物业周工作计划表格(共7篇)Word下载.doc
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三、20xx年工作计划的具体实施办法
(一)进一步加强内部管理和制度建设
1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。
2、完善监控考核体系。
根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。
实行中心考核与站级考核相结合。
3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。
4、进一步加强经济核算,节支、增效。
5、加强队伍建设,提高综合素质。
中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。
同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。
6、争创“文明公寓”。
根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。
(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益
1、进一步解放思想,强化经营观念。
2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。
中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。
3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。
根据广州市物业管理的现状,结合我司在管楼盘的实际情况,为不断提高物业管理服务水平和质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通及合作,不断增进与业主之间的了解,满足业主的需求,不断提高业主的满意度,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此,管理部拟定20xx年的工作计划如下:
一、严格例行季度检查制度;
根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度,严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查,对未达标准的项目提出建设性的建议,同时向管理处发出限期整改通知。
二、认真贯彻执行我司的iso9001:
20xx质量管理体系,完善各管理处的档案资料;
三、做好迎接“市优”、“省优”评比的准备;
随着我司工作日新月异的进步,我司将于20xx年度上报部分项目参加“市优”、“省优”的评比,“市优”、“省优”的评比将标志着我司服务工作步上一个新台阶。
四、提高管理费和停车收费率;
管理费是支持物业管理工作运转的根本,服务再好,评价再高,如管理费收费率低下,一切都将是空谈,同时,管理费的收取率高也是服务工作效率好的标志。
上年度我司的物业管理费收费率相当不理想,故在20xx年度里,管理部将把收费率列为首要解决的问题。
五、跟进工程维修和外包合同的实施;
六、签订业务合同;
七、组织员工培训,为员工提高自我综合素质搭建学习的平台;
各管理处制定出员工培训的计划并落实,管理部负责监督其实施,必要时管理部安排人员参与,做好培训的存档记录,同时上交培训资料和培训记录。
八、落实奖罚制度,以提高各管理处的服务水平;
九、监督各管理处工作计划的落实;
各管理处须按时做好年度总结和计划,管理部对管理处的年度总结和计划提出建设性和专业性的意见,同时监督其实施。
十、开展多种经营;
根据各楼盘的具体情况,通过开展多种经营,以增加公司和员工的收入,实现公司和员工利益最大化。
十一、加强企业文化的建设;
企业文化是一个企业的精髓,是凝聚人心的粘合剂,也是一个企业规范的重要体现,所以加强企业文化的建设是工作中不可忽略的组成部分。
管理部向公司提出有关加强企业文化建设的意见,并积极配合落实完成。
篇三:
物业管理工作计划
新的一年,新的起点,希望和困难同在,机遇与挫折并存,站领导提出每个人都要有新的工作思路,这是一个非常好的创意。
一、努力学习,加强自身修养,不断提高个人素质
在日常生活和工作中,我要努力学习别人的好思想和好作风,不断加强自身修养、提高个人素质。
要时常坚持做到“工作要向高标准看齐,生活要向低标准看齐,艰苦奋斗、助人为乐”,继续发扬“三老四严”的作风。
我虽还不是一个党员,但要以一个党员的标准来要求自己,不断提高个人的思想觉悟水平。
在此期间,还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。
二、工作中的学习要求
1、作为物业管理人员,今后要多学习一些物业管理知识,向书本钻研、向区长和楼长学习,不耻下问,增加知识面,力争学以致用。
多了解一些社区知识,把小区当成自己的家。
3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识,但还远远不够,要多观察、多思考,以求对水厂的工作有所帮助。
对食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多学习。
三、牢记自己的岗位职责,做好队长的好助手
1、水厂的核算工作已交给别人半年多了,但自己摸索出来的经验不能忘,还要及时向他人请教以求深化,因为这是一笔贵重的财富。
同时,还能对水厂和公寓结算工作有所帮助。
维修监管督促工作移交给大厅两个多月了,但工作经验不能忘,还要继续发扬以往的上进精神。
三、具体工作措施
3、做好各部门的好后勤,让他们在轻松愉快中做好工作。
篇四:
2、不定期开展团队活动。
三﹑激活管理机制
4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。
四﹑严格管理提高管理水平和服务质量
五﹑加大培训力度注重培训效果
管理处挑选精兵强将,成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:
1.新入职培训
旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。
2.在职培训
培训内容:
1、×
×
物业公司的各项规章制度
2、×
公司的《员工手册》
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构
4、各部门相关的专业知识
六、提升×
物业服务品牌树优质服务新形象
3、设备设施维护:
按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。
4、清洁绿化管理:
清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。
5、资料管理:
严格按照档案管理规定。
7、安全、消防管理:
加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。
七、开展多种经营与措施
管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计,落实到人。
3、节约管理成本,减少不必要的开支。
八、其它工作
篇五:
一、指导思想与工作目标
二、基本工作思路
因此,物业服务中心今年工作的重点,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。
三、具体实施办法
同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。
物业周报表
周报表
一、本周工作概要:
(五)晶面组计划完成度100%。
二、下周工作要点及计划
八、下周工作要点及计划:
九、下周培训计划:
(二)vip参观商场清洁预案————————主要对于迎接vip的到来进行前期的准备工作及注意
物业部6月份第1周工作总结和6月第2周计划汇总表1(xin)
远卓物业管理公司工作总结及计划周报表
本周工作总结(2月11日——2月17日)下周工作计划(2月18日——2月24日)
注:
1、周报表每周五下午两点以前通过邮件方式传送到总公司;
2、填表人为各分公司主任和副主任人员;
3、须如实填写表格内容,并将工作内容计入绩效考核范围;
4、如不按时上报工作总结和计划,每人每次处罚10元。
篇六:
物业工程前期介入每周计划表
项目名称:
汇报人:
篇七:
周工作总结计划表保洁部
昊天诚业物业管理有限公司
周工作总结及计划表