内部讲师管理办法Word文件下载.docx

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负责参与公司年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助人力资源部建立并不断完善公司培训体系；

6.2开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料，交由人力行政部备案。

6.3落实培训计划，讲授培训课程；

在接受人力资源部安排的授课任务后，须按时上课，若因特殊原因不能上课者，应提前一天通知人力资源部培训专员。

6.4负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作，以达到预期的培训效果；

6.5学习、消化外部培训课程，引入本公司；

6.6积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力。

7.选拔原则和程序：

7.1选拔原则：

坚持公正、公平、公开、透明的原则。

7.2选拔程序：

　　　7.2.1人力资源部在全公司范围发布内部讲师招募通知，员工可自愿报名或由部门领导推荐，并填写《内部讲师个人申请/部门推荐表》（见附件1）

7.2.2人力资源部结合我公司培训工作实际需要进行筛选，对符合条件的申请人安排组织内部讲师评选会，通过“申请者的30分钟试讲”对内部讲师进行综合评估。

评估主要包括三个方面：

语言表达能力（口语与肢体）、逻辑思维、授课技巧。

评估达到80分聘为公司见习培训讲师。

（见附件2《内部讲师评选评估表》）

7.2.3见习培训讲师在以后的培训考核中连续三次达到80分以上，聘为正式讲师，由人力资源部颁发东亿公司内部讲师任命书。

8.激励措施：

8.1内部讲师优先选派参加国内各类培训，从而使内部讲师的业务水平和专业技能得到不断的提升。

8.2内部讲师可以作为企业人才梯队的后备人选，在选拔人才或晋升的过程中，优先考虑表现突出的内部讲师。

8.3公司提供各种学习机会和资源，对内部讲师进行基本训练：

经初步审核通过的人选，可参加《企业内部讲师培训》训练课程，并接受安排试讲，就准备内容、表达技巧、时间控制等项目予以实际演练。

8.4奖励办法：

8.4.1内部讲师独立开发常规培训课程（常规培训指入职培训、安全培训、试用期培训等），经人力资源部审核后，并由人力资源部统一安排付诸实施的。

每开发一门课程（包括书面培训资料和PPT培训资料），以每门课程30元作为新课程的开发奖励。

8.4.2内部讲师独立开发与工作相关的专业课程或者管理课程，经人力资源部审核后，并由人力资源部统一安排付诸实施的。

每开发一门课程（包括书面培训资料和PPT培训资料），以每门课程50元作为新课程的开发奖励。

8.4.3在公司人力资源部的统一安排下，内部讲师若给员工实施培训，公司将给予一定的课酬奖励：

培训课酬＝基本课酬×

课时数×

难度系数×

考核系数

基本课酬：

工作时间内20元/小时、工作时间外30元/小时；

难度系数：

首次讲授时为1.2，重复讲授时为1.0；

考核系数：

优秀1.5；

良好1.2；

合格0.9；

不合格：

0.5

其中考核系数为学员对讲师的评价（占70%）+人力资源部对讲师的评价（占30%）（见附件3《内部讲师培训效果评估表》学员评分、附件4《内部讲师培训效果考核表》人力资源部评分）

8.4.4内部讲师外训后结合实际工作编写成与工作相关的培训课程，经人力资源部的审核后，由人力资源部统一安排付诸实施的，也同样可以享受培训奖励。

8.4.5每年年终根据所有讲师的培训资料、培训质量、培训效果和培训反馈对讲师进行综合评估，评选出一名优秀讲师，获得优秀讲师称号的讲师将一次性给予其200元的奖励。

8.4.6发放授课奖励的课程必须为人力资源部统一安排并经人力资源部考核合格的课程，发放时间为课程后期跟踪、总结完成后1个月内由人力资源部负责统一申报与支付。

（具体见附件5《培训费用支出申请表》）

8.4.7以下情况不属于发放课时费的范围：

8.4.7.1各类公司、部门会议、活动；

8.4.7.2管理层、部门经理等对下辖部门及本部门人员开展的例行的分享、交流、培训。

8.4.7.3试讲、其它非正式授课。

8.4.7.4工作职责要求的授课。

8.4.7.5人力资源部讲师担任的培训

8.5若连续两次授课满意度调查总评得分未达到及格（60分）以上，自动丧失内部培训讲师资格及所享受的一切待遇。

9.考核管理

9.1人力资源部建立公司内部讲师档案库，对内部讲师的授课、奖惩等多方面

情况进行记录，作为年度奖励、考核等方面的重要依据;

9.2由人力资源部根据内部讲师的授课情况进行统计排序，主要对授课次数、总

课时、内部讲师授课平均满意度、培训的实际效益等指标进行统计备案;

9.3如果内部讲师授课后学员对内部讲师授课满意度调查结果低于60分，人力

资源部将协助内部讲师分析原因，找出解决办法。

如果连续经过2次指导，仍出现学

员对内部讲师授课满意度调查结果低于60分，人力资源部将决定暂停该名内部培训

师的授课资格，并与其共同探讨课程目标、呈现方式和内部讲师技巧等方面的原因，

问题解决后恢复其讲课资格;

9.4人力资源部将每年组织内部讲师进行交流研讨，并针对普遍存在的问题，组

织相关的培训活动；

同时不定期参加内部讲师的授课，跟踪其培训的效果。

9.5资格取消：

凡有下列情形之一者，由人力资源部核准后，予以取消其内部讲师

资格及待遇。

9.5.1严重违反公司理念及规定或受记过以上惩处者。

9.5.2品行不佳，不堪为人师表者。

9.5.3授课中有对公司不实之言论或人身攻击者。

9.5.4连续四个季度没有参加授课；

9.5.5任期内连续三次授课质量评估低于60分者;

9.5.6本人申请辞去内部讲师；

9.5.7未经公司同意擅自在外使用流传公司内部开发课程资源。

10.附则

10.1本管理办法由公司人力资源部负责解释。

10.2本管理办法自发文之日起试行。

人力资源部

2011年7月12日

附件1

内部讲师个人申请/部门推荐表

填表日期：

姓名

部门

岗位/职务

性别

毕业学校

毕业专业

申请课程名称

学习工作经历

特长

描述

授课

经历

参加

培训

个人

自荐

理由