么？
食品添加剂（如色素、香精、防腐剂）超量使用问题（
）
使用转基因原料
13
散装食品卫生问题
21
有毒有害物质（如农药、抗生素、重金属）高残留问题（
18
其他
（3
6.您采购食品最关注什么？
安全性
（60）
价格
12
）品牌
7
7.
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