2021年度关于乡镇值班工作总结和下步工作打算文稿文档格式.docx

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　　一、值班管理和人员配备情况

　　为了保证值班工作的有效开展，提高突发事件等信息报送的时限和质量，我镇严格抓好值班管理、严格执行主要领导、副领导、值班干部职工、责任追究等值班制度和要求。

在正常工作日，所有班长成员带班，办公室落实一名同志轮班，其他干部职工在岗在位，确保日常工作、信息、来电和来访。

周末，镇党政主要领导值班，班长成员轮流值班，另外每天安排两干部值班，严格遵守市委市政府24小时值班要求。

　　值班由主要领导全面负责工作，值班分管领导负责值班各类具体事件的接收、处理和反馈，值班干部负责接听、上传、分发来电和来访。

同时，要求每个村的两委干部实行一人值班，并保证24小时电话联系畅通。

如遇紧急情况，必须在第一时间向镇党政办公室报告。

目前，我镇以镇党政办公室为值班枢纽，以村庄为联络点，已经形成了应对各类突发事件发生、处置和反馈的坚强组织保障。

　　二、制度的建设与执行情况。

　　一是进一步落实值班制度。

成立了以主要领导为组长的镇强化应急值班领导小组，进一步落实和完善了领导班子轮换制度。

每天由一名领导带班，每班由一名员工带班，确保当班期间值班，由当班领导负总责。

值班人员负责报告值班工作。

严格执行的24小时值班系统确保值班电话24小时接听。

建立了一套完整的信息收集、处理和报告系统。

值班人员负责记录当天值班情况，处理来电等相关问题。

重要事项和紧急情况应迅速向镇主要领导汇报。

所有村庄和相关单位必须在事件发生后1小时内，第一时间向镇主要领导和值班室报告重大事件的基本情况，包括自然灾害、事故灾害、公共卫生事件、社会安全事件以及其他已发生的迹象、趋势和突发公共事件，同时，村（镇直属单位）主要领导要在第一时间赶赴现场处置，对因迟报、漏报、隐瞒造成的严重后果，要追究领导和有关人员的责任。

在确保重大突发事件及时上报的同时，及时向全镇通报影响稳定的重点和热点问题的处理情况。

确保各类事件的及时处理和有效反馈，确保值班工作的正常运行和人民群众的生命健康安全。

　　二是推行首办责任制。

值班人员接到来电来访来文、工作指令或接报紧急突发案件后即为第一责任人，从接报登记、情况核实、跟踪查询、情况反馈几个环节全程落实，一包到底，做到事事有回音、件件有着落、信息第一时间反馈。

　　三是进一步加强督查工作。

由镇纪委牵头成立督查组，不定期、不定时对值班工作开展督查，并定期汇总分析镇、各村、镇直相关单位值班动态情况，及时发现问题及时解决，对认真负责、工作得力的予以通报表扬；

对工作不扎实、措施不得力的予以通报批评；

对因迟报、漏报、瞒报造成重大影响和严重后果的，要严肃问责。

　　三、主要做法

　　一是加强学习。

学习是做好工作的保证，是提高工作能力、工作水平和工作质量的重要手段。

加强政治理论学习，不断提高政治思想素质，增强政治敏感性和政治鉴别力。

积极参加办公室组织的各项学习活动，通过与同志的交流学习，进一步增强做好新形势下办公室工作的责任感。

二是，加强对相关知识、政策法规的学习。

积极了解和掌握主管领导和主管单位的业务知识、政策法规。

同时，注意学习上级有关领导的文件和讲话，尽可能准确地理解精神实质。

三是，加强相关知识的学习。

努力学习经济、法律、历史知识，注意了解国内外时事，开阔视野，不断完善知识结构。

四是加强机关规章制度的学习。

认真研究办公室办理文件和会议的程序和工作流程，努力使各部门的工作按照办公室的要求运行。

做好服务工作。

做好领导工作是办公室工作的核心。

我们在处理文件、会议和事务时，应尽最大努力做到谨慎周到。

　　四、下一步打算。

　　下一步，我镇将继续严格按照县委和县政府的安排和部署要求，加大值班制度的管理和完善力度，加强值班人员的培训和监督，切实保证值班工作的优质高效运行。

严格执行值班制度，确保各项工作稳步开展，认真落实领导领导领导值班制度，确保领导和值班人员同时值班，认真落实节假日和周末值班制度，确保24小时值班，并随时向主要领导和上级报告重大事项。

同时，推进我镇效能建设，加强干部纪律作风建设。